注重禮儀做一個受人歡迎的人

1、第一講第一講 注重禮儀，做一個受歡迎的青年注重禮儀，做一個受歡迎的青年一一、禮儀的作用（學(xué)生）禮儀的作用（學(xué)生） 內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì) 外塑企業(yè)形象你生活在以貌取人的時代你生活在以貌取人的時代盡管憑外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會上一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。 俊男美女不只在情場得意，更開始俊男美女不只在情場得意，更開始在職場上攻城掠地，合宜的舉止成為在職場上攻城掠地，合宜的舉止成為錄用的關(guān)鍵，出眾的儀表成為升遷的錄用的關(guān)鍵，出眾的儀表成為升遷的焦點，在這個風(fēng)格當(dāng)?shù)?、講究個人品焦點，在這個風(fēng)格當(dāng)?shù)?、講究個人品牌的時代，光靠能力，很快就會失去牌的時代，光靠能力，

2、很快就會失去競爭力。先把自己變精品，讓識貨的競爭力。先把自己變精品，讓識貨的一眼就看見你，然后，才有機(jī)會愛上一眼就看見你，然后，才有機(jī)會愛上你。你。這是一個以貌取人的年代。你信這是一個以貌取人的年代。你信不信？不信？ 調(diào)查發(fā)現(xiàn)（1）世界著名的300名金融公司決策人認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵。（2）2500名律師認(rèn)為個人形象影響收入?！坝∠蠊芾怼闭J(rèn)為個人形象就是公司形象。職業(yè)形象通過外表、溝通、禮儀留給客戶印象，這個印象反映了公司的信譽、產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。 許多企業(yè)主在面臨遴選新任經(jīng)理人，被問到這個問題：“如果有幾位專業(yè)、資歷、管理能力、人際關(guān)系各方面指標(biāo)都具備相似實力的候選人，你最后會選擇哪一個？”

3、出乎意料的答案是：“看起來像主管的那一個！” 問題是，什么叫做“看起來像”？“看起來像”經(jīng)常指的是面貌有威嚴(yán)、身材高大(女生是高身挑)，站出去顯眼稱頭者。 擁有美國MBA學(xué)位、行銷經(jīng)驗近二十年的美商摩托羅拉行銷總經(jīng)理黃玉瑩，曾經(jīng)和一位高大英俊的公關(guān)公司經(jīng)理一起出席一個場合，結(jié)果在沒有交換名片前，對方竟然將那位外貌出色的公關(guān)公司經(jīng)理當(dāng)作是她。 BQBQ成為職場通行證成為職場通行證 職場的職場的“性別歧性別歧視視”與與“外貌歧視外貌歧視”當(dāng)然普遍，當(dāng)然普遍，美國社會科學(xué)界的社會心理學(xué)領(lǐng)域有幾篇常被引美國社會科學(xué)界的社會心理學(xué)領(lǐng)域有幾篇常被引用的論文，都證明：男子高而帥，女子貌美兼身用的論文，都證明

4、：男子高而帥，女子貌美兼身材佳，絕對有助于升遷。影響所及，大陸甚至有材佳，絕對有助于升遷。影響所及，大陸甚至有“人造美女人造美女”選美賽，當(dāng)選者是整型最成功者。選美賽，當(dāng)選者是整型最成功者。 美麗的門面、應(yīng)對進(jìn)退合宜的談吐，所謂的美麗的門面、應(yīng)對進(jìn)退合宜的談吐，所謂的“美美感感”分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)BQ(Beauty Quotient)BQ(Beauty Quotient)逐漸成為職場逐漸成為職場升遷與人脈擴(kuò)張不可或缺的一環(huán)。升遷與人脈擴(kuò)張不可或缺的一環(huán)。 形象顧問陳麗卿如是說“許多努力工作的人，在職許多努力工作的人，在職涯攀升的關(guān)鍵階段，卻遇涯攀升的關(guān)鍵階段，卻遇到玻璃天花板，往往輸在到玻璃天花板，往往

5、輸在以為最好搞定，卻完全料以為最好搞定，卻完全料想不到的形象包裝上，想不到的形象包裝上，”其實企業(yè)最想培養(yǎng)的還是其實企業(yè)最想培養(yǎng)的還是上得了臺面的人，因為這上得了臺面的人，因為這也關(guān)系到也關(guān)系到“公司的形象公司的形象”。 你喜歡別人怎么說你？你喜歡別人怎么說你？ 一個人可以沒錢，但不能沒文化；一個人一個人可以沒錢，但不能沒文化；一個人可以忍受別人的批評、歪曲，但卻容不得別人可以忍受別人的批評、歪曲，但卻容不得別人說他沒文化；沒學(xué)歷沒知識可以，但絕不能沒說他沒文化；沒學(xué)歷沒知識可以，但絕不能沒文化；人們追求的是有知識、有文化文化；人們追求的是有知識、有文化何謂文化，古今學(xué)者曰：做人何謂文化，古今

6、學(xué)者曰：做人經(jīng)過這次禮儀學(xué)習(xí)，希望同學(xué)們明白：經(jīng)過這次禮儀學(xué)習(xí)，希望同學(xué)們明白：您不一定很漂亮，但會讓您的臉上掛滿微笑；您不一定很漂亮，但會讓您的臉上掛滿微笑；您的身材不一定完美，但會讓您的舉止很優(yōu)雅您的身材不一定完美，但會讓您的舉止很優(yōu)雅您的衣服不一定昂貴，但讓您穿起來一定得體。您的衣服不一定昂貴，但讓您穿起來一定得體。禮儀-求職名片之一職來職往第二個18盞燈全亮的求職者潘婷婷（儀態(tài)美加分）_標(biāo)清.flv什么是（學(xué)生）禮 禮貌 禮節(jié) 禮儀二、什么是禮孔子曰孔子曰：不學(xué)禮，不學(xué)禮，無以立。無以立。孟子曰孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。禮

7、的定義禮：是人們在長期的社會生活實踐中約定俗成的行為規(guī)范。約定俗成約定俗成共同議定眾所習(xí)用而形成約定俗成是指某種約定俗成是指某種名稱、習(xí)慣或行為名稱、習(xí)慣或行為為社會群眾所習(xí)用為社會群眾所習(xí)用而被固定下來。而被固定下來。禮從何來禮：源于古代的祭祀程禮：源于古代的祭祀程序序從示,從豊( l)?！柏N”是行禮之器,在字中也兼表字音。本義:舉行儀禮,祭神求福。祭天地祖宗目的乞求風(fēng)調(diào)雨順，人丁興旺。所以，程序不能亂。要按規(guī)矩辦。行了禮，才會有好收成，有好運氣。也有人說古代的禮通履- 鞋子穿鞋為了走路，大了不跟腳，小了腳穿鞋為了走路，大了不跟腳，小了腳會疼。不懂禮儀，就如同穿小鞋，行會疼。不懂禮儀，就如同

8、穿小鞋，行路會很難。路會很難。禮的含義禮的含義一是指敬意。禮的繁體字為“禮”。辭海中對禮的解釋是：“本謂敬神，引申為表示敬意的通稱?！倍侵竷x式。即為表示敬意和隆重而舉行的儀式。三是泛指社會交往中的禮貌和禮節(jié)。四是特指規(guī)范，即奴隸社會或封建社會等級森嚴(yán)的社會規(guī)范和道德規(guī)范。比如孔子所說的“齊之以禮”中的“禮”，就是品節(jié)制度之意。三、什么是禮貌三、什么是禮貌禮貌一般是指禮貌一般是指在人際交往中，在人際交往中，通過通過語言、動語言、動作向交往對象作向交往對象表示謙虛和恭表示謙虛和恭敬敬。它側(cè)重于。它側(cè)重于表現(xiàn)人的品質(zhì)表現(xiàn)人的品質(zhì)和素養(yǎng)。和素養(yǎng)。禮貌禮貌行動禮貌語言無聲的怨言微笑點頭欠身鞠躬握手擁抱

9、有聲的行動女士先生恭候光臨您好請謝謝接吻雙手合十對不起再見無聲的語言無聲的語言 禮貌不僅是教養(yǎng)的問題禮貌不僅是教養(yǎng)的問題，而是社會文明，而是社會文明的一部分。為女士開門，給年老體弱的人的一部分。為女士開門，給年老體弱的人讓座位，在人多的地方不推推搡搡的，彼讓座位，在人多的地方不推推搡搡的，彼此都讓一步等等。文明不是你有大學(xué)學(xué)位，此都讓一步等等。文明不是你有大學(xué)學(xué)位，文明不是你有家財萬貫。文明是舉止，是文明不是你有家財萬貫。文明是舉止，是生活方式，是對每個人的尊重，是人與人生活方式，是對每個人的尊重，是人與人之間有禮有節(jié)，是孔子所說的，之間有禮有節(jié)，是孔子所說的，“克己復(fù)克己復(fù)禮禮”。因為禮是文

10、明的界線和標(biāo)志。因為禮是文明的界線和標(biāo)志。四、什么是禮節(jié)世界上最廉價的、而且能夠得到最大收益的一項品質(zhì)就是禮節(jié)。 -拿破侖.希爾禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀的聯(lián)系與區(qū)別禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀的聯(lián)系與區(qū)別禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀，它們之間既有聯(lián)系，禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀，它們之間既有聯(lián)系，又有區(qū)別。其聯(lián)系是：又有區(qū)別。其聯(lián)系是：（）禮包括禮貌、禮節(jié)、禮儀，其本質(zhì)都是（）禮包括禮貌、禮節(jié)、禮儀，其本質(zhì)都是表示對人的尊重、敬意和友好。表示對人的尊重、敬意和友好。（）禮貌、禮節(jié)、禮儀都是禮的具體表現(xiàn)形（）禮貌、禮節(jié)、禮儀都是禮的具體表現(xiàn)形式。其區(qū)別在于：式。其區(qū)別在于：（）禮貌是禮的行為規(guī)范。（）禮貌是禮的行為規(guī)范。

11、（）禮節(jié)是禮的慣用形式。（）禮節(jié)是禮的慣用形式。（）禮儀是禮的較隆重的儀式。（）禮儀是禮的較隆重的儀式。五、什么是禮儀 禮節(jié) + 儀表 = 禮儀禮儀是對禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱。它是指在人際交往之中，自始至終禮儀是對禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱。它是指在人際交往之中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。行為。禮儀是一個復(fù)合詞，包括禮儀是一個復(fù)合詞，包括“禮禮”和和“儀儀”兩部分。兩部分?！岸Y禮”指指“事事神致福神致?！钡男问剑淳瓷瘢?；的形式（即敬神）；“儀儀”指指“法度標(biāo)準(zhǔn)法度標(biāo)準(zhǔn)”。禮儀原則之一P3尊重習(xí)俗與尊重習(xí)俗與風(fēng)

12、俗禁忌原則風(fēng)俗禁忌原則入境問禁入國問俗入門問諱入鄉(xiāng)隨俗到什么山唱什么歌禮儀的原則之二嚴(yán)于律己嚴(yán)于律己自我管理自我管理實現(xiàn)自我實現(xiàn)自我自律自律禮儀原則之三寬容原則寬容原則嚴(yán)于律己寬以待人善解人意豁達(dá)大度禮儀原則之四禮儀使人接近有分寸禮儀使人疏遠(yuǎn)適度和諧適度原則和諧適度原則小結(jié)：做一個受歡迎的青年 在日常交往中，人人都要講究禮貌，注在日常交往中，人人都要講究禮貌，注重禮儀。禮貌禮儀無處不在，無時不在。她重禮儀。禮貌禮儀無處不在，無時不在。她是美好生活必不可少的組成部分。禮儀就如是美好生活必不可少的組成部分。禮儀就如同一片陽光、一束鮮花、，一串笑聲，悄然同一片陽光、一束鮮花、，一串笑聲，悄然地給生活

13、帶來溫馨，給工作帶來成功。禮貌地給生活帶來溫馨，給工作帶來成功。禮貌禮儀不像法律那么威嚴(yán)，也不像道德那么肅禮儀不像法律那么威嚴(yán)，也不像道德那么肅然。平時也許你并沒有感到她的存在，而當(dāng)然。平時也許你并沒有感到她的存在，而當(dāng)你冒犯了她時，尷尬、失意、孤獨就會接踵你冒犯了她時，尷尬、失意、孤獨就會接踵而至，這時你定會感受到她的重要。而至，這時你定會感受到她的重要。 如果你工作中一帆風(fēng)順，與人交往如果你工作中一帆風(fēng)順，與人交往時左右逢源，生活中處處受人尊重，這時左右逢源，生活中處處受人尊重，這其中，禮貌禮儀一定助了你一臂之力。其中，禮貌禮儀一定助了你一臂之力。禮貌禮儀不是一朝一夕學(xué)來的，而是在禮貌禮儀

14、不是一朝一夕學(xué)來的，而是在長期生活中不斷磨煉逐漸形成的；禮貌長期生活中不斷磨煉逐漸形成的；禮貌禮儀不是刻意的模仿，她就出現(xiàn)在你日禮儀不是刻意的模仿，她就出現(xiàn)在你日常交往的不經(jīng)意之中。如果你想在日常常交往的不經(jīng)意之中。如果你想在日常交往中成為受人歡迎的人，那么就應(yīng)當(dāng)交往中成為受人歡迎的人，那么就應(yīng)當(dāng)注意遵守以下幾個方面的基本禮貌準(zhǔn)則。注意遵守以下幾個方面的基本禮貌準(zhǔn)則。跟著練跟著練規(guī)范自然的舉止規(guī)范自然的舉止P9P91.1.跟著視頻學(xué)習(xí)站姿、坐姿、行姿跟著視頻學(xué)習(xí)站姿、坐姿、行姿怎么站，才顯出人的優(yōu)雅呢？怎么站，才顯出人的優(yōu)雅呢？走姿、站姿、坐姿視頻走姿、站姿、坐姿視頻 男士職場當(dāng)中正確站姿與坐姿男士職場當(dāng)中正確站姿與坐姿- -周思敏周思敏2-10_2-10_標(biāo)清標(biāo)清.flv.flv怎么坐，才能使人感覺你的端正、沉穩(wěn)、舒適、怎么坐，才能使人感覺你的端正、沉穩(wěn)、舒適、自然、大方？自然、大方？走姿、站姿、坐姿視頻走姿、站姿、坐姿視頻 廣科