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文檔簡介
1、完整的餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書完整的餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文對于正在尋求資金的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說, 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書就是企 業(yè)的電話通話卡片。 那么一份完整的餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文 怎么撰寫呢下面由就由小編為大家整理的完整的餐飲業(yè)創(chuàng) 業(yè)計(jì)劃書范文,歡迎大家閱讀 !發(fā)展前景自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“ 吃飯” 問題,也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大 鍋菜的方式做的, 因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡 迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之” 。雖然大 學(xué)生可以到校外就餐,但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素,還是愿 意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證,會導(dǎo)致很多問題, 學(xué)生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)
2、生經(jīng)常不吃飯。于是,營養(yǎng)不 良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮,這為學(xué) 生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu) 缺,開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。店面簡介本店位于大學(xué)聚集中心地段, 主要針對的客戶群是大學(xué) 生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為 80 平米左右。主 要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐 以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了 的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午 餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。 而非餐點(diǎn)又提供各種冷 飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水 果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕
3、松的 就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時(shí) 負(fù)有現(xiàn)代氣息, 墻面采用偏淡的溫色調(diào), 廚房布置合理精致, 采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之 間。發(fā)展戰(zhàn)略1. 本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因?yàn)橹饕蛻羧菏?針對學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所 以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度, 只需進(jìn)行傳單或多媒體 ( 如: 音響 )等形式的簡單廣告即可。2. 本餐廳采取自助餐的方式,免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米 飯的質(zhì)量相對競爭者要好,可采用不同的做法,使口感與眾 不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多 的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐
4、,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。3. 有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式, 許多時(shí)候?yàn)?了節(jié)約時(shí)間會選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館, 所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離。 餐廳 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù), 根據(jù)不同情況采取相 應(yīng)得做法。如:若有三份以上 ( 包括三份 ) 的叫量可以免費(fèi)送 貨上門,單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi),這樣還有一個(gè) 好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費(fèi)則會拉上另外的 兩份外賣,如此也是能增加銷量的。4. 餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢 棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費(fèi)定期收 取,如此可以互利。
5、據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位, 因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。5. 暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學(xué) 生、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移 服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮 修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。6. 市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要以 長遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析, 制作出長期的 計(jì)劃,每過一個(gè)階段就該對經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做 出下一步計(jì)劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后, 可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營,增加其它服務(wù)項(xiàng)目,并可以尋找新的市 場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生
6、提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展, 總之,要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題, 如此才能有企業(yè)的未來。餐廳管理結(jié)構(gòu)店長兼收銀員 1 名 ,廚師 1 名,服務(wù)生 2 名。 經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點(diǎn):主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷 主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品 主要的服務(wù)特色:會員制的跟蹤服務(wù) 主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境 產(chǎn)品特色1、西餐廳應(yīng)以服務(wù)顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質(zhì)的西 餐服務(wù),讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲 得精神上的享受。2、餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對 手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別, 在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方 案,在實(shí)施計(jì)劃的過程中,通過宣揚(yáng)
7、本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng) 營風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。3、西餐廳應(yīng)開發(fā)出自己的特色產(chǎn)品和獨(dú)特服務(wù),在競 爭對手中樹立較高的創(chuàng)新形象, 并學(xué)習(xí)和借鑒他們的獨(dú)有特 色,開辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4、通過主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度 的享受和心理滿足和針對消費(fèi)者比較價(jià)格的心理, 將同類食 品有意識地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能 迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購“滿足”來實(shí)現(xiàn)足夠的 利益。5、我國的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn),而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應(yīng)俱全,但都是多年一層不變的
8、老面 孔,消費(fèi)者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上 發(fā)展的潮流, 因此, 要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠 “新” 字文章, 增強(qiáng)其吸引力。市場分析西餐廳校園經(jīng)濟(jì)的市場有很廣的發(fā)展領(lǐng)域, 消費(fèi)者也是 很單純的消費(fèi),相對外部市場競爭要小,個(gè)體經(jīng)營單純,以 小投資為主。服務(wù)于學(xué)生,應(yīng)該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),首先, 要吸引學(xué)生的注意目光,讓他們能在最短的時(shí)間來光本店 ; 其次,是怎樣達(dá)到以下營銷效果。西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析1、隨著西方飲食文化不斷進(jìn)入市場,越來越多人開始 關(guān)注西餐,所以這提供了很好的市場前景。2、西餐是發(fā)達(dá)國家已有的飲食,形成了西方的飲食文 化,對我國的家飲食文化也有影響。3、為發(fā)展
9、我國的飲食文化提供支持探索。店鋪選址 建設(shè)地點(diǎn)在學(xué)院附近,學(xué)院現(xiàn)有六千師生,調(diào)查資料表 明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了 54。7%,正因如此, 飲食也 是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。 小中都美食街附近是男女生聚餐最 聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65。 8%,現(xiàn)時(shí)有 40。2%師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合自食其樂西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅、 舒適、 休閑的消費(fèi)環(huán)境, 這可表明了, 自食其樂西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。經(jīng)營范圍1、推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,例如:泰汁雞扒印 尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局 飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有 ( 粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍 檸樂
10、) ,最適合校園情侶品味。2、西餐結(jié)合快餐。例如:扒類 (牛扒、豬扒、雞扒 ) 、 各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類 ( 意粉、米粉等 ) 。3、美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜 西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美 的女大學(xué)生品嘗。4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉 等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味 茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品競爭分析1、西餐需求度分析西餐自始就受到老百姓的關(guān)注, 尤其是在校大學(xué)生對其情有獨(dú)鐘,不管是學(xué)生還是其他消費(fèi)群體都對其有很大興 趣,所以開一家西餐廳是很有市場前景
11、。在本西餐廳所制定 的營銷計(jì)劃下開展人性化經(jīng)營,運(yùn)用品牌策略、價(jià)格策略等 一系列策略經(jīng)行運(yùn)營。 在我國市場小, 是一個(gè)潛在的大市場。 由于大量不同地區(qū)人口聚集,對飲食的選擇很不同,但市場 上能提供的飲食比較單一,所以市場前景很好。2、西餐廳的特點(diǎn)(1) 、同一性 目前在很多的城市中,西餐廳完全是一個(gè)套路。加之飲 食比較單一, 忽略了特色服務(wù), 對飲食文化發(fā)展起阻礙作用。(2) 、追求時(shí)尚個(gè)性化 西餐廳盲目追求華麗的外表,時(shí)尚的造型,忽略了結(jié)合 本地區(qū)的特色來進(jìn)行運(yùn)營3、營銷策略(1) 、市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇:自食其樂西餐廳位 于美食街周圍,與連串的快餐店連在一起,與其它快餐店所 不同的是有
12、更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 通過廣告和宣 傳單等方式進(jìn)行多渠道的宣傳。(2) 、營銷隊(duì)伍和管理: 尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格。 管 理層監(jiān)督員工的工作, 同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意 見或見解。 既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān) 懷員工, 讓員工感受到來自集體的溫暖, 有利于加強(qiáng)凝聚力, 提高工作積極性。 公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干(3) 、促銷計(jì)劃:西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競爭為導(dǎo)向。 餐廳必須了解競爭對手的情況, 比較自己與競爭對手產(chǎn)品和 服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí) 施計(jì)劃的過程中,通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格, 樹立起鮮明的企業(yè)形象。
13、(4) 、價(jià)格決策: 主要走中低檔價(jià)格策略, 在食品“色”, “香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最 大限度的享受和心理滿足。針對消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將 同類食品有意識地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià) 格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購“滿足” 。人事安排( 一 ) 、店長職責(zé)1、店長負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員 工工作,同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工 作。2、工作內(nèi)容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的 工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運(yùn)行。代 表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見及要求,向 下傳遞學(xué)校所要求的工作。(
14、二 ) 、行政人事部門職責(zé)1、對計(jì)劃開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查, 收集整理相關(guān)資料, 制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。2、對西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。3、對西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)。4、制定西餐廳目標(biāo)以及進(jìn)度表。5、建立項(xiàng)目管理系統(tǒng)。6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)程控制,配合店長對項(xiàng)目進(jìn)行良好的控 制。7、跟蹤分析項(xiàng)目開發(fā)成本。8、管理項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)和變化。9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。( 三 ) 、廚師 對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都 能變一個(gè)化樣的特色,來吸引顧客。 6、參與制定和完善公 司費(fèi)用的控制辦法。( 四 ) 、服務(wù)員部門職責(zé)以禮待客,遵守制度,積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作 是清理餐桌和店鋪的
15、衛(wèi)生,隨時(shí)都是一層不染,沒有油膩的 感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和端 菜,對每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的 服務(wù)于顧客, 如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上 處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿 意可以以陪賞進(jìn)行道歉。( 五 ) 、市場開發(fā)部部門職責(zé)1、制定本部門年度營銷目標(biāo)計(jì)劃。2、建立和完善營銷信息收集,整理,交流及保密。3、指定產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和廣告宣傳。4、對競爭對手進(jìn)行對比分析,提供應(yīng)對方案。5、對潛在的消費(fèi)群體進(jìn)行市場調(diào)查分析。財(cái)務(wù)安排1、固定設(shè)施照明: 5000 元音響: 2000 元墻面: 5000 元地面: 5000
16、元招牌: 2000 元2、經(jīng)營設(shè)備電腦: 3000 元收銀臺: 1000 元冰柜 ;2000 元3、每月費(fèi)用支出表支出項(xiàng)目支出金額備注站制作及宣傳費(fèi)Y 6000 + 12個(gè)月=500元按月平攤店面租金Y 20000。00店面為100平方米左右員工工資Y 1500。00員工10名稅收及水電費(fèi)Y 9000。00稅收采用定額稅裝潢費(fèi)用Y 50000元* 12個(gè)月=1250元裝潢采用一年內(nèi) 分?jǐn)偤嫌?jì)總支出為Y 100000。00元4、業(yè)務(wù)利潤以每天實(shí)際門檻人數(shù), 由于我們店的店址選在我市一級 商圈的重要通道,流動(dòng)人口大約 1000 以上每日,每天實(shí)際 可接單在 50 人左右,按每一單 20 到 30
17、元不等, 一年收入 在 450000 萬元左右,總體盈利還是相當(dāng)可觀。店鋪每月盈虧平衡點(diǎn):每月總支出為 19060元+ 50%(毛利率)=29120元(每月只銷 29120 元即達(dá)盈虧平衡 )每天的盈虧平衡點(diǎn):29120元+ 30天=970元風(fēng)險(xiǎn)西餐廳的風(fēng)險(xiǎn)主要有:1 :客流量小2:產(chǎn)品成本高對策:1:制定正確有效的宣傳計(jì)劃,通過廣告,傳單等方式 進(jìn)行宣傳,提高知名度,提高客流量。2:適時(shí)了解市場上產(chǎn)品的成本,制定措施應(yīng)對各種高 價(jià)格和成本的增加。成長及發(fā)展 我們公司目前面臨的困難是:一、西餐廳的選擇 ; 二、 產(chǎn)品樣式的選擇 ; 三、正式開業(yè)前后的設(shè)計(jì)店名及店內(nèi)裝修、 陳列擺設(shè)、宣傳手段和經(jīng)營方式。首先,店鋪的選擇。一個(gè)人流量大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地段等于 是給了我們一個(gè)梯子,這樣說吧,客流量帶來了市場,市場 帶來了營業(yè)額 ! 我們的目的是效益, 積累原始基金 !要做到這 點(diǎn)就必須要很多的市場,能帶來市場的就是客流量了 !還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好, 創(chuàng)意產(chǎn)品 讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想, 擁有這種想象空間大的顧客群體是屬 于年輕人和已婚夫婦 ! 所以能在人流量相當(dāng)?shù)牡囟握业竭@類 群體集中的店鋪也是個(gè)非常不錯(cuò)的選擇! 有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章,是這樣的:1。對本地
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