職員個人職業(yè)心得總結(jié)模板

1、職員個人職業(yè)心得總結(jié)模板職員個人職業(yè)心得總結(jié)1 公司人事部在以政府扶持為保證、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體有效管理模式下認真落實“積極、精細、和諧的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將_年上半年工作總結(jié)如下： 一、行政人事工作方面 (一)建立健全公司各項制度上半年重新制定績效考核制度草案、綜合服務責任區(qū)管理草案、物業(yè)管理方案、客戶投訴管理制度修改了考勤管理規(guī)定、前臺日常服務規(guī)定、車輛管理制度、客戶自行購充電方案等制度，為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。 (二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位使命、工作完成狀況、勞作紀律、綜合服務責任

2、區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提升工作效率、工作水平，調(diào)動了員工工作積極性。 (三)對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。 (四)對員工工資水平進行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進員工工作積極性更合適物業(yè)公司發(fā)展需求。 二、庫房工作方面 每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點_次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，強化了外委方庫房管理力度;年中對5

3、個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。 三、浴室工作方面 首先，完善了浴室管理制度、浴室安全制度浴室應急預案制度并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提升浴室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎(chǔ)。 其次：浴室上一年底改換太陽能設備，在設備運行期間還不穩(wěn)定，因此上半年強化對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，保證浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營指標。 第三：強化對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗

4、浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準確依據(jù)。 四、前臺工作方面前臺工作方面 (一)完善了前臺日常服務規(guī)定使前臺工作更規(guī)范化、制度化。 (二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求，出臺了客戶投訴管理制度。通過出臺此投訴制度，提升了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提升了客戶滿意度。 職員個人職業(yè)心得總結(jié)2 不知不覺迎來了新的一年，我在人事部擔任總監(jiān)工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、人事管理方面 1、依據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。 2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電

5、子檔案，嚴格檢察全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。 3、配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。 4、有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時強化內(nèi)部的培訓管理工作。 二、行政工作方面 1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。 2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。 3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣揚工作。 4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格檢察各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。 三、公司管理運作方面 1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制

6、定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的看法。 2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度強化了對員工的監(jiān)督管理力度。 3、強化團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提升團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓革新、務實高效的公司新形象。 4、充分引導員工勇于承當責任。以前公司各職能部門使命不清，現(xiàn)逐步理清各部

7、門工作使命，并要求各人主動承當責任。 作為行政人事部負責人，我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才干確保在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動承當工作，使公司各項工作正常進行。 職員個人職業(yè)心得總結(jié)3 _年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務。 開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務實、開拓、革新的企業(yè)精神，勤奮學

8、習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務。 一、開展全員培訓，提升員工素養(yǎng) 現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素養(yǎng)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了勞作人力資源管理規(guī)定、下發(fā)了員工手冊，并依據(jù)員工需求具體制定了全員培訓計劃并組織實施。 這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù)_人，人均參加軍訓_學時、接受理論知識授課_學時、參觀視察_學時。參訓人員均寫出左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務，去支持公司，積極主動地去工作。

9、通過_節(jié)的檢驗，員工的綜合素養(yǎng)和整體服務意識均有很大提升，此次全員培訓收到了優(yōu)良的效果。 二、積極學習、開拓革新 在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在強化定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，汲取外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與革新。 形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積存、總結(jié)、提升;“專業(yè)勤奮;“_的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分熟悉到了學習型企業(yè)的深入含義，積極學習了“三個代表的重要思想，積極

10、參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。 三、人力資源的管理和調(diào)配 今年，我部及時、合理調(diào)配工作人員，確保了各崗位工作的有序運行。 1、年初，我部門及時地完成了集團公司安排_就業(yè)的收尾工作。并與所安排的_子女并簽訂了勞作合同。 2、依據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求，為_改換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的_職工晉升初級職稱。 3、集團公司自_年轉(zhuǎn)制后至_月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使_職工未按時辦理退休手續(xù)，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞作局、市(區(qū))保

11、險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金_余元。 4、為適應公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門馬上著手通過知名招聘平臺_招聘公布招聘信息，在兩周的時間里，共有_人通過 以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有_被我公司選用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。 5、依據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從_月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司_的

12、賬戶進行核對，在時間緊任務重的狀況下整理出了_的錯誤信息，做實了以前未做實的_的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的_的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險_余元。 職員個人職業(yè)心得總結(jié)4 時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的_年已經(jīng)漸行漸遠。_年對我個人來說，是非同平常的一年。這一年的八月，我應聘到_公司擔任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在_公司工作了五個多月了。回憶這一段時間的工作，我感觸很多。 五個月來，在公司領(lǐng)導的大力關(guān)懷和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使_公司

13、的人事管理工作更規(guī)范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作狀況做一回憶與總結(jié)： 一、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范。 俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保證，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是_年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期的制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處

14、于“真空狀態(tài)。 為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下，結(jié)合企業(yè)的實際狀況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了_年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞作合同管理流程、公司員工各崗位使命等多項管理制度，將各項人事管理工作納進科學管理、規(guī)范運作的軌道。 二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎(chǔ)工作。 我公司現(xiàn)有員工_人，除公司本部外，還包括下設的_三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本狀況

15、，建立清楚、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本狀況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以落實執(zhí)行新的勞作合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞作合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞作合同及時終止，對未到期但顯然不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞作合同予以解除。 這些工作說來容易，但卻是一項“大工程，耗時耗力，索然無味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網(wǎng)式的梳理和檢察，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工

16、作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。 職員個人職業(yè)心得總結(jié)5 伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的_年。回看_年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的龐大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。 新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。 一、我將分類對我這幾個月的工作做一個具體總結(jié)： 1、招聘工作。 a、結(jié)合_年各部門人員需求計劃，并依據(jù)各部門人員的實際需求，透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。 b、

17、_年行政人事部共參加了_次招聘會(其中_次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了超多人才前來應聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。 2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。 a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放員工手冊，_年公司新入職職工人數(shù)為：_人。 b、協(xié)助部門主管及時為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。 c、為離職員工辦理離職手續(xù)，催促其物品/工作交接的順利完成，_年公司離職員工人數(shù)為：_人。 d、參加收集整理_年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于_樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查

18、閱。 e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。 3、員工培訓工作。 協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，_年行政人事部共組織開展了_次針對入職_以內(nèi)職工的培訓課，培訓資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。 4、勞作合同及社保保險的綜合管理。 a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險。 b、及時與貼合條件(透過公司考核)的員工簽訂勞作合同，并及時為其辦理社保保險的增加，_年與公司簽訂勞作合同并增加社保的職工人數(shù)為：_人。 c、及時辦理離職員工的勞作合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，_年與公司解除勞作合同并減少社

19、保的職工人數(shù)為：_人。 5、值日及值班工作的綜合管理。 a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比。 b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了_個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。 7、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。 二、我的工作體會 1、學習是做好工作的重中之重。 我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。個性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領(lǐng)域，更就應透過學習強化各個方面知識才干更好的進行工作。 2、之前的從業(yè)

20、經(jīng)驗對目前工作的幫忙。 畢業(yè)之后我在_公司從事了_年_的工作，其業(yè)務范圍與“_公司大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況。同時_工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。 3、虛心請教，融入群眾。 進入了行政人事部，我會找準自我的工作定位，做到踏實肯干，用心和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領(lǐng)導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。 4、認真負責的做好工作。 手中的每一份工作，不僅僅是為了部門和公司，同樣也是為