輕工企業(yè)質量管理體系重要性及其改善策略

1、    輕工企業(yè)質量管理體系重要性及其改善策略    李國巖輕工業(yè)質量管理體系是完善質量保證體系的重要條件，能夠為第三方客戶提供充分的信任保障，增加輕工業(yè)的專業(yè)技能，管理水平，服務意識和產品質量。本文分析了輕工業(yè)質量管理體系的重要性，就輕工業(yè)質量管理體系的建設進行了簡要探討。輕工業(yè)質量管理體系是輕工企業(yè)為有效提高保障企業(yè)產品質量，涉及到產品質量管理各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)方法，輕工業(yè)質量管理體系對輕工業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。社會發(fā)展要求質量管理信息化，質量管理的本質是通過有價值的質量信息傳遞為生產及社會進步服務，信息技術是質量管理發(fā)展的必然趨勢。我國20世紀8

2、0年代開始推行全面質量管理，目前我國質量管理流于形式的問題較為嚴重。一、輕工業(yè)質量管理體系的重要性1.增強輕工業(yè)市場競爭力只有大幅提高輕工業(yè)整體實力，才能有效增加企業(yè)的知名度，輕工業(yè)質量管理體系可以完善質量保證體系，給第三方客戶提供充分的信任保障，增加輕工業(yè)的專業(yè)技能，產品質量，服務水平和管理能力。2.可以更加明確的進行企業(yè)分工通過輕工業(yè)質量管理體系，可有效解決企業(yè)崗位間的權責問題，有效構建相互關聯(lián)的網絡體系，體現(xiàn)操作規(guī)范的一致，使得輕工業(yè)質量保證有法可依，是輕工業(yè)生存發(fā)展的根本需要和企業(yè)轉方式調結構的內在需求。3.加強標準化工作任何一種產品沒有科學合理的產品質量標準，生產出的產品就不能得到質

3、量保障，亦不會得到用戶的認可。在改革中應轉移到為企業(yè)服務中，組織國內同行先進企業(yè)不斷修訂標準，及時組織同行業(yè)制定新開發(fā)產品的標準，對地方企業(yè)標準搞專利性質量的有償轉讓，輕工標準化部門應加強情報工作，加強國內各輕工企業(yè)的同行交流及國際交流。質量管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障，企業(yè)要堅持質量第一的原則，全面提高產品質量。質量是一定標準的使用價值，質量特性包括性能，壽命，可靠性。以產品質量滿足社會需要是企業(yè)生產經營的目的。實行全過程的質量管理，是全面提高產品質量的基礎。二、加強輕工業(yè)質量管理體系建設策略1.建立質量管理責任制度為順利實施輕工業(yè)各項質量管理工作，輕工業(yè)應明確各相關責任人所應承擔的責任，建立一

4、系列補救，預防措施，建立嚴密完整的質量管理制度。盡量采用相對較簡潔的文字方式表達企業(yè)質量責任，做到人人皆知。在質量管理控制下，應使每個產品程序，做到工作有序，有標準。輕工業(yè)質量管理部門應總結我國質量管理現(xiàn)狀，組織科技人員研究適合我國國情的質量管理方法，目前輕工業(yè)集體企業(yè)中，部分領導管理素質較差，文化素質教低，因此應加快全面質量管理的推行，加強質量教育培訓，提高企業(yè)員工整體素質。過去輕工業(yè)主管部門習慣于抓錢之間管企業(yè)，當產量和質量發(fā)生矛盾時，出現(xiàn)質量讓步產量的現(xiàn)象。輕工主管部門只重視企業(yè)經濟效益，未考慮客戶的使用體驗，導致產品質量不能提高。因此輕工業(yè)主管部門應轉變職能，為企業(yè)的長遠利益負責。2.

5、樹立質量管理文化首先應通過加強教育樹立企業(yè)員工質量意識，質量管理的是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵核心。企業(yè)員工應自覺建立嚴格的質量觀念。其次應努力提高企業(yè)員工質量技能，只有提高企業(yè)員工的質量技能，才能保障生產高質量的產品。第三在重點企業(yè)中推行績效管理體系，大力開展各種質量體系認證，積極推行全員全過程的質量管理，組織采用國標要求。輕工主管部門不可能將反映產品本身的質量指標都列入檢查質量指標項數(shù)，因此，各種確定檢查的質量指標項數(shù)可以確定。當一種價值很高，產量很大的產品合格率下降，而價值較低，經濟效益微小的產品合格率上升，那么這一主要工業(yè)產品質量穩(wěn)定提高率不變，只能說明在產品質量穩(wěn)定提高率不變時，產品質

6、量也許發(fā)生了大問題。因此產品質量穩(wěn)定提高率的變化不恩能夠反映產品總體質量的提高與否。在實際工作中持平的質量指標項數(shù)由企業(yè)自報，因此反映在報表的主要產品質量穩(wěn)定提高率總是逐年上升，這樣會把企業(yè)及輕工主管部門引向追求虛假指標的歪路上，因此，應廢除主要工業(yè)產品質量穩(wěn)定提高率的統(tǒng)計考核。3.政府相關部門應加強對輕工業(yè)質量認證高度重視入住項目質量管理水平，培育名牌產品，加強質量體系認證工作。將創(chuàng)建名牌產品活動與體系認證工作有機結合。進一步鼓勵企業(yè)增強質量意識，加強企業(yè)管理，為推動區(qū)域經濟跨越式發(fā)展做出積極貢獻。4.實行獎懲制度輕工業(yè)質量管理工作應始終以質量體系有效運行為主線，不斷完善各項規(guī)章制度，落實領

7、導質量責任，企業(yè)應制定相應的質量體系運行考核細則等考核辦法，保障質量體系的有效運行，將責任落實到人，逐步補充完善考核內容。從制度上保證輕工業(yè)質量管理體系的有效運行。質量包括質量控制和質量保障。質量控制就是滿足規(guī)定的要求，質量保障是滿足保證的質量信任。質量保證的目的是保持工藝標準的高水平，為顧客提供產品質量保證。質量保證增強了組織提供符合規(guī)范要求產品標準的能力，改善了客戶關系，降低了生產成本，提供了更大的銷售潛力。質量保證在產品的使用周期中影響較大，在產品設計階段必須考慮到質量。必須建立相應的程序進行質量控制。目前我國輕工業(yè)質量管理體系在運行過程中存在著一些問題，包括對建設單位的需求了解不足，質量意識單薄，質量管理部門人員結構不合理，設計咨詢專業(yè)人員創(chuàng)新能力不足。內部審核流于形式，文件管理混亂，質量考核缺乏量化指標等，其原因主要是質量管理體系建設松懈，高層管理者重視力度不足，人力資源欠缺，產品實現(xiàn)過程控制不足，產品質量評價有效性不健全，企業(yè)質量文化建設缺失等。因此企業(yè)必須通過加強質量管理體系流程建設，提高高層管理者的重視力度，重視完善培訓體系建設，增強顧客滿意度，完善質量評價體系建設，培育發(fā)展企業(yè)質量文化，完善信息化管理平臺建設等一系列措施加速推進輕工企業(yè)質量管