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文檔簡介
1、環(huán)衛(wèi)工作自我總結(jié)_自我總結(jié)承著去年創(chuàng)建國家城市的東風(fēng),xx年我處在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,進一步認識自我,找出不足,開拓新的思路,為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面:一、完善各項規(guī)章制度,落實以制度化進行。把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度:生產(chǎn)安全責(zé)任制、生產(chǎn)安全驗收規(guī)定、環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制、承包隊人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定等,完善了制度,并將其化為上的落實,如承包隊人員責(zé)任制的出臺后,根據(jù)人員的素質(zhì)及工作能力,進行測評,并在測評中將不合格的人員進行了工作上的再分配,并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的。作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面,是收費問題。我們制
2、定了收費員的崗位責(zé)任制后,收費員的責(zé)任得到了明確,任務(wù)清楚,獎罰分明,工作較前更主動、積極,使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務(wù)。在人事工作中,文秘人員從事單位的人事檔案的編寫整理工作,工作量已非常巨大,而近年來計生工作亦必須嚴把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下,她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù),把檔案工作及計生工作得井井有條,并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。二、完善承包責(zé)任制,促優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全生產(chǎn)的落實。因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大,新工人所占比例較多,致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此,為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高,我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量,重點是在培
3、訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始,我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力,進一步完善承包責(zé)任制,使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合,并將一部分較為差的員工進行了處理,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證,安全生產(chǎn)做到常抓不懈,生產(chǎn)效益得到了提高,同時也降低了生產(chǎn)成本。三、收費改革初見成效,工作邁向規(guī)范化。對于收費難問題,我處早幾年就一直在探索解決辦法,也曾多次提出實行水、電、費一個窗口收費的建議,但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時,我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式,為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐,我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心,決定了在今年十月份
4、開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工,從七月起,我處各方面人員按分工各自開始行動:聯(lián)系電腦軟件公司,根據(jù)我處的具體收費情況制作出一套收費軟件;同時,安排編寫人員逐家逐戶上門與住戶簽定服務(wù)合約以及代繳垃圾收運和保潔費授權(quán)書;對其他服務(wù)對象,則首先從店鋪入手,也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的××戶住戶和××個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn),在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結(jié)果是可喜的,住戶成功扣費××戶,達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費××戶,也達到了五成。這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試,為我處逐步實現(xiàn)規(guī)范化,辦公自動化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、
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