揚(yáng)州市專業(yè)人員繼續(xù)教育信息管理和知識管理題庫（精編版）

1、1. “信息 information”一詞來源于哪里（ a）。(a) 拉丁(b) 美洲(c) 亞洲(d) 歐洲2. 下列哪種方式不能做出信息商品（c）。(a) 搜集(b) 加工(c) 口口相傳(d) 傳遞和存儲1. 知識只有在 （a）后才能應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)活動中， 某一時刻掌握知識的人及其所處的位置決定了知識可能的使用規(guī)模和使用方向。(a) 被人掌握(b) 深入了學(xué)習(xí)(c) 知識庫(d) 以上都不是2. 簡單的來講，（ a）是關(guān)于數(shù)據(jù)的事實敘述，是有意義的數(shù)據(jù)。(a) 信息(b) 知識(c) 認(rèn)知(d) 以上都不是1. 在信息傳遞過程中，信息提供者選擇信息傳遞渠道，信息傳遞效果的好壞取決于三個因素，

2、（ b）可信性和可視性。(a) 可行性(b) 專門性(c) 專業(yè)性(d) 以上都不是2. ?信息認(rèn)知能力是專業(yè)技術(shù)人員的（b）。(a) 基本觀念(b) 基本素質(zhì)(c) 中心意思(d) 客觀觀念1. 簡單的來講，（ b）是人們通過實踐對客觀事物及其運(yùn)動過程和規(guī)律的認(rèn)識，是被人們理解和認(rèn)識并經(jīng)過大腦思維重新組織和序列化的那部分信息，是經(jīng)驗、技能的總結(jié)。(a) 信息(b) 知識(c) 認(rèn)知(d) 以上都不是2. 激勵的出發(fā)點是（ c），即通過系統(tǒng)設(shè)計適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，來滿足員工的外在性需要和內(nèi)在性需要。(a) 杜絕消極怠工(b) 節(jié)約成本(c) 滿足組織成員的各種需要(d) 增強(qiáng)團(tuán)隊合作

3、1. 按（d），信息可以分為內(nèi)源性和外源性信息。(a) 信息的空間狀態(tài)(b) 信息的作用(c) 信息的性質(zhì)(d) 信源類型2. 經(jīng)濟(jì)的全球一體化是知識管理出現(xiàn)的（c）。(a) 外部因素(b) 物質(zhì)技術(shù)保障(c) 直接動因(d) 以上都不是1. （a）是指信息群體價值的主體， 包括具有共同信息需求的群體和組織機(jī)構(gòu)這兩個方面。(a) 特定群體(b) 青年群體(c) 中年群體(d) 老年群體2. 生產(chǎn)廠商與零售商通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)共享（d），對客戶的變化做出各自快速的反應(yīng)。與信息調(diào)查、 信息咨詢等信息服務(wù)企業(yè)建立伙伴關(guān)系和業(yè)務(wù)代理，也有助于企業(yè)快速獲取所需知識。(a) 客戶知識(b) 客戶資源(c) 客戶

4、信息(d) 以上都不是1. 信息技術(shù)角度的研究主要是建立在信息技術(shù)理論的基礎(chǔ)之上，通過建立（c） ，利用知識庫進(jìn)行知識交流和促進(jìn)知識共享。(a) 互聯(lián)網(wǎng)(b) 數(shù)據(jù)庫(c) 知識庫(d) 以上都不是2. 下列不屬于文獻(xiàn)性的信息是（d）。(a) 研究報告(b) 論文(c) 資料(d) 廣播1. 信息管理和知識管理的管理重心有差異，其中（a）強(qiáng)調(diào)管理的技術(shù)和手段，側(cè)重于信息的加工、貯存與傳播。(a) 信息管理(b) 知識管理(c) 信息整理(d) 以上都不是2. 下列屬于三次文獻(xiàn)信息的是（b）。(a) 索引(b) 評述(c) 廣播(d) 目錄1. 知識的效益遞增性是知識成為知識社會的核心要素的關(guān)鍵

5、因素，它使利用（b）變得越來越少，同一本書，一個人利用和十個人利用，總成本都是一樣的，但效益卻完全不同。(a) 個人成本(b) 知識成本(c) 機(jī)會成本(d) 以上都不是2. 激勵的最終目的是（ c）。(a) 實現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)(b) 讓組織成員實現(xiàn)其個人目標(biāo)(c) 在實現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的同時，也能讓組織成員實現(xiàn)其個人目標(biāo)(d) 以上都不是隨著文字的發(fā)明，記錄媒體和設(shè)備方面的技術(shù)也有了較大的發(fā)展。sumer&akkad的楔形文字用一種（ c）的筆在濕的土塊上記錄，然后再烘干這些土塊。(a) 刀刻(b) 鐵制有尖(c) 木制有鐵尖(d) 以上都不是2. 文獻(xiàn)信息服務(wù)又分為（ c）、文獻(xiàn)復(fù)制服

6、務(wù)、文獻(xiàn)代譯服務(wù)等。(a) 文獻(xiàn)整理服務(wù)(b) 文獻(xiàn)發(fā)送服務(wù)(c) 文獻(xiàn)借閱服務(wù)(d) 以上都不是1. 信息傳遞效果受信息提供者、（a）環(huán)境、接受者等多因素的影響。(a) 傳遞渠道(b) 使用工具(c) 計算機(jī)(d) 以上都不是2. 信息可分為語法、語義和語用信息這是按照信息的（a）分類。(a) 信息的不同性質(zhì)(b) 信息的動態(tài)(c) 信息的地位(d) 信息的運(yùn)動方式1. 人類對知識進(jìn)行管理的歷史可以追溯到人類文明的（b）。(a) 春秋時期(b) 最初時期(c) 清朝時期(d) 以上都不是2. 信息的接受者和（ c）都向?qū)Ψ桨l(fā)出信息，共同參與傳遞過程。(a) 發(fā)送者(b) 閱讀者(c) 提供者

7、(d) 以上都不是1. 人類在經(jīng)歷了原始經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)三個階段后，目前正進(jìn)入第四個階段（ c），一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)時代。(a) 知識時代(b) 信息時代(c) 知識經(jīng)濟(jì)時代(d) 以上都不是2. 不屬于信息的社會價值特征的實（d）。(a) 服務(wù)性(b) 復(fù)雜性(c) 不安全性(d) 廣泛性1. 信息傳遞效果，是指信息接受者接受信息后，在知識、思想、感情、（b）和行為等方面所發(fā)生的變化。(a) 責(zé)任(b) 態(tài)度(c) 認(rèn)識(d) 以上都不是2. 對技術(shù)有著非常濃厚的興趣，甚至是狂熱，對管理則是漠然處之，甚至有點桀驁不馴的知識員工類型是（c）。(a) “ 麻雀 ” 型(b) “ 鴻雁 ”

8、 型(c) “ 山鷹 ” 型(d) “ 大鵬 ” 型1. 社會價值的來源不包括（c）。(a) 社會需要(b) 社會效用(c) 社會觀念(d) 人類整體利益2. 按信息的加工和集約程度分（d ）(a) 一次信息源(b) 二次信息源(c) 三次信息源(d) n 次信息源1. 下列不屬于信息收集的特點（c）。(a) 信息源的廣泛性(b) 動態(tài)性(c) 不定性(d) 持續(xù)性2. 下列不屬于文獻(xiàn)性的信息是（d）。(a) 研究報告(b) 論文(c) 資料(d) 廣播?信息技術(shù)角度的研究主要是建立在信息技術(shù)理論的基礎(chǔ)之上，通過建立（c），利用知識庫進(jìn)行知識交流和促進(jìn)知識共享。(a) 互聯(lián)網(wǎng)(b) 數(shù)據(jù)庫(c

9、) 知識庫(d) 以上都不是2. 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶信息需求的存在形式有（d）。(a) 1 種(b) 2 種(c) 3 種(d) 4 種1. 激勵的最終目的是（ c）。(a) 實現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)(b) 讓組織成員實現(xiàn)其個人目標(biāo)(c) 在實現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的同時，也能讓組織成員實現(xiàn)其個人目標(biāo)(d) 以上都不是2. 早在 1975 年，日本企業(yè)就開始在全球范圍內(nèi)尋找貿(mào)易伙伴，（b）。(a) 建立合作關(guān)系(b) 建立營銷網(wǎng)絡(luò)(c) 建立渠道(d) 以上都不是1. 通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的（ c）機(jī)制，增強(qiáng)成員企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)同。(a) 信息共享(b) 技術(shù)共享(c) 知識共享(d) 以上都不是2. 不屬于博士在 20

10、 世紀(jì) 70 年代首次提出信息管理的概念，他將信息管理分內(nèi)容為（ c）。(a) 數(shù)據(jù)庫管理(b) 記錄管理(c) 網(wǎng)絡(luò)信息管理(d) 數(shù)據(jù)處理管理1. ?信息認(rèn)知能力是專業(yè)技術(shù)人員的（b）。(a) 基本觀念(b) 基本素質(zhì)(c) 中心意思(d) 客觀觀念2. 國外企業(yè)近年來新設(shè)的一個職位（a）它是企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)知識管理的高級行政官員，其工作是確保企業(yè)最重要的資產(chǎn)知識發(fā)揮最大的效益。(a) 知識主管(b) 人力主管(c) 知識組織(d) 以上都不是1. 知識管理與信息管理的關(guān)系的（a）觀點是指， 知識管理在歷史上曾被視為信息管理的一個階段，近年來才從信息管理中孵化出來，成為一個新的管理領(lǐng)域。(a)

11、 階段說(b) 等同說(c) 包含說(d) 以上都不是2. 不屬于博士在 20 世紀(jì) 70 年代首次提出信息管理的概念，他將信息管理分內(nèi)容為（ c）。(a) 數(shù)據(jù)庫管理(b) 記錄管理(c) 網(wǎng)絡(luò)信息管理(d) 數(shù)據(jù)處理管理1. 烏家培教授認(rèn)為， “知識管理是信息管理的延伸，是信息管理發(fā)展的新階段，是將信息轉(zhuǎn)換為知識，并用知識提高特定組織的（c）。(a) 應(yīng)變能力(b) 創(chuàng)新能力(c) 應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力(d) 以上都不是2. 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶信息需求的存在形式有（d）。(a) 1 種(b) 2 種(c) 3 種(d) 4 種1. 信息管理的核心技術(shù)是（a）。(a) 信息的存儲與處理技術(shù)(b

12、) 信息的收集(c) 先進(jìn)的存儲設(shè)備(d) 人員的操作水平2. 不屬于信息的社會價值特征的實（d）。(a) 服務(wù)性(b) 復(fù)雜性(c) 不安全性(d) 廣泛性1. 知識是人類的認(rèn)識成果，人類與其他動物相比較，最大的優(yōu)勢在于人類所具有的（ b），每個人身上都有無限的潛力，即人的認(rèn)識能力具有無限延伸性。(a) 知識(b) 主觀能動性(c) 智慧(d) 以上都不是2. 知識管理中，知識主管（cko）的工作重點是（ c）。(a) 大量收集信息(b) 技術(shù)與信息的開發(fā)利用(c) 推動創(chuàng)新和培育集體創(chuàng)造力(d) 以上都不是1. 共享行為的產(chǎn)生與行為的效果取決于多種因素乃至人們的心理活動過程，（c）可以解決

13、分享行為中的許多心理因素及社會影響。(a) 共享行為(b) 主動共享(c) 互動式共享(d) 以上都不是2. 國外信息管理誕生的源頭主要有（a）。個(a) 1 個(b) 2 個(c) 3 個(d) 4 個1. 信息傳遞是通過信息的發(fā)送、（c）跨越空間和時間，以信息提供者為起點。(a) 傳遞(b) 接受(c) 傳遞接受(d) 以上都不是2. 在信息管理中，信息主管（cio）的工作重點是（ b）。(a) 大量收集信息(b) 技術(shù)與信息的開發(fā)利用(c) 推動創(chuàng)新和培育集體創(chuàng)造力(d) 以上都不是1. 使網(wǎng)絡(luò)具有動態(tài)重組和動態(tài)合作機(jī)能，形成（b）結(jié)構(gòu)。(a) 知識共享網(wǎng)絡(luò)(b) 開放式的網(wǎng)絡(luò)(c) 響

14、應(yīng)式的網(wǎng)絡(luò)(d) 以上都不是2. 知識具有共享性，知識是人類共同創(chuàng)造的集體財富，它本身是一種（a）。(a) 公共產(chǎn)品(b) 公共資源(c) 公共用品(d) 以上都不是1. （b）是基于知識在當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的特殊重要地位而提出來的。(a) 信息管理(b) 知識管理(c) 信息整理(d) 以上都不是2. 國外信息管理誕生的源頭主要有（a）。個(a) 1 個(b) 2 個(c) 3 個(d) 4 個1. 即信息是否幫助個人獲得更好的發(fā)展，指的是（b）。(a) 個人需求(b) 個人發(fā)展(c) 個人態(tài)度(d) 個人文化2. 走出國門尋找貿(mào)易伙伴，走國際化、集團(tuán)化道路，是（c）企業(yè)營銷發(fā)展的又一新趨勢

15、。(a) 20 世紀(jì) 30 年代(b) 20 世紀(jì) 80 年代(c) 20 世紀(jì) 90 年代(d) 以上都不是1. 由于希臘人和波斯人的很多知識都在伊斯蘭帝國時期遭到了破壞，所以，其知識主要以（ b）阿拉伯語言被保存下來。(a) 英語(b) 阿拉伯(c) 法語(d) 以上都不是2. 知識資本的構(gòu)成的主要觀點，本文將知識資本的構(gòu)成分為市場資本、知識產(chǎn)權(quán)資本、（ a）、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資本等四部分。(a) 人力資本(b) 社會資本(c) 企業(yè)資本(d) 以上都不是1. 通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的（ c）機(jī)制，增強(qiáng)成員企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)同。(a) 信息共享(b) 技術(shù)共享(c) 知識共享(d) 以上都不是2. 美國德爾福集團(tuán)

16、創(chuàng)始人之一（a）認(rèn)為：“知識管理就是運(yùn)用集體智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力”“是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑”。(a) 卡爾 .弗拉保羅(b) 弗朗西斯 .培根(c) 斯維比(d) 以上都不是1. 信息管理的核心技術(shù)是（a）。(a) 信息的存儲與處理技術(shù)(b) 信息的收集(c) 先進(jìn)的存儲設(shè)備(d) 人員的操作水平2. （a）是物質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)動的本質(zhì)特征，是物質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)動的方式、運(yùn)動的狀態(tài)和運(yùn)動的有序性。(a) 信息(b) 電波(c) 文檔(d) 表格1. （b）是基于知識在當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的特殊重要地位而提出來的。(a) 信息管理(b) 知識管理(c) 信息整理(d) 以上都不是2. 社

17、會的信息化和社會化信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展從幾方面影響著各類用戶的信息需求。（ b）。(a) 1 個(b) 2 個(c) 3 個(d) 4 個1. 知識具有共享性，知識是人類共同創(chuàng)造的集體財富，它本身是一種（a）。(a) 公共產(chǎn)品(b) 公共資源(c) 公共用品(d) 以上都不是2. 不屬于信息的社會價值特征的實（d）。(a) 服務(wù)性(b) 復(fù)雜性(c) 不安全性(d) 廣泛性1. 在西方知識資本理論中， 也有一些研究者將 （c）定義為企業(yè)或組織的無形資產(chǎn)，而不包括企業(yè)的有形資產(chǎn)部分。(a) 企業(yè)資本(b) 社會資本(c) 知識資本(d) 以上都不是2. 生產(chǎn)廠商與零售商通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)共享（a），對客戶的

18、變化做出各自快速的反應(yīng)。與信息調(diào)查、 信息咨詢等信息服務(wù)企業(yè)建立伙伴關(guān)系和業(yè)務(wù)代理，也有助于企業(yè)快速獲取所需知識。(a) 客戶知識(b) 客戶資源(c) 客戶信息(d) 以上都不是1. 企業(yè)員工知識基礎(chǔ)的差異性難以避免，企業(yè)就應(yīng)采取各種可能的措施，例如組織培訓(xùn)、（ b）、由知識主管提供幫助、提供學(xué)習(xí)時間、鼓勵員工交流其所知或未知的事物等方式。(a) 外出考察(b) 崗位轉(zhuǎn)換(c) 學(xué)習(xí)環(huán)境(d) 以上都不是2. （b）是基于知識在當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的特殊重要地位而提出來的。(a) 信息管理(b) 知識管理(c) 信息整理(d) 以上都不是1. 走出國門尋找貿(mào)易伙伴，走國際化、集團(tuán)化道路，是（c）企業(yè)營銷發(fā)展的又一新趨勢。(a) 20 世紀(jì) 30 年代(b) 20 世紀(jì) 80 年代(c) 20 世紀(jì) 90 年代(d) 以上都不是2. 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶信息需求的存在形式有（d ）。(a) 1 種(b) 2 種(c) 3 種(d) 4 種1. 國外信息管理誕生的源頭主要有（a）。個(a) 1 個(b) 2 個(c) 3 個(d)