DELL電腦無(wú)法開機(jī)的常用診斷方法

1、DELL電腦無(wú)法開機(jī)的常用診斷方法當(dāng)碰到電腦不啟動(dòng)，屏幕上沒有任何顯示，可能就認(rèn)為是電腦主機(jī)的硬件出了故障，但其實(shí)很多時(shí)候這是因?yàn)橐恍┩獠?設(shè)備或者接觸上的原因引起的，往往通過(guò)一些簡(jiǎn)單的方法就可以快速的排除故障，使其恢復(fù)正常工作。DELL現(xiàn)在所有機(jī)器配有硬件的故障診斷燈，相當(dāng)于維修電腦的時(shí)候使用的硬件診斷卡的功能。通過(guò)觀察計(jì)算機(jī)電源指 示燈和背面的診斷指示燈，根據(jù)燈的顏色組合大致判斷問(wèn)題所在,并做出有針對(duì)性操作來(lái)解決問(wèn)題。下面是最新的GX620 ，GX520的機(jī)器的硬件診斷燈的位置分布圖小機(jī)箱中型機(jī)箱j11 i i j (4 11LI11專Tjpl4LJ大型機(jī)箱接下來(lái)是 DELL GX150、

2、GX240、GX260、GX270、GX280、L60、GX60、160L、170L 等常見機(jī)型的診斷燈的位置分布圖SX280診斷燈的位置分布圖SX260 , SX270診斷燈的位置分布圖（注注：圖中的1234和ABCD的意思是一樣的，只是寫得不一樣而已通常機(jī)器不能開機(jī)的時(shí)候，診斷的燈顏色對(duì)我們判斷問(wèn)題就很關(guān)鍵了，具體不同顏色組合的含義可以參考 系統(tǒng)故障診斷燈對(duì)照表指示燈顯示方式問(wèn)題描述建議解決方法全滅正常關(guān)閉狀態(tài)或可能是BIOS前故障驗(yàn)證計(jì)算機(jī)連接至可以正常工作的電源插座并且您已按下電源按 鈕。黃黃黃綠可能是BIOS出現(xiàn)故 障；計(jì)算機(jī)處于恢復(fù)模 式運(yùn)行BIOS恢復(fù)公用程序，等待恢復(fù)完成，然后

3、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以 再次檢測(cè)。黃黃綠黃可能是處理器岀現(xiàn)故障重新安裝處理器并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以再次檢測(cè)。黃黃綠綠可能是內(nèi)存岀現(xiàn)故障重新安裝所有內(nèi)存模塊并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以再次檢測(cè)。黃綠黃黃可能是擴(kuò)充卡岀現(xiàn)故障分別卸下每個(gè)擴(kuò)充卡，并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以再次檢測(cè)。 逐個(gè)重新安裝這些擴(kuò)充卡，并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以再次檢測(cè)。逐個(gè)將每個(gè)擴(kuò)充卡移至另一個(gè)PCI插槽，并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以再次檢測(cè)。®xW(S>黃綠黃綠可能是視頻卡或機(jī)載視頻岀現(xiàn)故障如果有視頻卡，請(qǐng)重新安裝視頻卡并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以再次檢測(cè)。 如果使用集成視頻，則可能需要更換系統(tǒng)主板。黃綠綠黃可能是軟盤或硬盤驅(qū)動(dòng)器出現(xiàn)故障重新安裝所有電源電纜和數(shù)據(jù)

4、電纜，并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以再次檢測(cè)。黃綠綠綠可能是USB出現(xiàn)故障重新安裝所有USB設(shè)備和電纜，并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以再次檢測(cè)。®(MXD>綠黃黃黃未檢測(cè)到內(nèi)存重新安裝所有內(nèi)存模塊并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果問(wèn)題仍然存在，為排除內(nèi)存連接器岀現(xiàn)故障的可能性，請(qǐng)安裝 一個(gè)內(nèi)存模塊（如果計(jì)算機(jī)支持單個(gè)模塊）并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。然 后，將該模塊移至另一個(gè)連接器并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。®gx5>綠黃黃綠已檢測(cè)到內(nèi)存，但是存在內(nèi)存配置或兼容性錯(cuò)誤確保內(nèi)存模塊與您的計(jì)算機(jī)兼容。如果有必要，請(qǐng)更換內(nèi)存模塊。®x®©(n>綠黃綠黃其它故障查看顯示器屏幕上顯示的計(jì)算機(jī)

5、信息。綠黃綠綠顯示初始化移除外部設(shè)備，重新安裝內(nèi)存(gxJxOT綠綠黃黃系統(tǒng)資源配置移除外部設(shè)備及板卡綠綠綠黃POST完成，但無(wú)法啟動(dòng) 到操作系統(tǒng)查看屏幕是否有提示，拔掉存儲(chǔ)設(shè)備（硬盤等），檢查顯示連接情 況gxg)©®綠綠綠綠POST后的正常運(yùn)行狀 態(tài)無(wú)琥珀色/指示燈顯示方式問(wèn)題說(shuō)明建議的解決方法計(jì)算機(jī)處于正?！瓣P(guān)閉”狀態(tài)或 可能出現(xiàn)預(yù)BIOS故障。計(jì)算機(jī)成功引導(dǎo)至操作系統(tǒng)后， 診斷指示燈將不亮。將計(jì)算機(jī)連接至可正常工作的電源插座并按下電源按鈕。可能是BIOS出現(xiàn)故障；計(jì)算機(jī) 處于恢復(fù)模式。運(yùn)行BIOS恢復(fù)公用程序，等待恢復(fù)完成，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)?？赡苁翘幚砥鲗绗F(xiàn)故障。

6、重新安裝處理器并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。已檢測(cè)到內(nèi)存模塊，但是岀現(xiàn)內(nèi) 存故障。 如果系統(tǒng)中安裝了一個(gè)內(nèi)存模塊，請(qǐng)重新安裝此內(nèi)存模塊并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。 如果系統(tǒng)中安裝了兩個(gè)或多個(gè)內(nèi)存模塊，請(qǐng)卸下這些內(nèi)存模塊，并重新安裝一個(gè)模塊，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果計(jì)算機(jī)啟動(dòng)正常，請(qǐng)重新安裝其它模塊。 繼續(xù)該步驟直至您找到岀現(xiàn)故障的模塊，或者重新安裝所有模塊都未發(fā)現(xiàn)故障。 請(qǐng)?jiān)谟?jì)算機(jī)中安裝類型相同、能夠正常工作的內(nèi)存（如果有）。可能是圖形卡岀現(xiàn)故障。 如果計(jì)算機(jī)配備了圖形卡，請(qǐng)卸下并重新安裝圖形卡，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。 如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)安裝已知能夠正常工作的圖形卡并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。 如果問(wèn)題仍然存在或者計(jì)算機(jī)使用

7、集成圖形，請(qǐng)與Dell聯(lián)絡(luò)?？赡苁擒洷P驅(qū)動(dòng)器或硬盤驅(qū)動(dòng)器 出現(xiàn)故障。重新安裝所有電源電纜和數(shù)據(jù)電纜，并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)?？赡苁荱SB出現(xiàn)故障。重新安裝所有USB設(shè)備，檢查電纜連接，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。未檢測(cè)到內(nèi)存模塊。 如果系統(tǒng)中安裝了一個(gè)內(nèi)存模塊，請(qǐng)重新安裝此內(nèi)存模塊并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。 如果系統(tǒng)中安裝了兩個(gè)或多個(gè)內(nèi)存模塊，請(qǐng)卸下這些內(nèi)存模塊，并重新安裝一個(gè)模塊，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果計(jì)算機(jī)啟動(dòng)正常，請(qǐng)重新安裝其它模塊。 繼續(xù)該步驟直至您找到岀現(xiàn)故障的模塊，或者重新安裝所有模塊都未發(fā)現(xiàn)故障。 請(qǐng)?jiān)谟?jì)算機(jī)中安裝類型相同、能夠正常工作的內(nèi)存（如果有）。 如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)與Dell聯(lián)絡(luò)。已檢測(cè)到

8、內(nèi)存模塊，但是存在內(nèi) 存配置或兼容性錯(cuò)誤。 確保沒有特殊的內(nèi)存模塊/內(nèi)存連接器安裝要求。 驗(yàn)證您安裝的內(nèi)存模塊與計(jì)算機(jī)兼容。 如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)與Dell聯(lián)絡(luò)。出現(xiàn)其它故障。在系統(tǒng)設(shè)置期間也會(huì)岀現(xiàn)此樣 式，可能并不表示岀現(xiàn)問(wèn)題。 確保硬盤驅(qū)動(dòng)器、CD驅(qū)動(dòng)器和DVD驅(qū)動(dòng)器的電纜已正確連接至系統(tǒng)板。 查看顯示器屏幕上顯示的計(jì)算機(jī)信息。 如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)與Dell聯(lián)絡(luò)。系統(tǒng)完成POST過(guò)程后，全部四 個(gè)診斷指示燈先短暫呈綠色，然 后再熄滅以表示正常運(yùn)行狀態(tài)。無(wú)。下面列出幾種可能出現(xiàn)的情況：1診斷燈為黃-黃-綠-綠或黃-綠-黃-綠或伴隨報(bào)警聲具體解決方法可以參考技術(shù)文檔2診斷燈為綠-綠-綠-黃的時(shí)候，屏幕一般都會(huì)有顯示1 .當(dāng)提示 diskette drive 0 seek failure.錯(cuò)誤具體解決方法可以參考技術(shù)文檔2. 當(dāng)提示 pramary drive 0 not found說(shuō)明機(jī)器沒有檢測(cè)到硬盤，具體解決方法可以參考技術(shù)文檔（該文檔為第二個(gè)硬盤無(wú)法識(shí)別的問(wèn)題，同樣適用于本機(jī)硬盤）3. 特別值得一提的是GX280 的機(jī)器如果開機(jī)提示 Alert! Error initializing PCI Express NIC bridge.不用擔(dān)心，機(jī)器只是BIOS出錯(cuò)而已，只用把機(jī)器的主板電池做下放電