超市三天實習的心得體會

1、超市三天實習的心得體會什么是實踐？馬克思說“實踐是人們改造自然和改造 社會的有意識的活動，是孕育科學理論的土壤”，鄧小平同 志說“實踐是檢驗真理的唯一標準”。那么我們的“實習” 算不算“實踐”呢？依照上面兩位偉人的認識，實習是一 種實踐。沖著二位偉人如此評價實踐，自己本著“實踐出真知, 實踐煉人才”的思想，參加了為期三天的實習。實習時間 雖短，自己卻受益匪淺。實習雖已結(jié)束，自己的思緒卻開 始了跳動。第一天開始了！早上我接到了愛家超市給予的工作證, 并與生鮮部的部長見了面，他把我們帶到生鮮區(qū)，簡單地 作了安排，便“丟下” 了我們。我們都有些無所事事，不 知該做什么，想幫忙又怕幫倒忙，便四處“游蕩

2、”著，可 能由于無聊吧，自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話 吸引了我的注意力，是這樣的：你愛家，我愛家，我們齊 心協(xié)力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構(gòu)成了該超市的vi o 看到這兒，不禁聯(lián)想到以前所學的cis,原來愛家超市也構(gòu) 建了cis。不錯，把企業(yè)名稱融入宣傳標語，同時把顧客也 融入到標語中，以“愛家”、“創(chuàng)最佳”這樣一種理念把顧 客與企業(yè)融化為一個整體，語言極具生活性和互動性。頓 時，自己的欽佩之心油然而生。過了一會兒，組長過來給 我們介紹了一些東西，講解了一些生鮮部的經(jīng)營情況。談 到了諸如，促銷、定價、商品布局、商品多樣性等情況。 比如，堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨立明顯的 優(yōu)

3、勢，借用它的這一特點用來擺放暢銷商品，以方便顧客 購買；或用來對某商品進行促銷，從而以吸引顧客的眼球, 提高銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。超市為 保證商品多樣性，有時不得不用部分虧損來換取。比如某 些水果，顧客很少購買，但為了保證它在貨柜上出現(xiàn)，不 得不把它陳列在貨柜上，而且還得承受不斷的壞損，而這 些成本經(jīng)常比銷售額還高。目的其實很簡單，就是傳遞給 顧客這樣一個信息：我這里有您所需要的。想到這兒，自 己想到了 “木桶效應(yīng)”，木桶容積的大小不取決于那個最長 的木板，而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再 次印證了這個道理。組長介紹完一些情況后，我們跟著生 鮮部的一些小師傅學了些上

4、貨、選貨、陳列的一些技巧， 我們便開始了 “現(xiàn)學現(xiàn)賣”。又開始了新的一天！早上一去，自己就去冷藏室取貨, 然后上架，上貨結(jié)束后，對已上的貨進行挑選，挑出不合 格的水果，最后進行整理擺放。忙碌了一陣，我們就在貨 柜間巡視。坦白說，站久了真的好累啊！想找個休息的地 方都沒有。就員工休息的問題問了組長，組長說沒有休息 室，員工在工作時間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿， 而且替那些員工表示不滿，超市是以自選商品為主的，超 市工作內(nèi)容又很瑣碎，做完一些后，在一段時間內(nèi)是空閑 的，完全可以利用這些閑暇時間進行休息，這樣也有利于 提高員工的工作效率，沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。 下午，組長給我們分發(fā)了一份

5、“組長崗位責任說明書”，我 仔細閱讀了一遍，覺得內(nèi)容主次分明，符合hrm的需要。最后一天開始了！今天除了做好日常工作以外，我們 也格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、 薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的 溝通，了解到該超市并沒有系統(tǒng)的績效管理制度和薪酬管 理制度，他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊，甚至可 以說“績效管理二銷售管理二薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部 門下達銷售指標，然后各商品部以指標為中心展開經(jīng)營， 超過指標就給予獎金，否則，扣錢。我個人完全可以理解 超市的這種粗放式管理模式，但并不以之為然。雖然這種 模式能夠很好的提高銷售額，為企業(yè)帶來銷售業(yè)績，但是

6、并不一定能為企業(yè)帶來最好的效益。比如在經(jīng)濟效益方面, 銷售額可能上去了，但是成本控制未必會做好，隨著銷售 不斷的增加，成本也勢必會不斷的增加，最后高銷售額并 沒有帶來高的利潤增長，成本增速過于超過銷售增速還可 能導致利潤下降。企業(yè)形象方面，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很 難有大的提高，不利于客戶的忠誠度建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè), 反過來還會制約企業(yè)的發(fā)展。從組長那里得知，該超市在 本市最大的競爭對手來自于天河城超市，它的低價戰(zhàn)略使 愛家超市在商品定價、成本控制方面很有壓力。而且，天 河城超市最近正在籌備一家新的大超市，愛家超市將與之 進行一場全面的競爭。在談到這個問題時，組長講到并多 次強調(diào)了一個詞一氣勢。我

7、揣摩了許久，這里的“氣勢” 和所謂也？在我看來，首先，企業(yè)上下同心，斗志高昂， 形成高競爭力的企業(yè)文化；其次，競爭策略全面而有力； 再次，高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢。我想，在現(xiàn)在的學習以及今 后的工作中，自己也需要“氣勢”。短暫的實習結(jié)束了！回想自己的三天見習生活，雖然 沒有驚心動魄，卻平淡充實。在一個平凡的工作崗位上， 做著平凡的工作，卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過的真實。我是一個平凡人，每天都在演繹著平凡的生活，在平 凡的生活里感知著那不平凡的真諦，追尋著那不平凡的夢 想！這就是實踐，這就是我的實踐，這就是我的實習心得。 超市三天實習的心得體會超市三天實習的心得體會 什么是實踐?馬克思說'實

8、踐是人們改造自然和改造社 會的有意識的活動，是孕育科學理論的土壤”，鄧小平同志 說“實踐是檢驗真理的唯一標準”。那么我們的“實習”算 不算“實踐”呢?依照上面兩位偉人的認識，實習是一種實 踐。超市三天實習的心得體會沖著二位偉人如此評價實 踐，自己本著“實踐出真知，實踐煉人才”的思想，參加 了為期三天的實習。實習時間雖短，自己卻受益匪淺。實 習雖已結(jié)束，自己的思緒卻開始了跳動。又開始了新的一天!早上一去，自己就去冷藏室取貨， 然后上架，上貨結(jié)束后，對已上的貨進行挑選，挑出不合 格的水果，最后進行整理擺放。忙碌了一陣，我們就在貨 柜間巡視。坦白說，站久了真的好累?。∠胝覀€休息的地方 都沒有。就員工

9、休息的問題問了組長，組長說沒有休息室, 員工在工作時間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿，而且 替那些員工表示不滿，超市是以自選商品為主的，超市工 作內(nèi)容又很瑣碎，做完一些后，在一段時間內(nèi)是空閑的， 完全可以利用這些閑暇時間進行休息，這樣也有利于提高 員工的工作效率，沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午, 組長給我們分發(fā)了一份“組長崗位責任說明書”，我仔細 閱讀了一遍，覺得內(nèi)容主次分明，符合hrm的需要。最后一天開始了！今天除了做好日常工作以外，我們也 格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪 酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝 通，了解到該超市并沒有系統(tǒng)的績效管理制度和薪

10、酬管理 制度，他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊，甚至可以 說“績效管理二銷售管理二薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門 下達銷售指標，然后各商品部以指標為中心展開經(jīng)營，超 過指標就給予獎金，否則，扣錢。我個人完全可以理解超 市的這種粗放式管理模式，但并不以之為然。雖然這種模 式能夠很好的提高銷售額，為企業(yè)帶來銷售業(yè)績，但是并 不一定能為企業(yè)帶來最好的效益。比如在經(jīng)濟效益方面， 銷售額可能上去了，但是成本控制未必會做好，隨著銷售 不斷的增加，成本也勢必會不斷的增加，最后高銷售額并 沒有帶來高的利潤增長，成本增速過于超過銷售增速還可 能導致利潤下降。企業(yè)形象方面，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很 難有大的提高，不

11、利于客戶的忠誠度建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè), 反過來還會制約企業(yè)的發(fā)展。從組長那里得知，該超市在 本市最大的競爭對手來自于天河城超市，它的低價戰(zhàn)略使 愛家超市在商品定價、成本控制方面很有壓力。而且，天 河城超市最近正在籌備一家新的大超市，愛家超市將與之 進行一場全面的競爭。在談到這個問題時，組長講到并多 次強調(diào)了一個詞一氣勢。我揣摩了許久，這里的“氣勢” 和所謂也?在我看來，首先，企業(yè)上下同心，斗志高昂，形 成高競爭力的企業(yè)文化;其次，競爭策略全面而有力；再次, 高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢。我想，在現(xiàn)在的學習以及今后的工 作中，自己也需要“氣勢”。短暫的實習結(jié)束了！回想自己的三天見習生活，雖然沒有驚心動魄，卻

12、平淡充實。在一個平凡的工作崗位上，做著平凡的工 作，卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過的真實。我是一個平凡人，每天都在演繹著平凡的生活，在平 凡的生活里感知著那不平凡的真諦，追尋著那不平凡的夢 想!這就是實踐，這就是我的實踐，這就是我的實習心得。資料來源：http:/data/xdt h/超市實習心得體會什么是實踐?馬克思說“實踐是人們改造自然和改造社 會的有意識的活動，是孕育科學理論的土壤”，鄧小平同志 說“實踐是檢驗真理的唯一標準”。那么我們的“實習”算 不算“實踐”呢?依照上面兩位偉人的認識，實習是一種實 踐。沖著二位偉人如超市三天實習的心得體會此評價實 踐，自己本著“實踐出真知，實踐煉人才”的思想，參加 了為期三天的實習。實習時間雖短，自己卻受益匪淺。實 習雖已結(jié)束，自己的思緒卻開始了跳動。近正在籌備一家新的大超市，愛家超市將與之進行一 場全面的競爭。在談到這個問題時，組長講到并多次強調(diào) 了一個詞一氣勢。我揣摩了許久，這里的“氣勢”和所謂 也?在我看來，首先，企業(yè)上下同心，斗志高昂，形成高競 爭力的企業(yè)文化;其次，競爭策略全面而