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文檔簡(jiǎn)介
1、Win7操作系統(tǒng)常見(jiàn)故障解決方法Win7操作系統(tǒng)常見(jiàn)故障解決方法一、在Windows下經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏故障出現(xiàn)此類故障的表現(xiàn)方式多樣,有時(shí)在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn),有 時(shí)在Windows下運(yùn)行一些軟件時(shí)出現(xiàn),出現(xiàn)此類故障一般是由于用 戶操作不當(dāng)促使Windows系統(tǒng)損壞造成,此類現(xiàn)象具體表現(xiàn)在以安 全模式引導(dǎo)時(shí)不能正常進(jìn)入系統(tǒng),出現(xiàn)藍(lán)屏故障。有時(shí)碎片太多也 會(huì)引發(fā)此類故障,有一次筆者在整理碎片后就解決了該故障,如若 排除此項(xiàng)可能則有以下幾種原因可能引發(fā)該故障。1、內(nèi)存原因。由于內(nèi)存原因引發(fā)該故障的現(xiàn)象比較常見(jiàn),出現(xiàn) 此類故障一般是由于芯片質(zhì)量不佳所造成,但有時(shí)我們通過(guò)修改 CMOS設(shè)置中的延遲時(shí)
2、間CAS(將其由3改為2)可以解決該問(wèn)題,倘 若不行則只有更換內(nèi)存條。2、主板原因。由于主板原因引發(fā)該故障的概率較內(nèi)存稍低,一 般由于主板原因出現(xiàn)此類故障后,計(jì)算機(jī)在藍(lán)屏后一般不會(huì)死機(jī), 而且故障出現(xiàn)頻繁,對(duì)此唯有更換主板一途。3、CPU原因,由于CPU原因出現(xiàn)此類故障的現(xiàn)象比較少見(jiàn),一 般常見(jiàn)于cyrix的CPU上,對(duì)此我們可以降低CPU頻率,看能否解 決,如若不行,則只有更換一途。二、計(jì)算機(jī)以正常模式在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)一般保護(hù)錯(cuò)誤出現(xiàn)此類故障的原因一般有以下幾點(diǎn):1、內(nèi)存條原因。倘若是內(nèi)存原因,我們可以改變一下CAS延遲 時(shí)間看能否解決問(wèn)題,倘若內(nèi)存條是工作在非66MHz外頻下,例
3、如 75MHz、83MHz、100MHz甚至以上的頻率,我們可以通過(guò)降低外頻或 者內(nèi)存頻率來(lái)試一下,如若不行,只有將其更換了。2、磁盤出現(xiàn)壞道。倘若是由于磁盤出現(xiàn)壞道引起,我們可以用 安全模式引導(dǎo)系統(tǒng),再用磁盤掃描程序修復(fù)一下硬盤錯(cuò)誤,看能否 解決問(wèn)題。硬盤出現(xiàn)壞道后,如不及時(shí)予以修復(fù),可能會(huì)導(dǎo)致壞道 逐漸增多或硬盤徹底損壞,因此,我們應(yīng)盡早予以修復(fù)。3、Windows系統(tǒng)損壞。對(duì)此唯有重裝系統(tǒng)方可解決。4、在CMOS設(shè)置內(nèi)開(kāi)啟了防病毒功能。此類故障一般在系統(tǒng)安裝 時(shí)出現(xiàn),在系統(tǒng)安裝好后開(kāi)啟此功能一般不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。三、計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)隨機(jī)性死機(jī)現(xiàn)象死機(jī)故障比較常見(jiàn),但因其涉及而廣,是以維修比較麻
4、煩,現(xiàn)在 我將逐步予以詳解。1、病毒原因造成電腦頻繁死機(jī)由于此類原因造成該故障的現(xiàn)象比較常見(jiàn),當(dāng)計(jì)算機(jī)感染病毒后, 主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方而: 系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng); 系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)一些不必要的程序; 無(wú)故死機(jī) 屏幕上出現(xiàn)一些亂碼。其表現(xiàn)形式層出不窮,由于篇幅原因就介紹到此,在此需要一并 提出的是,倘若因?yàn)椴《緭p壞了一些系統(tǒng)文件,導(dǎo)致系統(tǒng)工作不穩(wěn) 定,我們可以在安全模式下用系統(tǒng)文件檢查器對(duì)系統(tǒng)文件予以修復(fù)。2、由于某些元件熱穩(wěn)定性不良造成此類故障(具體表現(xiàn)在CPU、 電源、內(nèi)存條、主板)對(duì)此,我們可以讓電腦運(yùn)行一段時(shí)間,待其死機(jī)后,再用手觸摸 以上各部件,倘若溫度太高則說(shuō)明該部件可能存在問(wèn)題,我
5、們可用 替換法來(lái)診斷。值得注意的是在安裝CPU風(fēng)扇時(shí)最好能涂一些散熱 硅脂,但我在某些組裝的電腦上卻是很難見(jiàn)其蹤影,實(shí)踐證明,硅 脂能降低溫度510度左右,特別是PIII的電腦上,倘若不涂散熱 硅脂,計(jì)算機(jī)根木就不能正常工作,筆者就曾遇到過(guò)一次此類現(xiàn)象。 該機(jī)主要配置如下:磐英815EP主板、PIII733CPU. 133外頻的128M 內(nèi)存條,當(dāng)該機(jī)組裝完后,頻繁死機(jī),連Windows系統(tǒng)都不能正常 安裝,但是更換賽揚(yáng)533的CPU后,故障排除,懷疑主板或CPU有 問(wèn)題,但更換同型號(hào)的主板、CPU后該故障也不能解決。后來(lái)由于 發(fā)現(xiàn)其溫度太高,在CPU上涂了一些散熱硅脂,故障完全解決。實(shí) 踐證
6、明在賽揚(yáng)533以上的CPU上必須要涂散熱硅脂,否則極有可能 引起死機(jī)故障。3、由于各部件接觸不良導(dǎo)致計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)此類現(xiàn)象比較常見(jiàn),特別是在購(gòu)買一段時(shí)間的電腦上。由于各部 件大多是靠金手指與主板接觸,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后其金手指部位會(huì)出 現(xiàn)氧化現(xiàn)象,在拔下各卡后會(huì)發(fā)現(xiàn)金手指部位己經(jīng)泛黃,此時(shí),我 們可用橡皮擦來(lái)回擦拭其泛黃處來(lái)予以清潔。4、由于硬件之間不兼容造成電腦頻繁死機(jī)此類現(xiàn)象常見(jiàn)于顯卡與其它部件不兼容或內(nèi)存條與主板不兼容, 例如SIS的顯卡,當(dāng)然其它設(shè)備也有可能發(fā)生不兼容現(xiàn)象,對(duì)此可 以將其它不必要的設(shè)備如Modem聲卡等設(shè)備拆下后予以判斷。5、軟件沖突或損壞引起死機(jī)此類故障,一般都會(huì)發(fā)生在同
7、一點(diǎn),對(duì)此可將該軟件卸掉來(lái)予以 解決。四、計(jì)算機(jī)在Windows啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)*. Vxd或其它文件未找到, 按任意鍵繼續(xù)的故障此類故障一般是由于用戶在卸載軟件時(shí)未刪除徹底或安裝硬件時(shí) 驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確造成,對(duì)此,我們可以進(jìn)入注冊(cè)表管理程序, 利用其查找功能,將提示未找到的文件,從注冊(cè)表中刪除后即可予 以解決.五、在Windows以正常模式引導(dǎo)到登錄對(duì)話框時(shí),點(diǎn)“取消” 或“確定”后桌面無(wú)任何圖標(biāo),不能進(jìn)行任何操作。此類故障一般是由于用戶操作不當(dāng),造成系統(tǒng)損壞造成。解決方 法如下:首先我們以安全模式引導(dǎo)系統(tǒng),進(jìn)入控制而板,進(jìn)入“密 碼”選項(xiàng),將“用戶配置文件”設(shè)為“此桌而用戶使用相同的桌面
8、及首選項(xiàng)”,再進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)”,將“拔號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器”以外的各項(xiàng) 刪除,使其登錄方式為Windows登錄,重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),即可予以 解決。六、在Windows下關(guān)閉計(jì)算機(jī)時(shí)電腦重新啟動(dòng)我在電腦報(bào)近期的一篇文章中看到其解決辦法是用整理硬盤或重 裝Windows來(lái)解決,其實(shí)不然,產(chǎn)生此類故障一般是由于用戶在不 經(jīng)意或利用一些設(shè)置系統(tǒng)的軟件時(shí),使用了 Windows系統(tǒng)的快速關(guān) 機(jī)功能,從而引發(fā)該故障,其解決方法如下:點(diǎn)擊“開(kāi)始”一“運(yùn) 行” 一“msconfig”,再在“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”面板中選擇高級(jí), 將其中“禁用快速關(guān)機(jī)”選中,重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可予以解決。七、Windows中漢字丟失在電腦中安裝了
9、 Windows后又安裝了其他軟件,整理硬盤碎片時(shí), 系統(tǒng)提示:“硬盤碎片含有錯(cuò)誤”。用SCANDISK修復(fù)后,碎片真理 便不能用了,再進(jìn)入Windows附件中時(shí),發(fā)現(xiàn)其中漢字不見(jiàn)了。經(jīng) 檢查沒(méi)有病毒,再查看SCANDIDSK. LOG文件,提示:“文件夾C: Windows己被損壞”。根據(jù)上述故障現(xiàn)象,中文Windows發(fā)生漢字亂碼,大多是因注冊(cè) 表中有關(guān)漢字顯示的內(nèi)容丟失而造成。此時(shí),打開(kāi)注冊(cè)表編輯器 (WindowsREGEDIT. EXE),再打開(kāi)有 AssociatedDefaultFonts v 及 "AssociatedCharSet"這兩行關(guān)鍵字,若有,再分
10、別打開(kāi)這兩行關(guān) 鍵字即可看到其中內(nèi)容。當(dāng)只有“默認(rèn)” 一行而無(wú)其他內(nèi)容,表明 無(wú)法定義有關(guān)的漢字顯示,為漢字亂碼的原因??刹捎檬止し椒ㄟM(jìn)行修復(fù)。(1) 單擊“開(kāi)始”,選擇“運(yùn)行”。(2) 在“運(yùn)行”對(duì)話框中,鍵入regedit,單擊“確定”,打開(kāi) 注冊(cè)表編輯器。(3) 展開(kāi)“我的電腦HKEYLWCAL MACHINESystemcurrentControlSetControlFontassoc n 查看底下有 無(wú)“AossiatedCharSet文件夾圖標(biāo),在窗口的右欄中,將增加以下 內(nèi)容:ANSI (00) “Yes”GB2312(86) “Yes”WEM(FF) “Yes”SYMBOL(0
11、2) “on”增加方法為:在編輯新建菜單中,單擊“串值”,再在右欄中出 現(xiàn)的文字框中,鍵入ANSI (00),之后雙擊該文字框,在出現(xiàn)的對(duì)話 框中,鍵入Yes,單擊“確定”,其余增加的內(nèi)容依此類推。(4) 按照上述方法,單擊AssociatedDefaultFonts文件圖標(biāo),其 窗口的右欄中將增加以下內(nèi)容:AssocSystemFont "Simsun、 ttf"FontPackageDecorat ive “ 宋體”FontPackageDontCare “ 宋體”FontPackageModern “ 宋體”FontPackageRoman "宋體”Font
12、PackageScript “ 宋體”FontPackageSwiess “ 宋體"(5) 當(dāng)沒(méi)有"AssociatedCharSet"及 uAssociatedDefaultFonts n 兩行關(guān)鍵字時(shí),則Fontassoc文件夾,在編輯新菜單下,單擊“主 鍵”,再在出現(xiàn)的文字框中,分別鍵入上述兩行關(guān)鍵字,之后按步 驟增加所列之內(nèi)容。(6) 關(guān)閉系統(tǒng),重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。八、在Windows下打印機(jī)不能打?。┰O(shè)置有關(guān),用戶可相應(yīng)調(diào)換試驗(yàn),還有一種比較特殊的情況,當(dāng)打卬口損壞后ucdos. Windows下均能打印,但按上述檢測(cè)方法或 理德名片系統(tǒng)下卻不能打卬,對(duì)此唯
13、有加多功能卡方能解決(加多功 能卡后要屏蔽主板上的IDE、com.打印口)。倘若Dos下能夠打卬, 可按以下方法來(lái)予以解決: 在Windows下,進(jìn)入控制面板的系統(tǒng)屬性,看打卬端口 LPT1 是否存在,倘若沒(méi)有可進(jìn)入控制而板一一添加新硬件,讓其搜索新 硬件,再將找到的打卬口添加進(jìn)去就可以了。 驅(qū)動(dòng)程序是否己經(jīng)正確安裝,重新安裝打卬機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。 安裝系統(tǒng)文件的磁盤是否有剩余空間,一般空間不足會(huì)有內(nèi)存 不足的提示,只要卸除一些軟件就可以了。 計(jì)算機(jī)可能感染病毒。九、在Windows下運(yùn)行應(yīng)用程序時(shí)提示內(nèi)存不足一般出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示可能有以下幾種原因: 磁盤剩余空間不足,只要相應(yīng)刪除一些文件即可。
14、同時(shí)運(yùn)行了多個(gè)應(yīng)用程序。計(jì)算機(jī)感染了病毒。十、在Windows下打印機(jī)打出的字均為亂碼此類故障一般是由于打卬機(jī)驅(qū)動(dòng)程序未正確安裝或并行口模式設(shè) 置不符有關(guān),對(duì)于第一種情況解決辦法比較簡(jiǎn)單,如若是第二種情 況可進(jìn)入Cmos設(shè)置后更改并行口模式且逐個(gè)試驗(yàn)即可(一般有Ecp、 Epp Spp 三種)。十一、在Windows下運(yùn)行應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn)非法操作的提示此類故障引起原因較多,有如下幾種可能:系統(tǒng)文件被更改或損壞。倘若由此引發(fā)則打開(kāi)一些系統(tǒng)自帶的 程序時(shí)就會(huì)出現(xiàn)非法操作的提示,(例如打開(kāi)控制面板)。 驅(qū)動(dòng)程序未正確安裝,此類故障一般表現(xiàn)在顯卡驅(qū)動(dòng)程序之上, 倘若由此引發(fā),則打開(kāi)一些游戲程序時(shí)均會(huì)產(chǎn)生
15、非法操作的提示,筆者還曾遇到過(guò)一例由此引發(fā)的特殊現(xiàn)象,有時(shí)在打開(kāi)某些網(wǎng)頁(yè)時(shí) 出現(xiàn)非法操作的提示。 內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起(有時(shí)提高內(nèi)存延遲時(shí)間即將系統(tǒng)默認(rèn)的 3改為2可以解決此類故障)。 有時(shí)程序運(yùn)行時(shí)倘若未安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序亦會(huì)產(chǎn)生此類故障, 例如搶灘登陸戰(zhàn),倘若未安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序,運(yùn)行時(shí)就會(huì)產(chǎn)生非法 操作錯(cuò)誤。 軟件之間不兼容,例如IE5. 5裝于win98第二版的系統(tǒng)上,當(dāng) IE同時(shí)打開(kāi)多個(gè)窗口時(shí)有時(shí)會(huì)產(chǎn)生非法操作的提示。十二、撥號(hào)成功后不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)此類故障后有以下幾種現(xiàn)象:1、提示無(wú)法打開(kāi)搜索頁(yè)。此類故障一般是由于網(wǎng)絡(luò)配置有問(wèn)題 造成。進(jìn)入“控制面板”一一“網(wǎng)絡(luò)”,將撥號(hào)適配器以外的各項(xiàng)
16、 全部刪除,重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后再添加microsoft的“TCP/IP協(xié)議” 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后即可解決。2、一些能夠進(jìn)去的'站點(diǎn)不能進(jìn)去且長(zhǎng)時(shí)間查找站點(diǎn)。有一些 MODEM如若用戶沒(méi)有為其指定當(dāng)?shù)氐腎P地址就會(huì)岀現(xiàn)此類故障,可 進(jìn)入MODEM設(shè)置項(xiàng)再為其指定當(dāng)?shù)氐腎P地址即可,例如湖南的IP 地址為:202. 103. 96. 68.還有一種可能是由于用戶用軟件優(yōu)化過(guò), 對(duì)此也可按上而介紹的方法重新安裝網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)或恢復(fù)一下注冊(cè)表看 能否解決問(wèn)題,如若不行的話,就筆者經(jīng)驗(yàn)只有重新安裝系統(tǒng)方可 解決。3、在Windows的IE瀏覽器中,為了限制對(duì)某些internet站點(diǎn) 的訪問(wèn),可以在“控制面
17、板”的“internet”設(shè)置的“內(nèi)容”頁(yè)中 啟用“分級(jí)審查”,用戶可以對(duì)不同的內(nèi)容級(jí)別進(jìn)行限制,但是當(dāng) 我們?yōu)g覽含有activex的頁(yè)面時(shí),總會(huì)出現(xiàn)口令對(duì)話框要求我們輸 入口令,如果口令不對(duì),就會(huì)無(wú)法看到此頁(yè)面。這個(gè)口令被遺忘后, 用戶便無(wú)法正常瀏覽。解決的辦法就是通過(guò)修改注冊(cè)表,刪除這個(gè) 口令。方法如下:打開(kāi)注冊(cè)表編輯器,找到HKEY_L OCAL_MACHINESoftwaremicrosoftWindowscurrentver sionpo1 iciesatings.在這個(gè)子健下而存放的就是加密后的口令,將 ratings子鍵刪除,IE的口令就被解除了。十三、3DMAX正常安裝完成后不能啟動(dòng)此類故障一般是由于用戶的Windows系統(tǒng)文件安裝不全所造成, Windows 一般在正常安裝情況下會(huì)少裝如下幾個(gè)文件:vdd. vxd、 vcomm. vxd > vmouse. vxd > vflatd. vxd vdmad. vxd > configmg. vxd &g
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