2016年度培訓(xùn)工作總結(jié)及2017年工作計劃

1、2019年培訓(xùn)工作總結(jié)一、公司基本情況（一） 經(jīng)營情況2019年，公司開發(fā)建設(shè)面積計劃271萬平方米，其中，續(xù)建項目180.69萬平方米。公司全年營業(yè)收入計劃24.15億元，截止10月末，累計完成 14.39 億元。公司全年利潤計劃2.6億元，截止10月末，累計完成1.38億元。安全方面，截止目前公司沒有發(fā)生任何輕傷及以上安全事故。（二）培訓(xùn)機構(gòu)及人員情況公司人力資源部是培訓(xùn)工作的主管部門，下設(shè)培訓(xùn)干事1名，現(xiàn)有兼職教師6名。（三）公司員工情況公司現(xiàn)有員工398人，其中合同制員工370 人，勞務(wù)用工28 人。合同制員工按崗位劃分，管理人員259人，工程技術(shù)人員56 人，操作人員55 人；按知識

2、結(jié)構(gòu)劃分：研究生45 人，大學(xué)本科155 人，大學(xué)?？?21人，中專12人，技校及以下37人；按職稱結(jié)構(gòu)劃分：正高級1人，高級職稱32人，中級職稱40人，初級職稱 74人；操作工中有技師2人，高級工1人，初級工3人。二、2019年培訓(xùn)工作開展情況截至目前，共舉辦培訓(xùn)班34期次，累計培訓(xùn)1501人次；選派參加各類外部培訓(xùn)16期次，培訓(xùn)75人次；年度培訓(xùn)完成率為100%。全年提取教育經(jīng)費67.65萬元，上繳集團43.97萬元，公司可用培訓(xùn)經(jīng)費為23.68萬元。截至目前，實際用于培訓(xùn)方面的支出為23.16萬元。2019年，按照集團公司關(guān)于培訓(xùn)工作的總體要求，積極探索適應(yīng)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理需要的員工教

3、育培訓(xùn)方式，緊抓全體員工的安全意識教育，加強一般管理人員及專業(yè)技術(shù)人員技能提升教育，進一步深化過關(guān)培訓(xùn)和學(xué)分制管理。為滿足企業(yè)發(fā)展需求及員工素質(zhì)提升需要，舉辦了“全面工程質(zhì)量管理”及“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”兩個大型專題培訓(xùn)。從整體情況來看，員工教育培訓(xùn)工作達到了預(yù)定培訓(xùn)目標，保證了各項工作對人員素質(zhì)的基本要求，為公司年度各項目標的實現(xiàn)提供了有力的人力資源保證。2019年培訓(xùn)工作取得了以下成效：（一）加強本安體系建設(shè)，提高風(fēng)險預(yù)控水平為提高公司員工安全意識，3月份舉辦了本安體系知識培訓(xùn)，本次培訓(xùn)特別組織外委單位參加，宣貫了國家和集團公司安全相關(guān)文件精神，結(jié)合安監(jiān)部日常安全檢查實際情況，對公司安全管理方

4、面的問題進行了全面分析，對工程現(xiàn)場管理中存在的安全問題和危險源辨識進行了講解，從系統(tǒng)的高度把握和部署了公司本安體系建設(shè)工作。（二）舉辦專題培訓(xùn)，提高培訓(xùn)針對性為進一步提高公司工程質(zhì)量管理水平，對標房地產(chǎn)一流企業(yè)，完善公司各級工程管理質(zhì)保體系，保證工程質(zhì)量持續(xù)提高，5月份公司邀請上海易居培訓(xùn)金牌講師王金升教授，在工程技術(shù)及相關(guān)管理人員中開展了一期“全面工程質(zhì)量管理培訓(xùn)班”。此次培訓(xùn)為期2天，共計14個課時，公司處級以上管理人員、工程技術(shù)人員及項目管理人員共計144人參加了本次培訓(xùn)。全面工程質(zhì)量管理培訓(xùn)是公司舉辦的一期規(guī)模較大、規(guī)格較高的專題培訓(xùn)，從培訓(xùn)效果來看，實用性、針對性和可操作性均較強，得

5、到了公司員工的一致認可。繼成功舉辦“全面工程質(zhì)量管理培訓(xùn)班”后，公司又于11月初舉辦了一期“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)特邀了上海明德學(xué)習(xí)型研究所所長張聲雄教授，為期兩天，共計220人參加。本次培訓(xùn)重申了培訓(xùn)及學(xué)習(xí)重要性，為提高員工個人素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作理念和思路，增強企業(yè)活力，樹立終身教育理念以及“學(xué)習(xí)改變命運，知識成就未來”的企業(yè)學(xué)習(xí)理念，提供了理論和方法的支持，學(xué)員反響強烈，達到了預(yù)期目標?？傮w來說，以上兩期專題培訓(xùn)班提高了公司自主辦班的水平以及培訓(xùn)的針對性。同時，也大大加深了公司領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)工作的重視程度及認可度。（三）合理制定培訓(xùn)計劃 提高各類人員培訓(xùn)力度從公司培訓(xùn)工作整體安排來

6、看，培訓(xùn)人員結(jié)構(gòu)趨于合理，對專業(yè)技術(shù)人員及崗位操作人員的培訓(xùn)力度有所提升。2019年在按時完成集團公司下達的各項培訓(xùn)任務(wù)和公司年初制定的各項培訓(xùn)計劃的同時，新增了幾期針對專業(yè)技術(shù)人員及操作崗的培訓(xùn)班。如統(tǒng)計人員崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和通訊員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；針對大廈操作崗開展了的“應(yīng)急救援知識培訓(xùn)”和“火災(zāi)等突發(fā)應(yīng)急事故預(yù)防及救治演練培訓(xùn)”，講解了心肺復(fù)蘇、止血包扎、火災(zāi)救治等知識，并進行現(xiàn)場操作教學(xué)；安排16名造價人員參加了寧夏建設(shè)工程造價管理協(xié)會舉辦的為期2天的造價員繼續(xù)教育培訓(xùn)。2019年，公司首次參及了集團公司職業(yè)技能鑒定活動，包括汽車駕駛員、治安保衛(wèi)員、計算機及維修電工4個工種，共計39人。（

7、四）深化過關(guān)培訓(xùn)和學(xué)分制管理自集團公司推行學(xué)分制以來，公司嚴格按照文件要求開展各項活動。本年度在繼續(xù)執(zhí)行上年度下發(fā)的學(xué)分制管理辦法的同時，根據(jù)公司實際，對學(xué)分制進行了相應(yīng)修改完善，加入過關(guān)考試和職業(yè)技能鑒定學(xué)分考核，使公司培訓(xùn)工作緊緊把握集團公司2019年度工作重點，探索適合企業(yè)自身的學(xué)分制管理和過關(guān)培訓(xùn)。以員工自學(xué)和開展內(nèi)部培訓(xùn)為抓手，輔以過關(guān)考試，對上年度出現(xiàn)的考核不全面、評分不科學(xué)的情況加以整改，深化學(xué)分制管理，全面推進學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。（五）其他各項培訓(xùn)工作有序開展1.按照集團公司要求，選派人員參加各類培訓(xùn)。主要有政治理論類、管理人員素質(zhì)提升類、崗位技能類、本安體系知識系列培訓(xùn)以及針對培

8、訓(xùn)人員素質(zhì)提升和培訓(xùn)工作質(zhì)量標準化的專項培訓(xùn)。積極完成集團公司教培中心安排的各項重點工作。組織參加培訓(xùn)質(zhì)量標準化知識競賽，選送優(yōu)秀課件參加課件評比活動；按照教培中心整體部署完成教育培訓(xùn)管理平臺建設(shè)各項任務(wù)，及時錄入年度培訓(xùn)計劃及月度培訓(xùn)開展和調(diào)整情況；在公司內(nèi)網(wǎng)鋪設(shè)軟硬件條件缺失的情況下，克服困難，組織公司管理人員開展在線培訓(xùn)，統(tǒng)一學(xué)習(xí)“經(jīng)營管理”類兩門課程；11月初，按照集團公司要求對公司全體員工進行了2019年度在線培訓(xùn)需求調(diào)查。2.嚴格按照公司年度計劃組織開展各類日常培訓(xùn)，舉辦了經(jīng)濟本安體系建設(shè)培訓(xùn)、危險源辨識和風(fēng)險預(yù)控知識培訓(xùn)、職業(yè)衛(wèi)生健康知識培訓(xùn)、急救知識培訓(xùn)、節(jié)能減排環(huán)境保護知識培

9、訓(xùn)、集團公司企業(yè)文化培訓(xùn)、通訊員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)信息化操作培訓(xùn)等。3.本年度繼續(xù)堅持開展“亙元講堂”活動，定期于每周五放映視頻資料，1-11月份共舉辦38期，培訓(xùn)1520人次。內(nèi)容包括打造陽光心態(tài)、情商及影響力、提高員工執(zhí)行力、中國古代建筑等系列視頻資料。持續(xù)獲得了員工的認可及支持，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，豐富了企業(yè)培訓(xùn)的形式。三、培訓(xùn)工作中的亮點及不足（一）培訓(xùn)工作中的亮點1. 加強培訓(xùn)實效性，重塑員工信任度在充分調(diào)查訪談各級人員的基礎(chǔ)上，總結(jié)企業(yè)開發(fā)建設(shè)過程中面臨的突出問題，經(jīng)過及專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)長時間的協(xié)商溝通，公司前后開展了兩期專項培訓(xùn)課題房地產(chǎn)全面工程質(zhì)量、進度、成本管理實戰(zhàn)剖析及學(xué)習(xí)型

10、企業(yè)及文化建設(shè)。學(xué)員反映培訓(xùn)有的放矢，理順了過去工作中的一些模糊概念，獲得了新觀念，拓寬了工作思路。這兩期專題培訓(xùn)，成功地喚起了員工和公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的信任和重視，為繼續(xù)做好培訓(xùn)工作、提升培訓(xùn)質(zhì)量打下了基礎(chǔ)。2.強化項目部培訓(xùn)力度，確保培訓(xùn)工作落到實處公司各項目部（分部）辦公地點比較分散，培訓(xùn)工作開展起來較為困難，針對這一實際問題，今年上半年，公司特別加強了對項目部的培訓(xùn)及考核力度。2月份下發(fā)項目部培訓(xùn)考核管理辦法，要求項目部在公司的指導(dǎo)下自行組織開展培訓(xùn)，季度上報培訓(xùn)計劃，人力資源部定期對項目部自培計劃的實施情況、培訓(xùn)記錄、訓(xùn)后總結(jié)進行跟蹤落實及考核，并隨時抽查相關(guān)資料。年終，將依照考核管理辦

11、法對各項目部進行考核兌現(xiàn)。3.繼續(xù)開展“亙元講堂”活動，培訓(xùn)課程影視化今年繼續(xù)開展“亙元講堂”活動，將培訓(xùn)工作定期化，以觀看影像資料片為主，向員工傳達企業(yè)戰(zhàn)略管理、塑造陽光心態(tài)、勵志成才、人本管理、提高自身執(zhí)行力以及建筑方面的專業(yè)知識。員工反映尤其是為自己工作、員工最佳執(zhí)行力課題中所渲染的職業(yè)態(tài)度非常有用，提高了自身執(zhí)行力?！皝冊v堂”讓員工感受到培訓(xùn)是日常工作中不可或缺的例行活動，為企業(yè)創(chuàng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，是公司培訓(xùn)工作中的一個創(chuàng)新和亮點。通過這種寓教于樂的培訓(xùn)形式，讓員工在素質(zhì)提升、心理輔導(dǎo)方面有所收獲的同時，也增加了知識的累積。（二）培訓(xùn)工作中的不足1.培訓(xùn)針對性不強，專題培訓(xùn)經(jīng)驗不足

12、一直以來，公司培訓(xùn)工作以集團公司安排為主，主要舉辦一些常規(guī)性培訓(xùn)，培訓(xùn)工作還停留在表面，對員工的需求調(diào)查還不夠詳細，培訓(xùn)工作還沒有完全適應(yīng)公司快步發(fā)展的需求。雖然“全面工程質(zhì)量培訓(xùn)”和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)”取得了較好的成績，但如何繼續(xù)做好專題培訓(xùn)工作，如何設(shè)計、選擇更具針對性的培訓(xùn)課題，將是我們面臨的一大難題。2.二級培訓(xùn)體系不完善，建設(shè)存在困難公司項目建設(shè)點多、面廣，人員配置較少，無法為其配置專職培訓(xùn)人員，一人身兼數(shù)職，使得培訓(xùn)工作力不從心，忙于應(yīng)付。 公司項目部較為分散，集團公司內(nèi)網(wǎng)在項目部尚未開通，培訓(xùn)信息化在項目部無法得到普及應(yīng)用，教育培訓(xùn)平臺管理登錄問題較多，在線培訓(xùn)等課程學(xué)習(xí)進度受

13、到影響，制約了公司培訓(xùn)工作的總體推進。3.培訓(xùn)覆蓋面不夠，對操作人員的培訓(xùn)力度較弱集團公司每年針對煤礦操作工的特作培訓(xùn)，很少有適合我公司的工種（專業(yè)），公司也沒有特作培訓(xùn)的資質(zhì)，如非煤類中央空調(diào)的維修及操作、司爐工（燃氣）、電梯司機以及客服等，導(dǎo)致培訓(xùn)覆蓋面不夠，對操作人員的培訓(xùn)力度較弱。四、2019年培訓(xùn)重點工作安排（一）深化專題培訓(xùn)在認真總結(jié)2019年專題培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，周密安排2019年各類專題培訓(xùn)，真正發(fā)揮專題培訓(xùn)的效果。通過對工程管理人員進行問卷調(diào)查以及中高層領(lǐng)導(dǎo)的訪談，初步確定專題培訓(xùn)要緊緊圍繞房地產(chǎn)開發(fā)流程管控主題，主要開展房地產(chǎn)開發(fā)投資管理、設(shè)計及造價管理、現(xiàn)場管理、銷售管理

14、和物業(yè)管理5方面的專題培訓(xùn)。此次培訓(xùn)主要針對工程技術(shù)人員，計劃培訓(xùn)1000人次。此次專題培訓(xùn)均及易居中國、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、上?？尚亲稍児芾砉镜葒鴥?nèi)知名的房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作，選擇業(yè)內(nèi)質(zhì)優(yōu)、口碑較好、富有項目工程實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師進行授課，并及其建立長期合作關(guān)系，以全方位提升公司項目工程質(zhì)量及產(chǎn)品品質(zhì)?？紤]到房地產(chǎn)行業(yè)的性質(zhì)，結(jié)合公司項目規(guī)模大，人員配置短缺的實際情況，在冬閑時間集中開展工程相關(guān)專題培訓(xùn)，能較好的解決項目工程管理人員的工學(xué)矛盾問題。（二）加強學(xué)分制管理和過關(guān)培訓(xùn)修訂學(xué)分制管理辦法，明確學(xué)分制考核內(nèi)容、細化評分標準、獎罰標準。將下年度學(xué)分制的重點放在考核、監(jiān)督以及考核結(jié)果的兌

15、現(xiàn)上。以加強監(jiān)督檢查來提高員工對學(xué)分制管理的認可度。依據(jù)公司實際情況，全員過關(guān)考試重點放在房地產(chǎn)行業(yè)國家地區(qū)政策及行業(yè)法律法規(guī)方面，2019年度全員過關(guān)培訓(xùn)將加強對行業(yè)和企業(yè)本身的認知，加深員工的行業(yè)自覺和職業(yè)規(guī)范。另外，過關(guān)考試加強分崗位分部門的專業(yè)過關(guān)，按照不同部門設(shè)計不同過關(guān)內(nèi)容，不同員工類別設(shè)計不同過關(guān)方式，加強操作人員的技能過關(guān)。2019年要全面推進和深化學(xué)分制管理及過關(guān)培訓(xùn)。（三）扎實推進各項常規(guī)培訓(xùn)2019年自主辦班包括以下方面：1.安全類：繼續(xù)加強本質(zhì)安全管理體系建設(shè)和相關(guān)知識培訓(xùn)，以本安體系規(guī)范和要求為指導(dǎo)，將安全問題由工程建設(shè)擴展為全公司的高度，確保安全風(fēng)險降到最低。2.企業(yè)文化建設(shè)類：在上年度集團公司企業(yè)文化培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織公司全體開展公司企業(yè)文化培訓(xùn)，提升員工對企業(yè)的認知和認可。此外，還將進行企業(yè)文化過關(guān)考試，以考試促學(xué)習(xí)，督促員工全面掌握及內(nèi)化企業(yè)文化內(nèi)涵及相關(guān)要求。3.開展財務(wù)管理人員業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)。以掌握集團公司財務(wù)相關(guān)制度規(guī)范為主，學(xué)習(xí)集團公司財務(wù)相關(guān)要求和業(yè)務(wù)流程，并向其他各部門財務(wù)對接人員講解報銷及核算業(yè)務(wù)配合流程，有效提高公司財務(wù)管理水平。4.針對營銷管理人員、物業(yè)管理人員開展業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)。講解和討論銷