軟件工程項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

1、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)一、參賽作品構(gòu)思的創(chuàng)意與價(jià)值（50% ）a)背景：?jiǎn)栴}領(lǐng)域atm（自動(dòng)柜員機(jī)）是銀行為客戶(hù)提供自動(dòng)化的一種現(xiàn)代化電子設(shè)備，是銀行電子化的一個(gè)重要組成部分。系統(tǒng)能為持卡人提供取款、 存款、轉(zhuǎn)帳、余額查詢(xún)、更改密碼等多種功能。它的廣泛應(yīng)用可提高銀行工作效率，減少由于業(yè)務(wù)量增加對(duì)柜臺(tái)產(chǎn)生的壓力，同時(shí)又自動(dòng)延長(zhǎng)了銀行的服務(wù)時(shí)間。b)問(wèn)題：選題的動(dòng)機(jī)與目的由于各種原因 atm 會(huì)出現(xiàn)機(jī)器故障或是atm 機(jī)與主機(jī)通信過(guò)程中發(fā)生丟包現(xiàn)象等事件，可能會(huì)出現(xiàn)如下一種情況: 儲(chǔ)戶(hù)輸入密碼后取錢(qián)，而atm機(jī)未將錢(qián)吐出。那么在這種情況下卡上的錢(qián)會(huì)不會(huì)少呢？若去另一個(gè)atm 機(jī)能夠再取嗎？為避免顧客的利益受到

2、傷害，并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，急需要設(shè)計(jì)一種較為可靠的機(jī)制使atm 機(jī)在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)。c)研究：市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程和評(píng)價(jià)結(jié)論通過(guò)對(duì) atm 系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究，其主要運(yùn)作模式如圖1.1 所示，主要涉及到銀聯(lián)主機(jī)、前置機(jī)和atm 三者之間的信息交互。圖 1.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)關(guān)系圖本設(shè)計(jì)主要解決在三者之間通信發(fā)生丟包現(xiàn)象時(shí)，導(dǎo)致 atm 未能正常出鈔，則進(jìn)行自我修復(fù)，讓客戶(hù)不會(huì)感受到中間發(fā)生故障丟包的一系列處理過(guò)程，同時(shí)免去客戶(hù)到銀行進(jìn)行沖正處理的繁瑣過(guò)程，體現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)。d)創(chuàng)意：參賽作品的構(gòu)思描述atm機(jī)的通信部分主要分為兩部分，一為前置機(jī)與主機(jī)的通信；另一為atm 機(jī)與前置機(jī)的通信。通過(guò)顧客

3、在取款過(guò)程中數(shù)據(jù)的備份、超時(shí)重傳、實(shí)時(shí)打印等技術(shù)，盡量避免銀行和顧客的利益受到傷害，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性?？ㄇ爸脵C(jī)atm 界面銀聯(lián)主機(jī)賬務(wù)主機(jī)業(yè)務(wù)請(qǐng)求與響應(yīng)管理與交換中心管理與交換中心卡前置機(jī)管理機(jī)圖形監(jiān)控e)功效：最終呈現(xiàn)給用戶(hù)的實(shí)際功效當(dāng) atm出現(xiàn)故障時(shí)（發(fā)生丟包） ，客戶(hù)沒(méi)有取到鈔票，則顯示“系統(tǒng)處理中” ，直到出鈔，若時(shí)間超時(shí)，則顯示退卡。f)評(píng)價(jià)：對(duì)創(chuàng)新的深度、廣度的自我評(píng)價(jià)本解決方案可以盡可能地保護(hù)儲(chǔ)戶(hù)的利益，即使在機(jī)器無(wú)法自動(dòng)恢復(fù)的情況下，可以通過(guò)人為查看打印的交易記錄來(lái)挽救故障造成的損失。為銀行的 atm 業(yè)務(wù)作出貢獻(xiàn)，提升銀行在顧客心中的地位。本設(shè)計(jì)可應(yīng)用于各類(lèi)銀行 a

4、tm 取款機(jī)中，具有通用性。二、參賽作品的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)形式（20% ）（1） 參賽作品的最終呈現(xiàn)形式本作品只為模擬 atm機(jī)的操作流程，由三個(gè)進(jìn)程實(shí)現(xiàn)主機(jī)、前置機(jī)、和atm 機(jī)之間的通信，并實(shí)現(xiàn)開(kāi)戶(hù)、登錄、查詢(xún)、取款和存款等業(yè)務(wù)。（2） 參賽作品的主要功能描述儲(chǔ)戶(hù)插入銀行卡后， atm 機(jī)獲取銀行卡信息，然后向前置機(jī)發(fā)出請(qǐng)求，前置機(jī)再將請(qǐng)求發(fā)送給主機(jī)，主機(jī)受到請(qǐng)求后檢驗(yàn)銀行卡號(hào)和密碼的正確性，若正確則將儲(chǔ)戶(hù)信息返回給前置機(jī)。此時(shí)前置機(jī)通知 atm 機(jī)可以進(jìn)行下一步操作。儲(chǔ)戶(hù)此時(shí)可以選擇查詢(xún)余額、 取款、存款等操作。 若是取款操作，前置機(jī)會(huì)先扣去取款的面值，然后通知atm 機(jī)吐錢(qián)，若儲(chǔ)戶(hù)取款成功，前

5、置機(jī)將修改后的儲(chǔ)戶(hù)數(shù)據(jù)提交給主機(jī)，主機(jī)保存數(shù)據(jù)，至此，通信過(guò)程結(jié)束。（3） 參賽作品的實(shí)用性和未來(lái)可擴(kuò)展性分析本作品對(duì)提高 atm 機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性具有相當(dāng)大的作用，故具有很廣的實(shí)用性，而且本作品采用模塊化設(shè)計(jì)，可擴(kuò)展性好。三、參賽作品目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行性（20% ）（1） 參賽作品的主要技術(shù)路線本設(shè)計(jì)主要解決在銀聯(lián)主機(jī)、前置機(jī)atm 機(jī)三者之間的通信丟包問(wèn)題，用到的技術(shù)有：數(shù)據(jù)備份、超時(shí)重傳、實(shí)時(shí)打印等技術(shù)，盡量避免發(fā)生atm未出鈔成功，而銀行系統(tǒng)已交易完成的現(xiàn)象。（2） 參賽作品的核心技術(shù)關(guān)鍵與實(shí)現(xiàn)可行性當(dāng)進(jìn)行取款操作時(shí)， atm 、前置機(jī)和主機(jī)三者之間的數(shù)據(jù)交互可以抽象為如圖 3.1

6、所示模型。圖 3.1 取款業(yè)務(wù)原理圖通過(guò)分析，發(fā)生客戶(hù)賬戶(hù)余額修改，而取款機(jī)未正常出鈔的情況為銀行主發(fā)請(qǐng)求發(fā)請(qǐng)求發(fā)應(yīng)答發(fā)應(yīng)答atm 前 置 機(jī)主機(jī)機(jī)收到請(qǐng)求完成數(shù)據(jù)庫(kù)修， 而 atm 機(jī)并未收到應(yīng)答命令， 導(dǎo)致此種情況發(fā)生的原因可分為如下兩種：a) 在主機(jī)向前置機(jī)發(fā)送應(yīng)答時(shí)數(shù)據(jù)包丟失（即圖 3.1 中丟失），則采取如下方式進(jìn)行改進(jìn)：前置機(jī)設(shè)置超時(shí)重發(fā)機(jī)制，如在發(fā)送請(qǐng)求后規(guī)定時(shí)間內(nèi)為收到主機(jī)應(yīng)答，則重發(fā)請(qǐng)求，主機(jī)收到請(qǐng)求后查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)看前置機(jī)余額是否與主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中余額相同，若不同則重發(fā)應(yīng)答，若相同則按正常請(qǐng)求處理。b) 在前置機(jī)向 atm 機(jī)發(fā)送應(yīng)答時(shí)數(shù)據(jù)包丟失 （即圖 3.1 中丟失） ，則采取

7、如下方式進(jìn)行改進(jìn)：atm機(jī)設(shè)置超時(shí)重發(fā)機(jī)制，如在發(fā)送請(qǐng)求后規(guī)定時(shí)間內(nèi)未收到atm 機(jī)應(yīng)答，則重發(fā)請(qǐng)求，前置機(jī)收到請(qǐng)求后查詢(xún)?cè)撡~戶(hù)余額是否與atm傳送數(shù)據(jù)包中余額相同，若不同則重發(fā)應(yīng)答，若相同則按正常請(qǐng)求處理。由于以上兩種情況同時(shí)發(fā)生的情況概率非常小，故在此不予考慮。（3） 參賽團(tuán)隊(duì)的資源可行性本團(tuán)隊(duì)由 6 人組成，對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信、軟件設(shè)計(jì)、程序編寫(xiě)、軟件測(cè)試等方面具有一定的基礎(chǔ)，完全有能力在預(yù)期時(shí)間內(nèi)完成本設(shè)計(jì)。四、團(tuán)隊(duì)組成與角色分工（5% ）任務(wù)分配如表 1.1 所示。表 1.1 任務(wù)分配表成員姓名任務(wù)角色楊壽春項(xiàng)目管理項(xiàng)目經(jīng)理朱夢(mèng)瑩、林晨需求分析開(kāi)發(fā)人員閆長(zhǎng)毅、楊壽春系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員全體成員程序編碼開(kāi)發(fā)人員張紅、徐麟系統(tǒng)測(cè)試開(kāi)發(fā)人員五