X物業(yè)秩序管理管理人員崗位職責(zé)

1、x物業(yè)秩序管理管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)秩序管理管理人員崗位職責(zé) 1.部門經(jīng)理的職責(zé) (1)秩序管理部經(jīng)理應(yīng)對整個(gè)物業(yè)范圍內(nèi)的安全負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的詳細(xì)責(zé)任; (2)依據(jù)國家秩序管理的有關(guān)規(guī)定及物業(yè)管理公司的有關(guān)管理細(xì)則制定秩序管理部門的工作計(jì)劃和目標(biāo),并督導(dǎo)下級管理人員的工作; (3)主持部門例會,傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)部門的指示,并與廣闊秩序管理人員一道分析研究住宅小區(qū)的秩序管理管理問題; (4)熟識和把握住宅小區(qū)內(nèi)各種秩序管理設(shè)施的操作和性能,熟識住宅小區(qū)內(nèi)秩序管理狀況,做到心中有數(shù); (5)對重大事件、事故親自組織調(diào)查、處理; (6)負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 2.秩序管理班長的職責(zé) (1)

2、對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),做好所管轄區(qū)內(nèi)安全秩序管理工作; (2)帶領(lǐng)秩序管理班全體人員,依據(jù)制定的崗位責(zé)任制,專心嚴(yán)肅、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作; (3)依據(jù)崗位責(zé)任制所規(guī)定的項(xiàng)目和要求,嚴(yán)格進(jìn)行檢查,督促全體秩序管理人員落實(shí)崗位責(zé)任制; (4)要有法律學(xué)問和法律觀念,熟識秩序管理業(yè)務(wù),了解物業(yè)管理公司所制定的規(guī)章制度,把握管區(qū)內(nèi)秩序管理保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點(diǎn),嚴(yán)格管好、做好安全保衛(wèi)工作; (5)做好部門領(lǐng)導(dǎo)和基層秩序管理人員的協(xié)調(diào)工作,準(zhǔn)時(shí)將秩序管理人員反映的各種信息向上級匯報(bào),為上級領(lǐng)導(dǎo)部門供應(yīng)建設(shè)性的工作建議,同時(shí)準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級的指示精神和工作支配; (6)專心做好本班秩序管理人員的考勤工作

3、,具體照實(shí)地記載工作中遇到及處理的各種狀況,每天應(yīng)向部門經(jīng)理匯報(bào)一次; (7)以身作則,做好本職工作。 3.秩序管理員的職責(zé) (1)秩序管理員上崗必需身穿制服,配戴裝備,嚴(yán)整儀容。糾正違章時(shí)先敬禮,必需做到以禮待人。 (2)作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)覺違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。 (3)值班秩序管理人員要專心做好防火、防盜、防搶劫工作,專心檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)覺擔(dān)心全因素馬上查明狀況,排解險(xiǎn)情,并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo),確保管區(qū)的安全。 (4)執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,留意發(fā)覺可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。 (5)愛惜設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物。對崗位

4、內(nèi)一切設(shè)施、財(cái)物不得任憑亂用。 (6)嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,對崗位發(fā)生的各種狀況要專心處理,并且做好具體的書面記錄。 (7)遇到緊急、突發(fā)性重大事情,要準(zhǔn)時(shí)向主管部門經(jīng)理請示報(bào)告。 (8)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時(shí)、按規(guī)定交接班。 (9)對住宅小區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及秩序管理保衛(wèi)的宣傳工作。 (10)應(yīng)有禮貌地查詢進(jìn)入住宅小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑,應(yīng)通知有關(guān)住戶及有關(guān)部門。 (11)具體記錄各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)打來的電話,專心完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 (12)若發(fā)生案件,應(yīng)采取下列步驟以協(xié)助破案: 馬上報(bào)案并留在現(xiàn)場直至公安人員到達(dá); 切勿移動或容許他人移動、觸摸現(xiàn)場物品,保留現(xiàn)場證據(jù),便利取證工作; 禁止任何人在現(xiàn)場走動,并禮貌地勸阻閑人進(jìn)入現(xiàn)