TS16949標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)考試題

1、第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè)iso/ts16949 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)考試題一、選擇題（每題 2 分共 50 分）1、iso/ts16949 標(biāo)準(zhǔn)適用于從事（）a、物流及倉(cāng)儲(chǔ)管理的組織b、機(jī)床、工具及模具的制造的組織c、整車銷售及維修服務(wù)的組織d、汽車及其零部件、服務(wù)件制造的組織e、汽車及其零部件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的組織2、組織應(yīng)用iso/ts16949 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)允許的刪減（）a、第 7 章的要求b、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)c、工藝的設(shè)計(jì)可開(kāi)發(fā)d、顧客財(cái)產(chǎn)e、監(jiān)視和測(cè)量裝置控制3、質(zhì)量管理體系文件包括（）a、 形成文件的質(zhì)量方針和目標(biāo)b、 質(zhì)量手冊(cè)c、 標(biāo)準(zhǔn)要求的形成文件的程序文件d、 組織為確保其過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需

2、的文件e、 以上全部4、質(zhì)量管理體系文件的多少和詳略程度取決于（）a、 組織的規(guī)模和活動(dòng)的類型b、 過(guò)程及其相互作用的復(fù)雜程度c、 人員的能力d、 a+b+c e、 a+b 5、按照標(biāo)準(zhǔn)的要求，組織對(duì)顧客的工程規(guī)范進(jìn)行及時(shí)評(píng)審的時(shí)限要求為（）a、 盡快進(jìn)行，不超過(guò)十五個(gè)工作日b、 盡快進(jìn)行，不超過(guò)兩個(gè)工作周c、 盡快進(jìn)行，不超過(guò)一個(gè)月d、 盡快進(jìn)行，不超過(guò)半個(gè)月e、 根據(jù)顧客的指令6、產(chǎn)品的質(zhì)量滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量管理體系符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的主要客觀證據(jù)是（）a、 質(zhì)量手冊(cè)b、 質(zhì)量管理體系程序文件c、 質(zhì)量記錄d、 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)e、 產(chǎn)品7、質(zhì)量記錄的保存應(yīng)（）a、 滿足法規(guī)的要求b、 滿足顧客的要求

3、c、 滿足上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求d、 a+b+c e、 a+b 8、質(zhì)量目標(biāo)（）a、 組織的職能部門(mén)不要求建立b、 可以只包括體系運(yùn)行的目標(biāo)c、 可以是定性的，也可以是定量的d、 應(yīng)包含在組織的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中姓名部門(mén)：分?jǐn)?shù)：第 2 頁(yè) 共 6 頁(yè)e、 以上全是f、 僅 c、d 9、以下哪項(xiàng)不是管理評(píng)審輸入的強(qiáng)制要求（）a、 審核的結(jié)果b、 培訓(xùn)需求的分析c、 顧客反饋d、 過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性e、 對(duì)安全和環(huán)境的分析f、 以上都不是10、管理評(píng)審的輸出至少應(yīng)包括（）a、 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)b、 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)c、 資源需求d、 a+b+c e、 a+c 11、組織應(yīng)建立并保持

4、形成文件的培訓(xùn)程序，以（）a、 識(shí)別培訓(xùn)需求b、 提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿足培訓(xùn)需求c、 使所有從事質(zhì)量活動(dòng)的人員具備能力d、 a+b+c e、 a+b f、 a+c 12、使用時(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)包括以下資源（）a、 建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)設(shè)施b、 顧客和供方的與組織的產(chǎn)品相關(guān)的過(guò)程設(shè)備c、 支持性服務(wù)（如運(yùn)輸和通訊）d、 a+b+c e、 a+b f、 a+c 13、工廠的布局應(yīng)（）a、 提高生產(chǎn)效率b、 優(yōu)化材料的轉(zhuǎn)移，搬運(yùn)，以及對(duì)場(chǎng)地空間的增值使用c、 便于材料的同步流動(dòng)d、 a+b+c e、 a+b f、 a+c 14、應(yīng)急計(jì)劃需應(yīng)對(duì)的緊急情況不包括（）a、 公用事業(yè)的供應(yīng)中斷b、 關(guān)鍵

5、設(shè)備故障c、 勞動(dòng)力短缺d、 自然災(zāi)害e、 外部退貨15、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審應(yīng)在（）a、 組織向顧客做出提供產(chǎn)品的承諾之前進(jìn)行b、 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)活動(dòng)開(kāi)始之前進(jìn)行c、 產(chǎn)品生產(chǎn)之前進(jìn)行d、 產(chǎn)品批準(zhǔn)之前進(jìn)行e、 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)評(píng)審的時(shí)間沒(méi)有要求第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè)16、制造過(guò)程設(shè)計(jì)輸入不要求的目標(biāo)（）a、 過(guò)程能力b、 生產(chǎn)率c、 生產(chǎn)成本d、 耐久性e、 以上全部17、樣件計(jì)劃（）a、 是標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性要求b、 如果顧客沒(méi)有要求、可以沒(méi)有c、 樣件計(jì)劃應(yīng)規(guī)定樣件生產(chǎn)須使用與正式生產(chǎn)中相同的供方、工裝和制造過(guò)程d、 a+b+c e、 a+b f、 a+c 18、下述那種方法對(duì)確保進(jìn)貨產(chǎn)品質(zhì)量不是可接受

6、的方法（）a、 組織接受統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)b、 進(jìn)貨檢驗(yàn)和 /或試驗(yàn)，如根據(jù)業(yè)績(jī)的抽樣c、 根據(jù)以往生產(chǎn)的接收水平的反饋d、 結(jié)合可接受的已交付的質(zhì)量記錄對(duì)供方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的第二方或第三方評(píng)定或?qū)徍薳、 由指定的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的零件評(píng)價(jià)19、組織應(yīng)在以下層次上制定控制計(jì)劃（）a、 系統(tǒng)、子系統(tǒng)b、 部件c、 材料d、 以上全部e、 a+b 20、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)可來(lái)源于（）a、 質(zhì)量計(jì)劃b、 控制計(jì)劃c、 業(yè)務(wù)計(jì)劃d、 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程e、 以上全部f、 a+b+d 21、組織應(yīng)建立有效的、有計(jì)劃的全面預(yù)防性維護(hù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)至少應(yīng)包括（）a、 有計(jì)劃的維護(hù)活動(dòng)b、 設(shè)備、工裝和量具的包裝和防護(hù)c、 將維護(hù)

7、目標(biāo)形成文件并予以評(píng)價(jià)和改進(jìn)d、 以上全部22、組織應(yīng)建立并保持一個(gè)與哪些部門(mén)溝通服務(wù)問(wèn)題的過(guò)程（）a、 制造b、 工程c、 設(shè)計(jì)d、 銷售e、 以上全部f、 a+b+c 23、關(guān)于內(nèi)部審核，下述描述正確的是：（）a、 對(duì)主要的制造過(guò)程進(jìn)行審核以確定其有效性b、 根據(jù)生產(chǎn)情況，對(duì)現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品審核，以驗(yàn)證其符合顧客的要求c、 由有資格審核標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部審核員進(jìn)行第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè)d、 以確定的頻次，在生產(chǎn)和交付的適當(dāng)階段進(jìn)行產(chǎn)品審核，以驗(yàn)證符合所有規(guī)定的要求e、 c+d 24、哪些產(chǎn)品應(yīng)按不合格品的控制方法加以控制（）a、 已驗(yàn)證為不合格品的產(chǎn)品b、 狀態(tài)未經(jīng)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品c、 庫(kù)存的過(guò)期產(chǎn)品d、 可疑的產(chǎn)品e、 以上全部25、組織應(yīng)通過(guò)運(yùn)用什么持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性（）a、 質(zhì)量方針b、 質(zhì)量目標(biāo)c、 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃d、 糾正和預(yù)防措施e、 以上全部f、 a+b+d 二、名詞解釋（每小題5 分 共 20 分）1、控制計(jì)劃 : 2、防錯(cuò)：3、預(yù)防性維護(hù)：4、特殊特性：第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè)三、填圖題（共 6 空每空 2 分 共 12 分）以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式圖輸入輸出圖釋增值活動(dòng)信息流質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)滿意