03348場調(diào)查-40精選文檔

1、南京大學編 （高綱號 0530 ）I、課程性質(zhì)與設置的目的要求市場調(diào)查課程是我省高等教育自學考試公共關(guān)系專業(yè)（ 獨立本科段）的核心考試課目，是培養(yǎng)自學應考者關(guān)于市場調(diào)查的基本概念、基 本知識和實踐應用能力而設置的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程以市場調(diào)查的基本概念、基本知識和基本方法為主要內(nèi)容， 介紹了市場調(diào)查的涵義和功能，重點介紹了抽樣、問卷設計、態(tài)度測量等 常用的市場調(diào)查方法和交叉列表分析、判別分析、因子分析、聚類分析等 重要的數(shù)據(jù)分析技術(shù)以及市場分析、產(chǎn)品調(diào)查、企業(yè)形象調(diào)查等應用性調(diào) 查的要求。本課程的命題將充分體現(xiàn)該課程的性質(zhì)和特點。本課程的具體要求是：能夠使自學者較為全面和系統(tǒng)的了解市場 調(diào)查

2、的基本概念和基本知識；掌握市場調(diào)查的一些基本的方法和程序；能 夠運用基本的調(diào)查方法和數(shù)據(jù)分析技術(shù)對特定的問題進行初步的分析。了 解各種調(diào)查方法的特點和適用的條件，系統(tǒng)的掌握市場調(diào)查的內(nèi)容，具備 進行初步市場調(diào)研的能力。U、考核目標（考核知識點和要求）第一章 市場調(diào)查概述（ 一）考核知識點1 市場調(diào)查的涵義與類別2 探測型調(diào)查4 因果性調(diào)查5 市場調(diào)查的發(fā)展6 市場調(diào)查的功能與作用（ 二） 考核要求1 市場調(diào)查的涵義與類別識記：A:市場調(diào)查的概念；B:市場調(diào)查概念的表述 領(lǐng)會：A:市場調(diào)查概念的內(nèi)涵；B:市場調(diào)查的特征 應用：市場調(diào)查的分類2 探測型調(diào)查識記:探測性調(diào)查的概念3 描述性調(diào)查識記:

3、描述性調(diào)查的概念4 因果性調(diào)查識記:因果性調(diào)查的概念5 市場調(diào)查的發(fā)展 識記:市場調(diào)查學科的發(fā)展階段6 市場調(diào)查的功能與作用識記:市場調(diào)查的功能領(lǐng)會:市場調(diào)查的作用第二章 市場調(diào)查的機構(gòu)和人員（ 一） 考核知識點1 企業(yè)內(nèi)部的市場調(diào)查主體2 市場調(diào)查的專業(yè)機構(gòu)與行業(yè)類型的程序3 市場調(diào)查專業(yè)機構(gòu)的選擇4 市場調(diào)查人員的選擇和培訓（ 二） 考核要求1 企業(yè)內(nèi)部市場調(diào)查主體識記：A:市場調(diào)查主體的涵義；B:企業(yè)內(nèi)部市場調(diào)查的涵義與領(lǐng)會：企業(yè)內(nèi)部市場調(diào)查主體配置應考慮的因素2 市場調(diào)查的專業(yè)機構(gòu)與行業(yè) 識記：市場調(diào)查專業(yè)機構(gòu)的涵義與類型 領(lǐng)會：市場調(diào)查專業(yè)機構(gòu)的類型3市場調(diào)查專業(yè)機構(gòu)的選擇領(lǐng)會：A:

4、選擇市場專業(yè)機構(gòu)的途徑；B:選擇市場調(diào)查專業(yè)機構(gòu)4 市場調(diào)查人員的選擇和培訓領(lǐng)會:市場調(diào)查人員的培訓 應用:市場調(diào)查人員應具備的素質(zhì)要求 第三章 市場信息和市場調(diào)查信息系統(tǒng)（ 一） 考核知識點1 市場信息2現(xiàn)代企業(yè)所需要的內(nèi)容（ 二） 考核要求1 市場信息識記：A:市場信息的概念；B:市場信息的范圍：C:內(nèi)源性市場 信息；D:外源性市場信息領(lǐng)會：市場信息的類型應用:市場信息的特征2 現(xiàn)代企業(yè)所需要的內(nèi)容識記:間接營銷環(huán)境的概念；國際營銷環(huán)境的概念3 市場調(diào)查信息系統(tǒng)識記：A:市場調(diào)查信息系統(tǒng)的涵義；B:市場調(diào)查信息系統(tǒng)的基本職能；領(lǐng)會:建立市場調(diào)查信息系統(tǒng)的意義。應用：A:建立市場調(diào)查信息系統(tǒng)

5、的原則和要求； B:建立市場調(diào) 查信息系統(tǒng)的步驟。第四章 市場調(diào)查的科學化與現(xiàn)代化3 市場調(diào)查信息系統(tǒng)第 3 頁（ 一） 考核知識點1 市場調(diào)查科學化2 市場調(diào)查的基本原則3 市場調(diào)查的基本要求4 市場調(diào)查現(xiàn)代化5 市場調(diào)查中的倫理和道德（ 二） 考核要求1 市場調(diào)查科學化識記：市場調(diào)查科學化的涵義領(lǐng)會：市場調(diào)查系統(tǒng)工程的涵義應用：市場調(diào)查系統(tǒng)工程的要求2 市場調(diào)查的基本原則應用：市場調(diào)查的基本原則領(lǐng)會：市場調(diào)查的基本要求4 市場調(diào)查現(xiàn)代化識記：A:市場調(diào)查現(xiàn)代化的涵義；B:市場調(diào)查現(xiàn)代化的內(nèi)容；領(lǐng)會：A:現(xiàn)代科技發(fā)展對市場調(diào)查的影響；B:計算機在市場調(diào)查中的應用5 市場調(diào)查中的倫理和道德識記

6、：A:市場調(diào)查倫理道德的涵義；B:市場調(diào)查倫理道德的主要規(guī)范第五章 市場調(diào)查策劃（ 一）考核知識點1 市場調(diào)查過程2 市場調(diào)查設計的涵義和步驟3 市場調(diào)查主題的設定4 樣本設計5 策劃報告及其完善6 ，抽樣結(jié)構(gòu)7 抽樣單位8 樣本規(guī)模（ 二） 考核要求1 市場調(diào)查過程識記：市場調(diào)查的過程應用：非正式調(diào)查階段2 市場調(diào)查設計的涵義和步驟識記：市場調(diào)查設計的涵義領(lǐng)會：市場調(diào)查的步驟及內(nèi)容3 市場調(diào)查主題的確定識記：A:市場調(diào)查主題的概念； B:市場調(diào)查主題設定的涵義應用：市場調(diào)查主題設定的程序4 樣本設計識記：A:樣本的概念；B:樣本設計的涵義領(lǐng)會：樣本設計的程序和內(nèi)容5 策劃報告極其完善C:識記

7、：A:市場調(diào)查策劃報告的涵義；B:信息替代誤差的概念;測量誤差的概念領(lǐng)會:市場調(diào)查策劃報告的基本內(nèi)容 應用:市場調(diào)查策劃的完善6 抽樣結(jié)構(gòu)識記:抽樣結(jié)構(gòu)的概念7 抽樣單位識記:抽樣單位的概念8 樣本規(guī)模識記:樣本規(guī)模的概念第六章 市場信息收集（ 一）考核知識點1 市場調(diào)查的資料來源2 案頭調(diào)查法及其應用3 訪問法及其應用4 觀察法及其應用5 實驗法及其應用（ 二）考核要求1 市場調(diào)查的資料來源識記：A:市場調(diào)查資料來源的類別；B:第一手資料的概念；C:第二手資料的概念領(lǐng)會：A:第一手資料的來源；B:第二手資料的來源2 案頭調(diào)查法及其應用識記:案頭調(diào)查法的涵義領(lǐng)會：案頭調(diào)查法應遵循的原則 應用：

8、案頭調(diào)查法的應用3 訪問法及其應用識記：訪問法的涵義領(lǐng)會：訪問法的應用：A:面談訪問法及其應用；B:由E寄訪問法及其涵義；C:電話訪問法及其應用；D:留置問卷法及其應用：E:個別深度訪問法；F:小組討論4 觀察法及其應用識記:觀察法的涵義及其特點領(lǐng)會:觀察法的類別及其應用5 實驗法及其應用識記:實驗法的涵義及其特點第七章 市場信息處理（ 一） 考核知識點1 市場信息處理概述2 市場信息處理的程序3 市場信息處理的若干方法（ 二）考核要求1 市場信息處理程序識記：市場信息處理的涵義領(lǐng)會：市場信息處理的意義應用：市場信息處理的基本條件2 市場信息處理的程序識記：現(xiàn)場控制的概念領(lǐng)會：邏輯處理的步驟應

9、用：市場信息處理的程序3 市場信息處理的若干方法D:識記：A:鑒別的主要方法；B:分類的方法；C:編碼的方法;定性市場信息資料的簡明加工法；E:定量市場信息資料的簡明加工法領(lǐng)會：編碼的基本原則 應用：幾種常見的編碼方法第八章 市場調(diào)查報告的編寫、溝通和評價（ 一） 考核知識點1 市場調(diào)查報告的編寫2 市場調(diào)查結(jié)果的溝通3 市場調(diào)查結(jié)果的評價、反饋和完善（ 二） 考核要求1 市場調(diào)查報告的編寫識記：市場調(diào)查的報告的概念領(lǐng)會：市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容應用：市場調(diào)查報告的編寫原則和要求2 市場調(diào)查結(jié)果的溝通識記：市場調(diào)查結(jié)果溝通的涵義和意義應用：市場調(diào)查結(jié)果的介紹3 市場調(diào)查結(jié)果的評價、反饋和完善

10、識記：市場調(diào)查評價的概念第九章 市場調(diào)查結(jié)果的使用者（ 一） 考核知識點1 市場調(diào)查結(jié)果的使用者及其職能2 市場調(diào)查報告的閱讀與評價3 認識調(diào)查者可能出現(xiàn)的差錯（ 二） 考核要求1 市場調(diào)查結(jié)果的使用者及其職能識記：市場調(diào)查結(jié)果使用者的涵義領(lǐng)會：市場調(diào)查結(jié)果使用者的職能2 市場調(diào)查報告的評價與閱讀識記：市場調(diào)查報告閱讀與評價的內(nèi)容3 認識調(diào)查者可能出現(xiàn)的差錯識記：市場調(diào)查者容易出現(xiàn)的差錯第十章 抽樣調(diào)查技術(shù)（ 一）考核知識點1 抽樣調(diào)查和抽樣技術(shù)2 隨即抽樣技術(shù)及其應用3 非隨即抽樣技術(shù)及其應用4 抽樣調(diào)查誤差的控制（ 二）考核要求1 抽樣調(diào)查和抽樣技術(shù)識記：A:抽樣調(diào)查的概念；B:抽樣調(diào)查的

11、特點；C:抽樣調(diào)查的般程序領(lǐng)會:抽樣調(diào)查技術(shù)的類別應用：A:隨即抽樣技術(shù)；C:非隨即抽樣技術(shù)2 隨即抽樣技術(shù)及其應用應用：A:簡單隨機抽樣技術(shù)及其應用； B:分層隨機抽樣技術(shù)及其應用；C:分群隨機抽樣技術(shù)及其應用； D系統(tǒng)隨機抽樣技術(shù)及其應用3 非隨機抽樣技術(shù)及其應用應用：A:任意抽樣技術(shù)及其應用；B:判斷隨機抽樣技術(shù)及其應用；C:配額抽樣技術(shù)及其應用4 抽樣調(diào)查誤差的控制識記：抽樣凋查誤差及其原因領(lǐng)會：抽樣調(diào)查誤差的控制方法第十一章 問卷設計技術(shù)（ 一）考核知識點1 問巷設計技術(shù)的要求和程序2 問卷設計的技術(shù)3 小組討論問卷4 電話訪問問卷5 郵寄訪問問卷（ 二）考核要求1 問卷設計的涵義和

12、要求識記：問卷設計的涵義和要求領(lǐng)會：問卷設計的程序2 問卷設計的技術(shù)識記：問句的種類領(lǐng)會：A:問句設計的難點；B:問句設汁的原則；C:問句設計的形式；D:問句排列的原則應用:問卷的結(jié)構(gòu)；問卷編組的設計3 小組討論問卷應用:小組討論問卷的設計技術(shù)4 電話訪問問卷應用：電話訪問問卷的技術(shù)5 郵寄訪問問卷應用：郵寄訪問問卷的技術(shù)第十二章 態(tài)度測量技術(shù)（ 一） 考核知識點1 態(tài)度測量的涵義與類型2 態(tài)度測量的方法3 沙斯通量表4 賴克特量表5 哥提曼量表6 幾種特殊的技術(shù)（ 二） 考核要求1 態(tài)度測量的涵義與類型識記：態(tài)度的涵義；態(tài)度測量的涵義領(lǐng)會：態(tài)度測量表的類型： A:類別量表；B:順序量表；C:

13、差距 量表；D:等比量表2 態(tài)度測量的方法領(lǐng)會：幾種主要的直接量表： A:評比量表；B:等級量表；C : 平衡與非平衡量表；D:強迫性與非強迫性量表； E:固定總數(shù)量表；F: 語意差別量表；G: Q分類3 沙斯通量表領(lǐng)會:沙斯通量表4 賴科特量表領(lǐng)會:賴科特量表5 哥特曼量表領(lǐng)會:哥特曼量表6 幾種特殊的技術(shù)第 17 頁識記：影響資料正確性的因素領(lǐng)會：幾種特殊的技術(shù)：詞語聯(lián)想法；詞句填空法；圖畫完成法； 主題視覺測驗法第十三章 參數(shù)估計和假設檢驗技術(shù)（ 一）考核知識點1 參數(shù)估計2 假設檢驗的一般方法3 市場調(diào)查中幾種最常用的假設檢驗（ 二）考核要求1 參數(shù)估計識記：營銷調(diào)研中幾種最常用的點估

14、計量領(lǐng)會：A:點估計；B:區(qū)間估計應用：置信區(qū)間領(lǐng)會：假設檢驗的一般方法3 市場調(diào)查中幾種最常用的假設檢驗領(lǐng)會： t 檢驗第十四章 交叉列表分析技術(shù)（ 一） 考核知識點1 交叉列表分析技術(shù)及其意義2 雙變量交叉列表分析技術(shù)3 三變量交叉列表分析技術(shù)（ 二） 考核要求1 交叉列表分析技術(shù)及其意義識記：數(shù)據(jù)分析及其意義B:交叉列表分析的要求領(lǐng)會：A:交叉列表分析技術(shù)及其應用;2 雙變量交叉列表分析技術(shù)識記：雙變量交叉列表分析的涵義3 三變量交叉列表分析技術(shù)識記：三變量交叉列表分析技術(shù)的涵義領(lǐng)會：三變量交叉列表分析技術(shù)的應用第十五章 判別分析技術(shù)（ 一） 考核知識點1 判別分析技術(shù)概述2 判別分析的

15、步驟（ 二） 考核要求1 判別分析技術(shù)概述識記：A:判別分析的含義；B:判別分析的前提假設2 判別分析的步驟第 21 頁領(lǐng)會：判別分析的步驟第十六章 因子分析技術(shù)（ 一） 考核知識點1 因子分析概述2 因子分析的步驟（ 二） 考核要求1 因子分析概述識記：因子分析的基本特征領(lǐng)會：因子分析模型2 因子分析的步驟應用：因子分析的步驟（ 一） 考核知識點1 聚類分析概述2 聚類分析的步驟3 等級聚類法4 非等級聚類法（ 二） 考核要求1 聚類分析概述識記：聚類分析的含義2 聚類分析的步驟應用：聚類分析的步驟3 等級聚類法領(lǐng)會：等級聚類法的涵義第 23 頁4 非等級聚類法領(lǐng)會：非等級聚突法的涵義第十八

16、章 市場分析（ 一） 考核知識點1 市場與市場體系2 市場供求與競爭分析3 工業(yè)市場調(diào)查（ 二） 考核要求1 市場與市場體系識記：市場的涵義；市場體系的涵義；領(lǐng)會：市場體系的機構(gòu)識記：A:市場供求的涵義；B:市場競爭的涵義領(lǐng)會：A:市場供求分析的內(nèi)容；B:市場競爭分析的內(nèi)容3 工業(yè)市場調(diào)查識記：A:工業(yè)市場的概念；B:工業(yè)市場的特點；領(lǐng)會:工業(yè)市場調(diào)查的特點應用:工業(yè)市場調(diào)查方法的特點第十九章 消費與消費者調(diào)查（ 一） 考核知識點1 消費與消費調(diào)查2 消費主體調(diào)查3 消費結(jié)構(gòu)調(diào)查4 恩格爾系數(shù)5 消費者固定樣本連續(xù)調(diào)查法6 消費者購買動機調(diào)查7 消費者購買過程調(diào)查（ 二） 考核要求1 消費與消

17、費凋查識記：消費慨念；消費者的概念領(lǐng)會：消費調(diào)查的內(nèi)容2 消費主體調(diào)查領(lǐng)會：消費主體調(diào)查的內(nèi)容3 消費結(jié)構(gòu)調(diào)查識記：消費結(jié)構(gòu)凋查的慨念領(lǐng)會：消費結(jié)構(gòu)調(diào)查的內(nèi)容4 恩格爾系數(shù)領(lǐng)會：恩格爾系數(shù)的概念5 消費者固定樣本連續(xù)調(diào)奩法識記：消費者固定樣本連續(xù)調(diào)查法的涵義 領(lǐng)會：消費者固定樣本連續(xù)調(diào)查的方法6 消費者購買動機凋查識記：購買動機的涵義 領(lǐng)會：購買動機調(diào)查的原理D:小應用：A:行為抽樣原理；B:影射原理；C:個人畫談法;組座談法7 消費者購買過程調(diào)查識記:購買過程調(diào)查的涵義 領(lǐng)會:購買過程調(diào)查的基本內(nèi)容 應用:購買過程調(diào)查的方法第二十章 產(chǎn)品調(diào)查（ 一）考核知識點1 產(chǎn)品和產(chǎn)品調(diào)查的涵義第 27

18、 頁2 市場份額調(diào)查3 產(chǎn)品生命周期調(diào)查4 產(chǎn)品使用狀況調(diào)查5 新產(chǎn)品調(diào)查（ 二） 考核要求1 產(chǎn)品和產(chǎn)品調(diào)查涵義識記：產(chǎn)品的涵義；產(chǎn)品調(diào)查的涵義2 市場份額調(diào)查識記：市場份額的概念領(lǐng)會：市場份額調(diào)查3 產(chǎn)品生命周期調(diào)查識記：產(chǎn)品生命周期的概念領(lǐng)會：產(chǎn)品生命周期調(diào)查識記：產(chǎn)品使用狀況調(diào)查5 新產(chǎn)品調(diào)查識記：新產(chǎn)品的涵義：新產(chǎn)品調(diào)查的涵義領(lǐng)會：新產(chǎn)品調(diào)查的方法應用：A:新產(chǎn)品創(chuàng)意調(diào)查；B:新產(chǎn)品概念調(diào)查第二十一章 零售調(diào)查（ 一） 考核知識點1 零售調(diào)查的涵義2 零售行業(yè)調(diào)查3 商圈調(diào)查4 選址調(diào)查（ 二） 考核要求1 零售調(diào)查的涵義識記：A:零售的涵義；B:零售的特點；C:零售商的涵義；D:零

19、售調(diào)查的涵義2 零售行業(yè)調(diào)查識記：A:零售業(yè)態(tài)調(diào)查的類型；B:零售業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)查；C:零售額調(diào)查3 商圈調(diào)查識記:商圈的涵義；商圈調(diào)查的意義領(lǐng)會:商圈調(diào)查的方法4 選址調(diào)查識記:選址調(diào)查的涵義領(lǐng)會:選址調(diào)查的主要內(nèi)容應用:客流調(diào)查第二十二章 廣告調(diào)查（ 一） 考核知識點1 廣告與廣告內(nèi)容2 廣告媒體調(diào)查3 廣告效果調(diào)查（ 二） 考核要求1 廣告與廣告內(nèi)容識記：廣告的概念；廣告調(diào)查的內(nèi)容2 廣告媒體調(diào)查識記：A:廣告媒體的涵義；B:廣告媒體的特征領(lǐng)會：廣告媒體調(diào)查的內(nèi)容應用：廣告媒體調(diào)查的方法3 廣告效果調(diào)查識記：廣告效果調(diào)查的意義領(lǐng)會：A:廣告效果本身的調(diào)查的內(nèi)容；B:廣告本身效果調(diào)查的方法應用：

20、A:廣告播出效果調(diào)查的內(nèi)容；B:廣告播出效果調(diào)查的方第二十三章 企業(yè)形象調(diào)查（ 一）考核知識點1 企業(yè)形象與企業(yè)形象調(diào)查2 企業(yè)形象調(diào)查的主要內(nèi)容3 企業(yè)形象調(diào)查的實施（ 二）考核要求1 企業(yè)形象與企業(yè)形象調(diào)查識記：A:企業(yè)形象的概念；B:企業(yè)形象的構(gòu)成要素；C:企業(yè)形 象調(diào)查的意義領(lǐng)會:企業(yè)形象的特點應用:企業(yè)形象調(diào)查的特點2企業(yè)形象調(diào)查的主要內(nèi)容識記：A:企業(yè)實態(tài)的概念；B:企業(yè)實態(tài)調(diào)查的概念； C:企業(yè)知名度；D:企業(yè)美譽度領(lǐng)會:企業(yè)實態(tài)調(diào)查的內(nèi)容 應用:企業(yè)形象實態(tài)調(diào)查的主要指標3 企業(yè)形象調(diào)查的實施應用:企業(yè)形象調(diào)查實施的步驟第二十四章 國際市場調(diào)查（ 一）考核知識點1 國際市場調(diào)查

21、的意義與特征2 國際市場調(diào)查的組織3 國際市場的信息來源（ 二）考核要求1 國際市場調(diào)查的意義與特征識記：A:國際市場調(diào)查的涵義；B:國際市場調(diào)查的意義領(lǐng)會：國際市場調(diào)查的特征2 國際市場調(diào)查的組織識記：國際市場調(diào)查人員的要求領(lǐng)會：調(diào)查過程的組織與管理3 國際市場的信息來源識記：A:間接的信息來源；B:直接的信息來源川、有關(guān)說明大綱是根據(jù)專業(yè)考試計劃的要求，結(jié)合自學考試的特點，規(guī)定課 程內(nèi)容與考核目標并使考核要求具體化的文件；是個人自學、社會助學、 考試命題以及自學輔導書的依據(jù)。為了使大綱的規(guī)定得到貫徹和落實，茲 將有關(guān)問題做如下說明，并提出具體實施要求。一、關(guān)于課程內(nèi)容與考核目標的說明1 大

22、綱與教材的關(guān)系：大綱是進行學習和考核的依據(jù)，教材的內(nèi)容是大綱所規(guī)定的課程內(nèi)容的擴展與發(fā)揮。大綱中規(guī)定的課程內(nèi)容與考核 知識點，教材中一般都有，反過來教材中的內(nèi)容，大綱中不一定都體現(xiàn)。2 為使考試內(nèi)容具體化和考核要求標準化，在本大綱列出的課程 內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對各章規(guī)定了考核目標，包括考核知識點和考核要求。明 確考核目標，使自學考試者能夠進一步明確考試內(nèi)容和要求，更有目的地 系統(tǒng)學習教材；使命題教師能夠更加明確命題范圍，更準確地安排試題的 知識能力層次和難易度。本課程要求自學應考者學習和掌握的知識點作為 考核的內(nèi)容。3 本大綱在考核目標中，按照識記、領(lǐng)會和應用三個層次規(guī)定達 到的能力層次要求。各能

23、力層次的含義是：識記：能識別和技藝大綱中規(guī)定的考核知識點有關(guān)定義、公式、 原則、步驟特點及適用范圍等。能正確表述選擇和判斷。是低的要求。領(lǐng)會：能領(lǐng)悟和理解大綱中規(guī)定的有關(guān)考核知識點的內(nèi)涵和外延， 熟悉其內(nèi)容要點和他們之間的區(qū)別于聯(lián)系， 并能正確的解釋、 說明和論述 是較高層次的要求。應用：能運用大綱中規(guī)定的知識點分析和解決應用問題。是高層 次的要求。二、自學方法指導：1 在全面系統(tǒng)學習的基礎(chǔ)上掌握重點概念和重點問題。2 重視理論聯(lián)系實際，要具有初步進行市場調(diào)查的的能力。三、對社會助學的要求1 社會助學者應根據(jù)本大綱規(guī)定的課程內(nèi)容和考核目標，認真學 習和鉆研自學教材，明確本課程的特點和學習要求，

24、對自學應考者進行切 實的輔導，引導他們防止自學中的各種偏向，把握社會助學的正確方向。2 要正確處理基礎(chǔ)知識和應用能力的關(guān)系，努力引導自學應考者 將識記、領(lǐng)會同應用聯(lián)系起來，把基礎(chǔ)知識和理論轉(zhuǎn)化為能力，在全面輔 導的基礎(chǔ)上，重點培養(yǎng)和提高自學應考者的分析問題和解決問題的能力。3 要正確處理重點和一般的關(guān)系。課程內(nèi)容有重點和一般之分，但考試內(nèi)容是全面的，而且重點與一般是相互聯(lián)系的。社會助學者應指導自學應考者全面系統(tǒng)地學習教材，掌握全部考核知識點和考核要求，在此基礎(chǔ)上再突出重點?？傊阎攸c學習同兼顧一般結(jié)合起來，切勿孤立 地抓重點，把自學應考者引向猜題押題。四、關(guān)于命題的若干規(guī)定：1 本大綱各章