2022年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試論文寫作范例

1、.論文實(shí)例1. 論文論題這次一起分析和爭論的論題是：“論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的整體治理” ；題目如下：項(xiàng)目治理的 9 大學(xué)問領(lǐng)域包括項(xiàng)目的整體、圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和選購治理， 其中項(xiàng)目整體治理包括在項(xiàng)目生命周期中協(xié)凋全部其他項(xiàng)目治理學(xué)問領(lǐng)域所涉及的過程， 它確保項(xiàng)目全部的組成要素在正確的時(shí)間結(jié)合在一起，以勝利地完成項(xiàng)目；信息系統(tǒng)項(xiàng)目往往比較復(fù)雜，常常顯現(xiàn)各項(xiàng)目目標(biāo)之間或參與項(xiàng)目的人員之間的沖突，項(xiàng)目治理人員常常要處理各種沖突，和諧為完成一個(gè)項(xiàng)目所需的人員、方案以及工作；請環(huán)繞“論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的整體治理”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述：1、概要表達(dá)你參與治理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，以

2、及該項(xiàng)目在項(xiàng)目整體治理方面的情形；2 、 論述項(xiàng)目整體治理的主要容及其重要性；3 、具體論述你參與的信息系統(tǒng)項(xiàng)目整體治理的過程，方法及實(shí)際成效，爭論在項(xiàng)目實(shí)施過程中顯現(xiàn)的沖突情形及解決方法；2. 文一：論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的整體治理摘要 醫(yī)療保險(xiǎn)治理信息系統(tǒng)涉及到醫(yī)保治理部門、各定點(diǎn)結(jié)算點(diǎn)（醫(yī)院、藥店） 、開發(fā)商，加之政策多變、業(yè)務(wù)不成熟，需求變化頻繁，開發(fā)的難度和風(fēng)險(xiǎn)較大；在某市醫(yī)保治理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，我作為用戶方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與了項(xiàng)目的整體治理工作， 我在項(xiàng)目整體治理中實(shí)行了針對性的措施，加強(qiáng)了參與各方的溝通，留意用戶需求和需求的變化，合理配置項(xiàng)目組成員，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了準(zhǔn)時(shí)的評估并順當(dāng)?shù)卣莆樟?/p>

3、風(fēng)險(xiǎn)；通過這些方法，平穩(wěn)了各方的利益，掌握了項(xiàng)目的圍和進(jìn)度，保證了項(xiàng)目的質(zhì)量，順當(dāng)完成了這個(gè)項(xiàng)目；正文 幾年前，某市為實(shí)施城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，開發(fā)了一套醫(yī)保治理信息系統(tǒng)，我作為用戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，參與了項(xiàng)目治理、系統(tǒng)分析和編程的部分工作；這個(gè)系統(tǒng)的功能包含了基金征集和支付治理、參保單位（職工）治理、定點(diǎn)結(jié)算點(diǎn)治理、參保職工就診結(jié)算治理、 ic 卡治理等， 目標(biāo)治理人數(shù)為30 萬、定點(diǎn)結(jié)算點(diǎn) 200 個(gè)，方案投資 400 萬元； 采納 c/s 結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)集中儲(chǔ)存在市醫(yī)保中心，定點(diǎn)結(jié)算點(diǎn)與醫(yī)保中心之間數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換；通過公開招標(biāo)，明確了項(xiàng)目的圍、時(shí)間、成本和選購，因此，我把整體治理工作的重點(diǎn)放在了項(xiàng)

4、目的質(zhì)量、人力資源、溝通和風(fēng)險(xiǎn)治理治理，目的是保證明現(xiàn)方案的功能并按時(shí)投入運(yùn)行；在工作中，我依據(jù)實(shí)際情形，采納了敏捷的工作方法，取得了較好的成效；該系統(tǒng)在 04 年一次上線運(yùn)行勝利，目前運(yùn)行情形良好；一、加強(qiáng)了溝通治理；該項(xiàng)目涉及到醫(yī)保中心、參保單位、定點(diǎn)結(jié)算點(diǎn)、系統(tǒng)開發(fā)（集成）商等多個(gè)單位，從需求分析到系統(tǒng)設(shè)計(jì)、測試都要各方參與、和諧協(xié)作，由于各方的地理位置特別分散，難以常?；蜷L期集中，因此，各方準(zhǔn)時(shí)有效的溝通是項(xiàng)目勝利的必要條件；為解決好這個(gè)問題，我實(shí)行了三個(gè)方法：1、提高大家對溝通作用的熟識，特殊是各方主要領(lǐng)導(dǎo)人對溝通的必要性和重要性的熟識，從而對溝通工作賜予必需的人員、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間支持，

5、保證了溝通工作得以按方案進(jìn)行；2 、對項(xiàng)目組外部的溝通，堅(jiān)持從實(shí)際動(dòng)身，采納多種溝通的方式；一方面，把必要的、重要的溝通需要以聯(lián)席會(huì)議、工作方案、總結(jié)報(bào)告的形式制度化；另一方面，在適用的前提下，采納敏捷、經(jīng)濟(jì)的溝通方式，比如：對一般的小問題或者是簡潔問題進(jìn)行溝通，復(fù)雜一點(diǎn)的問題開碰頭會(huì)，需 要后續(xù)解決的、比較重要的及涉及面較大的問題要形成書面的會(huì)議記要，有必要的情形下要由相關(guān)頁腳單位加蓋公章確認(rèn)；3 、對項(xiàng)目組部溝通，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼莆?，防止形式主義，在保證成效的前提下節(jié)約時(shí)間，提高工作效率；規(guī)定項(xiàng)目組成員在每天工作過程遇到問題，將其記錄下來，然后在以方式發(fā)送給需要溝通或者詢問者；大家每天下班之前

6、收取，對于可以直接回答的問題就直接以方式回復(fù)，對于無法直接答復(fù)而只需與提出問題者爭論的問題，在其次天上班前進(jìn)行商量確定；而需要眾人一起爭論的問題， 就放到每周會(huì)議上爭論，較緊急的問題召開暫時(shí)性會(huì)議；通過以上方法，基本上實(shí)現(xiàn)了有關(guān)各方及項(xiàng)目組部的有效溝通，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題、解決問題，防止了因各方立場不一樣造成嚴(yán)峻對立而影響項(xiàng)目進(jìn)度，防止了因溝通不暢形成重大質(zhì)量問題；二、合理配置人員；對項(xiàng)目組人員進(jìn)行規(guī)劃配置，合理分工，明確責(zé)任，保證項(xiàng)目各階段、各方面的工作能夠按方案完成；我們在項(xiàng)目組長配置了以下人員：技術(shù)組長一名，負(fù)責(zé)技術(shù)難題攻關(guān)，組間溝通和諧；需求人員 5 名，負(fù)責(zé)將用戶需求轉(zhuǎn)換成項(xiàng)目的功能需求和

7、非功能需求，編制項(xiàng)目需求規(guī)格說明書，針對每個(gè)迭代集成版本與用戶溝通獵取需求的細(xì)化；設(shè)計(jì)人員5 名，負(fù)責(zé)對需求規(guī)格說明書，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)；開發(fā)人員8 名，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)，完成用戶功能；集成人員1 名，負(fù)責(zé)整套系統(tǒng)的編譯集成，督促小組系統(tǒng)功能提交，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺各模塊集成問題，起到各小組之間的溝通的紐帶；測試人員2 名， 對于集成人員集成的版本進(jìn)行測試，盡可能的發(fā)覺程序缺陷，以及未滿意需求的設(shè)計(jì)；文檔整理人員 1 名，負(fù)責(zé)對小組產(chǎn)生文檔的整合，統(tǒng)一；保護(hù)人員1 名，系統(tǒng)驗(yàn)收后，保護(hù)人員，建議保護(hù)人員早期進(jìn)入項(xiàng)目參與項(xiàng)目測試以便順當(dāng)承擔(dān)起項(xiàng)目保護(hù)職責(zé)；在人員的治理方面，一方面要求項(xiàng)目組成員相對穩(wěn)固，以保證開發(fā)工作

8、的連續(xù)性，另一方面， 不搞終身制，不能夠勝任職工作的堅(jiān)決調(diào)換，保證項(xiàng)目整體工作不受影響；通過平常和階段性的工作考核、評審，對不合格人員進(jìn)行調(diào)換；有一名需求分析人員由于工作態(tài)度不好，與客戶單位業(yè)務(wù)人員關(guān)系惡化，調(diào)查落實(shí)后，我們立刻把他調(diào)出項(xiàng)目組；三、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，在進(jìn)度和質(zhì)量之間進(jìn)行權(quán)衡，爭取正確平穩(wěn)點(diǎn)；由于項(xiàng)目資金已經(jīng)確定，我就在進(jìn)度和質(zhì)量之間找平穩(wěn)點(diǎn)，力爭把風(fēng)險(xiǎn)降到最低；由于醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)本身比較復(fù)雜，加之當(dāng)時(shí)國家政策不穩(wěn)固，業(yè)務(wù)流程不是很規(guī)，系統(tǒng)需求也在不斷調(diào)整、完善，給項(xiàng)目的進(jìn)度帶來肯定影響；由于這個(gè)項(xiàng)目涉及到十余萬參保職工的醫(yī)療待遇，影響很大，通過與用戶方領(lǐng)導(dǎo)溝通，打算不搞“形象工程”

9、，在質(zhì)量和進(jìn)度之間優(yōu)先考慮質(zhì)量；同時(shí)，考慮到這個(gè)項(xiàng)目的采納了增量開發(fā)模型和模塊化的設(shè)計(jì)方法，我把項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行了分解，涉及到業(yè)務(wù)經(jīng)辦的部分優(yōu)先完成，保證系統(tǒng)在規(guī)定的時(shí)間上線運(yùn)行，其它不影響業(yè)務(wù)經(jīng)辦的、幫助性的功能適當(dāng)延期， 包括醫(yī)療監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)分析和部分報(bào)表；這樣雖然整體工期有所延長，但沒有影響系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)上線；這種做法同時(shí)照料到各方的利益，把整體風(fēng)險(xiǎn)降到了最低；四、重視需求變化的客觀性，強(qiáng)化測試，保證軟件功能完整、正確、高效；質(zhì)量是軟件的生命，軟件功能完整、正確、高效是軟件質(zhì)量的重要組成部分，也是用戶最關(guān)懷的容；我們采納了軟件工程方法，使用漸增式的增量模型，留意滿意用戶需求和需求的變化；由于國家沒有

10、統(tǒng)一的醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)流程，另外，為保證醫(yī)保基金的收支平穩(wěn)，各地都在依據(jù)醫(yī)保基金的運(yùn)行情形進(jìn)行不斷的政策調(diào)整，造成醫(yī)保系統(tǒng)的需求變化頻繁；依據(jù)這個(gè)情形，為保證軟件滿意應(yīng)用需要，我們規(guī)定：在整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)過程中，凡是用戶提出的、經(jīng)調(diào)查情形屬實(shí)、經(jīng)技術(shù)可行性論證可行的，全部予以響應(yīng)；同時(shí)，實(shí)行措施防止需求的反復(fù)和無意義、不合理的變更；對較大的變更和比較關(guān)鍵的變更，要經(jīng)各方聯(lián)席會(huì)談?wù)撟C通過，參與人員簽字負(fù)責(zé)，并由提出變更的單位加蓋公章確認(rèn)；由于不合理或技術(shù)上不行行而沒有通過的需求變更，要提出替代的解決方法，并與用戶單位協(xié)商，達(dá)成一樣看法后予以解決；測試是保證軟件質(zhì)量的重要手段，也是讓用戶直觀地明白

11、軟件質(zhì)量和熟識軟件操作的有效途徑；我有方案地強(qiáng)化測試環(huán)節(jié)，讓用戶由始至終地參與測試工作；我們主要實(shí)行黑盒法進(jìn)行測試，把工作重點(diǎn)放在測試用例的預(yù)備上，嚴(yán)格定義測試索引、測試環(huán)境、測試輸入、預(yù)期結(jié)果、評判標(biāo)準(zhǔn)，盡可能的把各種業(yè)務(wù)的不憐憫形都表現(xiàn)出來；同時(shí)， 我們預(yù)備了一家定點(diǎn)結(jié)算點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際運(yùn)行測試，在該結(jié)算點(diǎn)手工記帳和運(yùn)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)記帳同時(shí)進(jìn)行，并有方案地穿插一些測試用例；通過這些方法， 準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺了和解決了很多問題；經(jīng)過努力，該系統(tǒng)一次上線運(yùn)行勝利，并在6 個(gè)月后通過了驗(yàn)收；回憶項(xiàng)目的整體治理工作過程中，雖然沒有大的事故發(fā)生，但仍舊存在很多問題，主要有以下3 點(diǎn)：1、軟件測試不系統(tǒng)，用例預(yù)備仍不夠充分

12、，忽視了壓力測試；系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行后隨著參保職工和定點(diǎn)結(jié)算的增加，運(yùn)行速度下降很快，達(dá)不到設(shè)計(jì)要求；雖然通過升級硬件緩解了這個(gè)問題，但造成了資金的額外投入；2 、在需求分析過程中對各方目標(biāo)的權(quán)衡不夠充分，導(dǎo)致定點(diǎn)結(jié)算點(diǎn)使用的結(jié)算子系統(tǒng)功能較弱， 供應(yīng)的系統(tǒng)接囗又不夠強(qiáng)大，給定點(diǎn)結(jié)算點(diǎn)部治理帶來不便，一些必要的統(tǒng)計(jì)和查詢功能難以實(shí)現(xiàn)；3 、對開發(fā)人員與操作人員對系統(tǒng)的要求差異熟識不足，兩者的直接溝通不夠，造成一些對操作員而言很重要的問題在開發(fā)人員那里得不到重視，產(chǎn)生了一些沖突，給項(xiàng)目帶來不利影響，特殊是影響到用戶方及領(lǐng)導(dǎo)部門對項(xiàng)目的整體印象；綜上所述，良好的項(xiàng)目溝通治理；合理的人力資源配置；用風(fēng)險(xiǎn)評

13、估在進(jìn)度和質(zhì)量之間進(jìn)行權(quán)衡；重視需求變化的客觀性，強(qiáng)化測試，保證軟件功能完整、正確、高效是我在某市醫(yī)療保險(xiǎn)治理信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的整體治理中的四個(gè)主要實(shí)踐，為項(xiàng)目的勝利奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；在以后的項(xiàng)目整體治理工作中，我要加強(qiáng)測試的系統(tǒng)性和科學(xué)性，留意各方利益的權(quán)衡，連續(xù)深化各方的溝通，和諧好開發(fā)工作各個(gè)部分及各個(gè)方面的關(guān)系，更好地完成項(xiàng)目； 老師評語 此文基本達(dá)到了考試要求；寫作比較規(guī)，行文流暢；文章結(jié)構(gòu)清楚，所述的一些情形的確是在項(xiàng)目開發(fā)過程中所常常遇到的而又需要解決的問題,給人的感覺問題真實(shí),針對問題采納的措施亦較為有效；3. 文二：論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的整體治理 摘要 本文以筆者所主持的某卷煙廠物流

14、掌握及治理信息系統(tǒng)項(xiàng)目為實(shí)例，探討了信息系統(tǒng)項(xiàng)目整體治理在項(xiàng)目實(shí)施過程中的重要性，并分別論述了項(xiàng)目方案編制、項(xiàng)目方案實(shí)施，以及項(xiàng)目綜合變更掌握等項(xiàng)目整體治理過程，在整個(gè)項(xiàng)目生命周期所起的積極作用及其實(shí)施體會(huì)；在該項(xiàng)目中，本人以開發(fā)方公司副總工程師身份擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)了項(xiàng)目的整體規(guī)劃、組織實(shí)施和治理掌握；我們科學(xué)地運(yùn)用了信息系統(tǒng)項(xiàng)目整體治理的一般理論學(xué)問及其指導(dǎo)方法， 有效地保證了項(xiàng)目的順當(dāng)實(shí)施， 很好地滿意了各利益相關(guān)者的需求和預(yù)期期望； 正文 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的整體治理是項(xiàng)目取得全面勝利的一個(gè)至關(guān)重要的前提和基礎(chǔ)；通過項(xiàng)目整體治理，可以確保項(xiàng)目全部的組成要素在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間有機(jī)地結(jié)合在一起，以順當(dāng)

15、、勝利地完成項(xiàng)目；這在本人所主持的某卷煙廠物流掌握及治理信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過程中得到了充分驗(yàn)證；該項(xiàng)目是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程項(xiàng)目；從技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度講，它所涉及到的主要技術(shù)領(lǐng)域包括卷煙生產(chǎn)工藝、制造業(yè)物流技術(shù)、工業(yè)自控技術(shù)和運(yùn)算機(jī)治理信息技術(shù)等等；從利益相關(guān)者角度講， 它又涉及到作為需方的煙廠、物流設(shè)備供應(yīng)商、工業(yè)自控設(shè)備供應(yīng)商，以及作為信息系統(tǒng)集成商的我公司；因此，這是一個(gè)復(fù)雜程度高、涉及面較廣、實(shí)施周期長的綜合項(xiàng)目；面對這樣一個(gè)項(xiàng)目，作為開發(fā)方公司的副總工程師，我受公司托付擔(dān)任該項(xiàng)目經(jīng)理，我第一想到的是應(yīng)當(dāng)將主要精力放在項(xiàng)目的整體治理上，科學(xué)地運(yùn)用相關(guān)理論學(xué)問及其指導(dǎo)方法，做好項(xiàng)目的全局性統(tǒng)領(lǐng)工

16、作，和諧完成項(xiàng)目所需的全部人員、方案和工作，帶領(lǐng)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的順當(dāng)勝利；另外，我也考慮到，除了項(xiàng)目本身部的各組成要素之外，項(xiàng)目的相關(guān)利益者也不容忽視；一方面是作為公司承擔(dān)的一個(gè)對外項(xiàng)目，我們實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，具有肯定意義上的獨(dú)立性，但同時(shí)也是公司整個(gè)組織日常連續(xù)運(yùn)作中的一部分，離不開公司的整個(gè)組織環(huán)境，而且公司也已打算將該項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)延長拓展的一個(gè)新的窗口，將其提升到了一個(gè)相當(dāng)重要的位置；另一方面，該項(xiàng)目是需方煙廠整體搬遷重大技改項(xiàng)目的一個(gè)部分，其實(shí)施的進(jìn)度、質(zhì)量和成本等，受到來自其主管上級部門和煙廠新經(jīng)營目標(biāo)的嚴(yán)格要求和掌握；此外，仍會(huì)涉及到物流設(shè)備供應(yīng)商、工業(yè)自控設(shè)備供應(yīng)商等中標(biāo)

17、單位；所以，項(xiàng)目的整體治理顯得是那么的重要、不行或缺；否就，稍有顧及步驟之處，都將會(huì)給項(xiàng)目的實(shí)施帶來很大的麻煩和影響；下面分別從項(xiàng)目方案編制、項(xiàng)目方案實(shí)施，以及項(xiàng)目綜合變更掌握等方面對項(xiàng)目的整體治理過程加以簡要論述；1、關(guān)于項(xiàng)目方案編制：凡事預(yù)就立、不預(yù)就廢；信息系統(tǒng)項(xiàng)目特殊如此；只有站在統(tǒng)領(lǐng)全局、整體規(guī)劃的高度，對項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)、合理、全面、周詳?shù)姆桨福A(yù)先制定一個(gè)用來和諧全部其他方案、以指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和掌握的文件，才能使項(xiàng)目得以順當(dāng)實(shí)施并最終取得勝利；項(xiàng)目方案記錄了方案的假設(shè)條件和方案挑選，可以為各利益相關(guān)者之間的溝通供應(yīng)了一個(gè)參照，并確定了關(guān)鍵治理審查的容、圍和時(shí)間，同時(shí)仍為進(jìn)度評測和項(xiàng)目掌

18、握供應(yīng)了一個(gè)基線；在該項(xiàng)目中， 我們對項(xiàng)目方案具體容的確定， 結(jié)合項(xiàng)目的各方面實(shí)際情形， 主要參照 ieee1058.1中“軟件項(xiàng)目治理方案”的基本容，其中包括項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目組織、治理過程、技術(shù)過程和進(jìn)度預(yù)算等五個(gè)部分；在堅(jiān)持科學(xué)、合理、全面、周詳?shù)脑突A(chǔ)上，仍視部分具體的方案條款，詳略得當(dāng)；但全部的方案容都必需是正確的、明確的、易懂得的和可執(zhí)行的，切忌未經(jīng)確認(rèn)、模糊不清、簡潔誤會(huì)、難以執(zhí)行的項(xiàng)目方案描述；這就要求我們必需在制定方案之前或在制定過程中，與需方煙廠、公司上層、其他設(shè)備供應(yīng)商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各技術(shù)和治理小組進(jìn)行充分的溝通與協(xié)商，明確確定項(xiàng)目有關(guān)容，如項(xiàng)目可交付成果、技術(shù)方法工具、組織結(jié)

19、構(gòu)、各工作包、資源要求、預(yù)算安排、進(jìn)度方案等；另外，由于項(xiàng)目治理的最終目標(biāo)是滿意或超越各利益相關(guān)者的需求和期望，在項(xiàng)目方案過程中考慮利益相關(guān)者分析也是特別重要的，但不宜將其作為項(xiàng)目整體方案的一個(gè)部分，最好把它作為公司部使用的一個(gè)項(xiàng)目方案附件；該項(xiàng)分析的容可以包含各利益相關(guān)者的所屬組織、所處角色、項(xiàng)目利益、影響程度及治理這些利益相關(guān)者的合適建議等；對于項(xiàng)目經(jīng)理來說，花點(diǎn)時(shí)間來關(guān)注和利用這些信息也是特別重要的；我在該項(xiàng)目治理過程中的感覺是，在項(xiàng)目的日常實(shí)施過程中，特殊是在項(xiàng)目陷入某些困難的時(shí)候，這些分析結(jié)果常常會(huì)幫忙我起到對癥下藥、藥到病除的作用；當(dāng)然，項(xiàng)目方案的制定和執(zhí)行，也必需考慮和留意它的動(dòng)

20、態(tài)性和敏捷性；特殊是對于綜合性的項(xiàng)目而言更加重要；由于項(xiàng)目復(fù)雜程度高、涉及面較廣、實(shí)施周期長，所以其中的變更是在所難免的；在該項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于煙廠項(xiàng)目局部需求的修改，或由于各方溝通的失誤等，曾經(jīng)導(dǎo)致了部分項(xiàng)目容的變更從而致使了項(xiàng)目方案人員和進(jìn)度的變化和調(diào)整等；而且這種方案動(dòng)態(tài)修訂的次數(shù)仍不止一次；所以項(xiàng)目方案制定以后并非一勞永逸，它與項(xiàng)目實(shí)施過程相互滲透，有一個(gè)動(dòng)態(tài)的、敏捷的修訂過程；2 、關(guān)于項(xiàng)目方案實(shí)施：項(xiàng)目方案實(shí)施是指對項(xiàng)目方案中所規(guī)定的工作進(jìn)行治理和實(shí)施的過程；項(xiàng)目產(chǎn)品主要都在項(xiàng)目 實(shí)施階段生產(chǎn)出來，所以項(xiàng)目的大部分時(shí)間和預(yù)算都花在這一階段；在該項(xiàng)目中，我們的軟件編程、與需方煙廠有

21、關(guān)技術(shù)人員的具體溝通、與有關(guān)設(shè)備供應(yīng)商的具體溝通、階段性調(diào)試，直至全套系統(tǒng) 軟件和技術(shù)文件的完成等，都發(fā)生在這一階段；為了能夠勝利地完成項(xiàng)目產(chǎn)品，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大 量反復(fù)的具體編程、學(xué)習(xí)、溝通、修改、軟硬件安裝和調(diào)試工作；如前所述，該項(xiàng)目涉及到的主要技術(shù)領(lǐng)域包括卷煙生產(chǎn)工藝、制造業(yè)物流技術(shù)、工業(yè)自控技術(shù) 和運(yùn)算機(jī)治理信息技術(shù)等，我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅要從事熟知的信息技術(shù)工作，仍要花大量時(shí)間和精力 明白煙廠具體的細(xì)節(jié)性的需求，學(xué)習(xí)卷煙生產(chǎn)工藝、制造業(yè)物流理念和常識、物流設(shè)備的基本工作 原理和治理學(xué)問、自控設(shè)備的基本工作原理和治理學(xué)問等等，以及反復(fù)地和煙廠、相關(guān)設(shè)備供應(yīng)商、公司上層等進(jìn)行必要的溝通溝通；

22、作為項(xiàng)目經(jīng)理，在此階段主要的工作是要依據(jù)預(yù)先制定的項(xiàng)目計(jì) 劃，利用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織機(jī)構(gòu)和工作程序，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展各項(xiàng)工作，治理和和諧各利益相關(guān)者的 關(guān)系，勝利地將項(xiàng)目方案投入實(shí)施；項(xiàng)目方案和項(xiàng)目實(shí)施是相互滲透、不行分割的活動(dòng)；在該項(xiàng)目的實(shí)施中，我們對于項(xiàng)目方案編制和實(shí)施之間的和諧改進(jìn)工作主要實(shí)行誰實(shí)施誰方案的原就；雖然項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目方案，但編制該方案的大量基礎(chǔ)信息均來源與各技術(shù)組和技術(shù)人員；事實(shí)證明，依據(jù)這一原就，項(xiàng)目方案的編制更加合理、可行，實(shí)施起來更加順當(dāng)；3 、關(guān)于綜合變更掌握綜合變更掌握是指在項(xiàng)目生命周期對項(xiàng)目變更進(jìn)行識別、評判和治理的工作，這也是項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)重要工作

23、；如前所述，該項(xiàng)目的復(fù)雜程度高、涉及面較廣、實(shí)施周期長，所以其中的變更是在所難免的；當(dāng)有變更要求提出的時(shí)候，作為項(xiàng)目經(jīng)理，我都會(huì)召集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員，進(jìn)行協(xié)商爭論和工作支配；主要容有：a 、對變更因素加以影響：通過在圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量等關(guān)鍵項(xiàng)目尺度的權(quán)衡，對促使變更形成的因素進(jìn)行分析和實(shí)行計(jì)策，確保變更對項(xiàng)目有利；b、確定變更是否發(fā)生：在最終確定變更發(fā)生前，項(xiàng)目經(jīng)理必需明白項(xiàng)目幾個(gè)關(guān)鍵方面的狀態(tài)；特殊是一些重大變更，項(xiàng)目經(jīng)理必需與公司高管層，以及其他利益相關(guān)者進(jìn)行必要的溝通與溝通；c、對變更加以治理：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目治理過程中必需嚴(yán)格行事，盡量防止或削減變更的發(fā)生；但變更不行防止發(fā)生時(shí)，更重要

24、的是對變更進(jìn)行治理；依據(jù)項(xiàng)目整體治理的指導(dǎo)方法，我們在變更發(fā)生時(shí)，要求必需輸入項(xiàng)目方案、變更申請和績效報(bào)告等重要容，輸出更新后的項(xiàng)目方案、訂正行措施和體會(huì)性教訓(xùn)記錄等；通過這些做法，使我們的項(xiàng)目變更掌握與治理工作規(guī)有序；該項(xiàng)目順當(dāng)勝利地實(shí)施完畢已經(jīng)有一年多了；回憶起來而言，應(yīng)當(dāng)?shù)靡嬗谖覀冊陧?xiàng)目進(jìn)行的最初期階段就引入了項(xiàng)目整體治理理念和方法，對項(xiàng)目進(jìn)行了科學(xué)、規(guī)的整體治理；通過項(xiàng)目整體治理，使項(xiàng)目全部的組成要素在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間充分地、有機(jī)地結(jié)合在一起，極提高了項(xiàng)目的實(shí)施效率； 老師評語 本文基本達(dá)到了考試的要求；摘要和正文都寫得比較流暢，給人的感覺思路清楚，層次感強(qiáng)；項(xiàng)目所述情形基本與項(xiàng)目研發(fā)過程中

25、的情形相同，給人以真實(shí)感和作者有豐富的項(xiàng)目實(shí)施體會(huì)的感覺；文中假如能把一些具體的問題和解決方法綻開一下就更佳；如：在變更掌握上為了盡量削減變更的數(shù)量，采納的需求變更申請表的形式，讓煙廠方需求人員埴寫需求變更申請表，并簽名；一方面掌握了需求變更的隨便性；另一方面對明確了各方的責(zé)任，也為開發(fā)人員供應(yīng)了便利；4. 文三：論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的整體治理 摘要 本文以我主持某市地稅銀行代理繳稅系統(tǒng)項(xiàng)目為實(shí)例，探討了信息系統(tǒng)項(xiàng)目的整體治理，及個(gè) 人的一些體會(huì)教訓(xùn)；在該項(xiàng)目中我受領(lǐng)導(dǎo)委派，擔(dān)任銀行方項(xiàng)目組長；通過實(shí)踐，對項(xiàng)目整體治理 有了更深刻的熟識： （ 1）前期工作很重要，需要與各方進(jìn)行充分溝通，明確接口，需

26、要制定切實(shí)可行的方案；（ 2）項(xiàng)目治理是一項(xiàng)系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的工作，不要僵硬化，應(yīng)保證信息共享，準(zhǔn)時(shí)依據(jù)情形變化進(jìn)行方案調(diào)整； （ 3 ）在項(xiàng)目治理中，特殊是牽涉部門比較多時(shí)，應(yīng)采納各種方式保證良好的溝通、和諧，保證進(jìn)度；通過本人及項(xiàng)目組的努力，該項(xiàng)目按方案完成，達(dá)到目標(biāo)要求； 正文 項(xiàng)目整體治理是項(xiàng)目治理中一項(xiàng)綜合性、全局性的治理工作；它打算在什么時(shí)間，在哪些預(yù)期的潛在問題上集中資源和基礎(chǔ)和工作，在問題變得嚴(yán)峻前進(jìn)行處理，和諧項(xiàng)目干系人及各項(xiàng)工作使項(xiàng)目走向勝利；整體治理的工作流程主要有制定項(xiàng)目章程、指定項(xiàng)目初步圍說明、制定項(xiàng)目治理方案、指導(dǎo)和治理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)督和掌握項(xiàng)目工作、綜合變更掌握、項(xiàng)目收

27、尾；項(xiàng)目整體治理是一個(gè)項(xiàng)目能否高效、順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作；2003 年，依據(jù)某市地稅部門和我行的代理協(xié)議和該市我行的零售業(yè)務(wù)部門提出的需求，我受省行科技部門指派，擔(dān)任銀行方的項(xiàng)目經(jīng)理，組織開發(fā)了某市地稅銀行代收項(xiàng)目，該項(xiàng)目2003年 5月中旬啟動(dòng)， 2003年 10 月 1 日正式投產(chǎn)；項(xiàng)目涉及我行省行、市行，市地稅、市地稅方的信息系統(tǒng)外包開發(fā)公司四家單位；在該項(xiàng)目的整體治理中，我在項(xiàng)目治理的五大過程中分別做了以下工作：（ 1）在項(xiàng)目啟動(dòng)過程中，我依據(jù)業(yè)務(wù)需求，提出項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告，完成項(xiàng)目的啟動(dòng)工作；進(jìn)行項(xiàng)目的初步圍制定，對項(xiàng)目的目標(biāo)、圍，項(xiàng)目組織、進(jìn)度里程、項(xiàng)目費(fèi)用估算進(jìn)行分析；（

28、 2 ）在項(xiàng)目的方案過程中，用project制定項(xiàng)目初步治理方案；（ 3 ）在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，配置人力資源，調(diào)配系統(tǒng)資源，執(zhí)行項(xiàng)目方案，和諧、溝通項(xiàng)目組、市地稅方、市中行，確保項(xiàng)目正常、順當(dāng)完成；（ 4 ）在項(xiàng)目的監(jiān)督、掌握過程中，收集分析項(xiàng)目周報(bào)，舉辦項(xiàng)目例會(huì)，將項(xiàng)目進(jìn)度與項(xiàng)目方案進(jìn)行比較；對變更情形進(jìn)行分析、流程轉(zhuǎn)變、記錄分析，跟蹤項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案；（ 5 ）在項(xiàng)目收尾過程中，要求業(yè)務(wù)部門供應(yīng)項(xiàng)目驗(yàn)收測試報(bào)告、項(xiàng)目投產(chǎn)申請；完成運(yùn)行部門的項(xiàng)目投產(chǎn)單；該項(xiàng)目業(yè)務(wù)跨過銀行及稅務(wù)兩大行業(yè)，并各有自己的信息系統(tǒng)，如何實(shí)施雙方系統(tǒng)的互聯(lián)，進(jìn)行需求的確定是一個(gè)比較困難的工作，需要解決稅

29、務(wù)局和銀行，銀行業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門的各種沖突，即要滿意對方的需求，也要考慮本行的利益；可以通過從對方角度考慮問題，進(jìn)行良好的溝通，最終圓滿解決不合理的需求問題；如稅務(wù)局開頭時(shí)提出，納稅人在銀行交費(fèi)后，稅票信息需要在銀行保留；而銀行系統(tǒng)一般只保留交易的賬務(wù)信息，對儲(chǔ)存稅票信息需要比較大的代價(jià)來實(shí)現(xiàn)，為解決該問題，我從稅務(wù)局的角度進(jìn)行分析：第一會(huì)有其他銀行也加入地稅代收的工作，其次納稅人可能在就近的銀行或稅務(wù)局打印發(fā)票，所以， 稅票信息需要集中儲(chǔ)存，集中儲(chǔ)存的最合適地方是稅務(wù)局；在開發(fā)工作中，可以把行業(yè)務(wù)需求人員加入到項(xiàng)目組中，或者建立緊密的溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員積極性，讓其在項(xiàng)目開發(fā)的需求確定，

30、業(yè)務(wù)測試中發(fā)揮積極作用，削減需求的反復(fù)，開發(fā)的重復(fù)勞動(dòng)，削減投入，確保工程進(jìn)度；對防止不了的需求變更；需要需求方以文字的形式對該變動(dòng)進(jìn)行規(guī)、明確的闡釋：如要求地稅局或業(yè)務(wù)部門要供應(yīng)需求變更說明，填寫需求變更申請表等，削減需求提交的隨便性，大大削減需求變更的數(shù)量；該項(xiàng)目仍有一個(gè)特點(diǎn)，涉及的單位和人員比較多，和諧工作比較復(fù)雜，對此我的解決方法是：（ 1）與地稅局及業(yè)務(wù)部門，要充分進(jìn)行業(yè)務(wù)流程、交易接口、通訊接口的爭論，確定雙方的交易功能，技術(shù)接口定義，明確各方的工作職責(zé)；（ 2 ）在項(xiàng)目組中，依據(jù)明確的需求，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行工作分解，依據(jù)項(xiàng)目組成員的特點(diǎn)、專長安排各項(xiàng)子任務(wù)，做到職責(zé)明確，分工合理；（ 3

31、 ）在項(xiàng)目開發(fā)過程中，要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行信息溝通，準(zhǔn)時(shí)向各方發(fā)布項(xiàng)目進(jìn)度情形，我通過建立文件共享服務(wù)器，發(fā)布技術(shù)協(xié)議，需求分析，概要設(shè)計(jì)，項(xiàng)目方案，項(xiàng)目周報(bào)等文件，讓項(xiàng)目組成員及協(xié)作的業(yè)務(wù)人員對工作有全面明白，對工作重心準(zhǔn)時(shí)把握，盡量削減部沖突；（ 4 ）在功能開發(fā)基本完成后，準(zhǔn)時(shí)組織雙方的系統(tǒng)聯(lián)合測試，在準(zhǔn)生產(chǎn)環(huán)境中運(yùn)行，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，解決問題；（ 5 ）建立良好的進(jìn)度治理機(jī)制：在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)就用project制作方案，統(tǒng)一分發(fā)，與其它單位協(xié)商方案文檔；在項(xiàng)目進(jìn)行中，準(zhǔn)時(shí)完善、更新進(jìn)度；方案前提有變動(dòng)時(shí)要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整；建立跨單位的周例會(huì)制度，項(xiàng)目周報(bào)填報(bào)制度等；該項(xiàng)目歷時(shí)一個(gè)月，順當(dāng)完成投產(chǎn)工作，并在生產(chǎn)

32、中，達(dá)到要求，為銀行制造了效益，為地稅部門減輕了負(fù)擔(dān)，為納稅人供應(yīng)了便利，實(shí)現(xiàn)了多贏的結(jié)果；同時(shí)也錘煉了我的項(xiàng)目治理才能，對項(xiàng)目整體治理有了更深刻的熟識：項(xiàng)目治理前期工作很重要，需要制定切實(shí)可行的方案，需要充分溝通，明確接口；應(yīng)對項(xiàng)目治理有是一項(xiàng)系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的工作的熟識，不要僵硬化，應(yīng)保證信息共享，準(zhǔn)時(shí)依據(jù)情形變化進(jìn)行調(diào)整；在項(xiàng)目治理中，特殊是牽涉部門比較多時(shí)，應(yīng)采納各種方式保證良好的溝通、和諧； 老師評語 論文基本上達(dá)到了考試論文的寫作要求，均是作者實(shí)踐體會(huì)的總結(jié)，侃侃道來；美中不足的是： 論文正文的字?jǐn)?shù)稍少了點(diǎn)；在正文中的有些論點(diǎn)可適當(dāng)再綻開一下；如進(jìn)度治理中是填制項(xiàng)目周報(bào)發(fā)覺其它單位并不

33、情愿填制周報(bào)，解決方法：主動(dòng)將自己項(xiàng)目組的周報(bào)發(fā)給其它單位并作溝通，在此基礎(chǔ)之上再說明期望這個(gè)單位也能回一個(gè)進(jìn)度周報(bào)，即主動(dòng)溝通；5、文四信息系統(tǒng)項(xiàng)目的整體治理 摘要 本文以我參與的某大型結(jié)構(gòu)分析軟件系統(tǒng)的消化、移植、開發(fā)項(xiàng)目為實(shí)例，探討了信息系統(tǒng)項(xiàng)目的整體治理，指出項(xiàng)目整體治理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施中具有重要位置和關(guān)鍵作用，應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情形和特點(diǎn)，在做好項(xiàng)目整體治理各項(xiàng)工作容的前提下，有針對性地強(qiáng)化某一方面整體治理的工作；具體論述了在本信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施中，系統(tǒng)動(dòng)態(tài)地處理問題、明確接口定義并嚴(yán)格實(shí)施、換位摸索以化解沖突三種方法對整體治理工作的積極意義； 正文 項(xiàng)目整體治理在項(xiàng)目實(shí)施中具有重要

34、位置和作用，在本人參與的一項(xiàng)工程分析軟件系統(tǒng)的開發(fā) 項(xiàng)目，充分表達(dá)了這一點(diǎn)；該項(xiàng)目開發(fā)的主要容是：將引進(jìn)某外國的運(yùn)行于大、中型運(yùn)算機(jī)（如， imb4381 、wax3300等）的結(jié)構(gòu)有限元分析系統(tǒng)進(jìn)行消化、移植，形成有自主的可運(yùn)行于工作站（如， hp715 ）和微機(jī)的結(jié)構(gòu)分析系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)出當(dāng)時(shí)國急需的結(jié)構(gòu)優(yōu)化功能、圖形化前后置顯示功能和復(fù)合材料結(jié)構(gòu)單元等新功能；該項(xiàng)目工作量大，僅需消化、移植的某源程序就有四十多萬條；技術(shù)復(fù)雜，涉及有限元理論、離散數(shù)學(xué)、運(yùn)算機(jī)技術(shù)、各型運(yùn)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)和操作系統(tǒng)的兼容性、結(jié)構(gòu)力學(xué)、材料力學(xué)等多學(xué)科；多單位協(xié)作，有多達(dá)四個(gè)單位參與；參與人員眾多且跨不同專業(yè)

35、，有數(shù)學(xué)人員、力學(xué)人員和運(yùn)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用人員；如此大型復(fù)雜的信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)， 綜合的整體治理至關(guān)重要，打算著項(xiàng)目的成敗；為了保證項(xiàng)目的勝利實(shí)施，在前期由我單位領(lǐng)導(dǎo)掛帥成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一治理、和諧依據(jù)項(xiàng)目的學(xué)科方向組建了相應(yīng)項(xiàng)目研發(fā)小組，成立了項(xiàng)目治理組負(fù)責(zé)組間和諧和項(xiàng)目的整體治理工作，我擔(dān)任了項(xiàng)目治理組的組長，自始至終參與了項(xiàng)目的整體治理工作，切身地感到了研發(fā)活動(dòng)的整體治理所起到的重要作用，并熟識到了一些整體治理的具體理念和方法；項(xiàng)目整體治理是貫穿項(xiàng)目生命期全過程的一項(xiàng)綜合性和全局性的治理工作，它以項(xiàng)目勝利為目標(biāo)，實(shí)行統(tǒng)一、和諧、集約、澄清等措施，使項(xiàng)目實(shí)施全過程沿正確的軌道運(yùn)行；通常項(xiàng)

36、目整體治理工作包括：（ 1）制定項(xiàng)目章程，確立項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，商定行動(dòng)規(guī)章、制定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)等；（ 2 ）初步確定項(xiàng)目的工作容和工作圍，明確完成項(xiàng)目都要做哪些工作；（ 3 ）在項(xiàng)目實(shí)施各分方案的基礎(chǔ)上，制定、和諧、集成項(xiàng)目治理方案，并作為項(xiàng)目實(shí)施的準(zhǔn)繩；（ 4 ）依據(jù)治理方案，指導(dǎo)和治理項(xiàng)目實(shí)施過程中各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行；（ 5 ）監(jiān)督、掌握、和諧項(xiàng)目的各項(xiàng)工作；（ 6 ）進(jìn)行變更掌握治理，保持項(xiàng)目的完整性和一樣性；（ 7 ）對項(xiàng)目進(jìn)行收尾總結(jié)，工作有始有終，積存體會(huì)；信息系統(tǒng)項(xiàng)目往往比較復(fù)雜；如本人參與的這個(gè)項(xiàng)目，既有涉及不同技術(shù)和專業(yè)的，如建立力學(xué)模型，設(shè)計(jì)各種算法，使用高級語言和匯編語言

37、等，也存在有不同組織和個(gè)人的不同期望，如有運(yùn)算力學(xué)所，運(yùn)算機(jī)所，對模塊性能有不同觀點(diǎn)期望；和諧進(jìn)度、成本、質(zhì)量，進(jìn)行有效溝通和資源配置，樹立全局觀念等，都是項(xiàng)目所必需的，但又往往存在大量主觀和客觀的問題，對以上的治理構(gòu)成障礙和挑戰(zhàn)；在各項(xiàng)目目標(biāo)之間和參與項(xiàng)目的單位和人員之間常常顯現(xiàn)不和諧或沖突，項(xiàng)目治理人員必需在這些不和諧或沖突釀成危機(jī)前處理好各種沖突和沖突， 和諧為完成項(xiàng)目所需的資源、方案以及工作；可見沒有有效的整體治理工作，項(xiàng)目是難以勝利的；信息系統(tǒng)項(xiàng)目整體治理工作的容繁多、涉及方方面面，存在著需要特殊關(guān)注和做好的重要方面，換句話說，就是要特殊關(guān)注在正確的時(shí)間、正確的場合，使用正確的方法，投放資源和實(shí)施工作；以我參與的這項(xiàng)工程分析軟件開發(fā)項(xiàng)目來說，項(xiàng)目最終按期完成，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，與項(xiàng)目整體治理工作中著重做好了系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)地處理問題；明確接口并嚴(yán)格實(shí)施；換位摸索以化解沖突、沖突這三方面的工作親密相關(guān)；系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的處理問題，就是對項(xiàng)目實(shí)施中顯現(xiàn)問題的處理應(yīng)放到項(xiàng)目全局中進(jìn)行考慮，全面地、聯(lián)系地進(jìn)行分析，動(dòng)態(tài)的而不是靜止的加以解決；在本項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施中，由于系統(tǒng)的需來自工程領(lǐng)域利用運(yùn)算機(jī)進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析與優(yōu)化，并實(shí)現(xiàn)大型分析系統(tǒng)的微機(jī)化，項(xiàng)目勝利的技術(shù)重點(diǎn)和難點(diǎn)在于不同運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)的差異和兼容性，而項(xiàng)目負(fù)責(zé)技術(shù)總體設(shè)計(jì)的總