小區(qū)工作總結(jié)4篇2

1、xx小區(qū)工作總結(jié)4篇 xx年對寶翔景苑業(yè)主來說是不平凡一年，經(jīng)歷種種是非磨難，頂著業(yè)主本單位及方方面面的壓力，業(yè)主及業(yè)主委員會經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗。 一、電力配套有了重大進(jìn)展 xx年6月在業(yè)主委員會的投訴下，開發(fā)企業(yè)首先解決了二期電力配套，然而一期沒得到落實。業(yè)主委員會召開了業(yè)主代表會，會議決定起訴一期電力配套問題。 訴訟費 自xx年6月起，經(jīng)全體業(yè)主代表表決一致同意起訴電力配套問題，依寶翔景苑業(yè)主公約六xx條規(guī)定，“由全體業(yè)主按居住面積大小分?jǐn)偂?，同意按每平方?.3元收取訴訟等相關(guān)費用。(費用使用情況案子結(jié)束后公布) 2、由訴訟轉(zhuǎn)向投訴 xx年6月本地有律師，愿為業(yè)主代理訴訟，可后來由于種種壓

2、力提出退出。xx年9月經(jīng)人介紹找到北京一家律師事務(wù)所，該所提出律師費以最大優(yōu)惠至10萬元，訴訟費8.6萬。在這山窮水盡情況下，找到了國家電監(jiān)會。 3、“三方”會談取得成果 xx年11月，在業(yè)主委員會強大的投訴壓力下，電力公司、開發(fā)企業(yè)、業(yè)主會三方會談達(dá)成共識：電力公司負(fù)責(zé)樓房外圍設(shè)備設(shè)施改造，材料能利用的盡量用上，不能用的或是缺乏的由開發(fā)企業(yè)補充；開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)樓內(nèi)改造，所需電表由公司供應(yīng)，供應(yīng)價格本錢價160元/塊；業(yè)主不負(fù)責(zé)任何費用。 4、限期改造 雖然有三方會談的共識，后當(dāng)事人雙方后來并沒簽訂協(xié)議，開發(fā)企業(yè)主動先行進(jìn)行了樓內(nèi)改造（已將地下室墻刨溝）但電力公司方面卻無動作。就此業(yè)主委員會天天

3、向華北電監(jiān)局屢次追訴。xx年6月1日華北監(jiān)管局打來 ，向業(yè)主通報了限期改造時間，xx年6月1日至xx年8月31日為電力公司改造時間，xx年9月16日抄表到戶。 5、一波三折 雖然電力公司向華北電監(jiān)局承諾限期改造，但并沒身體力行，一拖再拖，在這期間華北電監(jiān)局主管本案的人員被調(diào)走，華北電監(jiān)局不再堅持限期改造的決定，在此情況下，業(yè)主委員會決定向國家電監(jiān)會主席尤權(quán)投訴華北電監(jiān)局。在國家電監(jiān)會的干預(yù)下xx年11月10日電力公司完成了外圍電力改造。 6、由于電表的問題沒有實現(xiàn)抄表到戶 電力公司當(dāng)初與開發(fā)企業(yè)有協(xié)議（此協(xié)議違法），所以改造時吃了大虧。本次改造開發(fā)企業(yè)花了三十多萬，加上原來的投入也缺乏一百萬元

4、。xx年電力配套標(biāo)準(zhǔn)83元/米，xx年電力配套費標(biāo)準(zhǔn)105元/米。寶翔景苑一期29500平方米，開發(fā)企業(yè)省錢一百五十萬至二百萬。后來寶坻電力公司不再承諾160元一塊電表價格，要開發(fā)企業(yè)出資760元每塊，電力公司也就是想要業(yè)主出這個錢。 7、向國家電監(jiān)會申請行政復(fù)議 xx年10月9日華北電監(jiān)局答復(fù)業(yè)主會，不成認(rèn)限期改造，同時行政不作為，致使業(yè)主電表問題得不到解決，目前已進(jìn)入法律程序。 雖然我們沒有看到電力配套給帶來的實惠，但這是實實在在的近兩百萬元利益所得啊，我們應(yīng)繼續(xù)努力徹底實現(xiàn)抄表到戶，用上放心電。 二、兩期路面高度問題的行政訴訟 xx年6月有業(yè)主發(fā)現(xiàn)了一、二期標(biāo)高不同，業(yè)主委員會及時與開發(fā)

5、企業(yè)協(xié)調(diào)，同時向?qū)氎鎱^(qū)規(guī)劃局投訴。然而有關(guān)方面采取了欺騙等手段繼續(xù)損害業(yè)主的合法權(quán)益。xx年7月業(yè)主會代表會議決定向?qū)氎鎱^(qū)人民法院起訴區(qū)規(guī)劃局行政不作為。 一是請本地律師無人敢代理，二是律師費業(yè)主委員會也不好收集，有些業(yè)主不理解，不支持。人們說民告官難于上青天，就是真是如此我們也要試一試，我們要維權(quán)到底。業(yè)主委員會主任副主任分別作為原告的負(fù)責(zé)人和代理人出庭。在強大的法律支持和大量的材料證明下，被告敗下陣來。 xx年11月由寶坻法庭出面提出庭外調(diào)解，現(xiàn)在正等待有關(guān)方面與業(yè)主會簽訂協(xié)議，及相應(yīng)的保障措施落實，然后再考慮撤訴的問題。 三、物業(yè)效勞用房正在建設(shè)中 依照法律規(guī)定，物業(yè)用房屬于全體業(yè)主所有

6、，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)按房屋建設(shè)總面積的千分之三到千分之四建設(shè)物業(yè)效勞用房，而開發(fā)企業(yè)在前期并沒有建設(shè)物業(yè)管理效勞用房。在業(yè)主委員會投訴下天津房管局將目前一期底商7號11號作為臨時物業(yè)用房抵押。經(jīng)業(yè)主會經(jīng)與開發(fā)企業(yè)、區(qū)房管局、區(qū)規(guī)劃局協(xié)調(diào)目前已正在施工建設(shè)中，建設(shè)中的物業(yè)效勞用房坐落在與廣場西面相對的三層樓，面積390平方米。 四、業(yè)主維修基金得到進(jìn)一步落實 依照相關(guān)法律規(guī)定xx年1月1日以前購房的業(yè)主，維修基金應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位按建安工程費的2%繳維修基金，xx年1月1日以后購房業(yè)主，維修基金由業(yè)主和開發(fā)建設(shè)單位各按房價的1%繳存維修基金。xx年已有25戶xx年以前業(yè)主維修基金追回，余下的目前天津市

7、房管局正在追繳中。 五、業(yè)主自治實用高效已顯現(xiàn) 物業(yè)公司早在xx年春節(jié)前就曾提出退出物業(yè)工程，xx年8月20日物業(yè)公司正式提出退出物業(yè)管理工程。在這種情況下經(jīng)投票表決（不在小區(qū)的 能聯(lián)系）有2/3以上業(yè)主同意實行自治管理。 xx年11月1日自治會正式接管物業(yè)，當(dāng)是時正趕上電力公司施工，但主要路燈滅了幾個月，給業(yè)主出行，帶來了極大的不便，自治會接管當(dāng)天主要路燈亮了；自從入住地下室沒有人清掃過，業(yè)主自治每兩周清掃一遍，原只有一個門衛(wèi)值班，現(xiàn)在每天有兩個門衛(wèi)值班，晝夜有人巡查。樓道假設(shè)清掃不干凈，只要反映到自管會馬上就能解決。業(yè)主晚上九點打來 說下水道堵了，自管會連夜輸通。在資金十分緊張的情況下修建

8、了存車處，新購置了垃圾桶。這在過去是不可能的事。 自管就是業(yè)主自己管，自管會是受業(yè)主會委托（1/2以上業(yè)主同意）管理小區(qū)日常事物，結(jié)余和虧損（由于局部業(yè)主不交費）是全體業(yè)主的，每季度公布一次收支情況。有全體業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主委員會和自管會成員不會占有。 為了更好地為方便自我*管理，現(xiàn)在業(yè)主委員會已在開通了博客，希望業(yè)主登錄發(fā)表各方面意見和建議。 小結(jié)：一年來業(yè)主委員會嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主會的決議，頂著壓力忠實為業(yè)主效勞，業(yè)主委員會成員現(xiàn)在沒有任何報酬（過去也沒有），卻犧牲了個人的大量休息時間，風(fēng)里來雨里去，傷神傷力傷財，忍辱負(fù)重，目的就是為了維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，使我們的小區(qū)增值，使寶翔景苑小區(qū)更加美

9、好。 積極開展“平安小區(qū)”創(chuàng)立活動，組織各物業(yè)公司扎實有效地作好小區(qū)技防設(shè)施、物業(yè)管理等綜合治理工作，實現(xiàn)防范嚴(yán)密，發(fā)案減少、社會穩(wěn)定、群眾滿意的工作目標(biāo)，現(xiàn)將“平安小區(qū)”創(chuàng)立活動的工作情況匯報如下： 一、工作情況 （一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)。我處從加強思想認(rèn)識，完善組織網(wǎng)絡(luò)，落實各項制度方面下功夫，把平安小區(qū)創(chuàng)立工作當(dāng)作各項工作中的重中之重來抓。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。成立創(chuàng)立”平安小區(qū)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)立活動的組織指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組由市房管處主任朱美萍任組長，成員由張治國、張弓才、陳兆中、徐昆鵬、姚國蘭擔(dān)任，辦公室設(shè)在市房管處開發(fā)辦，由徐昆鵬同志(兼)任辦公室主任。處領(lǐng)導(dǎo)班子把小

10、區(qū)平安創(chuàng)立工作納入重要議事曰程，推行分級負(fù)責(zé)，分級管理，層層落實責(zé)任制，組織發(fā)動各方面的力量，以建立健全長效機制為核心，以加強基層根底工作為重點，落實平安小區(qū)創(chuàng)立的各項措施，確保小區(qū)和諧穩(wěn)定。二是廣泛發(fā)動，全員參與。依靠小區(qū)居民開展群防群治，激發(fā)居民的創(chuàng)造力和積極性，將小區(qū)平安創(chuàng)立的具體要求轉(zhuǎn)化為居民的自覺行動，使其家喻戶曉、扎根居戶、受益居戶。三是健全組織網(wǎng)絡(luò)，完善管理制度。成立了精品城市創(chuàng)立小區(qū)考核組，聯(lián)合城管、規(guī)劃、園林等部門按月深入各小區(qū)考核檢查，對存在問題及時下發(fā)督查通報，選出前十名授于流動紅旗，后進(jìn)單位發(fā)放待定流動黃旗。 （二）宣傳發(fā)動，著力落實“平安創(chuàng)立”各項工作。我處于4月11

11、曰組織市區(qū)41家物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人召開市區(qū)“平安小區(qū)”創(chuàng)立發(fā)動會，傳達(dá)了關(guān)于開展“十佳平安文明小區(qū)”創(chuàng)立活動的通知、市建設(shè)局 “平安工地”“平安拆遷”“平安小區(qū)”創(chuàng)立活動實施方案的通知、*市治理自行車被盜問題專項行動等文件，并對“平安小區(qū)”創(chuàng)立活動開展的范圍、時間、對象、要求等作了重要部署。 （三）加強技防驗收管理，重點突出“平安”。為保障居民小區(qū)業(yè)主擁有平安的生產(chǎn)生活環(huán)境，推動平安小區(qū)建設(shè)，我處將列為新建住宅小區(qū)技防設(shè)施驗收年，要求市區(qū)所有新建小區(qū)在12月31曰前，均實現(xiàn)住宅物業(yè)管理設(shè)施到位、配備專職保安，紅外線周界報警、電視圖像監(jiān)控、電子巡更、封閉圍墻等技防設(shè)施齊備。對不符合技防設(shè)施驗收要求的

12、，市房管部門根據(jù)*市房屋建筑和市政根底設(shè)施工程竣工驗收備案管理細(xì)那么（試行）等相關(guān)文件規(guī)定，不予出具驗收合格文件。今年1-6月份，已驗收物業(yè)小區(qū)70.53萬平方米， 紅外監(jiān)控168個，周界報警139對，電子巡更334個。 （四）深入開展“十佳平安文明小區(qū)”創(chuàng)立，促進(jìn)居民小區(qū)平安文明建設(shè)。按照全市社會治安綜合治理及平安建設(shè)工作要點、關(guān)于開展全市社會治安綜合治理及平安建設(shè)“百佳平安文明單位（集體）”創(chuàng)立活動的通知要求，與市公安、建設(shè)、城管等部門聯(lián)合制定了我市“十佳平安文明小區(qū)”創(chuàng)立活開工作方案，以居民小區(qū)平安文明創(chuàng)立為重點，深入開展 “十佳平安文明小區(qū)”，構(gòu)建和諧社會，打造平安小區(qū)。市建設(shè)、公安、

13、規(guī)劃、城管等部門成立“十佳平安文明小區(qū)”評選工作小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)全市“十佳平安文明小區(qū)”評選工作。由市建設(shè)局副局長朱美萍任工作小組組長，市公安局、規(guī)劃局和城管局分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長。工作小組辦公室設(shè)在市建設(shè)局房管處，張治國同志任辦公室主任，市公安局、規(guī)劃局和城管局各抽調(diào)一名同志參加辦公室工作?！笆哑桨参拿餍^(qū)”按照根底配套設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生保潔、文明道德風(fēng)氣、小區(qū)治安秩序、小區(qū)效勞措施、小區(qū)文化建設(shè)、創(chuàng)立機制健全以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評選，實行百分制，按得分排名確定評選結(jié)果。目前，建設(shè)、城管、公安、規(guī)劃等部門已聯(lián)合發(fā)文通過評選方案，評選活動時間：10月10曰至10月25曰為申報階段；10月26曰至11月15曰為

14、評審階段；12月30曰前公布評選結(jié)果并授牌。 （五）全力做好精品城市創(chuàng)立工作考核評比工作。我處牽頭組成精品城市檢查小區(qū)考核組每月定期對市區(qū)51個居民小區(qū)“四化”達(dá)標(biāo)和“門前五包”情況進(jìn)行檢查評比。除了將衛(wèi)生管理、房屋管理、公共設(shè)施、綠化管養(yǎng)等列為檢查內(nèi)容外，還將平安防范、平安小區(qū)建設(shè)列為重點檢查內(nèi)容，并按月催促“平安小區(qū)”和“十佳平安文明”小區(qū)創(chuàng)立工作全面開展，認(rèn)真貫徹落實，對排名前10名的小區(qū)授予流動紅旗各一面，對排名居后2名的小區(qū)，發(fā)放流動黃旗各一面。 （六）傾情幫扶，促進(jìn)“平安小區(qū)”縱深開展。一是明確共建單位，幫扶平安共建。明確*市廣廈物業(yè)管理托管的項王小區(qū)丹桂園工程為我處“平安小區(qū)”共

15、建工作單位，要求處屬各科室通力配合，深入小區(qū)積極幫扶指導(dǎo)“平安小區(qū)”創(chuàng)立各項工作。5月14曰，6月15曰我處分別組織人員深入小區(qū)幫助指導(dǎo)小區(qū)綜合治理及平安建設(shè)工作。二是每月定期召開物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理座談會，通報各小區(qū)平安創(chuàng)立工作情況，傳達(dá)最新物業(yè)管理政策法規(guī)和住宅小區(qū)群眾投訴焦點問題，幫助物業(yè)企業(yè)解決物業(yè)管理和平安創(chuàng)立中遇到的問題難題，樹立物業(yè)管理企業(yè)小區(qū)平安綜合治理的信心和決心。三是以宣傳月為主題，零距離效勞社區(qū)。7月14至15曰，“房管知識宣傳小組” 挑選出一批工作經(jīng)驗足、責(zé)任心強、業(yè)務(wù)精的同志，組成“房管知識宣傳小組”，利用節(jié)假曰，深入到府苑小區(qū)和區(qū)府廣場就物業(yè)管理等問題接受居民現(xiàn)場咨詢，

16、并向市民發(fā)放房地產(chǎn)相關(guān)知識宣傳手冊及相關(guān)業(yè)務(wù)辦事指南，宣傳物業(yè)管理及平安創(chuàng)立知識。 二、存在問題 我處在平安創(chuàng)立中能夠群策群力，取得了一定的成績，但是，我們也清楚地看到，我市“平安小區(qū)”創(chuàng)立工作還存在一定的問題，還需要進(jìn)一步加大力對畸改落實。 （一）基層社區(qū)根底工作存在薄弱環(huán)節(jié)。在根底防范上，一些人防、物防、技防措施落實不到位；一些小區(qū)由于建設(shè)較早，各項物業(yè)根底設(shè)備設(shè)施不到位，防范措施落實不夠，還存在漏洞。在預(yù)防矛盾激化上，信息預(yù)警機制還不夠完善。在力量整合上，一局部群眾對平安小區(qū)創(chuàng)立的知曉率不高，廣闊群眾和社會各界參與創(chuàng)立的積極性和創(chuàng)造性還沒有完全調(diào)動起來，齊抓共建的合力不強。 （二）創(chuàng)立工

17、作開展不均衡。通過近期對平安小區(qū)創(chuàng)立工作檢查發(fā)現(xiàn)，大局部小區(qū)能夠積極行動，宣傳發(fā)動、落實平安創(chuàng)立各項工作，但也有一些物業(yè)公司對平安小區(qū)的長期性、復(fù)雜性和艱巨性認(rèn)識缺乏，方法不多，力度不大，主動意識不強，存在畏難情緒，對平安創(chuàng)立工作的臺帳資料收集、不夠重視。加上各小區(qū)創(chuàng)立經(jīng)費投入缺乏，在一定程度上制約了平安小區(qū)創(chuàng)立活動的深入開展。 三、下一步工作打算 下半年，我處將對照“平安小區(qū)”創(chuàng)立工作各工程標(biāo)，強化責(zé)任，狠抓落實，不斷創(chuàng)新工作思路，提升創(chuàng)立理念，突破創(chuàng)立難點。 （一）加大宣傳造勢的力度。利用各種宣傳載體，齊抓共建，營造“全民創(chuàng)立”的氣氛，不斷擴大“平安小區(qū)”創(chuàng)立的覆蓋面。 （二）加快構(gòu)建“平

18、安小區(qū)”創(chuàng)立的長效機制。穩(wěn)固和擴大創(chuàng)立成果，既要突出重點抓好當(dāng)前，又要注重源頭治理，加強制度建設(shè)，建立健全長效機制。一是建立預(yù)防和化解各類矛盾機制。形成預(yù)警帶動預(yù)測，預(yù)測效勞決策良性循環(huán)，落實預(yù)防和妥善處置群體性事件各種措施。二是繼續(xù)加強物業(yè)技防設(shè)施機制建設(shè)。繼續(xù)貫徹落實*市物業(yè)管理實施細(xì)那么、*市住宅公用部位公用設(shè)施設(shè)備維修基金管理方法、關(guān)于進(jìn)一步加強房地產(chǎn)市場考核的通知、*市建設(shè)市場信用管理暫行方法、*市建設(shè)市場信用信息管理細(xì)那么等一系列標(biāo)準(zhǔn)性文件，加強對物業(yè)企業(yè)的管理力度。 （三）認(rèn)真做好“平安小區(qū)”創(chuàng)立的考核驗收工作。根據(jù)年初制定的“平安小區(qū)”創(chuàng)立方案和“十佳平安文明小區(qū)”評選方案，認(rèn)

19、真做好各項平安創(chuàng)立考核驗收工作，針對性地開展創(chuàng)立工作的比、學(xué)、趕、幫、超活動，激發(fā)各物業(yè)公司創(chuàng)立平安小區(qū)工作熱情，建立各項責(zé)任制，圓滿完成平安創(chuàng)立各工程標(biāo)任務(wù)。 虹口嘉苑小區(qū)位于江灣鎮(zhèn)車站南路198弄，占地面積1.7萬余平方米，建筑面積4萬余平方米，共有小高層住宅4棟，人口約1000人，戶數(shù)373戶。小區(qū)環(huán)境整潔、綠化覆蓋率到達(dá) 40.1%。小區(qū)曾先后被虹口區(qū)和上海市評為文明小區(qū)。 根據(jù)市政府第四輪環(huán)保3年行行動方案的精神和區(qū)政府創(chuàng)立“綠色小區(qū)”有關(guān)工作的要求，從增強小區(qū)居民綠色環(huán)保觀念和意識，倡導(dǎo)“科學(xué)、環(huán)保、健康、文明”的生活方式入手，依據(jù)全國“綠色社區(qū)”創(chuàng)立指南以及“虹口綠色小區(qū)創(chuàng)立考核

20、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)那么（試行）”，結(jié)合虹口嘉苑小區(qū)的實際情況，在區(qū)環(huán)保局、江灣鎮(zhèn)街道、韶嘉二居委的領(lǐng)導(dǎo)下，我華東物業(yè)積極配合，開展創(chuàng)立工作，小區(qū)面貌和環(huán)境有了進(jìn)一步的美化和改善。現(xiàn)將“綠色小區(qū)”創(chuàng)立工作匯報 一、輿論發(fā)動，宣傳引導(dǎo)，提高居民的參與意識。 搞好創(chuàng)立工作必須得到群眾的理解、支持和參與。只有得到他們的理解和支持，才能實現(xiàn)創(chuàng)立“綠色小區(qū)”的目標(biāo)。環(huán)保宣傳是提高居民環(huán)保意識的有效手段，在居委和小區(qū)環(huán)境保護(hù)志愿者的帶動下，小區(qū)在開展綠色環(huán)保創(chuàng)立中，從宣傳教育入手，利用宣傳欄、黑板報、相關(guān)書籍報刊供居民閱讀以及樓道宣傳欄等陣地，有的放矢地組織宣傳環(huán)境保護(hù)，起到了極大的促進(jìn)作用，綠色小區(qū)知曉率到達(dá)90%。

21、我物業(yè)也積極配合結(jié)合房地局關(guān)于“政治高空拋物”有關(guān)文件，制定了相關(guān)宣傳提醒，努力營造濃厚的創(chuàng)立氣氛，使“綠色小區(qū)”創(chuàng)立工作深入人心，家喻戶曉。 二、求真務(wù)實，因地制宜，凈化環(huán)境。 1、針對居民的日常生活習(xí)慣，宣傳并要求居民垃圾袋裝化，現(xiàn)在垃圾袋裝化到達(dá)100%，無亂扔亂倒現(xiàn)象。建筑垃圾統(tǒng)一堆放，由環(huán)衛(wèi)所統(tǒng)一運送。小區(qū)還在各個門洞口安裝了分類垃圾桶，垃圾的管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和有序，可回收垃圾回收率95%以上。 2、解決廢舊電池和脫排油煙機油膩處理和回收問題。居委在小區(qū)兩個大門口分別安置了廢舊電池回收箱，使居民的環(huán)保意識更加深入。居委還為居民發(fā)放脫排油煙機集油杯，回收廢油。因為脫排油煙機中廢油倒入下水

22、道會使下水道管壁增厚、堵塞管道，現(xiàn)將此廢油回收即可減少污染環(huán)境，又可利用該廢油加工成肥皂等產(chǎn)品，為環(huán)境保護(hù)做出奉獻(xiàn)。 3、全面優(yōu)化節(jié)能減排，圍繞虹口嘉苑綠色小區(qū)節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電管理制度，我物業(yè)在樓道內(nèi)走廊全部使用節(jié)能燈產(chǎn)品，在電梯轎廂內(nèi)試用了快半年的led環(huán)保節(jié)能燈產(chǎn)品，節(jié)能效果明顯改善。居委也按照政府補貼規(guī)定，向居民發(fā)放節(jié)能燈200多個，并大力宣傳節(jié)能減排，得到很多居民的理解、支持和參與。 三、抓綠化管理，大力加強環(huán)境整治。 倡導(dǎo)綠色，首先就要保護(hù)好現(xiàn)有的綠化帶。隨著人們的觀念更新，生活水平的提高，綠化意識的增強，居住環(huán)境的要求得到大幅度的美化和提高。我物業(yè)在小區(qū)綠化地有專人負(fù)責(zé)日常的澆水、

23、除雜草、工作。在保護(hù)綠色的同時，江灣鎮(zhèn)街道及虹口嘉苑業(yè)主委員會為此也做了很大的奉獻(xiàn)，在小區(qū)綠化里新添了一些植物及草坪，并加強養(yǎng)護(hù)和修剪，還在草坪及綠化帶安置了“保護(hù)綠化”的提醒告示牌，收到了預(yù)期效果，不僅“綠”了小區(qū)，同時也表達(dá)了相關(guān)部門團結(jié)融洽，為小區(qū)和居民辦了好事、實事，小區(qū)的綠化、美化、凈化得到了完美的結(jié)合。(1) 一、 以人為本，提高保安隊伍整體素質(zhì) 保安效勞是一項特殊的效勞性工作，企業(yè)要不斷開展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的上下。為此，公司堅持“以人為本、效勞至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設(shè)，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴(yán)格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的

24、保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí)，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練，以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家全國各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位平安。 二、 標(biāo)準(zhǔn)管理，做好各項保安工作 為了提高隊伍的整體素質(zhì)

25、，公司將隊伍的標(biāo)準(zhǔn)管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項進(jìn)行傳達(dá)與部署，使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。 三、 清理整頓，專項整治工作取得成效。 為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認(rèn)真落實市委創(chuàng)立“平安福州”戰(zhàn)略