銷售部長個人述職報告范文

1、銷售部長個人述職報告范文篇一：銷售部副部長述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：你們好！從2011年10月1日，我正式任職銷售部副部長職務(wù)，代理銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個月過去了，在這期間經(jīng)歷 了一年中最重要的節(jié)日春節(jié)。非常感謝各部門對銷售部門的 支持，下面對春節(jié)工作做以總結(jié)，為下一步的工作找出不足, 使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間，主要做了以下幾個方面 的工作:一是隨時溝通庫存，確保銷售員及時掌握庫存情況，按 量銷售，及時協(xié)調(diào)更換品種，盡量爭取“零庫存”。二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款元，在春節(jié)銷售 （12月、1月）期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率 達(dá)到了

2、百分之九十。三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內(nèi)容是 各部門重要工作事項傳達(dá)，銷售工作安排部署，近期工作進(jìn) 展匯報，最大程度的掌握銷售一線信息，統(tǒng)籌安排。四是協(xié)調(diào)溝通，在春節(jié)期間，自己主要的工作是與其他部門的銜接工作，與廠內(nèi)核對庫存，確保庫存的真實(shí)有效, 有新訂單時第一時間與采購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包, 力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時間，盡量協(xié)調(diào)拉開時間檔。 五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶容易接 受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。工作不足之處： 一是自己管理經(jīng)驗不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高，使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。二是溝通不及時、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體。例如商

3、品的 報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳達(dá)到銷售員，與 其他部門溝通時也有欠缺的地方。三是考慮問題不全面，經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作時，會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)員工如何去 做，應(yīng)該做到什么程度，讓員工沒有沒有明確的工作方向。 今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任，勝斌是新到 內(nèi)勤崗位的，自己在審核訂單時不仔細(xì)差一點(diǎn)造成了嚴(yán)重的 損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具 體標(biāo)注，導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采 購具體確認(rèn)發(fā)貨的情況，大米未按時到貨。其次是銷售部的工作總結(jié)。在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的，而且較以前比較也提前了很

4、多，非常遺憾的是沒有 完成3300萬的銷。在整個銷售過程中，有進(jìn)步也有不足， 好的方面就不用說了，總結(jié)一下工作的不足之處：一是信息反饋不及時，銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過真,位,排,程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預(yù)估銷量時不認(rèn) 怕?lián)?zé)任。二是未按規(guī)定流程操作，銷售員對自己的工作安排不到 在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己第二天要做的工作做好安 但是臨時請車的、后補(bǔ)請車單、發(fā)票申請臨時填寫的， 給公司整體安排工作造成了困擾。三是要貨太急，對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后 銷售時要注意給采購及廠內(nèi)一定的準(zhǔn)備時間，統(tǒng)籌安排。四是下訂單不準(zhǔn)確，修改訂單頻繁。更新訂單時未更新 時間，給其他部門造成麻煩不

5、知道哪張訂單是準(zhǔn)確的。同一 單位下訂單時名稱不一致，導(dǎo)致財務(wù)落應(yīng)收時落不到一起 去。今后在下訂單后要仔細(xì)核對。簽字就是確認(rèn)的過程，不 是沒有用途。五是合理化建議少，在春節(jié)前讓銷售員上報預(yù)估銷量及 銷售建議，大家都沒有提，但是在銷售過程中對我公司的銷 售品種又有很多意見，這樣以后會在工作中提高銷售員的工 作能動性。2011年已經(jīng)過去了，工作的不足給了我們教訓(xùn)也讓我們 有機(jī)會總結(jié)了經(jīng)驗，在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事 情。我覺得工作中最大的問題就是溝通、協(xié)調(diào)，每個人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問題，我相信我們今后的工 作會更順暢。今年的銷售目標(biāo)是6000萬，如何能順利完成 需要我們每一個人的

6、努力。以下長我對下一步工作的具體安1、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會、聚會等，增進(jìn)同事間的距離。2、加強(qiáng)規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理,但加強(qiáng)自主的工作匯報和自我約束能力。完善激勵制度，做好2012年全年工作計劃，有獎有罰。4、定期組織銷售員進(jìn)行討論會和經(jīng)驗交流會，讓大家提髙集體榮譽(yù)的同時增強(qiáng)銷售知識，相互學(xué)習(xí)。5、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗。精誠團(tuán)結(jié)，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。6、提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平，充分利用好勝斌和趙燕飛,明確其崗位責(zé)任，提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。述職人2012212篇二：銷售經(jīng)理個人述職報告范文近一個

7、時期以來，營銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場啟動和 推廣、市場絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將*個月來，營銷中心階段工作所取的 成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一 步工作的開展提幾點(diǎn)看法。一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。熱點(diǎn)推薦：我要做老板之開家洗衣店七大方面深刻剖析競爭對手 聽大學(xué)生老板聊創(chuàng)業(yè)經(jīng)企業(yè)：會玩魔方嗎“十萬個為什么”之創(chuàng)業(yè)版影響未來1大管理理念一、“5個一”的成績客觀存在1.啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷絡(luò)體系華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個體經(jīng)營者

8、）超過*家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這 些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向, 將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了 a. b、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā)；b類為二批和臨床純銷戶；c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近*家；渠道客戶掌控力為8%。我們所擁有的這些渠道，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場，提供了扎實(shí)的營銷絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊。目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員人，管理人員人，后勤人員人。各人員述職時間、行銷經(jīng) 歷

9、參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練 后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的 相關(guān)流程。對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層 級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級, 各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了 市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是 華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場 并進(jìn)行深度分銷的人力保證。我們起步雖晚，但我們要跑在前面!3. 建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，

10、再加上這兩個月來的摸 索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃 的管理辦法，各項辦法正在試運(yùn)行之中。首先，營銷中心將出臺針對“人力”的營銷中心業(yè)務(wù) 人員考核辦法，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象 作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要 求。其次，營銷中心將出臺針對“市場”的營銷中心業(yè)務(wù) 管理辦法，該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一 步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基 本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了''事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！钡谌?，形成了 “總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)

11、人 員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。4. 確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定 了相應(yīng)的銷售政策；如現(xiàn)款、促銷.人員重點(diǎn)促銷等。通過 營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率 達(dá)到9%之間，在縣級市場的普及率達(dá)到58%,之間確保了產(chǎn) 品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了 因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提 升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。5. 實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。自開

12、展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬元； 毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常 運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷絡(luò)的同時，通過各 種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整 體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。%1. “3個無”的問題亟待解決 問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。1. 無透明的過程雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述,營銷中心不能進(jìn)行全面、及

13、時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的 工作.計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。無互動的溝通營銷中心是作為一個整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作 人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和 發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面.順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報.片面匯 報的行為都是不利于整體發(fā)展的。3無開放的心態(tài)同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣 的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動 力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積 極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我 們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、

14、推委責(zé)任、 牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊伍建 設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn) 步。兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。4無規(guī)劃的開發(fā)市場是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市 場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù) 總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā), 哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動，并不是單 憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至 具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時 間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為，都有可能

15、 導(dǎo)致客戶的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。三、5條建議僅供參考1. 重塑營銷中心的角色職能定位。在做絡(luò)的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊美譽(yù)度o.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得 動"，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只 保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客 戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托，宜精少而 不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大.可操作性 強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品，這樣

16、終端銷售 會更有積極性，客情關(guān)系會更加緊密。篇三：銷售人員的工作述職報告銷售人員的工作述職報告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):你們好！我是襯公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很 高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊，下面是我這個月的工作述職 報告。一、工作計劃的完成情況和原因雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完 成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取 了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的 知識和銷售的方法技巧。二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況目前，我擁有的客戶群主要是在2045歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的

17、大客戶和 比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了 65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小 型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里, 合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%o三、下月的詳細(xì)工作計劃 在這個月里，我拜訪了 65個客戶，下個月，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪7075個客戶，其中40個是穩(wěn)定的中小 型客戶，10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個是新客 戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上，合同簽訂率要達(dá)到75% 以上。%1. 困擾銷售人員的問題 我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外,我的問題綜合如下:1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)

18、確的時間，到了客戶那里見不到客戶。2. 雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格 方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答 客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決，錯 過了最佳的機(jī)會。4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印 象不是很深。5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時

19、, 還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。五、銷售人員的工作建議 因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議:1. 銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時候，要打醒十 二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工 作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售 的工作。2. 了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的 知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺 點(diǎn)！對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取 在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng)，

20、 其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動 態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話 回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較6. 增強(qiáng)自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量 不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通， 學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足六、計劃調(diào)整和改進(jìn)措施沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外,此我會根據(jù)計劃進(jìn)

21、行時得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計劃，做到隨機(jī)應(yīng)變。以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計劃。謝謝!篇四：銷售經(jīng)理述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!2011年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年.是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán) 結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相 信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作 者，因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂 衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼 搏、積極開拓

22、市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司 管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和 內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。2010年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售*萬元，完成全年指標(biāo)1*%,比去年同期增加了* 萬元長率為*%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長, 開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，2011年新客戶銷售額有望有 較大突破。2、重新捋順銷售絡(luò)。在原有的銷售絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售絡(luò), 通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明 確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到

23、不重復(fù)，不惡意串貨，逐 一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲 產(chǎn)品的信心。3、開發(fā)空白市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)2009年底只有6家經(jīng)銷商， 能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太 少。2010年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開 發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過 一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比2009年增加了 800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他 公司的

24、產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的 產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如 果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn) 度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行 總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好 下月銷售計劃。6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分 析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點(diǎn) 和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流 程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié) 助和

25、指導(dǎo)。一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題:1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位, 面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市 場。2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串 貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒 有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影 響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信 息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快

26、更好的提高。3、蘇北市場絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。結(jié)合2010年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙2011年億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個方面來開展2011的銷售工作：1加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場 宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計劃，制定并實(shí) 施銷售活動方案。2、健全營銷絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況 收集、調(diào)查，2011年消滅江蘇省空白縣市。3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管 理工作。201

27、1年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到 人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整 合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加 入到我們這個銷售團(tuán)隊中來。4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良 好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批 評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出，并督 促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé) 任。2011年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭2011 年公司生活用紙銷量增長*%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總 額為*億元的目

28、標(biāo)而奮斗。篇五：營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理個人述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x 廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作, 完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜 的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬 請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。%1. 加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。 今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為 我廠面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的 信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面， 我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，

29、發(fā)揮全體人員的聰明 才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行 業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪 零售戶、及時分送xx企業(yè)報、宣傳畫報等企業(yè)宣傳 品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即 傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣 好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè) 公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的 拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)

30、渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略 發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作 的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié) 調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展 重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān), 我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠 順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā) 生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前 完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全 部清結(jié)。可以說，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成 了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到100,回款率達(dá)到100； 二是進(jìn)一步開發(fā)好.維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷 工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系 的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服