述職報告合集六篇

1、effort is the mother of success.勤學樂施積極進?。撁伎蓜h）述職報告合集六篇 述職報告 篇1我叫季慶，男，漢族，大學本科學歷，1986年3月生，中國共產(chǎn)黨黨員，20_年12月被分配到懷遠交通管理大隊新城交警中隊工作，20_年3月被調(diào)到城關交警中隊工作，7月份被派到事故中隊學習簡易事故的處理程序，9月份被縣局派遣到省公安廳教官培訓班學習警務技能。近四年來本人在縣公安局和交警大隊的正確領導下，認真學習貫徹全國公安工作會議精神，以打造“平安懷遠”、“和諧懷遠”為目標，認真工作，嚴格履行職責，積極完成各級公安機關下達的工作任務，現(xiàn)將這四年來的工作情況匯報如下：作為城關交

2、警中隊的一名普通民警，我在日常學習和生活中，帶頭學習各種業(yè)務知識，積極幫助有困難的同事，認真學習 “三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，不斷增強和貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性、堅定性，樹立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務為宗旨，強化服務意識。通過個人各項綜合素質的提高來武裝自己。20_到20_年先后被評為嘉獎、優(yōu)秀公務員、公安部個人三等功。 我嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度和紀律，服從指揮，聽從命令。在日常工作中，加大路面巡邏力度，在主要路段和路口進行巡邏檢查，查處嚴重的交通違法行為，預防和遏制重特大交通事故，保護和減少人民群眾生命財產(chǎn)的損失，給人民群眾創(chuàng)造一個平安和諧的交通環(huán)境。城關鎮(zhèn)是

3、老城區(qū)，人多車多，道路基礎設施和硬件設施相對落后。近幾年隨著交通工具的日益普及和車輛猛增，給我們的交通管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。由于當前我縣的下崗失業(yè)人員和殘疾人較多，從事三輪摩托車、三輪電動車載客的人員較多，這些車輛又是城關地區(qū)交通安全的重大隱患。針對這種情況，我和同事們加大對無證無牌三輪車查處力度，把管控路段延伸到城關周邊地區(qū)，在巡邏中發(fā)現(xiàn)無牌證車輛，發(fā)現(xiàn)一起處罰一起，教育一片。經(jīng)過我們不懈努力，無牌證車輛大大減少。針對交通擁堵現(xiàn)象，中隊實施客運三輪車分單雙號上路行駛的方法，分流車輛。高峰時期，在各個中小學生流量集中的路口，護送學生過馬路，對轄區(qū)內(nèi)占道停放的車輛及時清理。特別是載人的三輪車停

4、車隨意性較嚴重，我能做到眼勤、嘴勤、手勤、腳勤，發(fā)現(xiàn)違章及時糾正。不論天氣如何惡劣我都能認真站好每一班崗，按時、保質保量完成上級下達的任務，維護好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序，保證轄區(qū)車輛、行人的安全通行。為貫徹落實公安部“嚴厲整治酒后駕駛交通違法行為電視電話會議”精神 ，全力遏制因酒后駕駛引發(fā)的道路交通事故，針對老城區(qū)酒后駕車的高發(fā)區(qū)域和高發(fā)時段，采用高密度巡邏，不定點不定時抽查，提高攔截頻率，依法從嚴從快處罰酒后駕駛機動車的違法行為。四年來，我在路面執(zhí)勤執(zhí)法中大力糾正教育輕微道路交通違法行為，嚴厲查處無證、酒后駕駛等重點交通違法行為，主辦、協(xié)辦處罰絕大部分行政拘留和涉嫌危險駕駛罪的違法行為人。對于

5、輕微違法行為堅持以教育為主，對于嚴重交通違法行為嚴格處罰，做到教育與處罰相結合，受到隊領導和同志們的一致好評。作為交通警察手里握著執(zhí)法權，最容易碰到的事就是“說情風”和“拉關系”，親戚或朋友被扣證罰款，一定想托個關系疏通一下。我的工作標準是以人民群眾滿意為出發(fā)點的，嚴格公正，不亂罰款亂收費，一視同仁，真正做到了法律面前人人平等。我常說，作為執(zhí)法者，必須管住自己的手，管住自己的嘴，不然就做不到公正執(zhí)法，更別提為群眾服務了。我認真貫徹執(zhí)行中紀委和公安部紀委關于反腐倡廉的有關規(guī)定，拒腐蝕、防劇變。在工作中，執(zhí)法公平，不徇私枉法，不接受親朋好友的說情，不接受當事人的賄賂和宴請，真正做到了清正廉潔，兩袖

6、清風。四年來我雖然取得了一定的成績，但也還有一些不足。主要有以下缺點：一、自己的業(yè)務水平需要進一步提高，法律知識掌握的不夠全面。二、服務意識和群眾意識需要進一步加強，真正做到“權為民所用，利為民所謀”。今后我決心加強學習，不斷提高政治理論素養(yǎng)，刻苦鉆研交通管理業(yè)務知識，提高執(zhí)法水平，加強作風鍛煉。在改革創(chuàng)新的深度和力度上花力氣下功夫，和全隊同事努力完成上級交給的各項任務，使交通管理和隊伍建設上一個新臺階，為懷遠的經(jīng)濟建設保駕護航。述職人： 季慶 20_年12月18日述職報告 篇2各位同學，大家好！這一學年很榮幸的成為我們班的副班，在第一次班委會的時候，在班長的領導下我也非常清晰地明確了我自己的

7、職責。在上面的阿敏的述職中，大家已經(jīng)了解到了我和阿敏工作的交叉部分，契合點。同時在上次的班會共享中也明確我職責的另一個部分?，F(xiàn)在我開始像大家報告我在第一個月所做的相關工作，同時在下一個月應該有的班級工作的計劃。本月工作：第一，我和阿敏同時作為第一負責人，總體負責優(yōu)班評比的工作。在這次工作中我扮演的角色和阿敏的一樣是評優(yōu)工作的第一負責人。在這次工作中，我主要負責班級同學個人相關信息的收集，負責初步完成班級的加分統(tǒng)計，草擬評優(yōu)結構書，和金榜一起設計班級在優(yōu)班評比的相關現(xiàn)場的展示，同時做好結構書的最終匯總的工作，形成相應的電子版和紙質版。第二，協(xié)助班長開展的班級綜合測評。我的工作在綜合測評方面有一點

8、點的涉及，主要起協(xié)助班級綜合測評小組開展相關的工作。工作計劃：第一，在即將來臨的優(yōu)班評比中，帶領班級同學發(fā)揮我們班級強大的團結凝聚力和行2公認的實力，爭取在優(yōu)班評比中爭取到屬于我們的榮譽。第二，在接下來的時間里，主要和班委團隊搞好我們接下來的班級建設。協(xié)作班委團隊做好后續(xù)的相關工作，爭取讓我們_行2越來越強大，越來越和諧，越來越溫馨。呵呵，這就是我最近的工作和將要做的工作。呵呵，謝謝你們對于我工作的支持，在接下來的日子里我么一起加油咯。謝謝述職報告 篇3緊張、忙碌的一學期即將結束。本學期，在吳校長的直接領導下，在生活教師、夜班護理員和保潔員阿姨的共同努力下，生活區(qū)的整體工作取得了一定的進展和提

9、高。但是，與吳校長開學初提出的“穩(wěn)中有進，穩(wěn)中改革；服務育人，管理育人；管理工作要規(guī)范化、程序化” 的工作原則及四條工作重點和十條要解決存在的問題，還有一定差距，需要在今后工作中不斷加強和改進。下面把本學期的工作向領導和全體老師匯報如下：一、聽從領導，服從分配，統(tǒng)一理念，找準定位本學期因工作調(diào)整，有幸與在座各位再次一起共事。生活區(qū)的工作對我來說，盡管不太陌生，但是，也是一次新的挑戰(zhàn)。它與總務處的工作不同， 一個是管理任人擺布的物，一個是管理有個性、有思想、活生生的人。所以，面對兩千多名學生的服務與管理，要說沒有壓力，那是不現(xiàn)實的。我把這份壓力變成動力，接受了這次挑戰(zhàn)，并且只有一個目標，把這份工

10、作做好，力爭保一方平穩(wěn)，讓領導放心。本學期，通過學校多次對崗位負責人的培訓，我的觀念有了很大的轉變，對學校的辦學理念更加理解，對生活區(qū)的工作有了新的認識，對自己的定位更加明確。1、認真貫徹落實學校的辦學理念，認真執(zhí)行校長對生活區(qū)工作的決議、指示和各種規(guī)章制度。2、加強生活教師隊伍建設，調(diào)動全體員工的積極性。3、做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)好生活區(qū)內(nèi)部的關系（生活教師、組長、干事），協(xié)調(diào)好與其他部門的關系（學部、膳食中心、醫(yī)務室、總務處等）。4、做好服務工作，為學生服務，為教育、教學服務，為在座的各位服務。5、制定相應的規(guī)章制度。生活區(qū)的工作非常繁雜，可是，每件事情都很重要。開學前的迎新準備工作，開學后的

11、學生情緒穩(wěn)定工作，學生衣、食、住、行的服務與管理工作，學生思想品德教育和行為規(guī)范教育工作，學生的安全教育工作等。通過我們的優(yōu)質服務和科學管理，逐步培養(yǎng)學生良好的勞動觀念、集體意識、組織紀律、艱苦樸素、生活習慣和行為習慣，為學生打好學會做人的基礎。二、深入實際，調(diào)查研究，不斷完善管理方法要做好這份工作，尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作，必須深入實際，調(diào)查研究。本學期，我?guī)缀趺刻於嫉綄W生寢室、餐廳、操場，觀察問題，發(fā)現(xiàn)問題，與老師、學生交流溝通，虛心聽取他們的意見和建議，只有這樣，才可以證實自己的管理是否正確，因為服務對象和服務者，是管理者一切指令的受益者和實行者，只有他們的反映和實施的結果，才

12、能準確地檢驗自己的指令是否正確，是否完善，以此來改變自己的管理工作。另外，還可以及時了解他們的需要、愿望和要求，可以從他們那里吸取智慧和營養(yǎng)，還能夠使我盡快了解、熟悉生活區(qū)工作性質和特點，以最佳狀態(tài)進入工作角色。三、加強生活教師隊伍建設，發(fā)揚團隊精神，營造良好的工作氛圍生活區(qū)的工作要做到“學生滿意、家長滿意、學校滿意”，生活教師隊伍的整體素質很關鍵。必須有一支與學校辦學理念保持一致的管理隊伍和具有高尚品德，腳踏實地，熱愛本職工作，熱愛學生，具有服務意識和管理學生能力的生活教師隊伍。本學期，吳校長非常重視生活區(qū)管理工作，通過競聘，讓能力較強的教師從事管理工作兼生活教師，加強了管理隊伍的力量。為了

13、提高全體員工的整體素質，我們加強了統(tǒng)一理念培訓，業(yè)務（常規(guī)工作）培訓，勞動紀律培訓，安全教育培訓，管理學生方式方法培訓，教職工日常行為及儀表禮儀規(guī)范培訓，如何接待家長及參觀者的培訓等。通過培訓，基本上統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一了認識，統(tǒng)一了觀念，能夠把學校的辦學思想、辦學思路，得到進一步的貫徹和落實，提高了對工作的責任感和責任心，提高了服務意識和管理能力。生活教師的組織紀律性，對工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有了很大的提高。簡單粗暴的工作方法，也有了明顯的改進。對畢業(yè)班的學生，我們從本學期以開始，就要求生活教師提供優(yōu)質服務和嚴格管理，要做好學生情緒穩(wěn)定工作，保證學生考試時具有良好的精神狀態(tài)，取得好的成績

14、。另外，工作氛圍對一個部門來講也是非常重要的。良好的工作氛圍，能夠增強隊伍的凝聚力和團結協(xié)作的精神，工作互相補位，提高工作效率，大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務。本學期有五位老師請假，在生活教師非常緊張的情況下，老師們不計較個人得失，齊心協(xié)力主動補位，沒有因為老師短缺而影響工作。在工作中相互提醒，相互幫助，蔚然成風，特別是對那些沒有經(jīng)過培訓的新聘教師，為了使他們盡快了解萬里的辦學理念，掌握生活區(qū)的工作特點和工作程序，盡快的進入工作角色，以師帶徒的方式，向他們傳授方法和經(jīng)驗。因為生活區(qū)的工作，不是靠幾個或十幾個人就能干好的，而是要靠在坐每一位老師的共同努力，只要每一塊木板一樣高，才

15、能保證生活區(qū)的工作水平整體提高。現(xiàn)在生活區(qū)這種良好的工作氛圍正在形成，整體意識和集體意識已經(jīng)成為生活區(qū)的主流，通過我們生活區(qū)組織的那臺晚會和本學期的整體工作，充分體現(xiàn)生活區(qū)的凝聚力和團隊精神。四、建立健全各項規(guī)章制度，力求管理工作規(guī)范化、程序化俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓，一個部門如果沒有相應的規(guī)章制度，這個部門就會出現(xiàn)無序的混亂局面，如同一盤散沙，沒有任何凝聚力和戰(zhàn)斗力。本學期，根據(jù)生活區(qū)的工作性質和生活教師的工作特點，制定了生活教師獎金分配制度。目的是通過獎金的調(diào)整，調(diào)動大家的工作積極行、主動性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)優(yōu)質優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對生活教師的考核，采用三級量化考核辦法，即組長、干事、生

16、活區(qū)不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結果及時反饋給生活教師，便于及時糾錯和改進，并與工資直接掛鉤。通過檢查評比，表揚獎勵工作優(yōu)秀者，批評處罰工作較差者，維護了大多數(shù)努力工作者的切身利益。樹立了正氣，改變了干與不干，干好與干壞都一樣的不良風氣，充分調(diào)動了大多數(shù)生活教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。另外，還制定了生活教師工作制度，安全隱患檢查制度，學生貴重物品和現(xiàn)金管理制度，生活區(qū)物品領用管理制度，生活教師工作程序及職責等。這些制度，非常明確的提出哪些該做，那些不該做，應該如何做，對我們?nèi)魏稳硕际且环N約束和規(guī)范，也是對我們的一種最好的保護。這些制度，只有在大家的自覺遵守下，才能保證了我們生活區(qū)各項工作的順

17、利進行。五、在生活管理中，加強德育服務含量，為學生打好做人的基礎“準軍事化管理，平民化教育，德育人人，人人德育”是我校的辦學理念。根據(jù)我校學生的情況，他們思想活躍，接受新事物快，家庭條件優(yōu)越（物質生活、文化生活、教育條件、接受信息條件）。而現(xiàn)在他們正處在長身體、長知識時期，分辨是非能力較低，可塑性很強。在信息渠道多、傳播快、覆蓋面大的環(huán)境條件下，有些不健康的思想觀念和生活方式，都會對他們產(chǎn)生不良影響。一些學生信仰模糊、法制觀念淡薄，在前途理想、勞動觀念、集體主義、組織紀律、艱苦奮斗、行為習慣、道德風貌等方面，都不同程度的存在一些問題。針對學生所存在的問題，我們采取了一下方法：（一）對學生要“導

18、”：1、生活教師要以身作則，以自身良好品德修養(yǎng)，良好的行為習慣，文明的言談舉止，潛移默化地對學生產(chǎn)生著積極的影響。2、對學生導理、導情、導行、導向。“曉之以理”從傳授道德行為規(guī)范知識入手；“動之以情”從陶冶情感入手；“導之以行“從培養(yǎng)行為習慣入手；“煉之以志”從磨練意志入手。3、引導學生自我教育、自我意識、自我評價、自我檢查、自我體驗、自我反省、自我監(jiān)督、自我控制，提高學生自律能力。（二）對學生要“管”。惰性，人皆有之，戰(zhàn)勝惰性的關鍵就是訓練。習慣的養(yǎng)成也只能不間斷的操練和約束。學生是教育的對象，嚴格要求，嚴格管理，堅持不懈是行為訓練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來成為經(jīng)常性習慣行為，一定

19、要在明理中強化，在強化中明理。事實上這就是對學生愛的具體體現(xiàn)，當然，嚴格要求和管理，并不是簡單、粗暴的體罰或訓斥。本學期，充分利用生活區(qū)廣播的宣傳作用，從檢查“六不規(guī)定”為切入點，加強學生良好行為習慣的培養(yǎng)。結合學校的接送工作，利用廣播、早操講評，做好學生回家、返校時應注意事項的教育工作。為防止學生物品丟失，我們制定了學生課間進寢室班主任簽字制度。為了控制學生早操、早讀遲到現(xiàn)象，我們制定了值日生證制度，還有損壞公物賠償制度，使物品損壞降到最低限度。本學期通過全體生活教師堅持不懈的嚴格要求和嚴格管理，學生在生活區(qū)的表現(xiàn)有了明顯的改進，使很多同學改掉了以前的不良行為習慣，違犯“六不規(guī)定”的現(xiàn)象越來

20、越少，最后兩次檢查，只有三、四人。六、加強安全教育，消除安全隱患安全是我們學校賴以生存和發(fā)展的基本保障體系，責任重于泰山。如何保障兩千多名學生不發(fā)生安全事故，是對我們在座各位的嚴峻考驗。本學期在全體員工的共同努力下，到目前為止，學生在生活區(qū)還沒有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作：（一）貫徹落實校長對安全工作的要求和指示，加強安全意識，從思想上引起高度重視。（二）建立安全事故責任制，進行從級管理，簽訂了助理、干事、組長安全責任書，生活教師對組長負責。形成從上之下的安全網(wǎng)絡管理體系，使安全工作的落實得到了可靠的保障。（三）安全工作重在教育，重在防范。我們加強對生活教師安全意識培訓，更主要的是

21、教育學生提高自身安全防范意識。根據(jù)生活區(qū)的實際情況，查找安全隱患，學生床鋪是否牢固，電風扇、洗衣機、電線、插座是否破損漏電，學生回寢室是否打鬧，洗浴間防滑措施如何，是否有學生洗澡時打鬧，窗外的涼衣桿是否堅固，學生參加體育活動時，注意做好準備活動，以防發(fā)生損事故等。本學期，把安全工作一直納入到常規(guī)工作考核之中，做到天天巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時保修，及時消除安全隱患。（四）在關鍵時段，我們進行重點防范。如下午第八節(jié)課后，有部分學生回寢室洗澡、洗衣服，這段時間是生活教師的松動時間，但是，為了學生的安全，只好犧牲休息時間，在樓層走動管理。每周六，全校學生松動管理，這是我們生活教師最擔心的一晚，特別是低年級的

22、學生和女同學，生活教師全神貫注，教室、操場、寢室都有生活教師的身影和聲音。七、存在的問題1、對生活區(qū)的管理工作了解不夠、認識不夠，管理力度不夠，有些工作檢查、落實不到位。發(fā)生學生寢室物品丟失，浪費糧食現(xiàn)象，早操質量不高等。2、培訓力度還不夠，特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠，導致個別員工工作責任心差，上班睡覺，空崗現(xiàn)象，對學生服務意識淡薄，管理學生方法粗暴簡單，體罰學生等。八、下學期工作打算隨著下學期學生人數(shù)的增加，工作難度和壓力越來越大，怎樣才能確保生活區(qū)這一方平穩(wěn)，我認為應從以下幾方面入手：1、首先要加強自身素質的提高，進一步熟悉生活區(qū)工作性質，研究生活區(qū)的工作的特點，根據(jù)學校的教學規(guī)律，做好

23、各項工作的安排，重在抓落實。2、加強員工的理念培訓和業(yè)務培訓，不斷完善對員工的考核制度和評價機制，加強常規(guī)工作（寢室、餐廳、早操）的檢查力度，使勞動制度和工資制度有效的結合，獎懲分明，充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。觀念轉變，與學校的辦學理念保持統(tǒng)一，自覺、主動、高標準、嚴要求的完成本職工作，樹立窗口形象。3、加強學生的德育工作，從小事入手，培養(yǎng)學生良好的行為習慣。對學生要嚴格要求，嚴格管理，動之以情，曉之以理。繼續(xù)加大對“六不規(guī)定”的檢查力度，從源頭杜絕學生的攀比之風和錢、物丟失現(xiàn)。述職報告 篇4尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：大家好！首先感謝公司為商服專員提供這次公平、公

24、正、公開的競崗的機會。今天，我本著鍛煉自己，提升自己的宗旨站到這里來競聘二級商服專員一職，希望能得到大家的支持！我叫李進，20_年3月至今任鳳凰城北城二樓商服專員，主要負責商場的服務工作。通過一年多的工作，綜合工作能力得到了提高并積累了一定的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入二級商服專員工作角色。現(xiàn)將入職以來的工作成果述職如下：一、核心工作的完成情況工作。1、日常商服工作（1）對現(xiàn)場營業(yè)秩序、衛(wèi)生、形象的督導（2）電瓶車的運營和導購工作（3）對空調(diào)漏水、商戶店面漏雨、消防安全等6次突發(fā)事件的處理（4）處理10次的客戶投訴（5）收集、整理、完成潔具櫥柜84家商戶的檔案建立（6）裝修管理和服務工

25、作及裝修押金的申退工作（7）協(xié)助商服經(jīng)理完成北城二樓84家商戶聯(lián)營合同繼簽。2、費用催繳費用收繳是我們商服專員的主要工作之一（1）房租收繳共四個季度；（2）質保金轉借款催繳，根據(jù)部門經(jīng)理的安排對借款到期的商戶進行盯催收繳工作；（3）大河報豆腐塊廣告費，形象版廣告費共計完成11次（4）按時完成所屬轄區(qū)十一，五一的活動宣傳費用的收繳任務。3、廣告征訂和廣告位出租：每周五大河報豆腐塊廣告的征訂，完成了35期大河報豆腐塊征訂工作，完成共計8塊的（電子屏廣告、巨幅、外墻）的廣告出租。4、商場促銷活動方案的落實執(zhí)行7次。（十一第三屆建材家居采購節(jié)，傾城大惠，甩賣大惠；3。15促銷、五一促銷活動的動員、活動

26、氛圍）！落實執(zhí)行10家商戶的單店促銷。二、分析存在的問題和提升方法在公司工作1年的時間里，雖然做了一些工作，但仍有許多的改進和提升的地方：（1）在今后的商服工作中無論對顧客和商戶都要使用規(guī)范親切的禮貌用語；（2）在日常商服工作中，按照現(xiàn)場管理規(guī)定對的違規(guī)商戶有必要及時溝通和違約處理；（3）工作中不明白的地方要與領導和同事的及時溝通，交流思想，以便正確的領會公司的各項政策，使自己的工作思路清晰；（4）工作開展時明確輕重緩急，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時邀請相關部門和人員協(xié)助，盡力推進工作的進程；（5）需要進一步加強與商戶的交流，幫助商戶解決店面經(jīng)營中遇到的實際問題，提高為商戶服務的意識。三、自主應對

27、突發(fā)性和臨時性工作并妥善解決的案例20_年11月樂家衛(wèi)浴店面上方漏水，立即趕到現(xiàn)場，通知工程部盧經(jīng)理，用垃圾桶接水，立即通知同事們并協(xié)助店面人員立即轉移產(chǎn)品，把損失降到最低程度。查明原因是從五樓的伸縮縫直接流下來的雨水！之后對每一家商戶店面進行檢查，爭取把問題解決在萌芽狀態(tài)！四、下步的工作思路及工作想法如果我有幸當選為二級商服專員，我將做好以下工作：1、空攤位的出租：對北城二樓潛在空攤位進行招商整合，收集潛在的客戶資源，并及時與商服經(jīng)理匯報；2、費用催繳；采取“提前通知，先易后難”的辦法，通過下催費單、電話聯(lián)系商戶，面談來盯催商戶交齊房租費用，確保費用收繳率100%，及時完成率95%以上；3、

28、日常商服工作（1）每天分早中晚三個時間對現(xiàn)場營業(yè)秩序、衛(wèi)生、形象的督導、及時整理和整改，對吊頂、地轉等檢查，有問題的聯(lián)系相關部門解決，為商戶和顧客提供一個安全衛(wèi)生優(yōu)雅的經(jīng)營環(huán)境和舒心購物環(huán)境（2）做好電瓶車的運營和導購工作，使用規(guī)范的禮貌話術向顧客介紹商場的商場業(yè)種區(qū)域規(guī)化及品牌分布，提升商場的服務形象和，美譽度！4、廣告征訂：按計劃完成報紙廣告的征訂任務，確保每次廣告按時刊登。5、促銷活動：確保商場大型促銷和商戶單店促銷的動員、組織、活動氛圍的落實、活動信息反饋等按時按點完成；6、充分協(xié)調(diào)，及時、妥善處理；解決顧客和商戶的售后、質量、產(chǎn)品的退還等事宜，使顧客對我們商場更加信賴，對商戶反映的各

29、種問題及時處理、反饋。五、對崗位的認知和現(xiàn)狀分析為商戶營造一個安全、衛(wèi)生的經(jīng)營環(huán)境，為顧客提供一個舒心、優(yōu)雅、信賴的購物環(huán)境！核心工作是商服專員對公司經(jīng)濟價值的體現(xiàn)！六、結束語我到公司工作的一年來，見證了北城，南城的開業(yè)運營，深深的感受到我們商服部團隊的團結精神和執(zhí)行力，團結乃團隊之基，它是一種凝聚力！執(zhí)行力就是一種把想法變成行動，把行動變成結果從而保質保量完成任務的能力。對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力！我們之所以能完成公司下達每一個的工作任務，靠的就是這種團結互助精神、靠的就是這種雷厲風行的執(zhí)行力，我認為這就是我們這支團隊的靈魂！事實證明不管人員變動，時間更替，我們團隊的靈魂永在！因此我愿意投入

30、在這支團隊中工作，滿懷豪情的來競聘二級商服專員的崗位！總之，通過一年來的工作，我熟悉了商服部的工作內(nèi)容、工作流程，也提高工作能力、積累工作經(jīng)驗，這些都有利于我盡快進入二級商服專員工作角色！希望能得到各位評委支持和指導！述職報告 篇5各位領導們、同事們：你們好！蛇去羊，匆匆一年又過。在即將過去的201年里，在_礦業(yè)集團_二選廠里，有我彌足珍貴的人生經(jīng)歷。在這里感謝各位領導在這一年里給我的足夠的寬容、愛護和鼓勵。讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟。在這里感謝各位同事們給我的諒解、支持與幫助。讓我深深體會到了同事們?nèi)绱猴L般的關懷。在對你們由衷感謝的同時，也為加入_礦業(yè)這個大家庭而感到榮幸與自豪！

31、我是20_年十一月十九日_礦業(yè)_二選廠就任庫管一職的。到這個崗位我可以說是零起點。沒有什么工作經(jīng)驗，更談不上工作技巧。通過三個月的鍛煉，基本熟練掌握了本崗位的工作。許多人會不以為然地說：“不就是個庫管嘛，有什么可學的？一本出庫單，一本入庫單。有支領東西的就出去拿一下，沒有支領東西的就在辦公室嗑瓜子、玩手機、聊qq?！庇羞@種思想的人還真不少，我在沒有_集團做這工作時也這樣認為，因為其它工廠的庫管就是這樣做的：進貨的時候由送貨人碼放，庫管就是清點一數(shù)量，然后填寫入庫單；有的工廠入庫單都不用庫管填寫，而是由供貨方直接把發(fā)票給財務室。有人領物資時，由工人拿走，填寫一下出庫單。而小的工廠出庫單就是一本流

32、水帳，拿一個本子，由支領人寫上支領物資再簽個字。這樣的庫管的確好干，也沒有太大的體力勞動。這些企業(yè)的庫管也都是六十左右的老年人。而我們_集團的庫管卻不是這樣做的。物資到時供銷人員把物資卸在倉庫外，把銷貨清單給我們庫管，他們就開車走人了。（這也不能怨供銷人員，畢竟偌大個_集團就那幾個采購人員，人少工作量大，根本沒有時間幫庫管入庫。）庫管員邊清點物資邊往倉庫碼放物資。然后對照銷貨清單下帳。自從上了供應鏈后帳下在n上，這就是以前的三級帳。出庫呢，_集團別的單位允許讓工人或者維修工進庫房拿東西，而二選廠是不讓工人進庫房的。因為在剛剛建廠之時，招的工人的素質參差不齊，而庫房被盜最大的嫌疑就是某些工人，為

33、了不讓公司的財產(chǎn)再有什么損失，二選廠的一個庫管說了一句精典的話：防火、防盜、防工人。（當然隨著工廠的正式生產(chǎn)，淘汰了那些素質差的工人。）這無形之中二選廠的庫管的工作量就增加了不少?？傊瘓F對庫管的要求是：帳物相符、帳卡相符、卡物相符。至于6s對庫房的要求是：清潔、整齊、美觀、易找。從庫管工作規(guī)范上能看到集團管理制度的嚴格和優(yōu)異。正是有這樣一種規(guī)范的管理制度，才能讓_集團在鋼鐵行業(yè)不景氣的情況下還有好的業(yè)績，這是其中一個原因吧。同樣是_集團，同樣是_集團的庫管，在不同的三級單位對本單位的庫管也有各自不同的要求。在其它單位里，庫管在支領物資時，只要有支領人簽字，就沒有必要知道物資的去向。而二選廠的

34、'領導卜志強則要求工人支領物品時，庫管必須知道物品去向，然后在出庫單上標明。這樣以防止工人或者維修工把公司的物資占為己有或者做人情送人。并且一人一單，一單一個簽字。做到每種物資支領時必須有人簽字，知道去向，以備領導核實。這樣就杜絕了公司物資外流。對于工具之類的物資，卜志強還要求庫管員以廢換新。鑒定工具的好壞看是否需要換新。舉個前幾天的小例子：一維修工的工具包的背帶掉了，他以舊換新，被我拒絕。理由很簡單，只要拿線縫好，不必換新的。如果工具包漏了，就給換新的。他聽完后很生氣，去找領導卜志強。結果得到的答復是不給換。還有一個例子，有維修工拿一把損壞的00活扳手換新的，這把扳手的確是壞了，蝸輪

35、斷掉了，我看完后讓他去找領導批條，他說：“按規(guī)定工具應該是以廢換新的，不用批條?！蔽一卮鹫f：“有這規(guī)定是不假，但是你拿的這個牌子的扳手咱二選廠根本就沒買過。如果不是本廠購入牌子的扳手，我是不會換的。那樣的話，誰還不從家里拿舊扳手庫房換新的呢?！边@樣要求維修工，主要是讓他們知道愛惜自己的工具。因為工具以舊換新和報廢的事，我和車間主任卜志強還爭論過一次。講出大家當個笑話聽吧。其它的三級單位基本都是只有維修工才可能支領工具。而二選廠則不然。由于工廠維修量大（這是礦企業(yè)的特點），而維修工配備人員少，大修時維修工明顯不足。卜志強就做了這樣的決定：大修期間工人配合維修工一起檢修。工人可以從庫房借用工具。正

36、是這個規(guī)定，每天借出去的工具一般都有十幾，而大修時能達到四五十，二選廠庫管的工作量無形增加了不少。這樣做的好處是給公司節(jié)省了維修工工資，還能完成維修任務。但是對于庫房絕對不是好事。借出好工具，還回的時候難免有損壞的。對于這些沒有經(jīng)過出庫手續(xù)，還在帳上的工具，當然要走報廢手續(xù)。當我拿著這些報廢工具，讓主任卜志強在報廢工具清單上簽字時，他問我：“假如我從你們家借了把鉗子，損壞了，我是不是應該還你一把新的呢？”雖不及師曠之聰，聞弦歌我也知雅意的，我回答說：“你從我家借把鉗子給你們家去干活，損壞了當然要賠我。如果你從我們家拿了把鉗子給我們家干活，損壞了我還讓你賠，你下次還給我們家干活嗎？道理是一樣的，

37、工人借了工具是給二選廠干活，損壞了讓工人賠償，恐怕下次干活時，沒有人借工具了。沒有工具他寧可不干?！甭犖艺f到這兒，主任卜志強笑著說：“我考考你怎樣回答我的問題，我怎么會讓工人陪呢？”因為卜志強是我?guī)煾?，所以我們師徒倆個經(jīng)常開一些玩笑。對于二選廠的領導這樣的要求，我們沒有什么怨言。領導要求的越是嚴格，下屬就會懂得的越多，得到的經(jīng)驗也越多。只不過是多受些累。但是成長的會很快。只要在_二選廠干過庫管了，去任何一家企業(yè)去做庫管都會得心應手的。在_二選廠想做好這個庫管，就必須要“三心二意”。有些人不僅會問：“做什么事不是一心一意或者全心全意嗎？你怎么整出個三心二意了呢？”所謂三心者：細心、耐心、恒心；二

38、意者：對領導的指示要會意、對公司的規(guī)要知意。細心是首要的。沒有細心想要做到帳實相符、帳卡相符、卡物相符是不可能的。其它一些事上也要細心。春節(jié)期間庫房被盜了，我一進庫房時由于沒有開燈，沒有發(fā)現(xiàn)被盜。這說明我不細心。就給維修工拿工具。當發(fā)現(xiàn)工具沒有時才意識到庫房被盜了。由于當時財務不在二選廠辦公，第一時間通知了廠領導。當孫總讓我盤點庫房時，我拒絕了，理由是：保護好現(xiàn)場，等待上級決定，為破案保留最好的原始痕跡。耐心是必備的。因為工人不懂維修，或者說維修工就沒有真正經(jīng)過培訓的。他們支領物資時，往往不知道什么規(guī)格什么型號。他們支領物品時，你先開出庫單，問他要支領物資的規(guī)格型號時，他們一般都會說：“先讓我

39、去庫房看看吧，一看我就知道?！奔词故沁@樣他們也會支領錯誤。舉個例子吧，他從庫房拿走了12_0的螺栓，一切手續(xù)辦好后，他又回了，說是16_0的。你又從頭辦手續(xù)，他拿走不一會兒又回了，說：“太短了?！闭f16_80的。你又得從頭辦手續(xù)。這樣的事情，幾乎天天在發(fā)生。你和他生氣行嗎？當然不行。以前過幾個庫管，因為這樣的事情和工人維修工鬧得很不愉快。特別是在夜間值班的時候，如果支領一種物資折騰你幾次，誰都上火。其實如果細心一些，那你就不會讓這種情況發(fā)生，你少往庫房跑幾次，他也省了維修時間，生產(chǎn)時間就會提前從而讓產(chǎn)量提高一些。我也天天碰到這種事情。比如有工人支領螺栓，他又不確定是什么規(guī)格的，我就會問：“哪兒

40、用？”他說：“耐磨軟連接?！蔽揖蜁f：“16_80”。如果他說大破定板用，我就會給他拿6_180的，如果說是圓振篩用，我就會給他拿24_70方頭栓。在平時他們支領物資時，你用心記住它用在什么地方了，就能少往庫房跑幾次。我常常對新的庫管說：“不要生氣，我們的工作就是這個性質，人家要啥你就去拿啥。我們要做到上善若水嘛。”至于恒心嘛，不想說什么了。因為二選廠過八個庫管了，都沒有干長。原因很簡單：上三十個白班，值十五個夜班，去了走路、吃飯、睡覺又有多少時間屬于自己？您說沒有恒心能干下去嗎？能在二選廠堅持下去的都是有恒心的精英！知道庫管辛苦的當然是主管領導和廠領導，在任處、薛廠和卜志強的奔走爭取下，這工

41、作制得到了改變。這讓我們庫管們歡欣鼓舞。領導視下屬為奴隸，下屬則視領導為寇仇；領導視員工為兄弟，員工則視領導為親友。對于上級領導為我們爭取福利，我們回報他們的只有努力工作。在說說二意。對工作規(guī)范的知意不難理解。但是規(guī)范是死的，還需要靈活掌握。我就是一個不會靈活掌握的人。工具之類的在二選廠是以舊換新。這是規(guī)。記得有一次正是大修，一個維修工支領割嘴。我要求他以舊換新。他說舊的丟失了。我說那你去領導那批條吧。他怒氣沖沖地吼道：“我在別的工廠工作時，就沒有這樣的臭規(guī)矩！愛給不給，反正領導都急著搶產(chǎn)量，因為一個割嘴而誤了維修看你承擔起承擔不起！”說完就怒氣沖天的走了。（在別的工廠打工時，你隨便在任何地方

42、都會看到隨意放置的被雨淋過的焊條，白厚漆也隨處可見。那浪費的東西看了讓人心疼。）一會兒高志勇副廠長就找我算帳了，他問：“為什么不支？割嘴雖然屬于工具類的，但是它是易耗品，不用以舊換新！”我當時也挺生氣：“這幾天沒有什么大修，他三天就支了四個割嘴去了，這個又丟了，我讓他以舊換新有什么不妥嗎？這是規(guī)！”聽完我的話高廠只好和我商量說：“我會去調(diào)查他那三個割嘴的去向，但是維修不能誤啊。我給你批個條吧?！蔽艺f：“我不知道他在你面前怎樣說的，但是我告訴他讓他去批條了，有了您高廠的批條，我早就支給他了。”看看，這就是不會靈活掌握規(guī)的缺陷，連廠長都得罪了。因為這樣的教條古板，常常有許多維修工去廠長面前告狀。我

43、只是在考慮，這規(guī)還要不要遵守下去？如果對領導的指示不能會意，那你也做不好一個好的員工。有時候有工人要求額外的一些東西，去找領導做指示，而這些人又是生產(chǎn)中的精英，他不好拒絕，以免在產(chǎn)生中產(chǎn)生消極因素，但是對工人的要求分外要求又不想滿足而犧牲公司的利益。他就會問你：“這東西庫房還有嗎？如果有就給他吧。”一聽這話你就應該明白，這是領導不想給。因為庫房有什么物資，還有多少，領導基本都知道。你就干脆回答：“沒有了，做計劃了還沒有到?！弊鳛橐粋€庫管，還應該有全局觀，大局觀?？赡苡钟腥俗I笑我了：大局觀和全局觀是領導們的事，一個小小庫管還需要你高瞻遠矚什么？以前我也沒有，但是接觸到有素質的領導，就可以培養(yǎng)你的

44、大局觀，和全局觀。籌建初期，在計劃辦公室安裝線路時，兩個電工拿了兩份差異很大的方案庫房核對物資，看看有什么該計劃的電料。我看完兩份計劃沒有說什么。后孫總采用了機電隊長張建民的計劃。當過電工的我知道他的計劃不周全。后車間主任卜志強問我哪個方案好時，我說：“這不是庫管應該管的事。事不關己高高掛起，明知不對少說為佳?！苯Y果我挨了一頓批：“你要知道一個失敗的方案會造成材料浪費，還會造成人工浪費，還要誤工期。這會給工廠造成多大的損失。不要說你是庫管就沒有你的事，你要站在公司利益的角度去考慮。”我只好說出了那個方案會造成三相不平衡，還有化驗室的功率他沒計算在內(nèi)。于是主任果斷啟用了那個電工的方案。第二個讓我有大局觀和全局觀的是薛廠。薛廠帶著一選廠車間劉主任庫房調(diào)拔螺栓。這種螺栓有24套。劉主任進庫房就想拿。被我阻止。我說出了理由：“二選廠三臺磨，每臺磨用該螺栓12套，我們庫房應該備6套，現(xiàn)在剛剛過了調(diào)試期，機械工作還不穩(wěn)定，前幾天就換了好幾套，如果再換的話我們就沒有了。二選廠的庫房是保二選廠生產(chǎn)的，所以不能給你?！蔽冶疽詾檠S會生氣的。薛廠聽完后說：“你的做法是對的，二選廠一星期的產(chǎn)量就相當于一選廠一個月的產(chǎn)量。保二選廠的生產(chǎn)是對的。劉主任