自動售票系統(tǒng)使用說明書

1、自動售票系統(tǒng)說明書本文檔為用戶使用說明書，供自動售票機系統(tǒng)管理員或相關(guān)工作人員在進行操作時參考；本系統(tǒng)為windows操作系統(tǒng)下開發(fā)的軟件產(chǎn)品，遵循windows操作規(guī)范，用戶務(wù)必按此規(guī)范進行嚴格操作。一、 系統(tǒng)介紹及相關(guān)運行環(huán)境1、 系統(tǒng)介紹自動售票系統(tǒng)是一套無人職守的自動化售票軟件系統(tǒng)，為實現(xiàn)其無人職守、自動化服務(wù)的功能，這套軟件系統(tǒng)和一般的軟件系統(tǒng)有所不同，有其特殊性；要正常的運行和使用這套系統(tǒng)，除了軟件環(huán)境必須達到一定的標準，硬件環(huán)境標準的配置與檢測也是一個必不可少的環(huán)節(jié)。工作人員除了從售票系統(tǒng)軟件界面上掌握售票系統(tǒng)的操作規(guī)范，還必須了解相關(guān)硬件設(shè)備的信息與參數(shù)。針對自助火鍋店和自助餐

2、廳使用的自動檢票閘道配合使用，此類款型是廣州地鐵三號線款型。（自動售票系統(tǒng)軟件的運行、使用環(huán)境）自動售票系統(tǒng)是由廣州翼梭電子科技有限公司自主設(shè)計、研發(fā)，并經(jīng)過嚴格測試的一套無人職守的自動化售票軟件系統(tǒng)。自助售票終端造型時尚美觀，外殼結(jié)實耐用、工控機型標準的內(nèi)部設(shè)計使售票系統(tǒng)的軟件和硬件在各種環(huán)境下均能夠平穩(wěn)運行；自動售票機軟件系統(tǒng)在此環(huán)境下才安全可靠、高效穩(wěn)定的運行，而且便于用戶維護。自動售票系統(tǒng)是一個基于C/S多層架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及自動化控制等高科技技術(shù)為一體的現(xiàn)代化管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用Borland C+Builder 開發(fā)界面GUI，采用多種高效算法，充

3、分保證了系統(tǒng)的運行效率,本系統(tǒng)具備界面友好,功能強大,操作簡單等特點。數(shù)據(jù)庫方面目前采用了SQLSERVER2000數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)已做好ORICALDB2SYSBASE等主流大型數(shù)據(jù)庫的借口,可根據(jù)實際情況隨時更換。自動售票系統(tǒng)是為景區(qū)和軌道交通開發(fā)、研制、實施自動售檢票系統(tǒng)，旨在實現(xiàn)系統(tǒng)的可靠性、安全性、實用性、易受性、可維護性、先進性、可擴充性等功能。該售票系統(tǒng)是以計算機為核心、以網(wǎng)絡(luò)為支撐，以自動閘機為終端，采用條型碼、ID卡、IC卡或者指紋等方式，對售檢票過程實現(xiàn)自動化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化等的計算機綜合管理系統(tǒng)。該售票系統(tǒng)采用先進的電子算術(shù)碼制作識別技術(shù)和計算機票務(wù)信息管理相結(jié)合，具有形象現(xiàn)

4、代化，管理一體化，信息實時生，防偽可靠性，核算嚴密性的特點。使傳統(tǒng)手工售票工作電子化，同時實現(xiàn)票實現(xiàn)票務(wù)管理工作走向全面自動化、規(guī)范化，能夠從根本上解決票據(jù)查詢難、售票勞動強度大的現(xiàn)狀，提高票據(jù)管理效率和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。本售票系統(tǒng)軟件可用于車站、地鐵、輕軌、導(dǎo)軌電車等軌道交通系統(tǒng)，也可用于旅游景區(qū)、碼頭、展覽會館、體育館等地方，它融計算機技術(shù)、信息技術(shù)、自動控制技術(shù)等現(xiàn)代高新技術(shù)為一體。它克服了人工售檢票模式固有的速度慢、財務(wù)漏洞多、出錯率高、人工強度大等缺點，及時提供各時段(精確到分鐘)的客流量和財務(wù)報表，為科學(xué)管理提供技術(shù)支持。在以下的使用說明中，將以軌道交通系統(tǒng)為例。2、 基本功能自動

5、售票機安裝在車站非付費區(qū)內(nèi)，而自動售票系統(tǒng)軟件運行在自動售票機，由乘客操作自動售票系統(tǒng)自動出售單程票。自動售票機主要由主控單元、觸摸屏、乘客顯示器、車票讀寫器及天線、紙幣處理系統(tǒng)、硬幣處理系統(tǒng)、票卡處理系統(tǒng)、綜合控制器、電源模塊及機殼等部件組成，自動售票系統(tǒng)對這些硬件資源進行管控。自動售票機能提供紙幣、硬幣等支付手段，通過人機界面操作，自動售出車票和實現(xiàn)動態(tài)循環(huán)找零。以下簡單介紹自動售票機的基本功能：1. 具有引導(dǎo)乘客購票的相關(guān)操作說明和提示。2. 配備觸摸屏、乘客顯示器及運行狀態(tài)顯示器，用于顯示軌道交通線路、票價、投入錢幣金額及設(shè)備運行狀態(tài)等信息。3. 接受硬幣、紙幣付費方式，具有一次性出售

6、多張同一票價車票的功能。其上限應(yīng)可通過參數(shù)進行設(shè)置。4. 具有硬幣找零功能，并顯示找零信息。5. 自動售票機的外形、乘客觸摸屏、顯示器、出票/找零口布置和位置應(yīng)滿足人體工程學(xué)的要求，方便乘客操作；自動售票機采用后開門維護方式，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)應(yīng)便于設(shè)備維護。6. 乘客顯示器的第一屏應(yīng)顯示軌道交通已投入運營的軌道交通線路示意圖。供乘客任意選擇目的地車站所在線路或直接選擇票價。3、 產(chǎn)品特點1. 自動售票機外型設(shè)計美觀大方，提升現(xiàn)代化都市文化底蘊和魅力：2. 操作簡便l 乘客操作位置按人體工程學(xué)布局，操作位置醒目l 操作步驟通過顯示屏用圖形及文字進行明確的操作提示，從點擊總圖到購票，只需點擊屏幕3次3.

7、 多種購票方式l 可以一次購買多張（可通過參數(shù)設(shè)置張數(shù)）同目的站車票4. 支付方式l 可以用紙幣購票5. 找零功能可以提供硬幣不少于15枚的找零功能6. 管理方便l 設(shè)備具有前后兩個維護門，正常使用和維護只需開后門l 門的開啟角度超過120°l 設(shè)備具有照明及備用電源插座7. 高安全性l 設(shè)備的外部無直角，防止行人碰撞受傷4、 系統(tǒng)組成1、該系統(tǒng)由自動售票終端、自動售票應(yīng)用系統(tǒng)組成。2、自動售票終端實現(xiàn)了旅客的自助購票，帶網(wǎng)絡(luò)連接和監(jiān)控系統(tǒng)，識別人民幣。3、自動售票應(yīng)用系統(tǒng)完成所有的售票業(yè)務(wù)，考慮到系統(tǒng)的安全性、采用現(xiàn)金識別系統(tǒng)。4、自動售票系統(tǒng)實現(xiàn)與人工售票系統(tǒng)的對接，使得信息可以

8、定制共享。5、 產(chǎn)品優(yōu)勢1、行業(yè)優(yōu)勢，廣州翼梭電子科技有限公司智能精通軌道交通票務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并在系統(tǒng)研發(fā)與維護領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗。2、技術(shù)優(yōu)勢，相關(guān)硬件和軟件自主開發(fā)，并結(jié)公司現(xiàn)有的票務(wù)系統(tǒng)方面的硬件和軟件進行優(yōu)化，保證了系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢。同時還在安全控制方面提供了獨創(chuàng)的解決方案，可以按照客戶要求ODM。6、 運行環(huán)境自動售票系統(tǒng)一套無人職守的自動化售票軟件系統(tǒng)，對于軟件環(huán)境和硬件環(huán)境均有較高的要求。用戶在使用自動售票系統(tǒng)軟件時，要先檢查一下運行環(huán)境，務(wù)必使運行環(huán)境達到使用要求。下面提供一此運行環(huán)境的參考標準。下面是自動售票系統(tǒng)的硬件環(huán)境相關(guān)技術(shù)參數(shù)，硬件環(huán)境必須要達到這些條件以上，才能正

9、常運行。工作電壓：交流220V±10%頻率：5060HZ待機電流：0.7工作電流：1.5A工作溫度：-20-+50識別人民幣種類：1元硬幣、5元、10元、20元、50元、100元票種：可用PVCIC/ID卡、條形碼顯示屏：19液晶觸摸屏板材厚度：1.5mm304#不銹鋼尺寸：高*寬*深：1750*900*800（單位mm）重量：200kg下面是自動售票系統(tǒng)的硬件資源，系統(tǒng)必須在這些硬件資源齊備的條件下，才能正常運行。1 工控板2 CF卡3 顯示器4 投幣模塊 5 找零模塊 6 開關(guān)電源 7 LED顯示屏8 觸摸屏(19寸5線工業(yè)用電阻屏)9 外殼10 后臺管理軟件二、 系統(tǒng)相關(guān)操作當

10、外部環(huán)境搭建好后，就可以利用軟件廠商提供的安裝包，進行安裝使用了。安裝成功后，用戶將會開始如下面的操作。此時的用戶應(yīng)該是售票系統(tǒng)維護者，而不是購票者。1、 系統(tǒng)登錄自動售票系統(tǒng)在正常安裝后，會在開始菜單和桌面上建立售票系統(tǒng)的快捷運行方式。單擊售票系統(tǒng)的快捷方式，即可啟動系統(tǒng)。當系統(tǒng)是第一次啟動時，會出現(xiàn)以下對話框提示這表示該軟件尚未注冊，不能正常使用。此時，請用戶將機器碼完整的復(fù)制出來，發(fā)送給軟件產(chǎn)品廠家；廠家在驗證了用戶的合法性后，利用機器碼來生成成軟件產(chǎn)品的注冊碼，并將此注冊碼返回給用戶。用戶在收到注冊碼后，請將注冊碼完整的復(fù)制到注冊對話框中的 注冊碼編輯框中，然后點擊按鈕注冊，

11、即可注冊成功。注冊成功后，請重啟售票系統(tǒng)，系統(tǒng)將可以正常使用。如果此時不想進行注冊，點擊按鈕關(guān)閉退出系統(tǒng)。售票系統(tǒng)在注冊成功后啟動，會進入主界面，畫面如下：畫面上顯示了四項功能，有：自助售票、票效檢查、系統(tǒng)設(shè)置、關(guān)于我們，畫面上的右下角還有一個按鈕。當界面上出現(xiàn)這個畫面時，則表示系統(tǒng)登錄成功！如果要退出售票系統(tǒng)，單擊右下角的按鈕即可。2、 軟件信息系統(tǒng)正常登錄后，單擊主界面中的按鈕關(guān)于我們，售票系統(tǒng)彈出下面對話框，顯示了一些軟件廠商進行軟件開發(fā)的相關(guān)信息。這些信息，主要描述了產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)品類型、版本信息、版權(quán)信息、聯(lián)系方式等。當產(chǎn)品運用于不用的領(lǐng)域或不同的客戶時，這些信息會有所差異。單擊對話

12、框窗口關(guān)于我們的任一處，可以退出軟件信息的瀏覽。3、 票效檢查單擊主界面中的按鈕票效檢查，售票系統(tǒng)彈出下面對話框如果自動售票機外接了掃描槍或IC卡等輸入設(shè)備，可以利用此功能來檢測用戶手上的票據(jù)是否有效。例如：若用戶手上的票據(jù)是條碼，只要把票據(jù)放到檢測處感應(yīng)一下，售票系統(tǒng)就會讀出該票據(jù)的票號，并且搜索出該票據(jù)的當前狀態(tài)，在界面上顯示出來。用戶可以在這里查到門票類型、客戶名稱與編號，了解門票的用途與使用者信息；可以查到通行總次數(shù)與通行人數(shù)，了解到門票的使用信息；還可以查到門票是否有效，如果是無效票，就要去人工售票臺檢查原因，如果是過期了，就要去人工售票臺進行重新開通。用戶自主進行票效檢查，即方便了

13、用戶，也提高了售票工作的效率，節(jié)省了售票工作的人力成本。用戶檢測完畢，或是不想檢測，點擊按鈕取消可退出該功能。4、系統(tǒng)管理自動售票機在初次啟動之時，售票系統(tǒng)的所有運行參數(shù)是處于一種初始狀的，在這種狀態(tài)下，售票系統(tǒng)是不能進行正常工作的。為了使售票能夠正常運行，需要對售票系統(tǒng)的運行參數(shù)重新進行設(shè)置。這些運行參數(shù)的設(shè)置會牽涉到一些售票系統(tǒng)底層核心的參數(shù)設(shè)置，這些參數(shù)包括了軟件部分和硬件部分。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置比較敏感，而且有著較大的難度；如果配置不當，一方面容易產(chǎn)生硬件沖突，另一方面還有可能會損壞硬件，所以建議讓軟件廠家在進行平臺搭建時，把系統(tǒng)參數(shù)也配置好。配置完畢后，用戶一般情況下盡量不要去改動，除非明

14、確知道修改參數(shù)的結(jié)果。進入系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置按如下操作：單擊主界面中的按鈕系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)置，售票系統(tǒng)彈出下面對話框此時彈出的對話框是密碼驗證對話框，在該對話框中，允許輸入的的密碼是16進制數(shù)字的字符集。為防止非法用戶亂改參數(shù)，售票系統(tǒng)為參數(shù)設(shè)置添加了密碼驗證功能。售票系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置的默認密碼是（不要中括號）：123。用戶輸入密碼后，點擊按鈕確認，如果密碼是正確的，可進入?yún)?shù)設(shè)置功能；如果密碼是錯誤的，則返回原來的操作界面。在輸入密碼的過程中，如果想重新輸入密碼，請單擊按鈕清空，售票系統(tǒng)會將剛輸入的密碼清空，用戶可以重新輸入密碼。售票系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置對話框如下：售票系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置主要有后參設(shè)置、外設(shè)端口、打印設(shè)置、

15、三號線價格票、當日匯總、修改密碼、售票明細、匯票匯總這8項功能。這里主要分3部分：1是參數(shù)設(shè)置功能，如：后臺設(shè)置、外設(shè)端口、打印設(shè)置等；2是修改系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置密碼，3是信息查詢，如：當日匯總、售票明細、匯票匯總、三號線價格表等。下面將詳細說明系統(tǒng)管理的各項功能。（1） 后臺設(shè)置單擊按鈕后臺設(shè)置，可進入該系列參數(shù)設(shè)置。窗口界面如下：后臺設(shè)置主要有可收幣種面值、找零機設(shè)置、出票設(shè)置、收鈔機設(shè)置、攝像頭參數(shù)設(shè)置等幾種參數(shù)設(shè)置?？墒諑欧N面值：在這里可以設(shè)置收鈔機的可收幣種。本套售票系統(tǒng)收取的紙幣只支持人民幣，收取的面值支持1元、5元、10元、20元、50元、100元等。用戶可根據(jù)實際的運營情況，鉤選所要

16、支持的人民幣幣值面值。如果某項值不被選中，而購票者把票放入時，收鈔機會把該紙幣先吸入，然后重新吐出，返回給用戶，表示不接收該種紙幣。收鈔機設(shè)置：售票系統(tǒng)在啟動后準備正常使用之前，應(yīng)進行收鈔機設(shè)置。工作人員應(yīng)在每次使用之前，把收鈔機錢箱里的紙幣全部取出，然后把目前機內(nèi)張數(shù)編輯框里的張數(shù)設(shè)為0。其中，報警張數(shù)編輯框里填的是收鈔機收能接收的人民幣紙幣的最大張數(shù)。如果售票系統(tǒng)在售票過程中，收到的人民幣紙幣超過了這個數(shù)值，系統(tǒng)會發(fā)出警告，通知工作人員來把收鈔機錢箱已滿，請把錢箱里的鈔票轉(zhuǎn)移出去。如果工作人員從收鈔機錢箱取走了所有的紙幣，請把目前機內(nèi)張數(shù)編輯框里的張數(shù)重新設(shè)為0。找零機設(shè)置：如果售票系統(tǒng)按

17、裝了紙幣找零機，則必須在這里進行設(shè)置。首先要選擇可找零的幣種，單擊找零機幣種下接框，可以看到有1元、5元、10元、20元這4種幣種可選，用戶可以點擊選取。用戶在選取好找零機的幣種后，還要進行另外3個參數(shù)的設(shè)置?？倲?shù)量，是售票系統(tǒng)在啟動后的初始化值，用戶在設(shè)置該參數(shù)的同時，也必須要要找零機的錢箱里放置同等數(shù)量的該幣種。例如，這里的幣種是1，總數(shù)量設(shè)為500，那么在找零機的錢箱里也必須放置500張1元的人民幣紙幣。剩余數(shù)量，是售票系統(tǒng)在正常使用過后，即有過售票操作且找過零后，找零機的錢箱里的剩余紙幣數(shù)量。例如，這里幣種是1，剩余數(shù)量是490 ，表示系統(tǒng)已找出過10張1元的人民幣紙幣，還剩490張1

18、元的人民幣紙幣在錢箱里。報警數(shù)量，當找零機的錢箱里的剩余的人民幣紙幣數(shù)量不足該數(shù)量時，售票系統(tǒng)會發(fā)出警告，提示工作人員當找零機的錢箱里的余額不足，請在錢箱里加上足夠的紙幣。當工作人員在找零機的錢箱里重新添加紙幣時，如果總數(shù)量和剩余數(shù)量應(yīng)重新進行設(shè)置。否則，下次報警將不準確或失效。出票設(shè)置：這里設(shè)置的是售票系統(tǒng)出票的設(shè)備類型及相關(guān)參數(shù)。工作人員可以在這里點擊出票設(shè)備選擇，可以看到這里有條碼打印機、自動出卡機2種出票設(shè)備供選擇。如果本套售票系統(tǒng)使用的票型是條碼掃描的，請選擇條碼打印機；如果本套售票系統(tǒng)使用的票型是IC卡的，請選擇自動出卡機。當工作人員選擇自動出卡機時，還要配置上IC卡的相關(guān)參數(shù)?？?/p>

19、卡數(shù)，在準備開始使用售票系統(tǒng)之前，在自動出卡機卡箱里放置一定數(shù)量的IC卡，把該數(shù)量的值也填在這個編輯框里。剩余卡數(shù)，當售票系統(tǒng)在開始使用且有過出票操作之后，自動出卡機卡箱里的IC卡的剩余數(shù)量顯示在這里。售票系統(tǒng)每出一次票，這里的數(shù)值也會相應(yīng)的減少。如果工作人員的總卡數(shù)沒設(shè)置錯的話，這里的值應(yīng)該一直和自動出卡機卡箱里的IC卡數(shù)目的對應(yīng)的。報警張數(shù)，當售票系統(tǒng)在使用了較長時間且出了很多票之后，最終會把自動出卡機卡箱里的IC卡出完。為防止這種情況出現(xiàn)，系統(tǒng)設(shè)置了報警張數(shù)。當剩余卡數(shù)小于報警張數(shù)，即卡箱里的IC卡的數(shù)目小于報警張數(shù)時，系統(tǒng)會提出警告，提醒工作人員作為車票的自動出卡機卡箱里的IC卡已將要

20、出售完畢，請工作人員盡快處理。工作人員接到警報后，應(yīng)暫停使用售票系統(tǒng)，然后在自動出卡機卡箱里重新放置一定數(shù)量的IC卡，并重新設(shè)置參數(shù)總卡數(shù)和剩余卡數(shù)，讓它們都等于自動出卡機卡箱里的IC卡數(shù)目。本機標識：這里主要是通過售票系統(tǒng)設(shè)置本售票機的標識。所有從本售票機售出的票，在數(shù)據(jù)庫都會有對應(yīng)的記錄。通過本機標識，可以區(qū)別出票據(jù)是從哪個售票機售出的票，便于日后進行查詢、統(tǒng)計、故障處理和其它操作。攝像頭設(shè)置：當本售票機安裝有攝像頭時，要在這里進行參數(shù)設(shè)置。本售票系統(tǒng)目前支持的是攝像頭抓圖，首先要設(shè)置好抓圖保存目錄。單擊按鈕Select Directory，售票系統(tǒng)彈出目錄選擇對話框工作人員選擇好目錄后，

21、點擊按鈕OK，即可選中抓圖保存目錄。工作人員在完成了抓圖保存目錄的設(shè)置后，還可以進行攝像頭的設(shè)置和測試。單擊按鈕setting，售票系統(tǒng)彈出攝像頭的測試窗口。如圖所示，如果攝像頭正常的話，可以在對話框左上角位置看到攝像頭當前所攝的影像。如果要設(shè)置攝像頭參數(shù)，請在此界面單擊接鈕Seting，售票系統(tǒng)將彈出攝像頭系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置對話框。工作人員可以在這里設(shè)置攝像頭的分辨率和像素深度等參數(shù)，設(shè)置完畢后，單擊按鈕確定可以保存此參數(shù)；單擊按鈕取消則放棄參數(shù)修改?；氐綌z像頭的測試窗口，工作人員還可以在這里進行攝像頭的抓圖測試。在此界面上，單擊按鈕GetIMG，售票系統(tǒng)即可把攝像頭當前影像保存下來，保存路徑為抓

22、圖保存目錄編輯框所設(shè)置。后臺設(shè)置總結(jié)：用戶在設(shè)置所有后臺完參數(shù)后，單擊界面上的按鈕Save可保存當前設(shè)置，單擊按鈕Close可取消當前設(shè)置，并退出當前設(shè)置窗口。（2） 外設(shè)端口單擊按鈕外設(shè)端口，可進入該系列參數(shù)設(shè)置。窗口界面如下：從界面上可看出外設(shè)端口設(shè)置主要分3部分設(shè)置：讀卡設(shè)備及服務(wù)器地址、LED顯示屏文字顯示、收鈔及找機參數(shù)。售票機各種硬件設(shè)置與售票系統(tǒng)之間的通信，基本上都是通過串口來實現(xiàn)的，所有硬件設(shè)備的串口參數(shù)都在這里設(shè)置。設(shè)置串口參數(shù)，一是要準確，即串口名和硬件設(shè)備必須對應(yīng)上，不能配錯到其它串口上；二是不能重復(fù)，不能在兩個硬件設(shè)備上配置同一個串口。否則會導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)生故障而不能正常使

23、用。l 讀卡設(shè)備及服務(wù)器地址。如果本售票機使用的票型是條碼掃描票，就必須配置條碼掃描槍端口和條形碼掃描長度。條碼掃描槍端口的配置：單擊該下拉框，選擇該設(shè)備對應(yīng)的串口。工作人員對串口的選擇范圍是從COM1到COM20。條形碼掃描長度的配置：單擊該下拉框，選擇該設(shè)備對應(yīng)的掃描長度。工作人員的選擇范圍是從1到20。LED端口的配置：單擊該下拉框，選擇該設(shè)備對應(yīng)的串口。這里串口的選擇范圍也是COM1到COM20。l LED顯示屏文字顯示LED顯示屏指的是售票機前面上頭的液晶顯示，在本文開頭的圖片有例。在這里，可以配置該屏在工作和非工作狀態(tài)下的顯示文字內(nèi)容、顯示方向，以及文字的移動速度。這些參數(shù)配置，工

24、作人員通過下拉框即可選擇。l 收鈔及找機參數(shù)在這里，主要是配置一些相關(guān)硬件設(shè)備的串口參數(shù)。如果這里顯示的某些設(shè)備不使用，也要把串口參數(shù)配成不一樣，以免造成硬件沖突。配置方法是單擊這些硬件設(shè)備所對應(yīng)的下拉框，選擇對應(yīng)串口即可。這里串口的選擇范圍也是COM1到COM20。外設(shè)端口設(shè)置總結(jié)：用戶在設(shè)置完參數(shù)后，單擊按鈕保存可保存當前設(shè)置，單擊按鈕取消可取消當前設(shè)置，并退出當前設(shè)置窗口。（3） 打印設(shè)置當售票系統(tǒng)使用的票型是條碼掃描時，需要在此進行參數(shù)設(shè)置。單擊按鈕打印設(shè)置，可進入該系列參數(shù)設(shè)置。窗口界面如下：打印參數(shù)主要分3部分：位置及大小、條碼參數(shù)、打印機驅(qū)動。l 位置及大小這一部分設(shè)置的是打印的

25、文字，在票面上的位置。這一部分配置往往很難一次性配置成功，需要不斷的修改，再點擊按鈕打印測試，觀看打印出來的票據(jù)，看看上面的文字是否符合預(yù)先要求。如果不行，再進行修改參數(shù)，再進再點擊按鈕打印測試進行測試。反復(fù)多次，才能得到我們想要的結(jié)果。l 條碼參數(shù)在這里，主要設(shè)置條碼的實際ASCII碼值、打印的角度，以及是否打印明碼。條碼的ASCII碼值由條碼號總長度、門票前綴、后綴起始序號所決定。當工作人員配置這3個參數(shù)時，門票號示例編輯框中的值也會跟著變動，即把門票所對應(yīng)的票號明碼實時顯示出來。條碼門票的檢測主要是通過條碼來識別的，所以，只要條碼打印正確了，門票也就有效了。但如果客戶有特殊要求，需要把門

26、票的明碼也打印在票面上，可以在此界面上點擊下拉框是否明碼，然后選擇是即可。通過修改條碼角度，還能改變條碼的方向。比如橫著打，把條碼角度設(shè)為0度，或是豎著打把條碼角度設(shè)為90度。修改條碼角度，單擊是否明碼下拉框，選擇所要的參數(shù)即可。l 打印機驅(qū)動這里主要配置打印機的參數(shù)。在配置打印機參數(shù)之前，首先要安裝好打印機的驅(qū)動程序。條碼打印機：這里配置的是條碼打印機的名稱，如果名稱不正確，打印機將不工作。該配置在編輯框條碼打印機中，該名稱可以在windows操作系統(tǒng)的控制面板->打印機和傳文件夾里找到。條碼打印速度：在這里可以修改打印機的打印速度。打印速度牽涉到了票據(jù)的打印質(zhì)量，因此，這個參數(shù)需要邊

27、調(diào)試邊配置，方能得到最佳速度與最佳打印質(zhì)量相結(jié)合的最佳結(jié)果。修改條碼打印速度，單擊條碼打印速度下拉框，選擇所要的參數(shù)即可。用戶在設(shè)置完參數(shù)后，單擊按鈕保存可保存當前設(shè)置，單擊按鈕取消可取消當前設(shè)置，并退出當前設(shè)置窗口。（4） 三號線價格表單擊按鈕三號線價格表，可瀏覽三號線價格表。窗口界面如下：這里是供用戶了解站點之間的價格，不提供用戶修改。如果需要修改站點之間的票價，請與系統(tǒng)管理員聯(lián)系。該表是一個二維表，我們可以看做以最上邊的橫為起始站，以最左邊的豎為終止站，那么橫豎交叉點的值即為兩站點之間的票價。例如，查詢?nèi)撕偷烬垰w的票價，這兩站點的票價是第3行（不包括站點名）與第4列（不包括站點名）的交叉

28、點：2元。其它查詢類推。（5） 當日匯總單擊按鈕當日匯總，可進入該系列參數(shù)設(shè)置。窗口界面如下：用戶選擇好所需要查詢的日期，單擊按鈕查詢，即可查詢該日期的匯總?cè)罩?。單擊按鈕返回，返回原來的操作界面。（6） 修改密碼單擊按鈕修改密碼，可進入密碼修改對話框。窗口界面如下：用戶在編輯框新密碼中輸入用戶的新密碼，單擊按鈕確認，即可完成密碼修改。如果用戶不想修改密碼，請讓編輯框新密碼為空，單擊按鈕確認即可退出。（7） 售票明細單擊按鈕售票明細，可進入售票明細查詢選項對話框。窗口界面如下：用戶填好查詢參數(shù)，點擊按鈕查詢，即可看到查詢數(shù)據(jù)。（8） 匯票匯總單擊按鈕匯票匯總，可進入?yún)R票匯總查詢選項對話框。窗口界

29、面如下：用戶填好查詢參數(shù)，點擊按鈕匯總，即可看到匯總數(shù)據(jù)。5、 自助售票售票系統(tǒng)完成參數(shù)設(shè)置后，就可以進入無人職守的自助售票服務(wù)了。單擊主界面中的按鈕自助售票，售票系統(tǒng)進入自助售票服務(wù)界面。該版本地圖采用廣州地鐵的設(shè)計規(guī)劃圖制作，實際操作上僅就3號線進行教學(xué)使用。在此界面下，用戶可以通過浮動按鈕地鐵全圖和3號線切換界面的顯示。地鐵全圖是用于瀏覽所有地鐵站點詳情，不能進行操作；3號線界面下，可以進行自動售票操作。點擊如下浮動按鈕地鐵全圖，可以瀏覽地鐵的所有線路圖下面是地鐵的所有線路圖 模擬線路圖全圖點擊如下浮動按鈕3號線，可以瀏覽地鐵3號線的線路圖下面是地鐵3號線的線路圖 模擬廣州3號線圖系統(tǒng)設(shè)

30、置為雙選模式，即不固定起始站點，需要選擇起點與終點，自動售票機根據(jù)后臺設(shè)置的收費標準顯示收費金額。用戶設(shè)置好出發(fā)地、目的地后，還可以選擇購票張數(shù)。用戶在選擇參數(shù)的過程中，界面上的編輯框應(yīng)付金額會隨著用戶的選擇而發(fā)生變化。界面上的參數(shù)都設(shè)置好后，用戶可以進行付費投幣了。幣種可以是1元硬幣和5元、10元等紙幣?？墒占垘诺姆N類在前面介紹的系統(tǒng)設(shè)置->后臺設(shè)置中進行設(shè)置。在用戶進行付款的過程中，編輯框已投幣會動態(tài)的顯示用戶當前的付款金額。當用戶付了足夠的款后，自助售票機會把票和該找的零錢一起出在出票口。用戶在購票的過程中，可以單擊按鈕取消來停止購票操作。如果用戶已經(jīng)投入了部分金額，售票系統(tǒng)會把這

31、部分錢以硬幣找零的模式返回給用戶。下面舉些實例進行說明。提示：購票者在購票前，先把界面切換到3號線圖。例如：購票者想要購買從站點機場南到站點人和的票。購票者首先選擇的是出發(fā)站點，點擊當前界面上的站點機場南，這時當前界面右邊的編輯框出發(fā)地會自動把該站點名稱給填上。然后選擇的是終止站點，點擊當前界面上的站點人和，這時當前界面右邊的編輯框目的地會自動把該站點名稱給填上。站點的選擇是可以反復(fù)進行的，如果購票者的站點選擇錯了，或是想重新進行選擇，直接在當前界面上重新點擊站點名稱即可。購票者選擇好出發(fā)地站點和目的地站點后，售票系統(tǒng)還會自動的把出發(fā)地和目的地所經(jīng)過的站點數(shù)目，所需要支付的金額都顯示出來。通過

32、界面顯示，用戶可以了解到，需要經(jīng)過多少個站才能到達目的地，需要投入多少個硬幣。從此界面上看出，從機場南到人和，只需要經(jīng)過1個站即可到達目的地，票價是2元，如果購票者只是購買1張票的話，只需要支付2元人民幣即可；如果購票者想購買2張或3張票，還可以繼續(xù)進行選擇。售票系統(tǒng)提供的可選擇張數(shù)是1張、2張、3張。如果用戶此時想購買3張票，可以點擊當前界面右邊的按鈕3張。這時，售票系統(tǒng)會把購票者的所購車票張數(shù)、應(yīng)付金額顯示出來。從此界面上看出，從機場南到人和，購買3張票的價格是6元人民幣，需要支付6元人民幣。到目前為止，所有購票信息都已填充好了，下面就是開始付款購票了。附款的方式可以有3種：硬幣付款、紙幣

33、付款、硬幣紙幣綜合付款。（1）硬幣購票當購票者有足夠的1元硬幣時，可以使用1元硬幣進行購票。此方法雖然快捷不足，但剩在方便有余；因為，用這種方法購票不需要找零，只要投入了足夠的可用硬幣，售票系統(tǒng)就會出票。購票者采用硬幣購票，投入的硬幣還可以轉(zhuǎn)存到售票機的找零模塊，供售票系統(tǒng)找零使用，從而實現(xiàn)循環(huán)找零功能。硬幣購票的操作方法：用戶在硬幣投幣口上，把6個1元人民幣硬幣連續(xù)投入，界面上的編輯框已投幣會隨著用戶投入的硬幣數(shù)量發(fā)生變化。當購票者投入了足夠的硬幣數(shù)量(在這里是6個)時，售票系統(tǒng)會立即進行出票，購票者可以在售票機下方的出票口取到。此時，購票者再要投入硬幣時，售票系統(tǒng)會直接拒收，把硬幣直接從投

34、幣口下面的出幣口彈出。購票者在投票過程中，如果投入了不可用的硬幣，售票系統(tǒng)會直接把硬幣直接從投幣口下面的出幣口彈出，已投幣數(shù)量不會發(fā)生改變。這時，購票者應(yīng)該繼續(xù)投入可用的人民幣硬幣，直到滿足數(shù)量為止。在購票過程中，如果購票者改變了主意，不想進行購票了，可以點擊當前界面右邊的按鈕取消，售票系統(tǒng)就會把購票者剛才投入的所有硬幣全部返回，購票者可以在出票口處取到。下面是硬幣模塊原理圖，供系統(tǒng)管理員或相關(guān)工作人員參考。（2）紙幣購票當購票者沒有足夠的硬幣時，可以使用5元或10元等人民幣紙幣進行購票，可用紙幣面額由系統(tǒng)管理人員或相關(guān)工作人員在售票系統(tǒng)使用前已經(jīng)設(shè)置好。一般情況，售票系統(tǒng)支持5元或10元的人

35、民幣紙幣。紙幣購票的特點是簡便快捷，購票者只要投入大于或等于應(yīng)付金額的人民幣紙幣，售票系統(tǒng)就會直接出票；如果紙幣金額大于應(yīng)付金額，售票系統(tǒng)還會把應(yīng)找零錢也一起出在出票口。紙幣購票往往只需投幣1次，相比硬幣購票的多次投票，更具快捷的優(yōu)勢。但是，紙幣購票也有不利的一面。一是對人民幣紙幣要求高，紙幣必須是7成新，不能有缺失，不能太折皺；這些問題都很容易導(dǎo)致購票者購票失敗。二是紙幣購票往往都需要找零，如果購票者都使用最大面額的人民幣紙幣去購買最小的票價，售票機找零模塊的零線就會大量流失，很容易造成找零模塊余額不足，從而導(dǎo)致購票者購票失敗。因此，相對于硬幣購票，紙幣購票的成功率會稍低。紙幣購票的操作方法

36、：完成了前面的操作后，購票者先看下紙幣入鈔口是否變綠了。如果變綠了，則表示紙幣入鈔機已進入了準備接收紙幣狀態(tài)，用戶可以進行紙幣投入操作了。用戶取出紙幣，應(yīng)保證紙幣的平整，沒有缺失，有7成新以上；然后把紙幣的一端對著紙幣入鈔機的入鈔口，慢慢放入。當紙幣靠近入鈔口時，紙幣入鈔機會有一股吸力，把紙幣吸入。如果紙幣有問題，紙幣入鈔機會把剛放入的紙幣直接吐出返回給購票者，此時用戶應(yīng)該換1張紙幣，重復(fù)剛才的操作，或是取消購票操作。如果是投入紙幣的金額不足，還應(yīng)繼續(xù)投入紙幣操作，直到大于或等于應(yīng)付金額為止。如果紙幣投入正確，且金額足夠，售票系統(tǒng)就會立即出票，如果投幣金額大于應(yīng)付金額，售票系統(tǒng)還會應(yīng)找零錢以人民幣硬幣形式和票一起投到出票口。（3）硬幣紙幣綜合購票當購票者投入的人民幣紙幣金額小于應(yīng)付金額時，可以采取投入硬幣的方式加加輔助；這樣售票系統(tǒng)就可以不需要找零，節(jié)省找零成本，增加購票的成功率。比如，應(yīng)付金額是6元，用戶投入了5元人民幣紙幣，還差1元錢。如果用戶再投入1張5元人民幣紙幣，售票系統(tǒng)就會找4元錢零錢；當找零模塊余額不足時，就會出現(xiàn)購票失敗。此時，最好的方式是投入1元錢人