銷售助理半年工作總結與銷售助理工作總結合集

1、銷售助理半年工作總結與銷售助理工作總結合集銷售助理半年工作總結銷售助理半年工作總結自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事 情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的 帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進 行。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情； 性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領導交付 的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成 功地完成各項工作。作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎

2、么與人共處，該如何做好 工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生 到職員的轉變?，F(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下：業(yè)務方面的工作1.子夜時段項目在子夜時段準備初期，內容由房產信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產業(yè)鏈 中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線上的市場調研工作。 了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行 業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業(yè)鏈上的相關公司進行了調研，如 婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了

3、一些匯總資料。通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手， 因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的 用工崗位信息。隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的內容和形式已經確定，到現(xiàn)在 與電視臺合同的簽訂已經完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進 行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，職業(yè)早安排欄目將于16號 開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把都市夜航打造成一 個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造 堅實的基礎。華泰項目根據(jù)傳媒確定的調研目標，前期我主要負責

4、針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調研工 作。3. 印章媒體項目隨著商務領航政企e通項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與 了在a的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系，與 李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報已發(fā)表 完成。經過這幾個月，我現(xiàn)在已經熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運 作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務，但是我相信這是一 個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經驗方面還有待提高， 團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。管理主要工作:我作為銷售組的一

5、名成員，同時承擔了部門內部的內勤工作。1 流程制定：配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流 程的制定。年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾 塊：背景描述、傳媒*年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分 析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從國盾公司 的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。*年各項目的實施目標。3部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定 會議紀要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的 開展中去。在整理會議紀要的時候，能

6、提高自己的總結概括能力，對自己的工作任 務、內容等也有較深的認識。4日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事 的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內 容。5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。6每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。7值日檢查：完成每天的值日檢查。二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解對國盾規(guī)劃理解：從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標來講，江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息 運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息；通過信息運營產生新的商 業(yè)模式，逐步進入相關行業(yè)中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角

7、度而言，電子 政務包含三個層次，一是政府機關內部的辦公自動化，二是政府上網工程，政務信息在網絡上發(fā)布，三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以，戰(zhàn)略目標是一個長 遠的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進取。公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共 信息平臺可以節(jié)約很多資源，節(jié)省人力，物力，財力，為企業(yè)或者個人謀取更多利 益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以 供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的，是為了達 到愿景的一個手段，其目的是

8、為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目 標感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功 的關鍵，不管遇到什么問題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團結一 致，才有成功的可能性。對傳媒規(guī)劃理解：國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公 司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公 司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢？國盾 傳媒不生產產品，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產創(chuàng)意，然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣 告公

9、司、制作公司等等，最終獲取利潤，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見，策劃好的創(chuàng) 意，再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務的關鍵 點。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方 去實現(xiàn)，我們在中間起到調節(jié)作用。雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標定位已經很明確，并且有了具體的實施 步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運作經驗，同時積 累運作資金，再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為國 盾公司的總戰(zhàn)略方針服務。三、自己的不足之處和需要改進的地方：幾個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一

10、定的進 步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：1 思想上個人主義較強，隨意性較大；有時候辦事不夠干練；3. 工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠；4. 業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧 還不夠扎實等等。銷售助理工作總結銷售助理工作總結林年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨 近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提髙自己，以至于把工作 做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡 要的總結。一、我是*年2月份到公司的，林年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒 有

11、負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè) 銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開 始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單 到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地 方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事 后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的 需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積 累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！二、自林年5月份

12、月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事 處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：1）財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交 總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接 觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低 庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避免再 有零庫存訂貨的發(fā)生！3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單! 這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq±!

13、因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通 得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了！不過前幾天因為我粗心?？蛻粢?， 我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時?？蛻舨粷M足！接下來的日子。我會盡量避免此 類事情的發(fā)生。4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！三、以下是存在的問題1）總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經 提議多次了。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產品經常 發(fā)錯型號！2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位！客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表 現(xiàn)在銷售工作最基本

14、的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開 始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月 的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基 本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指點！銷售助理工作總結時間一晃而過，20*年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在枠工作已 經兩年零七個月了?？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20*年對我來 說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理 工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經

15、驗等 諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去 做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程 到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn) 就這一年來的具體工作情況總結如下；第一：以踏實的工作態(tài)度，適應銷售助理的工 作特點；我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售 助理，是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上 情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經常 有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手

16、頭的工作先去 解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來， 原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其 他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行 補 課。銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時，這就需要部門員工 團結協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處 想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。林年，是*的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務 于客戶，服務于銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展

17、，以一顆真 誠的心去為大家服務。第二：完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報 價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次 與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經理工作，做 到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同 的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手 續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副 總經理修訂完善公司制度及工作流程。第三、一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身 的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作需 要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開