智慧企業(yè)集團(tuán)一體化管理基礎(chǔ)平臺解決方案

1、智慧企業(yè)集團(tuán)一體化管理基礎(chǔ)平臺信息化解決方案1. 項(xiàng)目概述1.1. 行業(yè)市場背景近年來，國有企業(yè)特別是國有大型集團(tuán)企業(yè)通過引入各類管理系統(tǒng)，并實(shí)行符合國有企業(yè)管理特點(diǎn)的信息化建設(shè)之后，使其管理落后的形象，得到了顯著的改善。但是，針對國有集團(tuán)型企業(yè)而言，單一的系統(tǒng)建設(shè)，分散的系統(tǒng)布局加之集團(tuán)成員企業(yè)間由于地域限制而無法形成有效工作協(xié)同，促使企業(yè)無法進(jìn)一步提高工作效率與管理效率的情況，仍然擺在面前且制約著國有集團(tuán)型企業(yè)的管理與發(fā)展。特別是作為企業(yè)生命線的資金管理方面，由于長期的受制于低效的分散式管理方式與孤島式的數(shù)據(jù)隔絕，無形中增加了企業(yè)的資金管理風(fēng)險(xiǎn)及利息支出； 而作為國資委監(jiān)管重點(diǎn)的土地及房屋

2、管理，也同樣受制于信息技術(shù)的落后，從而增加了國有資產(chǎn)流失的風(fēng)險(xiǎn)。就上海市地區(qū)而言， 國有大型集團(tuán)企業(yè)雖然在以信息化建設(shè)推動(dòng)企業(yè)管理的道路上走的相對領(lǐng)先， 但仍沒有真正從集團(tuán)一體化管理層面去考慮信息化建設(shè)， 更無法實(shí)現(xiàn)集團(tuán)及成員單位的一體化協(xié)同管理，從而也無法真正做到以現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段來推動(dòng)國有企業(yè)的管理變革，實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)競爭力的提升。本方案將從一體化層面解決困擾國有集團(tuán)型企業(yè)管理與發(fā)展的本質(zhì)問題，促使a 集團(tuán)成為國有集團(tuán)型企業(yè)一體化管理的先行者，開創(chuàng)集團(tuán)型企業(yè)一體化管理新局面。1.2. 競爭對手分析在國有企業(yè)集團(tuán)中， 率先建設(shè)集團(tuán)一體化協(xié)同管理平臺，將集團(tuán)總部及 42 家分子公司日常工作管

3、理及其管理流程一并納入一體化協(xié)同管理平臺，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部與各分子公司日常辦公橫向縱向一體化協(xié)同管理。移動(dòng)辦公子平臺能夠使集團(tuán)及其分子公司能夠通過移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)終端上進(jìn)行移動(dòng)辦公，開創(chuàng)了國有企業(yè)移動(dòng)辦公及管理的先河。在國有企業(yè)集團(tuán)中， 率先建設(shè)集團(tuán)一體化綜合管理平臺，將集團(tuán)企業(yè)資金、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、土地房屋、設(shè)備等綜合管理內(nèi)容進(jìn)行一體化管理，以虛擬現(xiàn)金池的方式集中管理集團(tuán)及成員企業(yè)的資金，并通過新一代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資產(chǎn)的全過程管理及追溯，跨企業(yè)跨組織的調(diào)撥；利用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)土地及房屋的精細(xì)化管理，確保國有資產(chǎn)的安全。區(qū)別于傳統(tǒng)以集團(tuán)財(cái)務(wù)管理為主要模式的國有企業(yè)集團(tuán)管理，使集團(tuán)內(nèi)部以一

4、體化管理的方式來促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。目前上海尚未有國有集團(tuán)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的一體化管理模式創(chuàng)新。a 集團(tuán)將逐步把這種管理模式向上海市以外的分子公司進(jìn)行推廣，并進(jìn)行信息與數(shù)據(jù)整體， 實(shí)現(xiàn)一體化應(yīng)用在集團(tuán)企業(yè)全覆蓋，使其成為國內(nèi)國有集團(tuán)型企業(yè)一體化管理的領(lǐng)先者。2. 項(xiàng)目目標(biāo)將集團(tuán)一體化管理創(chuàng)新模式與信息技術(shù)融合，通過集團(tuán)一體化綜合管理服務(wù)共享平臺實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與23 家二級公司的協(xié)同管理及共享應(yīng)用，滿足國家對于加快國有企業(yè)信息化發(fā)展的要求，開創(chuàng)本市國有集團(tuán)型企業(yè)一體化管理新局面。3. 主要內(nèi)容為實(shí)現(xiàn)基于移動(dòng)辦公管理的集團(tuán)業(yè)務(wù)與管理協(xié)同；基于財(cái)務(wù)總監(jiān)聯(lián)簽與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的集團(tuán)資金管理； 基于國有資產(chǎn)保值增值及預(yù)

5、防流失為目的的土地、 房屋及資產(chǎn)全過程精細(xì)化管理，并逐步向外省市集團(tuán)分子公司進(jìn)行管理拓展的戰(zhàn)略要求，決定開展智慧企業(yè)集團(tuán)一體化管理基礎(chǔ)平臺項(xiàng)目建設(shè)。本項(xiàng)目主要涵蓋集團(tuán)一體化協(xié)同辦公管理平臺、集團(tuán)一體化通用業(yè)務(wù)綜合管理服務(wù)平臺和集團(tuán)一體化基礎(chǔ)支撐平臺?；A(chǔ)支撐平臺作為本次項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)，對一體化協(xié)同辦公平臺和一體化通用物業(yè)綜合管理服務(wù)平臺起到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與服務(wù)支撐；而協(xié)同辦公平臺與綜合管理服務(wù)平臺則分別是將集團(tuán)日常辦公及通用業(yè)務(wù)管理進(jìn)行獨(dú)立應(yīng)用和協(xié)同管理， 例如資金管理是在綜合管理服務(wù)平臺中實(shí)現(xiàn)，但是資金的支付審批則在協(xié)同辦公平臺中進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。三者之間以 esb企業(yè)服務(wù)總線為關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。具體建

6、設(shè)內(nèi)容及說明如下：1. 集團(tuán)一體化協(xié)同辦公管理平臺主要包含：公文流轉(zhuǎn)、合同管理、證照管理、采購比選、行政督辦和移動(dòng)辦公等管理系統(tǒng)。2. 集團(tuán)一體化通用業(yè)務(wù)綜合管理服務(wù)共享平臺主要包含：財(cái)務(wù)、資金、土地房屋、資產(chǎn)等管理系統(tǒng)。3. 集團(tuán)一體化基礎(chǔ)支撐平臺主要包含：智能化運(yùn)維、二次開發(fā)、基礎(chǔ)管理等系統(tǒng)。4. 建設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則：第一階段為 2013-2014年，初步新增并搭建集團(tuán)一體化協(xié)同辦公管理平臺、集團(tuán)一體化通用業(yè)務(wù)綜合管理平臺和集團(tuán)一體化基礎(chǔ)支撐平臺；包含：公文流轉(zhuǎn)、合同管理、證照管理、采購比選、行政督辦、資金管理、土地房屋管理、 資產(chǎn)設(shè)備管理等系統(tǒng)；并且進(jìn)行服務(wù)

7、和存儲、虛擬化、 ca 認(rèn)證等設(shè)備與技術(shù)等建設(shè)；第二階段為2015 年，在完善建設(shè)第一階段內(nèi)容的基礎(chǔ)上，新增移動(dòng)辦公、財(cái)務(wù)集中管理、 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理、財(cái)務(wù)總監(jiān)聯(lián)簽等系統(tǒng)及應(yīng)用，并且新增網(wǎng)路設(shè)備及智能化運(yùn)維系統(tǒng)，確保項(xiàng)目的有序進(jìn)行。第三階段為2016 年，主要完成前兩階段所建內(nèi)容的優(yōu)化與功能拓展，并新增建設(shè)二次開發(fā)管理平臺，將建設(shè)后的應(yīng)用范圍由市內(nèi)的集團(tuán)及其分子公司向本市以外的分子公司進(jìn)行推廣。5. 技術(shù)路線5.1. 技術(shù)來源本項(xiàng)目采用的技術(shù)主要源自于智慧企業(yè)集團(tuán)一體化管理創(chuàng)新所涉及的管理業(yè)務(wù)（內(nèi)容與應(yīng)用）需求，以及用于滿足該需求所需提供的信息化技術(shù)手段這兩個(gè)不同的層面。對于業(yè)務(wù)管理需求層面而言，

8、 主要由集團(tuán)一體化協(xié)同辦公管理與集團(tuán)一體化通用業(yè)務(wù)綜合管理兩方面所組成。協(xié)同辦公管理則采用基于 bpm（業(yè)務(wù)流程再造）的wm（工作流管理）技術(shù)，使公文、合同、證照、采購及督辦管理工作都能夠以工作流管理的方式進(jìn)行管理及應(yīng)用，并結(jié)合移動(dòng)辦公管理的理念，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，逐步實(shí)現(xiàn)日常辦公的移動(dòng)化， 使集團(tuán)辦公協(xié)同管理的效率進(jìn)一步提高；通用業(yè)務(wù)綜合管理則以財(cái)務(wù)管理為核心，資金管理為杠桿， 土地房屋管理為重點(diǎn)，資產(chǎn)設(shè)備管理為創(chuàng)新， 運(yùn)用財(cái)務(wù)總監(jiān)聯(lián)簽及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理為手段，逐步形成集團(tuán)一體化的綜合管理閉環(huán)，有效支撐企業(yè)集團(tuán)一體化管理創(chuàng)新。對于信息化技術(shù)手段層面而言，為滿足集團(tuán)一體化管理需求， 集團(tuán)將采用基

9、于soa 三層架構(gòu)模式進(jìn)行信息化部署，架設(shè)協(xié)同辦公管理平臺、通用業(yè)務(wù)綜合管理服務(wù)共享平臺及基礎(chǔ)支撐平臺等三級平臺，并結(jié)合 rfid、二維碼等新一代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以確保集團(tuán)一體化管理創(chuàng)新成為本市國有集團(tuán)型企業(yè)管理的典范，開創(chuàng)集團(tuán)型企業(yè)一體化管理新局面。5.2. 技術(shù)路線新一代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)采用 rfid 射頻技術(shù)、二維碼技術(shù)、手持式無線設(shè)備等技術(shù)組建覆蓋集團(tuán)所有企業(yè)的資產(chǎn)設(shè)備管理物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)及其下屬分子企業(yè)資產(chǎn)盤點(diǎn)移動(dòng)化、資產(chǎn)調(diào)撥實(shí)時(shí)化、資產(chǎn)管理精細(xì)化、管理過程可追溯化?；?esb的數(shù)據(jù)交互技術(shù)esb 即企業(yè)服務(wù)總線。它是傳統(tǒng)中間件技術(shù)與xml 、web 服務(wù)等技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。 esb提供了網(wǎng)絡(luò)

10、中最基本的連接中樞，是構(gòu)筑企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)的必要元素。 esb的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的軟件架構(gòu)，可以提供比傳統(tǒng)中間件產(chǎn)品更為廉價(jià)的解決方案，同時(shí)它還可以消除不同應(yīng)用之間的技術(shù)差異， 讓不同的應(yīng)用服務(wù)器協(xié)調(diào)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了不同服務(wù)之間的通信與整合。移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)通過移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用， 使集團(tuán)及下屬分子公司能夠在移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的支持下， 將日常辦公及管理等事務(wù)在手持移動(dòng)終端上進(jìn)行處理，并且能夠通過移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)在線數(shù)據(jù)分析，為管理決策提供可靠的技術(shù)保障?；陲L(fēng)險(xiǎn)模型的預(yù)警技術(shù)多元統(tǒng)計(jì)分析與財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析模型有助于企業(yè)（集團(tuán)）建立趨于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的智能化分析模型。通過風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型的建立， 結(jié)合財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)，有

11、助于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) （特別是資金風(fēng)險(xiǎn)），提高集團(tuán)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使企業(yè)（集團(tuán)）的財(cái)務(wù)與資金狀況保持良好狀態(tài)。6. 風(fēng)險(xiǎn)控制6.1. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)來源于硬件與軟件兩個(gè)方面。1) 硬件方面的風(fēng)險(xiǎn)與措施（低） ：為保障平臺及管理系統(tǒng)的正常、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行，需要增加相關(guān)服務(wù)器、存儲及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備。但在項(xiàng)目實(shí)際建設(shè)過程中，可能會(huì)由于硬件產(chǎn)品本身質(zhì)量原因， 或者所建設(shè)項(xiàng)目內(nèi)容由于性能上發(fā)生變化而引起的硬件方面的配置無法滿足項(xiàng)目建設(shè)需要的情況出現(xiàn)。我們針對此類風(fēng)險(xiǎn)，通常會(huì)采用按照項(xiàng)目所建平臺及系統(tǒng)所需要的最優(yōu)配置來進(jìn)行硬件的采購， 并在項(xiàng)目建設(shè)期間使用該硬件設(shè)備用以監(jiān)測其性能是否滿足項(xiàng)目建設(shè)的

12、需求，及時(shí)的做出更換與增購。2) 軟件方面的風(fēng)險(xiǎn)與措施（低） ：業(yè)務(wù)需求變更：建設(shè)時(shí)，會(huì)由于不同階段業(yè)務(wù)需求的變化，而引起軟件開發(fā)及實(shí)施部署發(fā)生變化。 如果是由于業(yè)務(wù)需求引起的軟件功能性變化，則可以采用軟件二次開發(fā)平臺，按照實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行軟件功能的定制化開發(fā)； 如果是由于業(yè)務(wù)需求引起的實(shí)施部署變化，則可以通過調(diào)整實(shí)施部署策略并采用應(yīng)急預(yù)案來達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。系統(tǒng)不良操作： 系統(tǒng)及平臺建設(shè)與使用過程中，會(huì)由于人為的不良操作而引起系統(tǒng)的宕機(jī)及出錯(cuò)，從而給軟件系統(tǒng)帶來風(fēng)險(xiǎn)。 我們將采用定期指導(dǎo)與強(qiáng)化操作培訓(xùn)來規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn)。6.2. 其他風(fēng)險(xiǎn)1) 政策風(fēng)險(xiǎn)國家針對國有企業(yè)信息化建設(shè)的政策指導(dǎo)會(huì)隨著國家整

13、體信息化發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)而發(fā)生變化，因此，我們需要在政策所要求的信息化建設(shè)框架下進(jìn)行系統(tǒng)及平臺建設(shè)的同時(shí)，緊跟國家相關(guān)政策， 并及時(shí)針對政策作出相應(yīng)的設(shè)計(jì)與調(diào)整，確保項(xiàng)目的有序進(jìn)行。2) 資金風(fēng)險(xiǎn)a 集團(tuán)是上海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)出資并監(jiān)管的國有大型企業(yè)集團(tuán)，為建設(shè)此項(xiàng)目本集團(tuán)已投入自籌資金400萬元，擬新增投入自籌資金1100 萬元，以保證本項(xiàng)目的研發(fā)，為加快項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)，希望在資金上能得到政府的進(jìn)一步支持。7. 項(xiàng)目成效7.1. 經(jīng)濟(jì)效益通過銀行“虛擬現(xiàn)金池”的管理模式，共享集團(tuán)資金頭寸，調(diào)節(jié)資金余缺企業(yè)，可消除“存、貸兩頭高”的現(xiàn)象。通過內(nèi)部借貸、委托貸款等方式，加速資金中心的成員企業(yè)外部金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營性貸款還款速度，并實(shí)現(xiàn)集團(tuán)所有企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)資金需求內(nèi)部化處理。預(yù)計(jì)全年可為集團(tuán)減少外部利息支出約1200萬元。通過資金集中管理，可使集團(tuán)下屬42 家分子公司實(shí)現(xiàn)掛接賬戶48 個(gè)，并可以將外地控股企業(yè)全部納入集中管理范圍，集團(tuán)資金集中覆蓋面預(yù)計(jì)將達(dá)90%以上，峰值歸集資金預(yù)計(jì)將達(dá)到約1 億元。在企業(yè)融資方式的選擇上， 發(fā)揮集團(tuán)規(guī)模優(yōu)勢， 在各合作銀行中選擇最優(yōu)方案， 以最低的融資成本為企業(yè)爭取信貸支持，利用集團(tuán)