漏水(水浸)應(yīng)急處理預(yù)案

1、突發(fā)跑水（水浸）應(yīng)急處理預(yù)案1. 目的保障樓宇給、排水系統(tǒng)正常運(yùn)行。2. 范圍適用于樓宇突發(fā)跑水（水浸）應(yīng)急處理。3. 應(yīng)急處理組織架構(gòu)及其職責(zé)丿、9急處理組織架構(gòu)3. 1應(yīng)急職責(zé)3.1.1第一總指揮：由物業(yè)服務(wù)屮心總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)宣布應(yīng)急狀態(tài)的啟動(dòng)和解除, 全面指揮調(diào)動(dòng)應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實(shí)施應(yīng)急搶險(xiǎn)，負(fù)責(zé) 應(yīng)急搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)各方面的具體工作落實(shí)，協(xié)調(diào)各小組的職能，抓好搶險(xiǎn)救援及物 資、人員管理工作。如第一總指揮休假，由第二總指揮負(fù)責(zé)。3.1.2搶險(xiǎn)疏散組：組長(zhǎng)安防部經(jīng)理，發(fā)生重大漏水（水浸）突發(fā)事件時(shí)，立即趕 到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急搶險(xiǎn)疏散。3.1.3搶險(xiǎn)搶修組、技術(shù)支持組：組長(zhǎng)t

2、程部經(jīng)理,發(fā)生重大漏水（水浸）突發(fā)事 件時(shí)，故障查驗(yàn)、制定搶修方案，并組織設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位，監(jiān)督檢查搶修 方案的落實(shí)情況，為搶險(xiǎn)、搶修工作的順利開展提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。3. 1.4通知聯(lián)絡(luò)組：組長(zhǎng) 客服部經(jīng)理,負(fù)責(zé)與服務(wù)區(qū)內(nèi)的用戶進(jìn)行電話溝通，張貼停水通知，并協(xié)助進(jìn)行人員疏散。3.1. 5清掃清潔組：組長(zhǎng)客服部經(jīng)理,負(fù)責(zé)跑水（水浸）區(qū)域的清掃清潔及物資搬運(yùn)、 復(fù)位。4. 處理預(yù)案4. 1應(yīng)急準(zhǔn)備4. 1. 1給排水專業(yè)人員應(yīng)定期進(jìn)行水箱、管路的檢查，確保給水設(shè)施的完好及運(yùn)行正常。4.1.2做好應(yīng)急處理必須的物資準(zhǔn)備，包括排水泵、吸水機(jī)、輸水管、電源接線板、 警戒帶等工具、材料，以備急需，并確

3、保隨時(shí)投入使用。4.1.3準(zhǔn)備必要的沙袋、布單等作為突發(fā)跑水時(shí)阻止蔓延、保護(hù)重點(diǎn)區(qū)域和設(shè)備使 用。4. 2應(yīng)急響應(yīng)4.2.1物業(yè)區(qū)域如發(fā)生給排水設(shè)施跑、冒、滴、漏水現(xiàn)象或水管爆裂泄水時(shí)，第一發(fā) 現(xiàn)人立即報(bào)告當(dāng)班工程部負(fù)責(zé)人，工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)事故情況請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再 決定是否上報(bào)，如果事故特別嚴(yán)重，要及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。4. 2. 2值班人員通過電話向應(yīng)急總指揮匯報(bào)事故情況。4.2.3事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，報(bào)警人員向總值班負(fù)責(zé)人報(bào)警，由總值班負(fù)責(zé)人 向總指揮及相關(guān)部門經(jīng)理報(bào)告事故情況。4. 3接報(bào)4.3. 1工程部負(fù)責(zé)人、總值班人員、總指揮為接報(bào)人員。4. 3.2接報(bào)人員應(yīng)問清報(bào)告人姓名、單

4、位、聯(lián)系電話；問明事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事 故原因，并做好電話記錄。4. 4組建應(yīng)急隊(duì)伍啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各成員，最快時(shí)間組織起本組的工作人員及搶 險(xiǎn)裝備，趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，向現(xiàn)場(chǎng)總指揮報(bào)到，接受任務(wù)，了解現(xiàn)場(chǎng)災(zāi)害情況, 實(shí)施統(tǒng)一的救援工作。4.5公區(qū)突發(fā)跑水（水浸）的處理4. 5. 1 i程維修人員要迅速到現(xiàn)場(chǎng)判斷故障原i大i,及時(shí)查找到故障點(diǎn)，采取措施排除 故障。4. 5. 2如系主耍供水管爆裂引起大量泄水時(shí)，給排水專業(yè)人員立即關(guān)閉相關(guān)連的供水 管閘閥；如果仍不能控制大量泄水，則應(yīng)關(guān)停相應(yīng)的水泵設(shè)施。4. 5. 3總指揮負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員，使用警戒帶圍閉爆裂跑水區(qū)域，啟動(dòng)排水泵降低水 位

5、，使用沙袋、布單、吸水機(jī)等阻止水勢(shì)蔓延到業(yè)戶戶內(nèi)及重點(diǎn)區(qū)域，如電梯、 機(jī)房、車庫等。4.5.4觀察四周環(huán)境，漏水是否影響周邊各項(xiàng)設(shè)備、機(jī)房、電梯、線槽、電源開關(guān)、 插座等，如冇浸水立即切斷電源，防止引起電氣短路或水浸漏電，避免導(dǎo)致人 身傷亡及由此引發(fā)的電氣火災(zāi)；4. 5.5客服部應(yīng)向業(yè)戶發(fā)岀緊急通知，將掌握的情況及采取的應(yīng)急措施告知業(yè)戶，并 將通知張貼于齊樓座告示欄及其他明顯位置；4. 5. 6安防部應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，確保搶修工作順利進(jìn)行；4. 5.7如漏水可能影響日常操作、保養(yǎng)及屮報(bào)保險(xiǎn)等問題，須在搶修過程中注意拍攝 照片以備日后追溯；4.5.8爆裂水管修復(fù)后，水泵房值

6、班人員以正常供水壓力試壓，檢查無漏水，確認(rèn)一 切正常后，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、管線運(yùn)行；4.5.9保潔人員清理現(xiàn)場(chǎng)積水，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)原有狀態(tài)。4. 6設(shè)備機(jī)房發(fā)生水浸時(shí)的處置4.6.1使用沙袋、布單等盡力阻止進(jìn)水或堵住漏水源；4. 6. 2如已造成水浸，應(yīng)視水浸情況關(guān)閉機(jī)房?jī)?nèi)運(yùn)行的設(shè)備設(shè)施并切斷電源；4. 6. 3堵住漏水源后應(yīng)立即使用排水泵、吸水機(jī)等進(jìn)行排水；464排干水后，應(yīng)立即對(duì)濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理，如用潔凈干抹布擦拭、熱風(fēng) 吹干、自然通風(fēng)、更換相關(guān)管線等；4.6.5確認(rèn)濕水已消除，各絕緣電阻符合要求后，開機(jī)試運(yùn)行；4. 6. 6如無異常情況出現(xiàn)即可投入止常運(yùn)行。4. 7電梯底坑進(jìn)水的處置4.

7、7.1當(dāng)電梯底坑出現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，中止運(yùn)行，斷開 總電源；4. 7. 2當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將電梯轎廂停于進(jìn)水層站的上二層, 停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水；4. 7. 3當(dāng)?shù)卓?、井道或機(jī)房進(jìn)水很多，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、 觸電等事故；4. 7. 4發(fā)生浸水吋，應(yīng)迅速切斷漏水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水；4.7.5堵住漏水源并排干底坑、井道、機(jī)房積水后，對(duì)浸水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如 采用潔凈干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等方法。確認(rèn)濕水消除， 各絕緣電阻符合耍求并經(jīng)試梯無異常后，方可投入運(yùn)行；對(duì)微機(jī)控制的電梯， 更需仔細(xì)檢查以免燒毀線路板。4.