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1、XX年最新急診科醫(yī)生個人總結(jié)范文急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一 , 有著急、忙、雜的特 性。面對危重急癥病人的首診和搶救 , 急診病人又往往診斷 不明、病情不清、變化迅速 ,若處理不當(dāng) , 就容易發(fā)生醫(yī)療糾 紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診 不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及 時了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及 家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任 感,對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的 言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救 治行為不被理解, 患者及家屬留下 “不被重視” 、“急診不急” 的錯覺
2、。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要 的東西南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝 術(shù)。首先,要學(xué)會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病 人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對 護(hù)士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知, 像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒 他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時我們也應(yīng)該按 時巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上 避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次, 要學(xué)會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ) 上。對于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動地詢問,熱 情的為其引導(dǎo)
3、。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙 扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室 的護(hù)士 ; 對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其 細(xì)致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路” 。而對于患 病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐 心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安 排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者 身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病 人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護(hù)理工 作。最后,通過觀察和溝通學(xué)會判斷,對病人的病情和需求 有一個準(zhǔn)確地了解和判斷,有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開, 也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和 大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度,第一時間為其找 到接診醫(yī)生為其救治,而掛號等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多。 當(dāng)然,想做好一名急診科的護(hù)士,只會溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的, 還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利 的動作,這才是在遇到緊急情況時禁
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