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文檔簡介
1、給客人道歉信9篇 給客人道歉信 篇1 尊敬的孫女士:您好!首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店,同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題,我們酒店很重視,酒店總經(jīng)理與相關部門和當事的員工進行了談話,要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷,我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然,我們也希望在您方便的時候,再次入住我們酒店,我非常希望能當面對您表達歉意。 此致,敬禮!祝您身體健康!萬事如意! 給客人道歉信 篇2 某某公司領導,您好!感謝您多年來對我公
2、司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來,以專業(yè)精神和高度負責的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 您知道,今年以來,到處都出現(xiàn)了嚴重的“用工荒”,我公司也不例外,春節(jié)過后,上工率嚴重下降,雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件,陸續(xù)招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復到去年的最佳水平。我們是專業(yè)廠家,不僅制造設備要精良,員工的操作技術(shù)更要過硬,而對于新工,我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術(shù)培訓,沒有技術(shù)的員工,我們是不能允許上崗實際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上,我們寧愿做少一些,決不能做差一點。對此,想必您也認同??衲暌詠?,當?shù)卣M一步加大節(jié)能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企
3、業(yè)受到停電、限電、停水等嚴重困擾,到目前為止,我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,已經(jīng)存續(xù)很長時間;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的很多上線供應商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計劃,常常難以完成。對此,我們?nèi)f分焦急!值得高興的是,我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓,已經(jīng)陸續(xù)合格上崗;我們的發(fā)電機也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線供應商,我們已經(jīng)落實了幫扶措施,想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年,我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復到去年最好水平。尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來,給了我們極大的支持和厚愛,我們理應以高質(zhì)量的產(chǎn)
4、品、及時的交期予以回報。但今年以來,由于我們的無奈,給貴司造成了極大的不便,對此,我們深表遺憾!坑下來,隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶,按質(zhì)、按量,準時交貨,通過我們的實際行動,表達我們誠摯的歉意!希望能夠得到您和貴司的諒解,并一如既往給我們信任和支持!員工:日期: 給客人道歉信 篇3 尊敬的客人:您入住本酒店,本酒店對此表示十分的感謝。由于本酒店進行維護施工,在9:00-12:00和14:00-18:00兩個時段會有小量噪音,由此對您帶來了不便,表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。xxxxx年x月x日 給客人道歉信 篇4 各位員工:大
5、家好!前幾天由于公司職工食堂工作人員的疏忽,在當日的晚餐中,面條有發(fā)酸現(xiàn)象,給大家的身心帶來不良的影響,做為公司的總經(jīng)理,對員工的生活關心不夠,在此我代表公司所有管理人員向大家道歉,并保證在以后的工作中,絕不再讓此類現(xiàn)象發(fā)生。在以后的工作及生活中,請大家對我們的工作進行監(jiān)督并提出寶貴意見,公司將積極聽取并努力改善,使大家在工作之余能有一個舒暢的就餐心情。此致敬禮!道歉人:xx-x時間:xx-xx年xx月xx日 給客人道歉信 篇5 尊敬的客戶:您好!我是xxxxx有限公司的高級客服代表小a,首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的,為此我們進行了
6、調(diào)查。最后得出結(jié)論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了,所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因,對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話,還把錯誤推到您身上,這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作,我們對她進行了嚴懲,并在一段時間內(nèi)您會收到她的道歉。由于這是一名實習的客戶代表,請您諒解,還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋,讓我們以后做得更好。我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃,再免費送您額外的1斤山核桃,您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們,我們將第一時間給您最好的服
7、務,最后再對您遇到的麻煩表示歉意!給客人道歉信范文篇三首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的'過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛,并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨,我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的“中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會”上,中意糖果與先行品牌策略機構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出,得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,20xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。因為銷量的增長率較多的原因,對中意糖果集團的生
8、產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力,不能及時發(fā)貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條,并與全球500強的德國boss機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率,經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設備改進后,現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。 給客人道歉信
9、篇6 尊敬的*先生小姐您本月*日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作的*給您帶來了不便,表示歉意,我們會認真的檢討,并對您提出的要求予以開會研究,我們會在第一時間給您一個滿意的答復,也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。xxxxx年x月x日 給客人道歉信 篇7 xxx:我是昆明旅行社的小李,我們之前有通過電話的。附件里面是導游的致歉信,因為傳真不方便就發(fā)了郵件給你們,但是郵件沒辦法簽名,希望你們能諒解。感謝你們來到云南旅游,對你們在途中發(fā)生的不愉快我們感到很抱歉。希望你們能忘了那些不愉快的經(jīng)歷,給人生留下更多美好精彩的回憶。歡迎你們再次來云南游玩。我們會為你
10、們提供優(yōu)秀,熱情的服務。再次感謝你們對我們工作的支持,監(jiān)督!祝福您和家人,朋友幸福健康!此致敬禮!客服:小李20xx年xx月xx日 給客人道歉信 篇8 尊敬的賓客:歡迎您光臨本酒店,酒店對此表示十分的感謝。由于酒店新近開業(yè),在各項服務及裝修中有不足之處望您多給予諒解,由此對您帶來不便,向您表示最誠摯的歉意。您給予我們的意見:我們深諳以客為尊的品牌理念,也正是您的評論,讓我們看到了服務質(zhì)量上的疏漏,再次謝謝您的意見,我們也會在將來的管理培訓中提高并加強相應的業(yè)務流程。衷心期待著您的再次蒞臨。祝您及家人:身體健康萬事如意xxxxx年x月x日 給客人道歉信 篇9 尊敬的xx先生:對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激
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