郵政局年終工作總結(jié)及明年工作安排

1、郵政局年終工作總結(jié)及明年工作安排xx年以來(lái)，望江郵政始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局, 以省公司提出的“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為 行動(dòng)指南。把加快發(fā)展放在首要位置，在省公司、市局領(lǐng) 導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出 的“創(chuàng)新促快，深化改革，精細(xì)管理，和諧穩(wěn)定”工作思 路，逐項(xiàng)分解落實(shí)年初工作會(huì)議所確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)， 以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主線，大力發(fā)展郵政函件、金融、 速遞和以農(nóng)資配送為主要內(nèi)容的物流業(yè)務(wù)。規(guī)范管理，創(chuàng) 新經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化支撐，實(shí)現(xiàn)了望江各項(xiàng)郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的 發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一、郵政主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況1-10月，我局共完成業(yè)務(wù)收入2270

2、. 72萬(wàn)元，計(jì)劃完 成率達(dá)到90. 83%,增長(zhǎng)率達(dá)23. 44%,以上二項(xiàng)數(shù)據(jù)均列全市 第一。其中代理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入完成1701.04萬(wàn)元，函件收 入完成212. 9萬(wàn)元，特快業(yè)務(wù)收入完成72. 79萬(wàn)元,報(bào)刊發(fā) 行完成86. 67萬(wàn)元，商品銷售收入完成126 . 34萬(wàn)元。重點(diǎn) 業(yè)務(wù)得到了有效推進(jìn)。截止10月31 h,我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到11.54億元,計(jì)凈增余額1. 96億元，活期比重37. 51%；完成代理保險(xiǎn)保費(fèi)544 2. 16萬(wàn)元；商易通發(fā)展133戶。二、各項(xiàng)工作的基本情況（一）、體制改革平穩(wěn)推進(jìn)。3月10日望江郵政速遞物流營(yíng)業(yè)部正式掛牌運(yùn)營(yíng)，體制 改革順利推進(jìn)。期間沒(méi)有發(fā)生一起員工

3、申訴、上訪等事件, 確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)”。（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果顯著1、基層網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)顯著加強(qiáng)。今年，我局對(duì)鴉灘支 局營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行了全面改造，同時(shí)，對(duì)速遞物流營(yíng)業(yè)部、 投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場(chǎng)地 進(jìn)行了必要的更新改造。通過(guò)硬件投入，綜合服務(wù)能力得 到進(jìn)一步加強(qiáng)。2、按安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，對(duì)縣局金庫(kù)進(jìn)行重建，按照 監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設(shè)備，并對(duì)防尾隨門進(jìn) 行了維修，安裝了可視對(duì)講系統(tǒng)，更換了消防設(shè)施，安全 工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。3、圍繞構(gòu)建和諧企業(yè)，改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。今 年以來(lái)，我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對(duì)客 戶營(yíng)銷中心、郵處中心等

4、加裝了空調(diào)設(shè)備。（三）、支撐和管理工作有效加強(qiáng)。一是進(jìn)一步規(guī)范各支局所的基礎(chǔ)管理工作，對(duì)各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質(zhì)量檢查，并將農(nóng)村 妥投點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負(fù)責(zé)人日常的工作內(nèi)容；二是以欠費(fèi)清繳為主線，注重對(duì)各專業(yè)公司內(nèi)部管理的審查。今年以來(lái)，我局對(duì)函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查摸底和整改,以財(cái)務(wù)管理為核心，進(jìn)一步規(guī)范各經(jīng)營(yíng)單位的財(cái)務(wù)管理程序和辦事，防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生;三是全面推進(jìn)郵政信息化應(yīng)用，借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段，整 合郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務(wù);四是人力 資源管理不斷加強(qiáng)，積極盤活和優(yōu)化人力資源配置，

5、根據(jù)上 級(jí)有關(guān)規(guī)定對(duì)儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行了輪崗，按營(yíng)銷體系建設(shè)要 求成立了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行了營(yíng)銷崗競(jìng)聘考試。（四）、經(jīng)營(yíng)工作扎實(shí)推進(jìn)。我局始終堅(jiān)持思路創(chuàng)新，通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)工作快中求好、以好促快的 良好局面。1、郵政金融工作全面推進(jìn)，發(fā)展勢(shì)頭不減。1-10月， 完成業(yè)務(wù)收入1701.04萬(wàn)元。儲(chǔ)蓄余額保持了持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài) 勢(shì)，已累計(jì)凈增196億元，代理保險(xiǎn)、代理基金、商務(wù)匯 款等業(yè)務(wù)也得到了同步發(fā)展。此外，我局還開展安全隱患 排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項(xiàng)檢查活動(dòng);完善儲(chǔ)匯各項(xiàng)規(guī)章制度，組織新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班18期450余人 次，參加省市局組織的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班達(dá)7期22余人次。網(wǎng)點(diǎn)安全

6、系數(shù)全部達(dá)標(biāo)，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)得到可靠運(yùn)行。2、函件業(yè)務(wù)繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。1 -10月我局 已完成業(yè)務(wù)收入212.90萬(wàn)元，占全年預(yù)算進(jìn)度的78. 85%, 其中郵送廣告共發(fā)布28期（22萬(wàn)份），實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 20. 58萬(wàn)元；郵資封完成1.15萬(wàn)枚，實(shí)現(xiàn)收入1.56萬(wàn)元； 郵資機(jī)業(yè)務(wù)量完成14.4萬(wàn)件、收入41.76萬(wàn)元；招生商函 10. 09萬(wàn)份，實(shí)現(xiàn)收入11萬(wàn)元。為促進(jìn)全縣函件業(yè)務(wù)發(fā)展,今年我局專門成立了幾個(gè)營(yíng) 銷項(xiàng)目小組：一是成立望江縣第四屆青少年書信大賽活動(dòng)小組，總結(jié) 前三屆大賽成功經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)今年的大賽從主題、內(nèi)容、形式、 宣傳等方面取得新突破；二是成立了招生商

7、函項(xiàng)目營(yíng)銷小組。隨著社會(huì)事業(yè)的 不斷發(fā)展，教育事業(yè)得到了有力推進(jìn)，我局緊緊抓住這一 商機(jī)，著力發(fā)展招生商函業(yè)務(wù)；三是定期發(fā)行本冊(cè)式郵送廣告業(yè)務(wù)，本冊(cè)式廣告以電信、 移動(dòng)、賓館等常年固定廣告商為主體，同時(shí)根據(jù)時(shí)節(jié)的特 點(diǎn)，適時(shí)補(bǔ)充其它廣告，實(shí)行每月定期發(fā)送，1-10月份已 累計(jì)發(fā)行10期，實(shí)現(xiàn)收入16萬(wàn)余元。四是與縣文體局聯(lián)合開展"加大文化市場(chǎng)監(jiān)管，凈化 文化市場(chǎng)環(huán)境”專題營(yíng)銷活動(dòng)。與“雷池文化節(jié)”組委會(huì) 聯(lián)合開展門票銷售與紀(jì)念明信片發(fā)行活動(dòng)。3、以農(nóng)資配送業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的物流分銷配送業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā) 展。1-10月份銷售大化肥416噸；農(nóng)資訂貨會(huì)現(xiàn)金訂貨達(dá)4 4. 91萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入91.

8、 78萬(wàn)元。我局以服務(wù)“三農(nóng)”為切入點(diǎn)，通過(guò)制定季節(jié)性經(jīng)營(yíng) 工作重點(diǎn)、舉辦農(nóng)資產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)訂貨會(huì)、適時(shí)組織開展勞動(dòng) 競(jìng)賽、不斷豐富農(nóng)藥品種和加強(qiáng)農(nóng)家店建設(shè)質(zhì)量等方式， 極力推動(dòng)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展，4、速遞業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快。今年3月份速遞物流營(yíng)業(yè)部成 立以來(lái)，將速遞業(yè)務(wù)放在十分重要的地位，通過(guò)理順機(jī) 制、強(qiáng)化營(yíng)銷、提升素質(zhì)等手段，全力改變業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。 1-10月，速遞業(yè)務(wù)收入完成72 .92萬(wàn)元，業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)躍 出“鍋底”、加速推進(jìn)局面，其中，“徽鄉(xiāng)茶”配送額達(dá) 16 36萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)收入7. 44萬(wàn)元;端午節(jié)粽子銷售19. 79萬(wàn) 元，實(shí)現(xiàn)收入10萬(wàn)元。5、郵政短信業(yè)務(wù)發(fā)展較好。郵政短信業(yè)務(wù)屬于投入小、

9、成本低、收益高的業(yè)務(wù)，我局非常重視,一直給予傾斜政策， 使該業(yè)務(wù)發(fā)展步入良性發(fā)展軌道，真正實(shí)現(xiàn)了 “早發(fā)展早收 益”。目前已實(shí)現(xiàn)每月固定收入近4萬(wàn)元，止10月5日， 累計(jì)凈增郵信通用戶1222 0戶，凈增速遞短信4 582筆， 匯兌短信3 240筆。（五）、郵政服務(wù)水平全面提高服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今 年，我們把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的 高度來(lái)對(duì)待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措，在強(qiáng) 化日常檢查工作的同時(shí)，我局還十分重視對(duì)員工的教育培 訓(xùn)工作，使服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的18期各類 業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有員工270余人次參加了培訓(xùn)。通過(guò)全局 員工的共同

10、努力，全局員工服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量 有所提高，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政綜合服務(wù)水 平有所提升。（六）、安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重 中之重。我局根據(jù)省市局相關(guān)文件的要求，成立了兩個(gè)專 項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真開展了人員排查和郵政業(yè)務(wù)稽查等 工作。堅(jiān)持每季度召開一次儲(chǔ)匯資金安全例會(huì)和郵政通信 質(zhì)量分析會(huì)。扎實(shí)開展"安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。由于制度到 位，責(zé)任落實(shí)到位，檢查工作到位，保證了我局的各項(xiàng)工 作都能安全的開展，沒(méi)有發(fā)生一起重大經(jīng)濟(jì)案件、重大安 全事故、重大違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。（七）深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以”更新一點(diǎn)，再快

11、一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為指導(dǎo)。圍繞我局實(shí)際工作認(rèn)真開展了查思 想觀念，查學(xué)習(xí)成果，查工作作風(fēng)，查遵紀(jì)守法，查工作措施 是否得到有效落實(shí)。準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的重大現(xiàn)實(shí)意義，運(yùn)用科學(xué)發(fā) 展觀指導(dǎo)和促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)望江郵政又好又快的 發(fā)展。三、存在的主要問(wèn)題雖然經(jīng)過(guò)干部職工的共同努力，取得了一定的成績(jī)， 但也存在一定的差距和問(wèn)題。其主要表現(xiàn)一是營(yíng)銷體系不 完善，市場(chǎng)開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開 發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，金融類收入比重過(guò)大，給企業(yè) 的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)不利影響。三是員工的危機(jī)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合 作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)還需進(jìn)一步完善。四是管理工作有待

12、于 進(jìn)一步規(guī)范。我們將認(rèn)真反思，從自身做起，克服不足， 發(fā)揚(yáng)成績(jī)，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭(zhēng)在今后有個(gè)實(shí)質(zhì)性 的改變。二00九年工作安排一、主要工作思路：繼續(xù)以服務(wù)地方建設(shè)為主線，突 出抓好中小企業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)的服務(wù)工作，以項(xiàng)目營(yíng)銷為 抓手，大力發(fā)展函件、金融、速遞和物流業(yè)務(wù)，規(guī)范管理, 創(chuàng)新服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)與支撐，緊緊圍繞“創(chuàng)新促快，注重效 益，精細(xì)管理，和諧發(fā)展”的工作方針，保持望江郵政事業(yè) 又好又快發(fā)展。二、工作目標(biāo)：郵政業(yè)務(wù)收入完成2750萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10%；收支差 完成市局下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)；成本費(fèi)用控制在預(yù)算目標(biāo)以內(nèi); 全面完成服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)；“兩網(wǎng)”運(yùn)行穩(wěn)定，確保不發(fā) 生重大經(jīng)濟(jì)案件

13、和安全事故，不發(fā)生違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。三、實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的主要措施：（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的信心和決心第一，縣委縣政府將繼續(xù)堅(jiān)持大開放、市場(chǎng)化和可持 續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，突出招商引資這條主線，狠抓改革創(chuàng)新、優(yōu) 化環(huán)境兩個(gè)關(guān)鍵，圍繞建設(shè)紡織工業(yè)強(qiáng)縣、優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品 加工基地縣、優(yōu)秀的生態(tài)示范縣三大目標(biāo)，精心打造紡織 服裝、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工、建材、化工、機(jī)電、清潔能源 和生態(tài)旅游等七大產(chǎn)業(yè)集群，努力將望江建設(shè)成為長(zhǎng)江北 岸的生態(tài)工貿(mào)型港口城市。通過(guò)全縣人民的不懈努力，望 江已擠身安徽省縣域經(jīng)濟(jì)“動(dòng)態(tài)十快縣”行列，省級(jí)經(jīng)濟(jì) 開發(fā)區(qū)初具規(guī)模，縣域經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入跨越發(fā)展的新階段，加 之望東長(zhǎng)江大橋即將破土動(dòng)工，生

14、機(jī)勃勃的雷池大地?zé)o疑 會(huì)給予郵政發(fā)展提供廣闊的空間。第二，經(jīng)過(guò)多年的積極 探索，望江郵政在發(fā)展上積累許多有益的經(jīng)驗(yàn)，尤其是對(duì) 競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)市場(chǎng)的洞察力、適應(yīng)性都有切身的感悟，干部 職工的素質(zhì)總體上是能夠適應(yīng)發(fā)展要求的，這是望江郵政 發(fā)展的源動(dòng)力。第三，隨著郵政體制改革的不斷深化，郵 政經(jīng)營(yíng)理念和管理體制必將發(fā)生重大變革，將進(jìn)一步促進(jìn) 郵政各項(xiàng)工作的順利開展。因此，未來(lái)的望江郵政，將面 臨難得的發(fā)展機(jī)遇，只要我們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀， 以“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為指導(dǎo)，認(rèn)真組 織好、開展好各項(xiàng)工作，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，望江郵政 必將開辟出一個(gè)新的天地。（二）、創(chuàng)新思路，加快發(fā)展1、創(chuàng)新

15、管理思路：一要進(jìn)一步完善各類考核辦法，明確各項(xiàng)激勵(lì)政策， 量力而行，構(gòu)建能夠最大限度地激發(fā)員工工作激情的薪酬 體系和業(yè)務(wù)激勵(lì)體系；二要努力營(yíng)造適合優(yōu)秀人才脫穎而 出的環(huán)境，讓那些想干事、能干事、干成事的業(yè)務(wù)骨干提 供合適的舞臺(tái)，施展他們的才華；三要?jiǎng)?chuàng)新后勤服務(wù)體系, 進(jìn)一步強(qiáng)化后勤支撐力度，提高后勤服務(wù)效能，為經(jīng)營(yíng)發(fā) 展提供強(qiáng)有力的保障。2、突岀抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展：大力發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)。函件業(yè)務(wù)是郵務(wù)類的核心業(yè)務(wù), 需要培育市場(chǎng)、挖掘潛力，突出發(fā)展。重點(diǎn)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)商 函業(yè)務(wù)。要以特色名址庫(kù)為支撐，高度重視縣內(nèi)名址庫(kù)的 建設(shè)和維護(hù)，以書信比賽、招生商函、高考大禮包等為重 點(diǎn)項(xiàng)目，大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)商函，

16、使其成為函件的品牌業(yè)務(wù)。 高度重視賬單業(yè)務(wù)的拓展與覆蓋。以行業(yè)客戶和中小企業(yè) 為重點(diǎn)，在鞏固醫(yī)保、公路和交通等老客戶的同時(shí)，加大 對(duì)醫(yī)院、水、電、氣和住房公積金等行業(yè)的開發(fā)，力爭(zhēng)成 功開發(fā)1-2戶。做大做強(qiáng)以賀卡為重點(diǎn)的郵資封片卡業(yè)務(wù)。 賀卡業(yè)務(wù)要在確保原有客戶資源的同時(shí)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆 蓋面，并努力向村級(jí)市場(chǎng)滲透，積極尋求賀卡業(yè)務(wù)新的增 長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)要以項(xiàng)目為抓手，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，圍繞雷 池文化節(jié)、望東長(zhǎng)江大橋、棉花大市場(chǎng)啟用等重大事件大 做文章，擴(kuò)大郵政商函的影響力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，確保完 成全年收入計(jì)劃。報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)要由一次性大收訂向全年收訂和補(bǔ)續(xù)訂 轉(zhuǎn)移，并努力擴(kuò)大私費(fèi)訂閱市場(chǎng)；要加快報(bào)

17、刊零售末端傳 遞速度，增強(qiáng)渠道競(jìng)爭(zhēng)力；要擴(kuò)大教輔圖書及其他出版物 的銷售規(guī)模。打好xx年報(bào)刊大收訂攻堅(jiān)戰(zhàn)。新一輪集郵熱已在升溫，集郵業(yè)務(wù)要抓注雷池文化節(jié)、 望東長(zhǎng)江大橋等重大賣點(diǎn)，及時(shí)組織好郵品及紀(jì)念冊(cè)。要 充分發(fā)揮集郵協(xié)會(huì)的作用，通過(guò)擴(kuò)大隊(duì)伍，促進(jìn)集郵業(yè)務(wù) 的發(fā)展。要高度重視縣內(nèi)知名企業(yè)的形象年冊(cè)市場(chǎng)拓展工 作，提供具有望江特色的新郵品。信息和代理業(yè)務(wù)，主要是做好現(xiàn)有的電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè) 務(wù)代辦，積極拓展代理市場(chǎng)，電子商務(wù)在縣內(nèi)要做好“家 家購(gòu)物”配送項(xiàng)目，繼續(xù)抓好郵政短信業(yè)務(wù)的發(fā)展。加快發(fā)展速遞物流類業(yè)務(wù)。速遞業(yè)務(wù)要加大“兩區(qū)一 商”市場(chǎng)開發(fā)力度，組織強(qiáng)有力的市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)，以縣經(jīng) 濟(jì)開發(fā)區(qū)為重

18、點(diǎn)，在切實(shí)做好中小企業(yè)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上, 充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)快遞的資費(fèi)及時(shí)限優(yōu)勢(shì)，積極開展與相關(guān)中 小企業(yè)和有關(guān)單位的業(yè)務(wù)商談和簽約工作。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 搶占市場(chǎng)份額，確保全年收入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。物流分銷業(yè)務(wù)要以規(guī)模效益為目標(biāo)，重點(diǎn)做好酒類和 農(nóng)資業(yè)務(wù)，要合理組織酒類品種搭配，利用節(jié)日慶典、婚 喪嫁娶、子女升學(xué)等契機(jī)，不斷拓展市場(chǎng)。同時(shí)，要積極 拓展單位招待用酒空間，提高郵政酒類配送的影響力。農(nóng) 資銷售要堅(jiān)持以支局為主體，通過(guò)不斷擴(kuò)大農(nóng)家店的數(shù)量 和規(guī)模，初步建成以自營(yíng)店、精品店、加盟店和代辦點(diǎn)為 一體的立體終端銷售網(wǎng)絡(luò)，建立穩(wěn)固和有效的銷售渠道， 努力提高市場(chǎng)份額。要進(jìn)一步加強(qiáng)資金管理，及時(shí)回收貨 款，

19、提高運(yùn)營(yíng)效益、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，要通過(guò)各種努力確保 全年計(jì)劃的完成。毫不動(dòng)搖發(fā)展金融業(yè)務(wù)。緊緊圍繞“調(diào)結(jié)構(gòu)，增效益” 活動(dòng)主題，確保活期儲(chǔ)蓄余額的有效增長(zhǎng)，要通過(guò)對(duì)農(nóng)村 市場(chǎng)的快速擴(kuò)張，形成郵政金融在農(nóng)村的明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 帶動(dòng)其它金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。注重發(fā)展低成本、高收益的業(yè) 務(wù)，適度分流長(zhǎng)期存款，走規(guī)模與效益并重之路，努力降 低企業(yè)付息成本。（三）保持和諧促發(fā)展1、繼續(xù)圍繞企業(yè)文化建設(shè)，深入開展文明單位創(chuàng)建活 動(dòng)，提高創(chuàng)建層次。企業(yè)文化注重強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值，注重人 的因素，挖掘和啟發(fā)人的潛能。我局將繼續(xù)加大職工思想 教育，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展豐富多彩的文體活動(dòng)和勞 動(dòng)競(jìng)賽。完善局內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施，充分利用好活動(dòng)室、圖 書室，形成一種積極向上的良好學(xué)習(xí)氛圍，使企業(yè)有活力, 職工有精神、有品味。從服務(wù)上要全面提高服務(wù)質(zhì)量和服 務(wù)水平，把服務(wù)工作重點(diǎn)放在營(yíng)投工種，營(yíng)業(yè)重點(diǎn)放在服 務(wù)用語(yǔ)和專業(yè)技能的提高上，投遞重點(diǎn)放在