《提升自身績效》考試

1、泰州專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育考試提升自身績效考試20151.單選題【本題型共25道題】 1.自我能力的認(rèn)知具有重要的（C）。 A發(fā)展意義  B塑造意義  C社會意義  D成長意義 2.（C）是用來衡量一個人學(xué)習(xí)及完成一項工作的能力，也稱之為認(rèn)知能力測試，這種測試尤其適合于對一組沒有實踐經(jīng)驗的候選人的做選擇時使用。 A認(rèn)知力  B行動力  C行為能力  D自我認(rèn)知能力 3.組織中對組織成員之間形成一定媒介作用的是（C） A

2、地位  B角色  C權(quán)利  D義務(wù) 4.無論是在工作還是生活中，溝通都是解決矛盾的一個重要方法，但同樣的，溝通不暢而產(chǎn)生誤會，則是導(dǎo)致出現(xiàn)矛盾的（B） A根源  B導(dǎo)火線  C前兆  D基礎(chǔ) 5.專業(yè)技術(shù)人員必須具備任職于本崗位應(yīng)有的（A）和能力。 A基本技能  B基本知識  C基本經(jīng)驗  D基本心態(tài) 6.不同的（D），對事物的預(yù)期值是不一樣的。 A行為能力

3、  B認(rèn)知能力  C預(yù)期目標(biāo)  D人格特質(zhì) 7.管理層如果是責(zé)任心高，同時又具備經(jīng)驗（C），那么他的這個任務(wù)會完成的非常好。 A豐富  B多樣性  C開放性  D創(chuàng)新性 8.績效管理的指導(dǎo)意義就是為了持續(xù)改善組織和個人的績效，已達到最終實現(xiàn)（B） A企業(yè)目標(biāo)  B企業(yè)戰(zhàn)略  C企業(yè)利潤  D企業(yè)成長 9.績效評價對于企業(yè)來說不是目的，而是改造和轉(zhuǎn)化專業(yè)技術(shù)人員行為，變

4、消極為積極行為的一種有效的（C） A企業(yè)戰(zhàn)略  B高效手段  C管理方法  D績效管理 10.將（B）引入個人管理，將有助于我們正確處理工作和生活上的各種壓力，保持身心健康，提高工作效率。 A壓力管理  B績效管理  C自我塑造  D情緒管理 11.人際關(guān)系的發(fā)展具有（B），即融合性和疏遠性 A相對性  B相反性  C社會性  D綜合性 12.績效管理中的（

5、B）的具體措施在績效管理體系中的作用也是非常重要的。 A業(yè)績差距  B業(yè)績評價  C業(yè)績分析  D組織分析 13.人們的潛力都是無限的。美國學(xué)者瑪格麗特?米德認(rèn)為，大腦資源有（B）沒有開發(fā) A80%  B90%  C95%  D99% 14.關(guān)于工作績效評估，從廣上說它是人力資源管理領(lǐng)域的（B）問題 A核心性  B關(guān)鍵性  C重要性  D主要性 15.自我人

6、格認(rèn)知，是一個具有科學(xué)性的精神層面的（C） A產(chǎn)物  B指導(dǎo)意義  C活動  D作用 16.專業(yè)技術(shù)人員對（C）有足夠的認(rèn)知，對自我的生存狀態(tài)的滿意度越高，個體的情緒狀態(tài)相對來說比較穩(wěn)定和積極。 A人格特質(zhì)  B自我情緒  C自我人格  D心理障礙 17.環(huán)境因素是指個體成長過程匯總的外部因素，包括當(dāng)時的文化政治經(jīng)濟背景以及父母家庭朋友和社會群體的互動(A) A社會  B國體  C地理&

7、#160; D水文 18.績效評價誤差的原因（B） A有意識的誤差  B人為的誤差  C觀察誤差  D理解誤差 19.專業(yè)技術(shù)人員績效評價工作能夠為管理人員開展其他業(yè)務(wù)工作提供決策信息，是指導(dǎo)人力資源管理者做好其他業(yè)務(wù)工作的（D） A基礎(chǔ)  B核心  C前題  D重要組成部分 20.一個企業(yè)里，如果規(guī)定時間內(nèi)績效達到預(yù)期效果，那就說明管理者與員工之間的合作性與協(xié)調(diào)性更為適合，企業(yè)有希望在此后形成更大的（D）。

8、0;A發(fā)展趨勢  B發(fā)展規(guī)模  C發(fā)展動力  D發(fā)展態(tài)勢 21.一個高效率的團隊是具有（D）的團隊，團隊的成員為了團隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。 A績效目標(biāo)  B團隊協(xié)作  C團隊目標(biāo)  D團隊精神 22.基于勝任特征的有效測驗，有以下(C）幾個原則 A四個  B五個  C六個  D七個 23.人的心理痛苦在很大程度上是認(rèn)知過程發(fā)生（D）的結(jié)果&#

9、160;A意外  B認(rèn)知障礙  C情感刺激  D機能障礙 24.在很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題，所以需要人們組成團體，建立合作團隊來解決錯綜復(fù)雜的問題并進行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團隊?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的（A） A創(chuàng)新能力  B創(chuàng)造力  C行為能力  D團隊力量 25.專業(yè)技術(shù)人員在在工作中同樣要走群眾路線，樹立為群眾服務(wù)的思想，為群眾解決（A）。 A實際問題  B根本問題  

10、C生活問題  D就業(yè)問題 2.多選題【本題型共20道題】 1.優(yōu)化人際關(guān)系的具體方法有如下（ABCD） A盡量少說話  B仔細(xì)觀察別人  C不要總是有理  D保持微笑 2.相比之下，績效差距分析法比整體性分析法更（ABD） A深刻  B直接  C具體  D注重實用 3.以下（ACD）因素決定了勞動者崗位職責(zé)的完成度 A手段  B方法  C行動

11、60; D思維 4.矛盾疏導(dǎo)的切入點必須堅持以下（ABC）幾點 A深入調(diào)查  B具體分析  C找準(zhǔn)切入點  D矛盾疏導(dǎo) 5.一般而言，企業(yè)單位的KPI的指標(biāo)分為研發(fā)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、財經(jīng)管理系統(tǒng)。各個系統(tǒng)指標(biāo)具有（AC）。 A嚴(yán)謹(jǐn)性  B規(guī)范性  C科學(xué)性  D穩(wěn)定性 6.實際上，績效的考評的根本目的是為了改善（ABC） A員工能力  B員工態(tài)度  

12、C團隊績效  D企業(yè)競爭力 7.從績效管理的發(fā)展歷史來看，可以劃分為以下（ABCD）幾個發(fā)展階段 A經(jīng)驗管理階段  B科學(xué)管理  C系統(tǒng)管理  D全球化、信息化 8.任何一個項目都是各（ACD）等各方相互協(xié)作才可以圓滿完成的對象，就這一點來說，團隊協(xié)作的重要性不言而喻 A管理人員  B團隊人員  C行政人員  D技術(shù)人員 9.自我調(diào)節(jié)是自我認(rèn)知中直接作用于個體行為的環(huán)節(jié)，它是一個人（CD）的重要機制

13、0;A自我控制  B自我提升  C自我發(fā)展  D自我教育 10.一個人的生理素質(zhì)、心理素質(zhì)和思維素質(zhì)在潛力素質(zhì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中(ABD) A相互貫通  B相互作用  C相互理解  D相互制約 11.卓越源于要求管理的（AC），真正的人才喜歡績效的合理管理 A科學(xué)性  B公平性  C合理性  D優(yōu)越性 12.對績效評價結(jié)果的反思首先是以下（ABCD）幾個方面 A經(jīng)驗

14、  B知識  C環(huán)境  D態(tài)度 13.崗位職責(zé)的制定對于（ACD）具有重要的意義 A考核  B戰(zhàn)略實施  C評定  D選拔人才 14.人的能力包括本（AD），它直接影響著一個人做事的質(zhì)量和效率 A潛能  B知識  C經(jīng)驗  D本能 15.可以說，人格技能是（BC）思想道德狀態(tài) A顯性  B細(xì)微  C原始 &#

15、160;D成熟 16.溝通的目的在于通過有效獲得并準(zhǔn)確理解信息而對對方進行（BC）的清晰認(rèn)知，并作出相應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整 A具體  B科學(xué)  C客觀  D形象 17.工作內(nèi)容指的是在具體工作中所要明確的工作目的，為完成這個目的的（ABD），工作賦予的各項任務(wù)，具體工作流程以及在工作中的各個階段做出的經(jīng)驗總結(jié)。 A行動  B手段  C計劃  D思維 18.績效改進計劃通常包括以下（ACD）幾方面的內(nèi)容 A有待發(fā)展的項目

16、0; B發(fā)展這些項目的方式  C設(shè)定達到目標(biāo)的期限  D目前的水平和期望達到的水平 19.以下屬于正確的對于專業(yè)技術(shù)人員績效管理中使用的考核方法有（ABCD）。 A目標(biāo)管理法  B相對評價法  C絕對評價法  D描述法 20.自我認(rèn)知的結(jié)構(gòu)是從自我認(rèn)知的知、情、意三方面分析的，包括（BCD） A自我觀察  B自我體驗  C自我調(diào)節(jié)  D自我認(rèn)識 3.判斷題【本題型共5道題】 1.績效管理的實施與績效的持續(xù)改進，只需要考核組織和部門實施就可以(N) Y對  N錯 2.首因效應(yīng)也稱第一印象，是指員工在績效評價初期的績效表現(xiàn)對評價者，評價其以后的績效表現(xiàn)會產(chǎn)生延續(xù)性影響(Y) Y對