云計算下財務管理信息化建設路徑研究

1、    云計算下財務管理信息化建設路徑研究    文勇【摘 要】 文章首先介紹了云財務的內涵、分類、運行機理及其對中小企業(yè)財務管理信息化的影響;其次，通過對云計算時代的珠三角地區(qū)中小企業(yè)財務管理信息化現(xiàn)狀進行了調研統(tǒng)計，將調研數據進行可視化處理，對云財務平臺運行中存在的問題進行剖析;再次，詳細探討了云財務平臺的安全管理問題;最后，從財務管理信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務流程重組、全面預算管理、云財務平臺實施標準、資金集中管控模式、云財務平臺的應用架構、云財務與管理會計信息系統(tǒng)、云財務生態(tài)環(huán)境8個方面提出云計算下中小企業(yè)財務管理信息化優(yōu)化的路徑?！娟P鍵詞】 云計算

2、; 中小企業(yè); 財務管理信息化; 珠三角一、引言黨的十九大報告和2017年新修訂的中小企業(yè)促進法明確指出，政府支持中小企業(yè)利用互聯(lián)網、云計算、大數據、物聯(lián)網、車聯(lián)網、人工智能等現(xiàn)代技術手段創(chuàng)新生產方式和經營管理模式，拓展中小企業(yè)發(fā)展空間，提高企業(yè)生產效率。同年，工業(yè)和信息化部根據中國制造2025和新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃，制定發(fā)布了促進新一代人工智能產業(yè)發(fā)展三年行動計劃（20182020），該計劃提出了人工智能要與實體經濟深度融合的策略，推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。中小企業(yè)作為國民經濟的重要組成部分，應該根據經濟環(huán)境變化及時調整發(fā)展戰(zhàn)略，引入新一輪的信息技術，夯實企業(yè)核心競爭力。財務管理信息化是企業(yè)信息化

3、的關鍵部分，實踐表明，許多企業(yè)的信息化建設都是從財務信息化開始并逐步向全面管理信息化轉變。然而，中小企業(yè)由于資金短缺、管理水平低、設備落后、人才匱乏等因素的制約，財務管理信息化建設方面進展緩慢，嚴重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展1。云財務的出現(xiàn)，為中小企業(yè)的財務管理信息化建設帶來了新的契機。相對于傳統(tǒng)的財務管理信息化建設途徑，云財務因投資少、見效快、按需自助服務、提升業(yè)務系統(tǒng)的可用性、助力財務轉型等優(yōu)勢，更加符合中小企業(yè)的實際需求，可以說，云財務就是中小企業(yè)發(fā)展的助推器，也即將成為未來中小企業(yè)財務管理信息化的主流模式。二、云計算環(huán)境下中小企業(yè)財務管理信息化建設的概述（一）云計算的涵義云計算是網格計算、公

4、用計算、asp（應用服務提供商）、saas（軟件即服務）的新發(fā)展。根據美國國家標準與技術研究院（nist）的定義，云計算是一種按使用時間和使用量付費的模式，這種模式提供了便捷的網絡訪問途徑，用戶只需要花費很少初始投資和管理工作，即可進入資源共享池，享受服務供應商提供的動態(tài)易擴展的虛擬化資源，這些資源包括it硬件、軟件、服務等2。云計算具有超大規(guī)模、應用面廣、快速部署、按需定制、虛擬化、低成本、彈性服務、潛在的安全風險等特點。（二）基于云計算的中小企業(yè)財務管理信息化體系架構云計算按服務類型分為三種模式，相應的云財務模式也提供了基礎設施即服務（iaas）、平臺即服務（paas）和軟件即服務（saa

5、s）三個層次的服務，即三層體系架構3。云財務平臺的體系架構如圖1所示。基礎設施即服務（iaas）處于云計算架構的最底層，這種模式下，專業(yè)服務商提供數據存儲和網絡服務器、計算資源虛擬化并租賃給用戶，用戶只需支付一定的租金，即可通過遠程訪問這些資源和使用相應的計算功能4。iaas的主要供應商有amazon、google、microsoft、vmware、阿里、華為等公司。平臺即服務（paas）處于云計算架構的中間層，它將網絡設備、服務器、存儲設備、應用程序的研發(fā)等都作為一個服務打包給用戶使用。paas下，企業(yè)會計人員參與了財務系統(tǒng)的開發(fā)，由軟件研發(fā)人員和財務業(yè)務人員一起組成開發(fā)團隊，開發(fā)出一個根據

6、企業(yè)實際需求量身定制的個性化財務系統(tǒng)。軟件即服務（saas）處于云計算架構的最高層，它顛覆了傳統(tǒng)軟件運營模式。saas供應商將軟件安裝在云服務器上，用戶節(jié)省了提前購置軟件的成本，采用更實惠的按需付費方式。用戶不需要構建昂貴的基礎設施，也不需要招聘計算機維護人員，不需要對系統(tǒng)進行升級維護等操作，這些工作全部轉移給了供應商，由供應商提供系統(tǒng)的全權管理和全程服務。用戶可以在世界任何地方、任何時間，只要能聯(lián)網就可以進行遠程財務核算、報賬、審計等操作，實現(xiàn)“移動在線辦公”。云財務平臺的saas層提供電子發(fā)票、財務核算、稅控集成、供應鏈管理、成本管理、全面預算、管理會計、智能記賬、自動結賬、移動決策、大屏

7、展現(xiàn)、客戶畫像、數據地圖、銷售預測、輿情分析、競爭情報等各項功能，為企業(yè)提供云端化、智能化的財務服務。根據部署環(huán)境分類，云計算包括私有云、公有云、混合云三種類型。私有云是云計算供應商為特定用戶專門構建的云系統(tǒng)，只有經過授權驗證的用戶才可以訪問的資源，這樣雖然提高了數據安全性，卻增加了企業(yè)運行成本。公有云，是指互聯(lián)網上的注冊用戶或付費用戶都能分享的各種資源和服務，系統(tǒng)使用方便，但因為數據存儲在公有云服務器，可能存在安全風險。混合云：是介于私有云和公有云之間的一種折中模式，是云計算應用最廣泛的模式。用戶將重要的數據存儲在私有云中，以確保數據安全;另外還保留公有云的計算資源，以發(fā)揮云計算的規(guī)模效益。

8、這種模式取了公有云和私有云二者之所長，補二者之所短，滿足用戶的個性化需求，達到了既經濟實惠又安全可靠的雙重目的。綜上，中小企業(yè)要根據單位的實際需求來遴選云計算服務商，選擇云財務實施的產品，簽訂服務合同，參加培訓，注重改進和拓展業(yè)務。三、基于云計算的中小企業(yè)財務管理信息化運行機理云財務實質上就是在線財務系統(tǒng)，它將系統(tǒng)的硬件、軟件及管理平臺移到云端，其核心不變，仍然是財務管理信息系統(tǒng)。用戶在客戶端通過互聯(lián)網租用云端服務器，利用該平臺的服務器集群、網絡存儲設施、數據資源、軟件資源進行財務核算和財務管理等工作。云財務運行需要云端服務平臺和用戶端兩個方面協(xié)同完成。用戶端由財務核算人員、財務管理人員、財務

9、信息使用人員組成，主要完成填制與審核記賬憑證、記賬、生成各種賬簿和報表、納稅申報，利用財務信息進行財務分析、預測、決策等相關操作。云端服務平臺開設了統(tǒng)一門戶登錄入口，方便眾多用戶進入系統(tǒng)進行操作。云端服務平臺提供了五層服務，即：基礎設施層提供資源抽象與監(jiān)控、負載管理、存儲管理、資源部署、安全和風險管理等，虛擬硬件層提供服務器集群，數據計算層提供數據云計算、數據資源庫，管理平臺層提供公共管理平臺，軟件應用層提供會計處理、財務分析與管理軟件資源。（6）售后服務滿意度針對已實施了財務管理信息系統(tǒng)和云財務平臺的111家企業(yè)進行了售后服務滿意度調研，52.25%的企業(yè)持滿意態(tài)度，37.84%企業(yè)基本滿意

10、，8.11%的企業(yè)不太滿意，1.80%的企業(yè)不滿意。這說明財務管理信息系統(tǒng)供應商和云財務平臺服務商的售后服務貼心周到，絕大部分受訪對象對此是持滿意或基本滿意的態(tài)度，同時也反映了財務管理信息系統(tǒng)和云財務平臺的功能能夠滿足用戶的需求，達到了用戶的期望值。（7）實施財務管理信息化給企業(yè)帶來的效益經過調研發(fā)現(xiàn)，87.23%的企業(yè)認為實施財務管理信息化對企業(yè)戰(zhàn)略轉型起到了很好的助推作用，95.74%的企業(yè)認為實施財務管理信息化提升了企業(yè)的整體管理水平，74.47%的企業(yè)認為實施財務管理信息化建設可以有效控制企業(yè)成本并提高企業(yè)的市場競爭力，82.98%的企業(yè)認為財務管理信息化對企業(yè)管理人員和員工的專業(yè)知識

11、結構和業(yè)務素質產生了重大影響，如圖5所示。由此可見，財務管理信息化對企業(yè)的影響基本上都是正能量的。由于財務問題蘊含著企業(yè)的商業(yè)機密，在調研過程中，有些企業(yè)存在較強的抵觸情緒，以各種理由婉言拒絕接受訪問。需要說明的是，調研數據是根據問卷樣本統(tǒng)計的結果，限于時間和精力，無法對被調查對象回答的真實性進行周詳的考證，這可能會弱化此次調研的研究結論。五、云計算下中小企業(yè)財務管理信息系統(tǒng)存在的問題云財務具有部署快、成本低、運維少的特點，它改變了傳統(tǒng)會計信息化的工作模式，跨平臺、跨時空，更好地支持企業(yè)業(yè)財融合，存儲海量數據，大大提高了財務核算自動化，幫助中小企業(yè)以更低的成本實現(xiàn)財務信息化。然而，調研結果顯示

12、，目前在珠三角地區(qū)使用云財務平臺的中小企業(yè)較少，很多中小企業(yè)不看好云財務的發(fā)展，究其原因，主要是中小企業(yè)存在以下四方面的困惑，使其不敢大膽擁抱云財務。（一）云財務平臺安全問題云財務推廣應用過程中，用戶的最大顧慮是平臺和數據的安全性，主要體現(xiàn)在五個方面。一是云財務平臺安全問題，主要體現(xiàn)在云服務器、海量存儲設備、高性能計算設備等基礎設施的安全性以及發(fā)生故障時系統(tǒng)修復的能力和修復速度;二是云財務數據在網絡傳輸過程中，數據可能會失真和丟失;三是云財務數據中有企業(yè)隱私信息，這些私密存入在云服務器中，若出現(xiàn)黑客偷竊企業(yè)重要財務信息、病毒入侵、非法篡改數據等都可能會遭遇數據泄露和破壞的風險。四是若云財務平臺

13、因為云服務商破產等原因導致停止服務時，用戶財務數據是否可以安全、可靠、便利地遷移到其他云財務平臺。五是云財務下，用戶對業(yè)務系統(tǒng)和數據的控制能力降低，往往會對云服務商產生過度依賴的情結，一旦出現(xiàn)云財務數據泄密或丟失，云服務商與用戶之間的責任難以界定。以上任一方面出現(xiàn)問題，用戶也只能被動接受，無法主動地迅速解決故障。為了快速推進中小企業(yè)的財務管理信息化進程，科學統(tǒng)籌云計算產業(yè)環(huán)境，政府和云服務商一起對云財務進行規(guī)范化管理，如在設施安全、訪問認證、數據傳輸、網絡穩(wěn)定、數據歸屬權、數據隱私、云財務運營商資質認證等方面進行完善。一是云平臺設施安全措施。為了確保用戶數據的安全可靠，云計算服務商要未雨綢繆，

14、做好充分的應急預案，及時備份日常數據。例如，采用服務器整機備份和恢復機制。其過程是先將服務器增加到保護清單，創(chuàng)建備份策略和計劃，或者進行手動備份。一旦出現(xiàn)突發(fā)事故，選擇要恢復的服務器與備份時間點，即可恢復云服務器的配置，從而保證系統(tǒng)平穩(wěn)運行。為了防止突然斷電事故，可以部署華為雙活解決方案，為云上業(yè)務連續(xù)運行提供可靠的保障。二是訪問認證設置。所謂“病從口入”，降低或杜絕非法用戶訪問系統(tǒng)是確保云財務安全的重要舉措。云服務商可以采取硬件加密與軟件加密相結合的方式，即分別為每一家用戶企業(yè)特制一個用于存儲個人ca證書的usb設備，用戶登錄云平臺時，需要用戶名、密碼和自己的ca證書完全匹配正確時才能通過5

15、。甚至，還可以引入指紋識別、人臉識別等技術。登錄后的用戶也只能在授權的范圍內查詢到所能看到的信息，不能越權操作。建立像銀行結算賬戶一樣的保密機制，除了國家法律和行政法規(guī)規(guī)定的情形之外，任何單位和個人（包括云服務商的工作人員）未經用戶企業(yè)的同意不能查詢、下載、編輯用戶在云服務器的數據。三是數據加密。為了確保用戶企業(yè)數據的安全性，云計算平臺可以采取對云端的mysql數據庫進行加密，這樣，即使數據被竊取，對用戶也不會造成信息泄密。四是網絡穩(wěn)定性。財務數據的及時性和準確性對網絡傳輸的穩(wěn)定性和傳輸速率提出了較高的要求。云平臺可為財務數據專設網絡通道，避免信息在傳輸過程中失真?；蛘吲鋫潆p網線路，即一條常用主線路，另一條應急線路，從而減少網絡堵塞或中斷的現(xiàn)象?？上驳氖?，2019年7月22日，國家互聯(lián)網信息辦公室等四部門發(fā)布了云計算服務安全評估辦法，該辦法要求建立云計算服務安全評估工作協(xié)調機制，指出了云計算服務安全評估的重點是：云服務商的背景、征信與經營狀況、安全管理能力，云平臺技術和云平臺產品的供應鏈安全性，云平臺的安全防護情況，客戶數據的可遷移性與客戶業(yè)務連續(xù)性等。這將提高用戶企業(yè)采購使用云財務平臺的安全可控水平，降低云財務帶來的安全性風險，使用戶企業(yè)放心將業(yè)務和財務