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文檔簡介
1、20xx組織人事科年終總結(jié) 中秋節(jié)前,學(xué)校少先隊(duì)開展大力宣傳,要求各班都要精心設(shè)計(jì)一期黑板報(bào),通過板報(bào)來對同學(xué)進(jìn)行宣傳,讓同學(xué)更加深刻的了解我們國家的傳統(tǒng)文化。下面職場為大家的人事科年終總結(jié)相關(guān)資料,歡送參閱。 20xx年對于我來說是不斷進(jìn)取收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我于同年6月從一名主管分公司人力資源工作的負(fù)責(zé)人成長為分公司副經(jīng)理,統(tǒng)籌管理二分公司人力資源部和行政辦公室的各項(xiàng)工作。在公司各部室及各工程部的支持與配合下, 我恪盡職守,全力履行副經(jīng)理的崗位職責(zé),較好地監(jiān)督指導(dǎo)所屬部門完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)就我在二分公司任職期間的思想、學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律情況,從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
2、一、堅(jiān)持正確的理想信念,維護(hù)團(tuán)結(jié),促進(jìn)和諧 作為分公司副經(jīng)理,能參與奧林匹克公園中心區(qū)物業(yè)管理工作是難得的機(jī)遇、是榮譽(yù)、也是挑戰(zhàn)。我嚴(yán)格要求自己,顧全大局、把堅(jiān)持維護(hù)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧作為一種責(zé)任來追求、一種行為來養(yǎng)成。不利于團(tuán)結(jié)的話不說,有利于團(tuán)結(jié)的事多做,自覺維護(hù)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團(tuán)結(jié)。利用后勤年輕員工可逆性強(qiáng)的特點(diǎn),努力營造互相學(xué)習(xí)、互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持的氣氛,發(fā)揮自身熟悉業(yè)務(wù),經(jīng)驗(yàn)豐富的特長,集思廣益,博采眾長,把大家團(tuán)結(jié)起來,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作合力。在物業(yè)公司組織開展的為期一個(gè)月品質(zhì)效勞月活動中,下屬人力資源部、行政辦公室與中心區(qū)各工程密切合作,向公司月刊、周刊、快報(bào)
3、積極投稿,在基層員工立足崗位爭優(yōu)秀創(chuàng)先進(jìn)的事跡宣傳工作上取得顯著成效,增強(qiáng)了公司內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 述職報(bào)告 二、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷加強(qiáng)自身政治思想素質(zhì),提高綜合管理能力 作為物業(yè)公司中層管理的一員,我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象,也是社會責(zé)任。為此我結(jié)合分公司物業(yè)管理工作需要,堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)了物業(yè)管理根本制度與政策、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)經(jīng)營管理、物業(yè)管理綜合能力、統(tǒng)計(jì)法等專業(yè)書籍,認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)黨委理論學(xué)習(xí)文件匯編,撰寫學(xué)習(xí)筆記20余篇,積極參加公司內(nèi)部組織的入黨積極分子培訓(xùn)及黨務(wù)(領(lǐng)導(dǎo)學(xué))、合同法、決策與方案、企業(yè)內(nèi)部控制、組織內(nèi)部溝通、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn),撰寫心
4、得體會千余字。 在取得人力資源管理中級技術(shù)職稱的根底之上,我又參加了由住建部、人保部及統(tǒng)計(jì)局組織的行業(yè)內(nèi)注冊物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試,并取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員資格證書。通過參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)豐富了知識結(jié)構(gòu),補(bǔ)充了新知識、新技能,提高了自身思想政治素質(zhì)和綜合管理能力,增強(qiáng)了我的政策理論水平,并能在實(shí)際工作中融會貫穿。使自己成為一名有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理,勝任分公司副經(jīng)理工作崗位的中層管理干部。 三、敬業(yè)愛崗,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù) 本著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,我認(rèn)準(zhǔn)“位置”,搞清“職責(zé)”, 在工作中盡職盡責(zé),做到參謀到位不越位,催促、指導(dǎo)到位不越權(quán)。協(xié)助分公司經(jīng)理審定有
5、關(guān)分公司各部門及工程的人員配備、 述職報(bào)告 招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核等工作方案,分管下屬人力資源部、行政辦公室的內(nèi)部管理及隊(duì)伍自身建設(shè),并對人力資源部門制定的年度培訓(xùn)需求、用工管理制度、工作流程和開展的績效考評、勞動合同簽訂等工作進(jìn)行指導(dǎo)并監(jiān)督實(shí)施;檢查指導(dǎo)辦公室開展宣傳報(bào)道工作,組織辦公室做好各部門間和上下級的溝通協(xié)調(diào)等各項(xiàng)行政后勤工作,保證溝通體系的順暢高效,確保各系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在實(shí)際工作中雖然難度不小,但在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事們的支持與配合之下,齊心協(xié)力全面落實(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù): (一)理順與各工程部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,提高工作效率 按照以工程部為甲方,以分子公司為效勞商的運(yùn)作模式及崗位管理需
6、要,在物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,協(xié)助分公司經(jīng)理合理調(diào)整組織架構(gòu),完善人員配置,適時(shí)做好人員的補(bǔ)充與分配使用,確保公司的開展、運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)下進(jìn)行。理順了與各工程部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高了中心區(qū)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)的整體作戰(zhàn)能力,使部門的運(yùn)作更合理和高效,更好的效勞于中心區(qū)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)工作。 (二)優(yōu)化職工隊(duì)伍,不斷引進(jìn)技術(shù)人才 針對公司專業(yè)設(shè)備設(shè)施信息化管理對高素質(zhì)人才隊(duì)伍的需求,通過建立公開招聘、公平競爭用人機(jī)制,采取內(nèi)部自薦、與大中院校、北辰人才、中華英才網(wǎng)、首都等多種渠道發(fā)布用人信息廣納賢才。累計(jì)招聘各崗位人員59名,做到了滿足需求、保證儲藏
7、、謹(jǐn)慎招聘,有方案、有方法、有依據(jù)、有目的的開發(fā) 述職報(bào)告 人力資源,合理補(bǔ)充和調(diào)配技術(shù)力量。截止目前擁有大專以上學(xué)歷43人,中級職稱9人,技師14人,高級技工41人,中級技工25人,人員流動率控制在15%以下,特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。充分實(shí)現(xiàn)了人力資源使用的市場化、社會化,優(yōu)化了分公司人力資源配置體系。 (三)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì) 本著“以需求為導(dǎo)向、以提高工作效率為中心、以技能為本位”的原那么,積極引導(dǎo)專業(yè)人員多參加與之相關(guān)的工作培訓(xùn)。從抓“根底培訓(xùn)、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、專業(yè)技能訓(xùn)練”入手,在分公司各部門同事的大力支持下,組織制訂了分公司20xx年度的培訓(xùn)需求,強(qiáng)化管理人員培訓(xùn)和
8、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。配合物業(yè)公司有效完成新入職員工培訓(xùn)、平安教育培訓(xùn)、物業(yè)工程管理理論與實(shí)踐培訓(xùn)、檔案資料管理培訓(xùn)、弱電系統(tǒng)日常運(yùn)行培訓(xùn)、平安員平安教育培訓(xùn)、維護(hù)崗位培訓(xùn)、機(jī)電設(shè)備的平安運(yùn)行和日常工作中的員工平安考前須知培訓(xùn)、綜合維修日常工作要點(diǎn)培訓(xùn)、工程專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的編制及變配電室運(yùn)行操作及考前須知培訓(xùn)、工程專業(yè)房屋、空調(diào)、給排水設(shè)備設(shè)施的維修護(hù)培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案的編制和平安生產(chǎn)培訓(xùn)、合同法培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部控制培訓(xùn)、物業(yè)管理師培訓(xùn)、組織內(nèi)部溝通培訓(xùn)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn)工作20余期,參加培訓(xùn)人員達(dá)598人次。通過開展靈活多樣、富有成效的管理知識技能學(xué)習(xí),形成一種你爭我競的良好環(huán)境,提高了工作效
9、勞質(zhì)量,為公司建設(shè)專家隊(duì)伍夯實(shí)了根底。 (四)加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)宣傳和發(fā)動工作 述職報(bào)告 根據(jù)下屬部門員工的個(gè)性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性,適時(shí)對分公司人力資源部及行政辦公室的相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍合理配制人員,縷順作程序,最大限度的挖掘下屬部門員工的工作潛能,按時(shí)完成工作績效考核、工資、獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的扣繳、各類報(bào)表的報(bào)送、人力資源信息的修改、補(bǔ)充和宣傳報(bào)導(dǎo)等項(xiàng)工作。有意識的組織年輕員工參加統(tǒng)計(jì)、文書寫作、禮儀效勞等專業(yè)培訓(xùn),在工作中著重安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,讓年輕員工在實(shí)際工作中得到鍛煉,不斷提高年輕員工的綜合工作能力和辦事效率。組織安
10、排行政辦公室各種檔案資料百余份,催促指導(dǎo)行政辦公室開展宣傳報(bào)道工作,向公司月刊投稿40余篇,快報(bào)5篇。 草擬完成分公司工作思路、中心區(qū)創(chuàng)5a級旅游景區(qū)工作方案、品質(zhì)效勞月活開工作報(bào)告、分公司年度和方案、分公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告以及爭先進(jìn)創(chuàng)優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人事跡推薦材料等各類文件二十余篇。協(xié)助分公司經(jīng)理組織召開宣傳發(fā)動會議,及時(shí)布置傳達(dá)貫徹公司有關(guān)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、中心區(qū)5a級旅游景區(qū)創(chuàng)立工作、品質(zhì)效勞月活動、平安維穩(wěn)等工作會議、文件、批示精神,落實(shí)任務(wù)與責(zé)任,分工協(xié)作,保證各項(xiàng)工作的有效推進(jìn)。 四、廉潔自律,認(rèn)真落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作 在實(shí)際工作中,以身作那么,堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)
11、是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)那么,堅(jiān)決參照市國資委紀(jì)委提出的135個(gè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的提示,重點(diǎn)結(jié)合分公司工作 實(shí)際特點(diǎn),協(xié)助分公司經(jīng)理實(shí)事求是地按照“有業(yè)務(wù)處置權(quán)就可能有廉政風(fēng)險(xiǎn)”的要求查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),明確分公司所屬各部門和重點(diǎn)崗位、人員的廉政職責(zé),梳理工作流程。重點(diǎn)查找思想道德、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制、外部環(huán)境等五個(gè)方面可能發(fā)生的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),對查出的30余個(gè)風(fēng)險(xiǎn)按發(fā)生的可能性及其影響程度,進(jìn)行分析排序,并組織填寫部門廉政風(fēng)險(xiǎn)防范分析查找表、崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范分析查找表和廉政風(fēng)險(xiǎn)防范承諾書。 回憶一年來的工作,雖然取得了一些成績,但是也感到自身還存在許多缺乏: 一是政治理論
12、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠;二是在研究新情況、解決新問題,創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對以上缺乏,我有信心通過深入學(xué)習(xí)十七屆五中全會會議精神,在今后的實(shí)際工作中認(rèn)真加以改良。一是,加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí),不斷完善自我提高自身業(yè)務(wù)能力、組織能力;二是,進(jìn)一步解放思想、求真務(wù)實(shí),提高創(chuàng)新能力;三、增進(jìn)交流溝通,多聽取不同意見,把分公司的后勤管理工作做的更好。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事以上我的述職完畢,在此對公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的信任表示我最真摯的感謝! 回首xx,我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段,對公司未來開展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績效
13、薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s開展等多方面取得了一定的效果,同時(shí)也存在了諸多缺乏之處,接下來就這幾方面工作總結(jié)分析如下: 一、自我反省,工作總結(jié) 1、人事管理方面 (1)、人員流失率 xx年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線6%,仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見圖表。員工離職原因分好多種,有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等,但是作為管理者應(yīng)該想方法盡量降低員工流失率,尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工。 (2)、管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù) 本年度所有入職員工(個(gè)別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外)
14、過了試用期均簽訂了勞動合同,勞動合同的及時(shí)簽訂對員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用,從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業(yè)的違規(guī)之舉,因而勞動合同及時(shí)簽訂有很重要意義。 (3)、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。 (4)、管理員工考勤和請休假,按月準(zhǔn)確出具考勤表。 我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班按指紋方法已經(jīng)一年多了,受本公司工種影響,個(gè)別員工的指紋很難刷上,時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好,有時(shí)也不是很穩(wěn)定,時(shí)有故障發(fā)生。我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不
15、是很到位,極個(gè)別填寫不標(biāo)準(zhǔn),有沒日期的,有沒姓名的,有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象,一些部門主管不負(fù)責(zé)任,審核把控不嚴(yán)所致。 2、招聘與配置工作 本年度人員招聘配置方面根本滿足公司生產(chǎn)運(yùn)營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大,具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)xx組織人事科工作總結(jié)xx組織人事科工作總結(jié)。 3、培訓(xùn)與開發(fā) xx年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開展,尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開展與推進(jìn),但綜合來看培訓(xùn)工作開展并不是很理想,雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)方案,大局部的培訓(xùn)方案得以了開展落實(shí),但是培訓(xùn)抵觸情緒較大
16、,大多流于形式過過場而已,培訓(xùn)質(zhì)量效果較差,培訓(xùn)的有效性不理想。 個(gè)人認(rèn)為主要原因如下: 1、各部門對培訓(xùn)的重視不夠,力度缺乏,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)方案嚴(yán)格執(zhí)行的情況;2、未能系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施,培訓(xùn)存在盲目性,多為應(yīng)急式的培訓(xùn),臨時(shí)說說談?wù)劦呐嘤?xùn);3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全,相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度,后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成; 4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面 xx年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相
17、關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā),但我認(rèn)為各部門只流于形式,并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事,需要對那些事負(fù)起責(zé)任。 本年度公司績效考核工作有所開展,不管對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束,工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠,我們對績效考核的理解不夠全面,績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)缺乏,通過總結(jié)績效面談尋求改良改善的方法,從而推開工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也就是說重點(diǎn)應(yīng)放在改良提高將來,而不是考核過去木已成舟的事實(shí)。 績效考核工作的實(shí)施推動了我們公司薪酬體系的改革,更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)
18、計(jì),薪酬體系偏重于工作能力,工作目標(biāo)的達(dá)成,全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇,力求公平公正,縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。 5、企業(yè)各項(xiàng)宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5s現(xiàn)場管理工作 企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績,雖然辦公環(huán)境有所改善,辦公室、車間增添一些標(biāo)語,食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語,車間墻壁有混刷、墻洞有填充,但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng) 企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想,出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位,這是xx年必須加強(qiáng)的工作。 建議公司整頓所有管理看板,常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣
19、傳,規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度,更有利于提升我公司形象。 公司5s現(xiàn)場管理工作在本年度得到了一定的開展,工作場所有所、整頓,但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán),沒能制定出有效的5s現(xiàn)場管理制度,缺乏通過評比實(shí)行獎懲的方案,雖然一直在醞釀中,但終究沒能落實(shí)到位。 6、其他 作為總經(jīng)理助理一職,深感羞愧,沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量,也沒能為公司提供到可行性的開展建議。原因是多方面的,但是自身的缺乏是不可回避的,新的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個(gè)人綜合能力。 公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施,經(jīng)過半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí),現(xiàn)在公司整體人員針對此概念略懂皮毛,作為內(nèi)審組長或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任。 二、新年新方案,xx工作目標(biāo) 1、建立健全合法標(biāo)
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