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文檔簡介

1、2020公司銷售的經(jīng)理工作計劃訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪 是重點,哪是一般,也應該明確。下面是整理的關于銷售經(jīng) 理的工作計劃,歡迎閱讀。銷售工作計劃(一)一:基層到管理的工作交接在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶 的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自 己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈, 已達到能夠快速的上手接任自己的工作。二:金牌銷售員的認定及培養(yǎng)對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得 培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做

2、出令公司滿意的 業(yè)績,以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。新員工認定后將有為期 20天的員工培訓,3個階段, 每階段7天,其中休息一天,時間為晚上 2個小時,并在白 天注意觀察他的工作情況, 已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。三:高效團隊的建設主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管 理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團 隊管理工作:1. 營造積極進取團結向上的工作氛圍主

3、管不應該成為所有的苦,所有的累,我都獨自承擔的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要 *主要平 等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要 多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。2. 制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?3. 建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相 協(xié)調(diào)。四:落實自身崗位職責1. 應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。2. 協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的

4、管理工作,服從上 級的安排,竭盡全力做好每一項工作。3. 主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通 上下級及售樓部與其他部門的關系。4創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積 極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。5. 及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。6. 負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款 流程的正常進行。7. 做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷 控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以 保證銷售的準確性。8. 負責組織銷售人員及時總結交流銷售經(jīng)驗,加強 業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。9. 負責處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng) 理匯報。在今后的工

5、作當中自己還將不斷的學習,總結經(jīng) 驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、 另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之 中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工 作順心,身體健康!銷售工作計劃(二)一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按 簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分 類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全 年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團 體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè) 務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不 定期對客戶進行銷售訪問

6、外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客 戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝 福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加 強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市 場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制 訂完善XX年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施 細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積 極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩 戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步 驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代 表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)

7、 定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見 及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放 與整個部門總任務相結合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造 一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全 天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客 進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需 求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需 求,及時調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館, 酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動 向,為

8、酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制 定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根 據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合, 充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多 種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭 取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。銷售工作計劃(三)一、銷量指標:至201*年12月31日,山東區(qū)銷售任務 560萬元,銷售目標700萬元;二、計劃擬定:1、 年初擬定年度銷售總體計劃;2、 年終擬定年度銷售總結;3、月初擬定月銷售計劃表和月訪客戶計劃表;4、月

9、末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表;三、客戶分類:根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn) 有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大 類,并對各級用戶進行全面分析。四、實施措施:1、技術交流:(1) 本年度針對 VIP客戶的技術部、售后服務部開 展一次技術交流研討會;(2) 參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一 場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多, 與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。(1) 為與客戶加強信息交流,增近感情

10、,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2) 適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我 們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接 用戶的工作,這項工作列入我 20xx年工作重點。3、網(wǎng)絡檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如 賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu) 質服務。銷售工作計劃(四)一 ;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐 富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。三;對自己

11、有以下要求1 :每周至少要保障有 8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦?潤點數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。2 :經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次 還能夠做的更好。3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一

12、直的。5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查 閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低 三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。8自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9 :和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識, 多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。10 :為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創(chuàng)造

13、更多利潤。銷售工作計劃(五)(一)銷售額目標:1010萬以上(二)利益目標(凈利潤):150萬元以上?;痉结槪海ㄒ唬┎块T所有人員必須都能精通業(yè)務、人心安定、能有危機意識。(二)部門所有人員不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。(三)為達到責任目的及確立責任體制,本部門將貫徹重賞重罰政策。20XX年下半年,銷售部為能實現(xiàn)公司國內(nèi)業(yè)務1010萬的銷售目標,需要準備以下幾個方面的工作:1. 設立徐州辦事處為擴展市場之要求,填補市場區(qū)域性的問題,為了 更方便、更快捷的拓展徐州及周邊亮化工程業(yè)務,及時的了 解市場的動態(tài),有必要設立辦事處。2. 銷售團體建設及規(guī)劃根據(jù)20XX年下半年國內(nèi)銷售目標 1010萬,業(yè)務人員隊伍要達到7人。睢寧本部3人,徐州辦事處4人徐州辦事處業(yè)務人員 5.25號到崗接受培訓為保證整個銷售目標及計劃徐州辦事處務必在 6月10號建成并正常運作3. 團隊管理健全和完善市場部規(guī)章制度,目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售 人員的主人翁意識。嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,評選銷售標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在 活力。銷售目標任務分解4. 費用預算為確保能夠順利完

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