用戶需求說明書模板

1、用戶需求說明書項目名稱：項目編號：文檔編號：密 級：公開/保密/內(nèi)部資料部 門：文檔更改記錄版本編制人/修改人日期備注審核內(nèi)容目錄1引言51.1目的51.2范圍51.3縮略詞及術(shù)語 51.4參考資料62當前系統(tǒng)概述 62.1客戶概況62.2組織機構(gòu)分析 63業(yè)務(wù)需求63.1業(yè)務(wù)需求1 74外部接口需求84.1系統(tǒng)接口 1 84.2系統(tǒng)接口 285運行環(huán)境需求 95.1硬件95.2軟件95.3網(wǎng)絡(luò)95.4通訊96其它需求96.1安全性96.2審核96.3可靠性96.4傳輸量和數(shù)據(jù)量 96.5備份和恢復(fù)96.6合法性96.7數(shù)據(jù)遷移96.8數(shù)據(jù)保持96.9安裝96.10用戶培訓(xùn)96.11用戶手冊和

2、幫助 96.12自動和人工功能 106.13不需要的特征 107客戶限制101引言（此部分對所要描述的客戶需求進行總體性介紹，包括本文檔的目的、適用范圍、參考資料、縮略 詞及術(shù)語的總體介紹。）1.1目的（說明用戶期望實施本系統(tǒng)的目的、本文檔的意義：描述客戶當前系統(tǒng)狀況，明確客戶業(yè)務(wù)要求及 客戶提出的具體需求，同時明確描述客戶及其系統(tǒng)的限制條件，如環(huán)境限制、業(yè)務(wù)規(guī)則限制等）1.2范圍（說明本文檔的適用的系統(tǒng)范圍及可能的閱讀對象）女口：適用范圍：閱讀對象：1.3縮略詞及術(shù)語（給出本文檔出現(xiàn)的縮略詞的定義及解釋，同時對提出的術(shù)語給出明確的概念解釋，格式如下。）本文檔出現(xiàn)的縮略詞:縮略詞全稱中文解釋D

3、CRDocument Change Request文檔變更請求PR/CRProblem Report/Change Request問題報告/變更請求RMRequirements Management需求管理本文檔出現(xiàn)的術(shù)語:術(shù)語定義需求者提岀產(chǎn)品或功能需求的外部客戶、市場或者其它的內(nèi)部組織。這個概念不適用于沒有需 求者的高級開發(fā)過程。1.4參考資料列出編寫本報告時參考的文件（如經(jīng)核準的計劃任務(wù)書或合同、上級機關(guān)的批文等）、資料、技術(shù)標準，以及他們的作者、標題、編號、發(fā)布日期和出版單位。編號資料名稱簡介作者日期岀版單位列出編寫本報告時查閱的Intenet上雜志、專業(yè)著作、技術(shù)標準以及他們的網(wǎng)址。

4、網(wǎng) 址簡介2當前系統(tǒng)概述（如果當前存在系統(tǒng)，則對客戶名稱、地理位置、規(guī)模、主要業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績、組織結(jié)構(gòu)等進行簡要介紹，便于需求說明書的編寫。）2.1客戶概況（對客戶名稱、地理位置、規(guī)模、主要業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績的介紹）2.2組織機構(gòu)分析（說明與本系統(tǒng)相關(guān)的組織機構(gòu)及負責(zé)的業(yè)務(wù)，分析該組織對于信息處理的過程如收集、執(zhí)行、分 析、查詢。）1. 組織機構(gòu)分析機構(gòu)名稱職能人員2.組織結(jié)構(gòu)圖（利用Visio畫出客戶組織結(jié)構(gòu)圖）3業(yè)務(wù)需求（本部分主要描述客戶業(yè)務(wù)需求，關(guān)于客戶需求的質(zhì)量保證、需求跟蹤等放在系統(tǒng)需求描述中。需要 注意的是如果在不同的段落中出現(xiàn)了相同的需求項，則此需求只描述一次，其它段落的需求中只作

5、引 用。需求的描述需要遵照以下格式逐項編寫，并給各項需求唯一的項目編號。）3.1業(yè)務(wù)需求1訂單管理”來代（說明：業(yè)務(wù)需求1在正式文檔中需要用分類的子系統(tǒng)需求名稱代替，如可以用 替。）3.1.1業(yè)務(wù)描述（對業(yè)務(wù)需求1的總體描述，同時利用 Visio畫出該業(yè)務(wù)需求的流程圖。）3.1.2需求結(jié)構(gòu)化（對該業(yè)務(wù)需求進行結(jié)構(gòu)化劃分，給出結(jié)構(gòu)化圖形。3.1.3需求細化（利用需求結(jié)構(gòu)化圖，進行需求細化描述。）3.1.3.1需求單元1（說明：需求單元1在正式文檔中，要用需求細化的需求單元名稱代替，如可以用訂單錄入”來代替。需求單元的內(nèi)部描述按照下列結(jié)構(gòu)進行。）1. 業(yè)務(wù)描述2. 崗位要求及操作要求3. 輸入4. 處理數(shù)據(jù)及校驗規(guī)則5. 業(yè)務(wù)規(guī)則6. 輸出7. 接口8. 校驗結(jié)果9. 原始數(shù)據(jù)3.1.3.2需求單元24外部接口需求（將要開發(fā)的系統(tǒng)也許會和許多其它的自動化或非自動化系統(tǒng)之間相互作用，這些外部接口用來確保應(yīng)用程序與其它系統(tǒng)之間發(fā)送和接收數(shù)據(jù)。）4.1系統(tǒng)接口 1（說明：系統(tǒng)接口1在正式文檔中用外部接口的系統(tǒng)名稱代替，主要描述接口規(guī)則、數(shù)據(jù)、以及接口圖示。）4.1.1接口描述4.1.2規(guī)則數(shù)據(jù)4.2系統(tǒng)接口 2（編寫規(guī)則同4.1.1，下同）5運行環(huán)境需求5.1硬件5.2軟件5.3網(wǎng)絡(luò)5.4通訊6其它需求6.1安全性6.2審核6.