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文檔簡介

1、企業(yè)培訓(xùn)策劃書范文廣東雙和新能源科技有限公司 xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案批 準(zhǔn):審 核:編 制: 人力資源中心二一四年一月一日目錄第一部分公司 xx 年培訓(xùn)計(jì)劃說明- 1.1、 公司現(xiàn)狀分析- 第二部分 公司 xx 年培訓(xùn)工作重點(diǎn)- 第三部分公司培訓(xùn)管理實(shí)施流程 - 3.1、培訓(xùn)目的- 3.2、培訓(xùn)原則- 3.3、培訓(xùn)職責(zé)- 3.4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定- 3.5、培訓(xùn)的實(shí)施- 3.6、培訓(xùn)效果評估- 3.7、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理- 3.8、培訓(xùn)檔案的管理- 第四部分 公司 xx 年度培訓(xùn)課程計(jì)劃- 4.1、xx 年員工入司培訓(xùn)課程計(jì)劃- 4.2、xx 年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃- 4.3、xx 年

2、中高層管理人員培訓(xùn)課程計(jì)劃- 第五部分培訓(xùn)用費(fèi)預(yù)算- 第六部分 相關(guān)附件- 附件一公司員工培訓(xùn)簽到表- 附件二員工培訓(xùn)考核成績表 - 附件三內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表- 附件四培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告 - 附件五員工外派培訓(xùn)申請表- 附件六培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況列表 - 附件七外派培訓(xùn)協(xié)議書- 第一部分培訓(xùn)計(jì)劃說明公司現(xiàn)狀分析廣東雙和新能源科技有限公司自1998 年成立以來,已擁有員工120多人, 年銷售額近 1 億元人民幣,公司正處于轉(zhuǎn)型加速發(fā)展時(shí)期,公司員工的基本素質(zhì)狀況如下: 1.1 公司共有 115 名員工,其中男性 83 人,占 74 % , 女性 32 人,占 26%; 大專以上學(xué)歷 42人, 占

3、 36.5%, 公司 30歲以上 48人, 占 41.7%,從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊(duì),一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平,員工流動性大,公司凝聚力、吸引力較弱。 1.2 公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展,但鑒于人才市場日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的欠缺,如不引起重視并逐步解決, 很難應(yīng)對未來的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。 1.3 近年來,隨著公司對市場占有率的逐步提高,銷售額甚至出現(xiàn)了逐月增長, 如何從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣服務(wù)是必經(jīng)之路,這就要求各部門提高服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量,打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。體現(xiàn)主動性和工作的深度,開展系統(tǒng)全面的服務(wù)。要建立相應(yīng)的工作程序,體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平,強(qiáng)化實(shí)體

4、店優(yōu)勢。 1.4 公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化,很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn),員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄,團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng),各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。 1.5 公司培訓(xùn)工作雖然一直開展,但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系,且培訓(xùn)對象及培訓(xùn)師資投入不夠,培訓(xùn)效果評估也未落到實(shí)處。 1.6 公司雖參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程,但頻率過低,很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn)化與再傳播,以至培訓(xùn)效果無法深化與量化。 1.7公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力,力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但效果不明顯,沒有切實(shí)的行動計(jì)劃。員工的全面培訓(xùn)工作并沒有展開

5、。第二部分 xx 年培訓(xùn)工作重點(diǎn)針對以上問題,結(jié)合公司xx 年績效制度、薪酬制度及銷售計(jì)劃,xx 年培訓(xùn)工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面: 2.1 xx年度,公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,拓展培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。 2.2 xx年隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃,幫助他們度過適應(yīng)期。 2.3 xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念, 加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。 2.4 xx年要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展中層管理人

6、員管理技能提升培訓(xùn),計(jì)劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主, 堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動交流為主, 以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。 2.5 對于新入司員工, xx 年力爭在一個(gè)月內(nèi)對他們新進(jìn)員工入司培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。 2.6 xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對性、 實(shí)用性的培訓(xùn)課程, 要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。 2.7 xx 年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,加強(qiáng)

7、培訓(xùn)考核與激勵,建立培訓(xùn)反饋與效果評估機(jī)制,健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。第三部分公司培訓(xùn)實(shí)施流程 1 、培訓(xùn)目的 1.1 改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。 1.2、加強(qiáng)公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打造高績效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。 1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。 1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。 1.5 完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、 培訓(xùn)流程以

8、及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。 2 、培訓(xùn)原則 2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。 2.2 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。 2.3 以針對性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。 2.4以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。 2.5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。 2.6堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。 2.7堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。 2.8 實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。 3 、培訓(xùn)職責(zé) 3.1由人力資源中心負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)

9、的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。 4 、培訓(xùn)計(jì)劃的制定 4.1人力資源中心下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知,對公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。 4.2 公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向人力資源中心說明。策劃書機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人: _ : 傳真:郵箱: 郵編: 目錄第一部分執(zhí)行總結(jié) . 3 一、企業(yè)概況. 3 二、產(chǎn)品與服務(wù) . 3 三、市場分析. 3 四、經(jīng)營策略. 3 五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) . 4 六組織管理 . 5 七、融資計(jì)劃. 5 第二部分、產(chǎn)品與服務(wù) . 6 第三部分市場競爭及分析 . 8 第四部分營銷策略 . 12 第五部分組織管理 . 16 一、組織結(jié)構(gòu). 16 二、員工

10、招聘. 16 三、員工培訓(xùn). 17 四、人員績效考核方法 . 17 五、薪酬獎懲制度 . 18 六、相關(guān)法律責(zé)任 . 18 第六部分 利潤表 . 19 培訓(xùn)班利潤表(一期) . 19 第一部分執(zhí)行總結(jié)一、企業(yè)概況 1 、學(xué)校名稱: 2 、學(xué)校地址 : 3 、經(jīng)營業(yè)務(wù):根據(jù)不同年齡,不同層次的孩子進(jìn)行各種課程的培訓(xùn) 4 、我們的目標(biāo):打造青少年教育培訓(xùn)首先品牌 5 、我們的宗旨:為孩子提供“最新最優(yōu) 最實(shí)用”的教育服務(wù) 6 、學(xué)校消費(fèi)人群:兒童村周邊學(xué)校的孩子以及周邊居民的3-18歲的孩子 7 、注冊資金:二、產(chǎn)品與服務(wù)三、市場分析 1 、市場背景:兒童村位于烏魯木齊友好附近,客流量大,周邊有三

11、所小學(xué),初高中學(xué)校若干,由于中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,加之目前家長對孩子的教育尤為重視,特別是對特長的培養(yǎng)投入大幅增加,培訓(xùn)行業(yè)前景良好。 2 、目標(biāo)市場定位:兒童村的所有孩子及在友好附近居民的 3-18 歲的孩子四、經(jīng)營策略 1 、服務(wù)理念:全心全意為學(xué)生服務(wù) 2 、定價(jià)策略:本學(xué)校運(yùn)用需求導(dǎo)向定價(jià)法和競爭導(dǎo)向定價(jià)法對我們的服務(wù)進(jìn)行科學(xué)定價(jià)。 3 、營銷策略:我們一4p理論為導(dǎo)向制訂了四大營銷策略以及五大推廣策略。五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 1 、組織結(jié)構(gòu):學(xué)校實(shí)行校長負(fù)責(zé)制,下設(shè)教務(wù)處、招生辦、后勤處 2 、師資力量:學(xué)校的老師都于各大高校的專業(yè)老師,另設(shè)兼職崗位,為大中專學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會六、組織

12、管理七、融資計(jì)劃 ? 預(yù)計(jì)融資萬元 ? 融資方式:自然人擔(dān)保貸款,自然人擔(dān)??刹扇〉盅骸?quán)利質(zhì)押、抵押加保證三種方式沈陽 xxxx有限責(zé)任公司 xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案批 準(zhǔn):審 核:編制: 人力資源部目錄第一部分公司 xx 年培訓(xùn)計(jì)劃說明- ( ) 1.1、 公司現(xiàn)狀分析- ( )第二部分公司 xx 年培訓(xùn)工作重點(diǎn)- ( ) 第三部分公司培訓(xùn)管理實(shí)施流程 - ( ) 3.1、 培訓(xùn)目的-( ) 3.2、培訓(xùn)原則- ( ) 3.3、培訓(xùn)職責(zé)- ( ) 3.4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定-( ) 3.5、培訓(xùn)的實(shí)施-( ) 3.6、培訓(xùn)效果評估-( ) 3.7、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理-( ) 3.8、培訓(xùn)檔案的管理-

13、( )第四部分公司 xx 年度培訓(xùn)課程計(jì)劃-( ) 4.1、xx 年員工入司培訓(xùn)課程計(jì)劃-( ) 4.2、xx 年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃-( ) 4.3、xx 年中高層管理人員培訓(xùn)課程計(jì)劃-( ) 第五部分培訓(xùn)用費(fèi)預(yù)算-( ) 第六部分 相關(guān)附件-( )附件一公司員工培訓(xùn)簽到表-( ) 附件二員工培訓(xùn)考核成績表-( ) 附件三內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表-( ) 附件四培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告-( ) 附件五員工外派培訓(xùn)申請表-( ) 附件六培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況列表-( ) 附件七外派培訓(xùn)協(xié)議書-( )第一部分培訓(xùn)計(jì)劃說明公司現(xiàn)狀分析 cccccc有限責(zé)任公司自成立以來,已擁有員工近450人,年銷

14、售額_元人 民幣,公司正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期, 公司員工的基本素質(zhì)狀況如下: 1.1 公司共有名員工,其中男性人,占 %,女性 人,占 %;大專以上學(xué)歷人, 占 %,高中、中專學(xué)歷人,占 %,公司 35 歲以上人,占 %,公司員工平均年齡歲, 司齡在 年以上的人,占 %,從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊(duì),一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平,員工流動性大,公司凝聚力、吸引力較弱。 1.2 公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視商場增值服務(wù)及銷售能力工作的推進(jìn),此戰(zhàn)略意圖雖得到了品牌及商場負(fù)責(zé)人的理解和支持,但和市場現(xiàn)狀及反應(yīng)來看亟需解決和完善的問題迫在眉睫。 1.3 公司十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展,但鑒于人才市場日益嚴(yán)峻

15、以及自身培訓(xùn)體系的欠缺,如不引起重視并逐步解決,很難應(yīng)對未來的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。 1.4 近年來,隨著網(wǎng)店對市場占有率的強(qiáng)勢攀高,實(shí)體店的經(jīng)營狀況逐漸惡化,一線城市的銷售額甚至出現(xiàn)了負(fù)增長,如何從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣服務(wù)是實(shí)體店生存的必經(jīng)之路,這就要求各部門提高服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量,打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。體現(xiàn) 主動性和工作的深度,開展系統(tǒng)全面的服務(wù)。要建立相應(yīng)的工作程序,體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平,強(qiáng)化實(shí)體店優(yōu)勢。 1.5 公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化,很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn),員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄,團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng),各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。 1.6

16、 公司培訓(xùn)工作雖然一直開展,但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系,且培訓(xùn)對象及培訓(xùn)師資投入不夠,培訓(xùn)效果評估也未落到實(shí)處。 1.7 公司雖參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程,但頻率過低,很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn)化與再傳播,以至培訓(xùn)效果無法深化與量化。 1.8 公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力,力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但效果不明顯,沒有切實(shí)的行動計(jì)劃。員工的全面培訓(xùn)工作并沒有展開。第二部分 xx 年培訓(xùn)工作重點(diǎn)針對以上問題,結(jié)合公司xx 年績效制度、薪酬制度及銷售計(jì)劃,xx 年培訓(xùn)工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面: 2.1 xx年度,公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在

17、實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,拓展培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。 2.2 xx年隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃,幫助他們度過適應(yīng)期。 2.3 xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念, 加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。 2.4 xx年要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展中高層管理人員管理技能提升培訓(xùn),計(jì)劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動交流為主,以不斷提升中高層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。 2.

18、5 對于新入司員工, xx 年力爭在一個(gè)月內(nèi)對他們新進(jìn)員工入司培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。 2.6 xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對性、 實(shí)用性的培訓(xùn)課程, 要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。 2.7 xx年要有效發(fā)揮公司現(xiàn)有培訓(xùn)公告欄與短信服務(wù)等平臺的功能,加大宣傳力度,強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營造全員學(xué)習(xí)氛圍。 2.8 xx 年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵,建立培訓(xùn)反饋與效果評估機(jī)制,健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。第三部分公司培訓(xùn)實(shí)施流程 1 、培訓(xùn)目的 1.1 改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展

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