社交禮儀-第一章推薦課件

1、2021/8/221一、儀容美一、儀容美二、服裝美二、服裝美三、佩飾美三、佩飾美四、舉止美四、舉止美五、表情美五、表情美 2021/8/222（一）、（一）、干凈整潔干凈整潔 （二）、化妝適度化妝適度自然原則自然原則、 協(xié)調原則協(xié)調原則掌握方法、掌握方法、 回避他人回避他人2021/8/223自然原則n 自然是化妝的生命。自然是化妝的生命。n職業(yè)婦女要職業(yè)婦女要“化妝上崗、淡化妝上崗、淡妝上崗妝上崗 2021/8/224淡妝淡妝2021/8/225協(xié)調原則 n妝面協(xié)調：指化妝部位色彩搭配、濃淡等妝面協(xié)調：指化妝部位色彩搭配、濃淡等整體協(xié)調。整體協(xié)調。n 全身協(xié)調：指臉部化妝還要注意與發(fā)型、全身

2、協(xié)調：指臉部化妝還要注意與發(fā)型、服裝、飾物協(xié)調，力求取得完美的整體效果。服裝、飾物協(xié)調，力求取得完美的整體效果。n 身份協(xié)調：化妝時還要考慮到自己的職業(yè)身份協(xié)調：化妝時還要考慮到自己的職業(yè)特點和身份。特點和身份。n 場合協(xié)調：是指化妝要與所去的場合氣氛場合協(xié)調：是指化妝要與所去的場合氣氛要求一致。要求一致。2021/8/226夸張的化妝2021/8/227（三）、頭發(fā)修飾（三）、頭發(fā)修飾 n1、干凈、干凈 保持發(fā)部整潔保持發(fā)部整潔 n2、長短適度、長短適度n男人男人: “前發(fā)不覆額，側發(fā)不掩耳，后發(fā)前發(fā)不覆額，側發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領，不及領，”n女人女人: 長發(fā)不過肩長發(fā)不過肩n3、選擇適當?shù)?/p>

3、發(fā)型、選擇適當?shù)陌l(fā)型2021/8/228發(fā)型的選擇 n發(fā)型是構成儀容美的重要內容。發(fā)型是構成儀容美的重要內容。美觀的發(fā)型能給人一種整潔、莊美觀的發(fā)型能給人一種整潔、莊重、灑脫、文雅、活潑的感覺。重、灑脫、文雅、活潑的感覺。根據(jù)不同人的發(fā)質、服裝、身材、根據(jù)不同人的發(fā)質、服裝、身材、臉型等選擇合適的發(fā)型，就可以臉型等選擇合適的發(fā)型，就可以揚長避短，和諧統(tǒng)一，增加人體揚長避短，和諧統(tǒng)一，增加人體的整體美。的整體美。2021/8/229夸張的發(fā)型2021/8/2210自然的發(fā)型2021/8/2211二、服裝美二、服裝美n( (一一) )、服飾禮儀的基本原則、服飾禮儀的基本原則n1 1、TPOTPO原

4、則原則n2 2、合禮原則、合禮原則n3 3、個性化原則、個性化原則n4 4、三色原則、三色原則2021/8/2212個性化原則個性化原則n展現(xiàn)高貴的氣質展現(xiàn)高貴的氣質n有體現(xiàn)個性化的追求有體現(xiàn)個性化的追求n同時注意場合同時注意場合2021/8/2213 TPO TPO原則原則n時間（時間（time)n地點地點(piace)n目的目的(object)2021/8/2214注意場合n公務場合n社交場合n休閑場合2021/8/2215三色原則三色原則n在三種色彩之類在三種色彩之類n不要過于繁雜不要過于繁雜n也不要過于鮮艷也不要過于鮮艷2021/8/2216時裝用來展示2021/8/2217鮮艷的女人

5、服裝2021/8/2218三、佩飾美n項鏈項鏈 n項鏈要與臉型相搭配項鏈要與臉型相搭配 n項鏈的款式，與年齡、膚色、服項鏈的款式，與年齡、膚色、服裝的搭配協(xié)調才是主要的。裝的搭配協(xié)調才是主要的。 2021/8/2219項連與臉型相協(xié)調2021/8/2220注意女人耳環(huán)的選擇2021/8/2221耳環(huán)的佩戴 n與自己的臉型、胳膊長短相適應n注意與自己膚色相相適應2021/8/2222佩飾的原則n數(shù)量原則、色彩原則數(shù)量原則、色彩原則n質地原則、身份原則質地原則、身份原則n體型原則、季節(jié)原則體型原則、季節(jié)原則n搭配原則、習俗原則搭配原則、習俗原則2021/8/2223佩飾夸張的女人2021/8/22

6、24（二）西裝禮儀（二）西裝禮儀n1、男士西裝禮儀、男士西裝禮儀n（1）、襯衫與西服相配n（2）、內衣要單薄n（3）、要系好領帶n（4）、必須穿皮鞋n（5）、掌握好扣子的系法2021/8/2225男式得體的西裝2021/8/22262、女士西裝禮儀、女士西裝禮儀n（1）、西裝套裙著裝原則）、西裝套裙著裝原則n忌透、忌露、忌短n（2）、西裝套裙著裝規(guī)范）、西裝套裙著裝規(guī)范n大小合適，穿著到位n搭配恰當，裝飾協(xié)調n內衣忌露，鞋襪得體n兼顧舉止，優(yōu)雅穩(wěn)重2021/8/2227不得體的服裝2021/8/2228（三）、服飾色彩搭配（三）、服飾色彩搭配n1、同色搭配法n2、相似色搭配法n3、對比色搭配法

7、（四）、佩飾禮儀（四）、佩飾禮儀 以少為佳、同質同色、符合身份、 揚長避短、搭配合理、遵守習俗2021/8/2229職業(yè)服裝的要求 n整齊、整齊、n清潔、清潔、n挺括、挺括、n大方大方 2021/8/2230禮儀小姐職業(yè)服裝2021/8/2231四、舉止美四、舉止美（一）、儀態(tài)美的概念及認識（一）、儀態(tài)美的概念及認識 儀態(tài)是指人在行為中的姿態(tài)和風度。儀態(tài)美儀態(tài)是指人在行為中的姿態(tài)和風度。儀態(tài)美即姿勢、動作的美。它屬于人的行為美學范疇。即姿勢、動作的美。它屬于人的行為美學范疇。在人際交往中，它用一種無聲的體態(tài)語言向人在人際交往中，它用一種無聲的體態(tài)語言向人們展示出一個人的道德品質、禮貌修養(yǎng)、人品

8、們展示出一個人的道德品質、禮貌修養(yǎng)、人品學識、文化品味等方面的素質與能力。儀態(tài)美學識、文化品味等方面的素質與能力。儀態(tài)美主要表現(xiàn)在站、立、行、臥等方面。主要表現(xiàn)在站、立、行、臥等方面。2021/8/2232 （二）、（二）、站姿站姿挺直如松挺直如松規(guī)范的站姿：規(guī)范的站姿： 頭正頭正 肩平肩平, , 臂垂臂垂 軀挺軀挺 腿并腿并 2021/8/2233常見錯誤站姿常見錯誤站姿 駝駝 背背2021/8/2234常見錯誤站姿二 腹 部 外 凸2021/8/2235常見錯誤站姿三常見錯誤站姿三 單單 肩肩 挎挎 包包 時時 斜斜 肩肩2021/8/2236（三）走姿（三）走姿從容、平穩(wěn)、直線、從容、平

9、穩(wěn)、直線、輕盈輕盈 規(guī)范的走姿：規(guī)范的走姿： 頭正頭正 肩平肩平 軀挺軀挺 步位直步位直 步幅適當步幅適當 步速平穩(wěn)步速平穩(wěn) 2021/8/2237 2021/8/2238禁忌的行姿禁忌的行姿 n方向不定方向不定 n瞻前顧后瞻前顧后 n速度多變速度多變 n聲響過大聲響過大 n八字步態(tài)八字步態(tài) n低頭駝背低頭駝背 2021/8/2239（四）（四）坐姿坐姿文雅，端莊，穩(wěn)重，文雅，端莊，穩(wěn)重，大方大方n入座入座n注意順序注意順序 n講究方位講究方位( (左進左出左進左出) ) n落座無聲落座無聲n入座得法入座得法n離座離座n先有表示先有表示n注意先后注意先后n起身緩慢起身緩慢n站好再走站好再走n從

10、左離開從左離開2021/8/2240幾種常見坐姿幾種常見坐姿 坐坐姿姿基基本本形形 兩兩腿腿交交疊疊:(兩兩腿腿疊疊放放式式)n 2021/8/2241雙腳斜放雙腳斜放:（雙腿斜放）（雙腿斜放） n 2021/8/2242（五）蹲姿（五）蹲姿大方得體大方得體不不雅雅的的蹲蹲姿姿 2021/8/2243蹲姿的基本要領 n站在所取物品的旁邊，蹲下屈膝去站在所取物品的旁邊，蹲下屈膝去拿，而不要低頭，也不要弓背，要拿，而不要低頭，也不要弓背，要慢慢地把腰部低下；兩腿合力支撐慢慢地把腰部低下；兩腿合力支撐身體，掌握好身體的重心，臀部向身體，掌握好身體的重心，臀部向下。下蹲時應自然、得體、大方、下。下蹲時

11、應自然、得體、大方、不遮遮掩掩。不遮遮掩掩。2021/8/2244 正確的蹲姿正確的蹲姿高低式蹲姿高低式蹲姿 下蹲時左下蹲時左( (右右) )腳在前，右腳在前，右( (左左) )腳稍后腳稍后( (不重迭不重迭) )，兩腿靠緊向，兩腿靠緊向下蹲。左下蹲。左( (右右) )腳全腳著地，小腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，右腿基本垂直于地面，右( (左左) )腳腳腳跟提起，腳掌著地。右腳跟提起，腳掌著地。右( (左左) )膝低于左膝低于左( (右右) )膝，右膝，右( (左左) )膝內膝內側靠于左側靠于左( (右右) )小腿內側，形成小腿內側，形成左左( (右右) )膝高右膝高右( (左左) )膝低的

12、姿態(tài)，膝低的姿態(tài)，臀部向下?；旧弦韵サ偷耐韧尾肯蛳??；旧弦韵サ偷耐戎?。支撐。2021/8/2245交叉式蹲姿交叉式蹲姿下蹲時，右下蹲時，右( (左左) )腳在前，腳在前，左左( (右右) )腳在后，右腳在后，右( (左左) )小小腿垂直于地面，全腳著地腿垂直于地面，全腳著地, ,左左( (右右) )腿在后與右腿在后與右( (左左) )腿腿交叉重迭，左交叉重迭，左( (右右) )膝由后膝由后面伸向右面伸向右( (左左) )側，左側，左( (右右) )腳跟抬起，腳掌著地，兩腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身腿前后靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前體。臀部向下，上身稍前傾。傾。2

13、021/8/2246（六）、常用的手勢 n橫擺式橫擺式 n直臂式直臂式 n直臂式直臂式 n曲臂式曲臂式n雙臂橫擺式雙臂橫擺式 2021/8/2247夸張的手勢2021/8/2248奧運會加油手勢2021/8/2249大拇指手勢的意義 n在我在我國國,右手或左手握拳右手或左手握拳,伸出大拇指伸出大拇指,表表示示“ “好好”“”“了不起了不起” ”等等,有有贊賞贊賞,夸夸獎獎之意；在之意；在意大利意大利,伸出手指伸出手指數(shù)數(shù)時數(shù)數(shù)時表示一；在希臘表示一；在希臘,拇指上伸表示拇指上伸表示“ “夠夠了了” ”,拇指下伸表示拇指下伸表示“ “厭厭惡惡”“”“壞蛋壞蛋” ”；在美；在美國國、英、英國國和澳

14、大利和澳大利亞亞等等國國,拇指上伸表示拇指上伸表示“ “好好”“”“行行”“”“不不錯錯” ”,拇指左、拇指左、右伸右伸則則大多是向司機示意搭大多是向司機示意搭車車方向方向.2021/8/2250舉食指的含義 n在多數(shù)國家表示數(shù)字一；在 法 國 則 表 示 “ 請 求 提問”；在新加坡表示“最重要”；在澳大利亞則表示“請再來一杯啤酒”.2021/8/2251“OK”形手勢的含義 n在我國和世界其它一些地方在我國和世界其它一些地方,伸手示數(shù)時該伸手示數(shù)時該手勢表示零或三手勢表示零或三.在美國、英國表示在美國、英國表示“贊贊同同”“”“了不起了不起”的意思；在法國的意思；在法國,表示零或表示零或沒

15、有；在日本表示懂了；在泰國表示沒問沒有；在日本表示懂了；在泰國表示沒問題、請便；在韓國、緬甸表示金錢；在印題、請便；在韓國、緬甸表示金錢；在印度表示正確、不錯；在突尼斯表示度表示正確、不錯；在突尼斯表示“傻傻瓜瓜”；在巴西表示侮辱男人；在巴西表示侮辱男人,引誘女人引誘女人.(即即在拉美表示下流在拉美表示下流.)2021/8/2252手勢禁忌n1、指手畫腳、指手畫腳n2、雙臂環(huán)抱、雙臂環(huán)抱n3、雙手抱頭、雙手抱頭n4、擺弄手指、擺弄手指n5、手勢放任、手勢放任 2021/8/2253籃球裁判手勢2021/8/2254勝利的手勢2021/8/2255五、表情美n感情的表達=語方（7%）+聲音（38

16、%）+表情（55%） 2021/8/2256眼神的要求 表示友好。向對方表示友好時，應不時地注視表示友好。向對方表示友好時，應不時地注視對方對方 。表示重視。向對方表示關注，應常常把目光投表示重視。向對方表示關注，應常常把目光投向對方那里。向對方那里。 表示輕視。目光以常游離對方，注視對方的表示輕視。目光以常游離對方，注視對方的時間不到全部相處時間的時間不到全部相處時間的1/3，就意味著輕視，就意味著輕視 表示敵意。目光始終盯在對方身上，注意對方表示敵意。目光始終盯在對方身上，注意對方的時間在全部相處的確的時間在全部相處的確2/3以上以上 2021/8/2257 n含笑。不出聲，不露齒，只是面

17、帶笑意，表示接含笑。不出聲，不露齒，只是面帶笑意，表示接受對方，待人友善，適用范圍較為廣泛。受對方，待人友善，適用范圍較為廣泛。 微笑。唇部向上移動，略呈弧形，但牙齒不外露，微笑。唇部向上移動，略呈弧形，但牙齒不外露，表示自樂、充實、滿會意、友好，適用范圍最廣。表示自樂、充實、滿會意、友好，適用范圍最廣。 輕笑。嘴巴微微張開一些，上齒顯露在外，不發(fā)輕笑。嘴巴微微張開一些，上齒顯露在外，不發(fā)出聲響，表示欣喜、愉快、多用于會見客戶、向熟出聲響，表示欣喜、愉快、多用于會見客戶、向熟人打招呼等情況。人打招呼等情況。 淺笑。笑時抿嘴，下唇大多被含于牙齒之中，多淺笑。笑時抿嘴，下唇大多被含于牙齒之中，多見

18、于年輕女性表示害羞之時，通常又稱為抿嘴而笑。見于年輕女性表示害羞之時，通常又稱為抿嘴而笑。 大笑表現(xiàn)在太過張揚，一般不宜在商務場合中使大笑表現(xiàn)在太過張揚，一般不宜在商務場合中使用。用。 2021/8/2260開心的笑2021/8/2261蒙拉麗薩的微笑2021/8/2262夸張的笑2021/8/2263笑的禁忌 n假笑。即笑的虛假，皮笑肉不笑。假笑。即笑的虛假，皮笑肉不笑。 冷笑。即含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不冷笑。即含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不屑一顧、不以為然等容易使人產生敵意的笑。屑一顧、不以為然等容易使人產生敵意的笑。 怪笑。即笑的怪里怪氣，令人心里發(fā)麻，多含有怪笑。即笑的怪

19、里怪氣，令人心里發(fā)麻，多含有恐嚇、嘲譏之意?？謬?、嘲譏之意。 媚笑。即有意討好別人，非發(fā)自內心，具有一定媚笑。即有意討好別人，非發(fā)自內心，具有一定的功利性目的的笑。的功利性目的的笑。 怯笑。即害羞、怯場，不敢志他人交流視線，甚怯笑。即害羞、怯場，不敢志他人交流視線，甚至會面紅耳赤的笑。至會面紅耳赤的笑。 竊笑。即偷偷地洋洋自得或幸災樂禍的笑。竊笑。即偷偷地洋洋自得或幸災樂禍的笑。 獰笑。即面容兇惡，多表示憤怒、驚恐、嚇唬獰笑。即面容兇惡，多表示憤怒、驚恐、嚇唬。 2021/8/2264姚明的苦笑2021/8/2265笑的要求n發(fā)自內心。笑的時候要自然大方，顯不出發(fā)自內心。笑的時候要自然大方，顯

20、不出親切。親切。 聲情并茂。知的時候，要做到表里如一，聲情并茂。知的時候，要做到表里如一，使笑容與自己的舉止、談吐有很好的呼應。使笑容與自己的舉止、談吐有很好的呼應。 氣質優(yōu)雅。笑的時候，要講究笑的適時、氣質優(yōu)雅。笑的時候，要講究笑的適時、盡興，更要講究精神飽滿，氣質典雅。盡興，更要講究精神飽滿，氣質典雅。 表現(xiàn)和諧。從直觀上看，笑是人們的眉、表現(xiàn)和諧。從直觀上看，笑是人們的眉、眼、鼻、口、齒以及面部肌肉和聲音所進行眼、鼻、口、齒以及面部肌肉和聲音所進行的協(xié)調行的協(xié)調行 2021/8/2266甜美的微笑2021/8/2267笑的名言笑的名言n愛情是以微笑開始的、以吻生長、以淚結束；愛情是以微笑

21、開始的、以吻生長、以淚結束；你出生的時候，你哭著，周圍人笑著；生命你出生的時候，你哭著，周圍人笑著；生命的盡頭，你逝去的時候，你笑著，而周圍的的盡頭，你逝去的時候，你笑著，而周圍的人哭著。人哭著。n和你一同笑過的人，你可能把他忘掉，和你和你一同笑過的人，你可能把他忘掉，和你一同哭過的人，你卻永遠忘不掉。一同哭過的人，你卻永遠忘不掉。 未知未知 紀伯倫紀伯倫2021/8/2268笑的名言笑的名言n真正的笑，就是對生活樂觀，對工真正的笑，就是對生活樂觀，對工作快樂，對事業(yè)興奮。作快樂，對事業(yè)興奮。n美國美國 愛因斯坦愛因斯坦n笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭。笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭。n人無笑臉休開店，會打圓場自落臺人無笑臉休開店，會打圓場自落臺2021/8/2269表情的內涵n表示快樂：眼睜大，嘴巴張開，眉毛常向表示快樂：眼睜大，嘴巴張開，眉毛常向上揚。上揚。 表示興奮：眼睜大，眉毛上揚，嘴角微微表示興奮：眼睜大，眉毛上