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文檔簡介

1、dversity gives people precious opportunities for tempering.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告4篇 大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇1我于20_年6月20日至8月30日去實(shí)習(xí)。公司是一家以紡織品和服裝為主的國際貿(mào)易公司。主要生產(chǎn)和銷售國家有美國和東南亞的北美、巴西等南美國家。公司下設(shè)兩個(gè)業(yè)務(wù)部門,一個(gè)文件部門,一個(gè)財(cái)務(wù)部門,是公司的主要貿(mào)易機(jī)構(gòu)。我在一個(gè)業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)。這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)服裝的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了貿(mào)易業(yè)務(wù)的基本知識(shí),學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)外貿(mào)銷售合同,和生產(chǎn)的外匯收入按照信用證的要求,熟悉客戶開機(jī)和業(yè)務(wù)人員報(bào)價(jià)根據(jù)工廠

2、要求,理解專業(yè)外貿(mào)公司的當(dāng)前狀態(tài),并且覺得對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營的困難。作為一家以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司,我們必須對(duì)面料有一定的了解。所以在我去的第一天,我學(xué)習(xí)了各種面料,了解了各種面料的成分和規(guī)格,因?yàn)樵谫Q(mào)易中,面料的成分是遵守合同的重要基礎(chǔ)。不僅要有科學(xué)的名稱,還要有面料的代碼,因?yàn)槊媪系拇a經(jīng)常出現(xiàn)在合同中,而且面料的規(guī)格也很重要,因?yàn)榭蛻粢话愣紩?huì)檢查樣品。在檢查之前,必須將織物展示給它,以便執(zhí)行以下步驟。因此,對(duì)服裝的熟悉程度是檢驗(yàn)一個(gè)銷售人員是否合格的基本指標(biāo)。可以說,這家公司的所有貿(mào)易都是基于對(duì)面料的熟悉通過對(duì)這一過程的研究,使我們對(duì)一線工作有了更全面的了解,接觸到了前所未有的新領(lǐng)域,增

3、加了對(duì)不同行業(yè)的了解,也讓我們在未來的工作中有了更多的參與。怎樣才能更好、更快地認(rèn)識(shí)到適應(yīng)一線工作已經(jīng)打下了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過幾天的一線經(jīng)驗(yàn),我們進(jìn)入了市場部,開始了正式的專業(yè)實(shí)習(xí)。參加我們實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生是中南財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的姐姐。她先給了我們一些國外關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的資料讓我們翻譯一下。這些材料包含了大量的化學(xué)術(shù)語,這對(duì)我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來說是一個(gè)挑戰(zhàn),但也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。因此,當(dāng)我們翻譯時(shí),我們需要查閱大量的信息、字典和文獻(xiàn)。為了能夠把一個(gè)句子翻譯成“忠實(shí)的,有表現(xiàn)力的,優(yōu)雅的”,我們組的成員經(jīng)常在一起討論。不僅我們團(tuán)隊(duì)成員良好的團(tuán)隊(duì)精神,而且提高了英語學(xué)習(xí)水平。最后,我們順利完成了翻譯任

4、務(wù),為順利完成國際貿(mào)易實(shí)習(xí)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng),實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習(xí),很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。國際貿(mào)易實(shí)習(xí)期間,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我還非常幸運(yùn)的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯

5、局進(jìn)行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學(xué)習(xí)到了東西。當(dāng)自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把國際貿(mào)易復(fù)雜化罷了。非常感謝您對(duì)我們國際貿(mào)易實(shí)習(xí)的支持和幫助。對(duì)于新來的人來說,雖然這不是一份真正的工作,但我們確實(shí)學(xué)到了很多,他們中的許多人受益終身。在這次實(shí)習(xí)中,我們真正感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì),必須在任何時(shí)候都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。那是不可能的。我們可以順利完成這次實(shí)習(xí)。我們行業(yè)十個(gè)人的努力與合作是分不開的。沒有團(tuán)隊(duì)合作,我們就會(huì)一團(tuán)糟,沒有凝聚力,就沒有辦法談?wù)撏瓿蓢H

6、貿(mào)易實(shí)習(xí)。大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇2一、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu):安徽教育出版社安徽教育出版社成立于1982年,以教育出版為主,兼具專業(yè)出版和大眾出版,是實(shí)力雄厚、具有特色的地方出版機(jī)構(gòu)。_年企業(yè)改革后,隸屬安徽出版集團(tuán),現(xiàn)為時(shí)代出版媒體股份有限公司的全資附屬公司。出版社設(shè)有教材、小學(xué)教育、中學(xué)教育、高中教育、高等教育、教育理論、綜合、美術(shù)(圖書)等8個(gè)圖書部和“紅蜻蜓”、“青蘋果”2家雜志社和安徽教育電子音像出版社、安徽教育絡(luò)出版有限公司等機(jī)構(gòu)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:校對(duì)我這次在安徽教育出版社進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí),因?yàn)槭堑谝淮蝸磉@里的實(shí)習(xí),所以我們安排了負(fù)責(zé)校正工作的部門,校正也是出版社最基本最常見的工作。第一次進(jìn)出版社

7、的時(shí)候,我的心里充滿了好奇心和敬意,作為一名學(xué)生,教育出版社對(duì)我們已經(jīng)不熟悉了。從小的時(shí)候開始,我們的教科書和指導(dǎo)書上就寫著“_出版社”,這次很幸運(yùn)能接觸到這家公司,這讓我很吃驚第一天老師帶我們?nèi)サ臅r(shí)候,安徽教育出版社發(fā)現(xiàn)沒有我們想象的那么好,但是進(jìn)入公司后,那確實(shí)和其他企業(yè)不同,樓里很安靜,基本上所有的工作人員都在自己的辦公室工作。這可能是傳說中的白領(lǐng)工作。畢竟,那個(gè)工作的性質(zhì)和其他企業(yè)不同!但是,這里的每個(gè)人都有禮貌的感覺,熱心的可能是因?yàn)樗麄兇蠖嗍俏幕R(shí)分子,所以他們沒有給我們一種陌生的感覺!我們進(jìn)入高等教育部辦公室時(shí),我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)辦公室的桌子上和櫥柜里都堆滿了書和報(bào)紙,既有完成的書也

8、有散裝的書。辦公室王老師告訴我們他們最多的工作是校對(duì)書稿,實(shí)際上校對(duì)工作也包括很多方面其中最簡單的是,通過尋找通常的錯(cuò)字、修改病句,接下來要求更高的校正是考慮到_整體和書本整體的句式和構(gòu)造內(nèi)容等方面的安排,更加牢固地要求知識(shí)的是能否進(jìn)行書本的內(nèi)容和思想上的判斷和思考。當(dāng)然,要求越高,知識(shí)和能力等各方面的要求也越高。書是引導(dǎo)人民思想的工具,是提供人民知識(shí)的工具,其正確與否也直接關(guān)系到人民是否確立正確的思想價(jià)值觀。特別是出版社的書籍,因?yàn)殛P(guān)系到世代、民族和國家的未來,在出版社的書籍審查和管理是非常嚴(yán)格的,所以校對(duì)這一部分對(duì)出版社來說基本上是最重要的部分之一,在最初審查了原稿之后,把校對(duì)后的原稿送去

9、檢查修正,每個(gè)原稿和書籍的校對(duì)工作至少達(dá)到3次以上,重復(fù)認(rèn)真的校對(duì)才開始在辦公室里發(fā)現(xiàn)了很多安徽教育出版社出版的教科書。其中也有我們的教科書。和辦公室老師聊天的時(shí)候,我們知道原教育出版社的書籍市場主要是學(xué)校等教育部門。當(dāng)然從出版社的名字來看,很難理解他是教育部門的“御用”出版社,但隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭的加強(qiáng),“御用”出版社也無法獨(dú)占某個(gè)市場,結(jié)果有被寵壞也不被寵壞的日子,以前的“鐵碗”也有可能生銹的日子。教育出版社也是企業(yè)的事業(yè)單位,實(shí)現(xiàn)利潤最大化也是追求的目標(biāo)之一。現(xiàn)在大大小小的出版社不計(jì)其數(shù),因?yàn)楹芏啻髮W(xué)都有自己的出版社,所以在很多方面?zhèn)鹘y(tǒng)的教育出版社已經(jīng)很難維持自己本來的優(yōu)勢了!教育出版社除

10、了維護(hù)部分現(xiàn)有市場外,打出市場,一些新市常設(shè)市場主要是學(xué)校等各教育部門,穩(wěn)定性和市場廣闊。如何保持這塊蛋糕,維持出版社與學(xué)校的聯(lián)系,維持學(xué)校的聯(lián)系的關(guān)鍵是加強(qiáng)出版社與學(xué)校老師的合作。當(dāng)然,這里的合作包括邀請(qǐng)參加教材和書籍制作的名人,也可以邀請(qǐng)介紹出版社書籍的名人。參加出版界的競爭需要更強(qiáng)的競爭力。其中書籍的好壞,書籍是否符合市場讀者的需求是關(guān)鍵。因此,書籍的出版并不簡單,首先要根據(jù)市場調(diào)查分析,根據(jù)市場需求出版什么樣的書籍,不僅要求敏銳的市場洞察力,還要求領(lǐng)導(dǎo)深入的學(xué)識(shí),并聯(lián)系某些方面或某些領(lǐng)域的著名人才制作選書。只要抓住市場的需求就可以贏得市場,依靠名聲可以增加權(quán)威,也可以發(fā)揮良好的廣告效果

11、!因此,出版社發(fā)現(xiàn)很多和元是各高中的老師。王老師拿著他正在校對(duì)的書稿,教我如何校對(duì)原稿,如何正確使用校正符號(hào),剛看了幾百頁厚的原稿,我們的頭腦變大了,傳說的工作似乎不像大家想象的那樣風(fēng)景。我們收到的第一份實(shí)習(xí)任務(wù)是校對(duì)霍山大辭典,它與縣志相似,其中介紹了安徽省霍山縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、環(huán)境、旅游等方面的知識(shí)。實(shí)習(xí)剛開始,有些情況不熟悉,我們看到王老師校稿的模范,他們的校稿熟練度和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們的初學(xué)者來說有天壤之別。王老師告訴我校對(duì)的主要工作內(nèi)容:1、檢驗(yàn)多、漏字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、符號(hào)錯(cuò)誤的標(biāo)題、簽名、正文人名、地名、數(shù)字、對(duì)照公式。2、檢查布局、格式、圖表位置和圖表標(biāo)題、字體、大小、字距、行距。

12、3、檢查標(biāo)題的位置、層次和轉(zhuǎn)行、評(píng)論、參考文獻(xiàn)和編號(hào),檢查英語目錄、頁碼和_的一致性。4、檢查目錄及其對(duì)應(yīng)的頁碼、刊物的眉毛、頁碼的順序、著作權(quán)、封面、封面、封面、封底、封底的文字、刊物編號(hào)、年月日。所以我必須集中精力學(xué)習(xí)去看。有時(shí)會(huì)因疏忽而錯(cuò)過。遇到不明白的事情或者有疑問的時(shí)候,我們必須標(biāo)記那個(gè),和他們商量。當(dāng)然最重要的是要自己實(shí)踐,在不斷校對(duì)中,要熟悉和掌握校對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧。但是,自己操作不僅速度慢,也不正確,中途搞錯(cuò)了。我覺得這個(gè)會(huì)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的不足,即使是更簡單的事情也不一定能簡單的完成。在那之后的實(shí)習(xí)中,我的實(shí)習(xí)工作沒什么變化。我們的初學(xué)者可能只能從事校對(duì)簡單的工作,但是霍山

13、大辭典的內(nèi)容比較龐大,我們在學(xué)校完成了摘要、文化、軍事部分后,萬總再次帶來了政治、環(huán)境等其他部分的稿件?;羯酱筠o典的內(nèi)容有點(diǎn)無聊,而且對(duì)長校對(duì)工作感到厭煩,但我們還是選擇了堅(jiān)強(qiáng),并且萬總對(duì)我們的實(shí)習(xí)工作要求不大。經(jīng)過一段時(shí)間的校對(duì)工作,我不僅逐漸熟悉校對(duì)的基本操作,對(duì)錯(cuò)字和病句的修改也有一定的了解,在理解霍山縣各方面的同時(shí),也認(rèn)識(shí)了大辭典和縣志。當(dāng)然,在實(shí)習(xí)中,有些出版社老師向我介紹了出版社的工作情況。萬總參觀了安徽省教育出版社的工作部門,介紹了部門工作情況。在一些部門,我看了很多熟悉的書,特別是教科書和指導(dǎo)書。同時(shí),還看了一些指導(dǎo)書的程序和原稿。這更加具體地理解了日本制作的流程,讓我滿足了好

14、奇心。三、收獲和感想:作為新聞專業(yè)的學(xué)生,在出版社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月對(duì)我來說非常有意義。剛進(jìn)出版社的時(shí)候,內(nèi)心有興奮和好奇心是不可避免的。結(jié)果,我第一次在這么近的距離接觸出版社,并且我很幸運(yùn)能在里面實(shí)習(xí)一會(huì)兒。當(dāng)然,這也多虧了學(xué)校指導(dǎo)老師的介紹。我們剛開始校對(duì)工作的時(shí)候,心里怎么也靜不下來。有時(shí)看到厚厚的一本又一本稿子,我們確實(shí)感到點(diǎn)點(diǎn)頭。同時(shí),乏味的稿件內(nèi)容難以點(diǎn)燃我們內(nèi)心的熱情。當(dāng)我們聽到其他同學(xué)在其他單位實(shí)習(xí)的生活如何美好時(shí),我們有時(shí)會(huì)嘆氣、抱怨。時(shí)間過后,我們也漸漸學(xué)會(huì)了接受實(shí)習(xí)并適應(yīng)的工作。你可能知道抱怨是沒用的,但我們最后安靜下來了。靜下心來后,我們的實(shí)習(xí)生活才知道沒有那么糟糕,我們校

15、稿時(shí)也沒有那么痛苦,而且都過得很順利。不能改變生活,改變自己,選擇新的生活方式,也許會(huì)發(fā)現(xiàn)原來的生活還很美好!當(dāng)我習(xí)慣實(shí)習(xí)出版社的工作情況時(shí),我第一次發(fā)現(xiàn)自己的牢騷是多么無知和可笑。無論學(xué)歷還是經(jīng)驗(yàn),都沒有抱怨的資本。這里的工作人員大多有足夠的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn),但他們對(duì)這里的工作感到滿意和感激。很多工作人員都有研究生以上的學(xué)歷,萬主編是有豐富經(jīng)驗(yàn)的教師,但他們對(duì)我們無聊的工作充滿熱情。老實(shí)說,我們那個(gè)實(shí)習(xí)的工作環(huán)境很好。出版社的指導(dǎo)老師也很關(guān)心我們。但是,我們?yōu)槭裁磸囊婚_始就感到不滿和不滿呢?我后來發(fā)現(xiàn)自己不知道工作是什么,社會(huì)的真相是什么,還有真正的生活。從小到大,我們的時(shí)間生活在校園的小社會(huì)圈,

16、總是習(xí)慣于生活順利、簡單。我們有這樣的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),把它從校園帶到真正的社會(huì)時(shí),我們才發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了!我們抱怨真正的社會(huì)沒有按照我們的構(gòu)想發(fā)揮作用,但當(dāng)我們找不到自己理想的工作時(shí),我們呼吁就業(yè)困難、工作困難甚至社會(huì)的要求越來越高。其實(shí),社會(huì)不會(huì)為某人、某國人或某一代改變自己的法則。在競爭激烈的社會(huì)中獲勝是決不變的法則,不符合要求的人將永遠(yuǎn)被社會(huì)所接受。社會(huì)上可能有很多像我這樣剛剛開始抱怨工作的人,大家都會(huì)產(chǎn)生就業(yè)難、工作難的錯(cuò)覺。實(shí)際上,社會(huì)并不缺乏職場,也不缺乏優(yōu)秀的職場,我們?nèi)狈?shí)力!我們之所以缺乏實(shí)力,是因?yàn)槲覀儧]有真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)需要的能力,或者我們沒有盡快理解社會(huì)需要的實(shí)力。因?yàn)槿狈φJ(rèn)識(shí),所

17、以我們很難認(rèn)識(shí)到在學(xué)校真正的學(xué)習(xí)方向,即學(xué)習(xí)什么、怎樣學(xué)習(xí)。從這次實(shí)習(xí)開始,我沒有這么清楚地認(rèn)識(shí)到那個(gè)。這次簡單無聊的校對(duì)工作也許真的對(duì)我的專業(yè)學(xué)習(xí)有幫助,在辦公室的生活可能不像在外面跑新聞那么棒,即使在出版社實(shí)習(xí),我想發(fā)表_的愿望也許還沒有完成,但是經(jīng)過這段時(shí)間,我也有成果至少我知道抱怨生活比平靜地面對(duì)生活的一切更好至少我發(fā)現(xiàn)校對(duì)工作也是一門深刻的學(xué)問至少我對(duì)霍山縣有了一定的了解。關(guān)于收獲,有的看得見,有的看不見,有的多或少,有的大或小,有的非常有價(jià)值,有的非常有意義。不管怎么說,只要有收獲就好,關(guān)于多少好壞是另一回事!最后,我想說的是感謝!要感謝許多人,感謝許多事!有了你們,我最后收獲了!

18、我想堅(jiān)持的人都會(huì)有收獲,我希望每個(gè)人都有自己的收獲!大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇3今年暑假,我到深圳市魯班建設(shè)監(jiān)理有限公司參加實(shí)踐,主要崗位是監(jiān)理員。我就讀工程管理專業(yè),我想通過這次實(shí)習(xí)、工作,使自己從理論走向?qū)嶋H,實(shí)現(xiàn)從課本走向社會(huì),在實(shí)踐中增長知識(shí),鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補(bǔ)短,完成自己的學(xué)業(yè)。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹趯⒔粋€(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接

19、觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。哲人說:“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)?!崩碚撘氐缴鐣?huì)實(shí)踐中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)客觀事物,要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的第一次飛躍,而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生,社會(huì)無時(shí)無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要,實(shí)踐的能力強(qiáng)弱,決定著日后工作的好壞。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,不遲到、早退,嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)>規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,經(jīng)過近一個(gè)月在深圳市魯班建設(shè)監(jiān)理有限公司的

20、實(shí)習(xí)、工作,我基本上掌握了作為一個(gè)監(jiān)理員應(yīng)該要做的工作。監(jiān)理員應(yīng)履行以下職責(zé):1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作;2、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況,并做好檢查記錄;3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計(jì)量的.有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證;4、按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄,對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄;5、擔(dān)任旁站工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告;6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄“千里之行,始于足下”一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷

21、,對(duì)將來走上工作崗位也有很大幫助,讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)。這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題,對(duì)于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)?。”“艱辛知人生,實(shí)踐長才干”。通過這一次的社會(huì)實(shí)踐

22、活動(dòng),使我逐步了解社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。所以應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇4為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:_-_公司。該公司座落在_繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處,交通十分便利,四通八達(dá)??偨ㄖ娣e達(dá)六萬平方米,公司經(jīng)營商品50大類,4萬余種商品;下設(shè)12個(gè)商常公

23、司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進(jìn)的中央空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是_老字號(hào)一樣深受廣大消費(fèi)者青睞。二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容自實(shí)習(xí)開始,在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售,

24、覺得很簡單,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實(shí)不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品,還要了解消費(fèi)者心里,想他們之所想,讓他們認(rèn)可產(chǎn)品,并銷售出去。但是各大商場都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣大消費(fèi)者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像銷售時(shí)要注意語言技巧,分析消費(fèi)心里,雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!接下來的第二個(gè)階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個(gè)工作看

25、上去沒有個(gè)什么,但實(shí)際上并不是。如果售后不好,銷售也不會(huì)好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說也是很重要的。對(duì)于我這個(gè)絲毫沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人來說售后確實(shí)很難的。剛開始那幾天真的無從下手,只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像_公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨,真誠為用戶服務(wù),用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),買_家電,就是把舒心、放心買回了家。_公司的售后服務(wù)相當(dāng)好,他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,只要用戶一個(gè)電話,剩下的事由他們來做而且隨叫隨到,到了就好,還有升級(jí)服務(wù)模式:1、上門服務(wù)時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”。2、公開:公開出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”,公開一票

26、到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見,服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù),同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它家電問寒問暖,對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))7日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))15日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理;在包修期內(nèi),由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用,消費(fèi)者要求退換的,按國家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi),符合換機(jī)條件,我方因無同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨,我方給予退

27、貨;在包修期內(nèi),符合換機(jī)條件,我方有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,而消費(fèi)者要求退貨,我方給予退貨,此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過一段時(shí)間的努力我對(duì)售后有了很大提高,不在是當(dāng)初那個(gè)消費(fèi)者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個(gè)時(shí)候了,現(xiàn)在的我對(duì)一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨(dú)立解決。通過一段時(shí)間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)于_公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題:1、由于各大商場的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)

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