上海金地格林世界區(qū)格林公館開(kāi)盤方案

1、格林世界A區(qū)格林公館開(kāi)盤方案è 開(kāi)盤日期：2010年9月10日è 開(kāi)盤時(shí)間： 10:30è 開(kāi)盤地點(diǎn)：格林世界營(yíng)銷中心（一期會(huì)所2-3樓）；及網(wǎng)球場(chǎng)è 開(kāi)盤樓號(hào)：格林公館芳林路951弄1#、2#、3#、15#、16#、17#、18#樓è 開(kāi)盤戶型：B1、B2、B3、C1、C2、C3è 開(kāi)盤套數(shù)：415套è 開(kāi)盤對(duì)象：格林公館意向會(huì)員è 開(kāi)盤方式：電腦隨機(jī)搖號(hào)方式時(shí)間節(jié)點(diǎn)事 項(xiàng)9:30客戶在外部等候區(qū)（網(wǎng)球場(chǎng)）等待搖號(hào)10:00搖出所有辦卡客戶的選房順序，前50組進(jìn)入內(nèi)部等候區(qū)10:30前3組客戶（可攜一名家屬）進(jìn)入

2、3樓購(gòu)房區(qū)開(kāi)始選房è 開(kāi)盤流程Step1：客戶到達(dá)網(wǎng)球場(chǎng)，門口由工作人員核對(duì)客戶身份（格林公館意向會(huì)員登記表；身份證；會(huì)員卡），客戶進(jìn)入內(nèi)場(chǎng)等候。嚴(yán)禁中介業(yè)務(wù)員進(jìn)入客戶區(qū)域。Step2：9點(diǎn)30分，主持人宣布開(kāi)盤開(kāi)始、宣讀開(kāi)盤流程、選房細(xì)則，并開(kāi)始搖號(hào)（公證處監(jiān)督）。Step3：按電腦搖出的選房順序，進(jìn)行打印、張貼（每組號(hào)碼包含了客戶姓名、身份證號(hào)信息，排布順序按身份證字段大小）。Step4：客戶至領(lǐng)號(hào)區(qū)領(lǐng)取選房順序貼。（出示身份證、意向會(huì)員登記表、會(huì)員卡）Setp5：50組客戶按選房順序貼次序，攜帶一名家屬，乘坐電瓶車前往內(nèi)部等候區(qū)（售樓處2樓）。其余客戶根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)節(jié)奏，在工作人員指

3、引下，依次進(jìn)入內(nèi)部等候區(qū)；Step6：客戶在售樓處橋頭再次接受身份審核（選房順序貼、進(jìn)場(chǎng)人數(shù)）。然后進(jìn)入內(nèi)部等待區(qū)入座（售樓處2樓）。Step7：內(nèi)部等候區(qū)內(nèi)的前4組客戶，被叫號(hào)后依次進(jìn)入售樓處3樓選房，后面客戶依次補(bǔ)上；依次類推，直到選房結(jié)束。è 開(kāi)盤工作區(qū)域及人員安排區(qū)域工作內(nèi)容工作人員所需物料入口處指引客戶保安2名開(kāi)盤等候區(qū)導(dǎo)示牌1塊絎架背景板1塊停車區(qū)指引客戶停車，保證車輛安全；客服指引客戶進(jìn)入等待區(qū)保安4名“停車區(qū)域”指示牌1塊“開(kāi)盤等候區(qū)”導(dǎo)示牌1塊外場(chǎng)等待區(qū)入口（網(wǎng)球場(chǎng)）客戶持身份證、意向會(huì)員等級(jí)表、會(huì)員卡、收據(jù)門口保安3名；客服6名（2人一組，分3組）；現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)客服2

4、名“開(kāi)盤背景板”1塊簽到臺(tái)1張座椅2000把；餐飲桌若干；選房流程桁架；選房須知桁架；張貼桁架16個(gè)；（3m*2m）空調(diào)10臺(tái)；風(fēng)扇10臺(tái)；地毯；飲水機(jī)2臺(tái)；隔斷圍欄；對(duì)講機(jī)；搖號(hào)區(qū)（網(wǎng)球場(chǎng)）公證處人員按電腦搖號(hào)鍵搖出所有辦卡客戶的選房順序；客服A打印出中號(hào)的客戶信息（A4紙每張打印10組客戶信息，共打印8份張貼于等候區(qū)）；客服B將打印出的3份客戶信息傳遞到領(lǐng)號(hào)區(qū)；客服C在桁架上張貼客戶選房順序總協(xié)調(diào)：晏文莉外場(chǎng)主持人:趙怡搖號(hào)：陸儉客服4名（打印2名，張貼2名；）中介把控：王蕾保潔5名；保安5名投影儀2臺(tái)幕布2塊打印機(jī)4臺(tái)電腦2臺(tái)A4紙2包接線板對(duì)講機(jī)隔斷圍欄麥克風(fēng)審核區(qū)（順序號(hào)絎架旁）根據(jù)

5、客戶搖號(hào)順序表與客戶身份進(jìn)行確認(rèn)，審核通過(guò)的，被審核人攜一名家屬貼上選房順序貼把控：王軍偉保安5名審核人員3名客服對(duì)講機(jī)麥克風(fēng)選房順序胸牌1500份接客電瓶車接送客戶至內(nèi)場(chǎng)首次接50組，之后10組一接控制接客順序溫海鵬電瓶車客服5名電瓶車5輛接待臺(tái)前接聽(tīng)電話，了解進(jìn)線信息盡量留下客戶電話客服1名來(lái)電登記表內(nèi)場(chǎng)等候區(qū)（售樓處2樓）一次放進(jìn)150號(hào)客戶及家屬；引導(dǎo)客戶就坐等待選房；被叫到自己號(hào)牌時(shí)客服引導(dǎo)至3樓選房把控：印櫻入場(chǎng)審核：客服1名保安5名客服2名放號(hào)客服1名保潔5名音響及麥克風(fēng)對(duì)講機(jī)購(gòu)房區(qū)電梯旁根據(jù)選房進(jìn)度從2樓放人上3樓，并且協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員接待放號(hào)節(jié)奏控制李偉文樓上樓下各保安1名對(duì)講機(jī)購(gòu)

6、房區(qū)（售樓處3樓）每次3組依次上樓，由置業(yè)顧問(wèn)引領(lǐng)至模型區(qū)購(gòu)房；由主持人提醒客戶選房時(shí)間（2分鐘），渲染銷售氣氛購(gòu)房區(qū)協(xié)調(diào)何方人流控制鄭家晶；購(gòu)房區(qū)主持人：郭燕保安3名；預(yù)售合同等現(xiàn)場(chǎng)公示范“購(gòu)房區(qū)”展板銷控板麥克風(fēng)對(duì)講機(jī)隔離欄銷控區(qū)置業(yè)顧問(wèn)至銷空臺(tái)領(lǐng)取認(rèn)購(gòu)書(shū)銷控人員發(fā)放認(rèn)購(gòu)書(shū)，同時(shí)對(duì)已購(gòu)房源進(jìn)行銷控銷控區(qū)把控馬一銷售臺(tái)薛鋼嵐、俞盈、榮丹銷控臺(tái)客服1名貼銷控版客服2名“銷控臺(tái)”標(biāo)示牌一塊銷控貼500個(gè)銷控傳遞每15分鐘核對(duì)一次銷控表，傳遞到外場(chǎng)銷控板傳遞客服：1名外場(chǎng)銷控貼客服：2名小銷控表簽約區(qū)（3樓洽談區(qū)）客戶填寫認(rèn)購(gòu)書(shū)，每套限時(shí)5分鐘購(gòu)房區(qū)協(xié)調(diào)：趙鵬、彭世奎保安2名客服2名計(jì)算器20個(gè)簽

7、字筆50支認(rèn)購(gòu)書(shū)500份財(cái)務(wù)區(qū)（3樓吧臺(tái)處）置業(yè)顧問(wèn)將簽完認(rèn)購(gòu)書(shū)的客戶引導(dǎo)至財(cái)務(wù)區(qū)交款；財(cái)務(wù)開(kāi)據(jù)購(gòu)房發(fā)票；銷控人員蓋章確認(rèn)銷控邱偉財(cái)務(wù)3名銀行3名保安2名“財(cái)務(wù)區(qū)”標(biāo)示牌點(diǎn)鈔機(jī)1臺(tái)Pos機(jī)1臺(tái)禮品區(qū)（3樓吧臺(tái)處）成功認(rèn)購(gòu)并完成付款手續(xù)后，客戶憑認(rèn)購(gòu)書(shū)及購(gòu)房發(fā)票至祝福區(qū)敲響吉慶鑼，并接受格林世界的祝福。禮品發(fā)放、吉慶鑼客服1名保安1名禮品臺(tái)離開(kāi)通道成功認(rèn)購(gòu)客戶由此通道離開(kāi)選房現(xiàn)場(chǎng)保安2名隔斷圍欄è 開(kāi)盤區(qū)域布置è 開(kāi)盤購(gòu)房流程持有格林公館意向卡之客戶9點(diǎn)30分前抵達(dá)格林世界外場(chǎng)等候區(qū)（網(wǎng)球場(chǎng)）等待搖號(hào)9:30開(kāi)始搖號(hào)，客戶按照搖出的先后順序攜一名家屬在驗(yàn)證處接受身份驗(yàn)證，貼選

8、房號(hào)牌銷控區(qū)前150號(hào)客戶及家屬進(jìn)入內(nèi)場(chǎng)對(duì)等候區(qū)（售樓處2樓）等待叫號(hào)，至3樓選房每組客戶選房時(shí)間2分鐘，成功認(rèn)購(gòu)后填寫認(rèn)購(gòu)書(shū)；超過(guò)時(shí)間的由下一組客戶選房在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未選到合適單位的客戶，可要求銷售人員提供幫助并在指定區(qū)域考慮其它單位，或從指定通道離開(kāi)銷控區(qū)；在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)選到房號(hào)的客戶，成功認(rèn)購(gòu)后填寫認(rèn)購(gòu)書(shū)收款及付款方式確認(rèn)區(qū)客戶將已辦理會(huì)員的5萬(wàn)元收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)、身份證及“格林公館”會(huì)員卡收據(jù)至財(cái)務(wù)區(qū)換取購(gòu)房發(fā)票；置業(yè)顧問(wèn)將簽完認(rèn)購(gòu)書(shū)的客戶引導(dǎo)至財(cái)務(wù)區(qū)交款；財(cái)務(wù)開(kāi)據(jù)購(gòu)房發(fā)票；銷控人員蓋章確認(rèn)財(cái)務(wù)區(qū)客戶憑認(rèn)購(gòu)書(shū)或購(gòu)房發(fā)票領(lǐng)取禮品，接受金地格林世界的祝福禮品區(qū)選房結(jié)束金地格林世界格林公館選房須

9、知1、 進(jìn)入外部等候區(qū)時(shí)間：2010年9月10日9:30前；2、 選房順序號(hào)確定方式：電腦抽簽確定選房順序號(hào)。并根據(jù)選房順序號(hào)，在工作人員的指引下依次進(jìn)入選房區(qū)選房；3、 選房人資格：持有“格林公館意向會(huì)員”（以下簡(jiǎn)稱意向會(huì)員）登記表及已支付會(huì)員意向金的人員4、 電腦搖號(hào)時(shí)間：2010年9月10日9:30開(kāi)始；5、 選房時(shí)間： 2009年9月10日10:3013:30；6、 選房地點(diǎn)：格林世界銷售中心（會(huì)所2-3樓）；7、 每位意向會(huì)員有2分鐘選房時(shí)間，若2分鐘內(nèi)客戶未作出房號(hào)選擇則視為自動(dòng)放棄選房權(quán)；8、 開(kāi)盤當(dāng)天成功選房后需填寫認(rèn)購(gòu)書(shū)，并將會(huì)員意向金人民幣伍萬(wàn)元全部轉(zhuǎn)成房款，同時(shí)領(lǐng)取購(gòu)房發(fā)

10、票；9、 意向會(huì)員未能成功選房的，請(qǐng)?jiān)谖宜局付〞r(shí)間到指定地點(diǎn)申請(qǐng)退還所繳納之會(huì)員意向金（具體參見(jiàn)“格林公館意向會(huì)員登記申請(qǐng)書(shū)”）；10、 開(kāi)盤當(dāng)日，非意向會(huì)員在意向會(huì)員選房結(jié)束后方可進(jìn)入銷售中心選房并支付相關(guān)費(fèi)用；11、 本次選房活動(dòng)本著公開(kāi)、公平、公證的原則進(jìn)行。最終解釋權(quán)歸發(fā)展商上海格林風(fēng)范房地產(chǎn)發(fā)展有限公司所有。上海格林風(fēng)范房地產(chǎn)發(fā)展有限公司 2010年9月金地格林世界森林公館選房細(xì)則一、 參加選房的資格要求格林公館意向會(huì)員（以下簡(jiǎn)稱意向會(huì)員）；二、 選房時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)間：2010年9月10日9:3013:30；地點(diǎn)：格林世界銷售中心；三、 選房順序確定方式電腦搖號(hào)確定選房順序號(hào)；四、注意

11、事項(xiàng)（一 ）會(huì)員資格的取得意向購(gòu)房者需在選房前向本公司提交“格林公館意向會(huì)員”登記表，并支付伍萬(wàn)元人民幣的意向金（簡(jiǎn)稱會(huì)員意向金）后成為會(huì)員，才具有參加本次選房的資格。（二）購(gòu)房期間1、購(gòu)房者須攜帶本人身份證明；受人委托購(gòu)房者，須代理人攜帶委托書(shū)和委托人的身份證明；代理法人前來(lái)購(gòu)房者，須攜帶委托代理證明及法人證照與代理人身份證明。2、每位意向會(huì)員客戶限持格林公館意向會(huì)員登記表壹張；每張意向登記表限領(lǐng)取一個(gè)選房順序號(hào)碼；每個(gè)號(hào)碼限購(gòu)格林公館物業(yè)壹套；所購(gòu)房屋的認(rèn)購(gòu)書(shū)姓名必須與意向會(huì)員登記表所登記的持有者姓名一致，不得更名、轉(zhuǎn)讓；客戶購(gòu)房主體應(yīng)與上海市商品房預(yù)售合同中買方主體名稱相符，本公司不接受

12、買方更名申請(qǐng)，但配偶或直系親屬除外。3、選房搖號(hào)活動(dòng)開(kāi)始后，若意向會(huì)員客戶未出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)或離開(kāi)，則視為自動(dòng)放棄提前選房權(quán)利。4、每位意向會(huì)員客戶進(jìn)入選房區(qū)后有2分鐘的選房時(shí)間。若2分鐘內(nèi)客戶未做出房號(hào)選擇，則視為自動(dòng)放棄購(gòu)房權(quán)。5、意向會(huì)員客戶選定房號(hào)并填寫認(rèn)購(gòu)書(shū)后，將不予更換房源。6、如因本人遺失意向會(huì)員收據(jù)和意向會(huì)員等記表所造成的損失，本公司概不負(fù)責(zé)。（三）購(gòu)房后7、為配合銀行對(duì)個(gè)人貸款資信的評(píng)估，請(qǐng)?jiān)?010年9月13日前，提供相關(guān)按揭材料至格林世界銷售中心，由于客戶未能按時(shí)提交相關(guān)文件所產(chǎn)生的不良后果由客戶本人負(fù)責(zé)。8、購(gòu)房后，除我司另行通知外，客戶應(yīng)按認(rèn)購(gòu)書(shū)上的約定時(shí)間至格林世界銷售中心簽署上海市商品房預(yù)售合同，同時(shí)支付全部房款或首期房款。預(yù)售合同簽定前須提供齊全相關(guān)按揭貸款所需證件文本及相關(guān)資料。若購(gòu)房方未在認(rèn)購(gòu)書(shū)約定的日期內(nèi)辦理簽約及付款手