從輔導(dǎo)員的主體視角淺談學(xué)生工作中的人文關(guān)懷

1、    從輔導(dǎo)員的主體視角淺談學(xué)生工作中的人文關(guān)懷    摘要：隨著社會(huì)和教育的變化，輔導(dǎo)員的工作理念也隨之發(fā)生深刻變化。輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作的活動(dòng)主體，作為學(xué)生的指導(dǎo)者和引路人，應(yīng)該以人文關(guān)懷為工作理念。本文擬從輔導(dǎo)員的主體視角淺談人文關(guān)懷的必要性、重要性以及如何在工作中做到人文關(guān)懷。關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員主體視角人文關(guān)懷人是有情感的，有價(jià)值和尊嚴(yán)的，有精神需求的，尤其是正處于自我獨(dú)立、個(gè)性解放和自我需要膨脹的大學(xué)生，更加需要情感滿足和激勵(lì)肯定。所以情感教育、人文關(guān)懷在高校思想政治教育中越來越凸顯其重要性。隨著人本意識(shí)的提倡，人們?cè)絹碓阶⒅厍楦性谒枷胝谓逃械?/p>

2、特殊作用。黨的十七大報(bào)告明確指出：要“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系?！边@份綱領(lǐng)為高校輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治工作提出了明確的工作理念，即注重“人文關(guān)懷”。人文關(guān)懷是思想政治教育發(fā)展的必然要求，也是輔導(dǎo)員提升學(xué)生工作的效率、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展的必然要求，是今后高校思想政治工作的重要理念和核心所在。一、從輔導(dǎo)員的主體視角淺談人文關(guān)懷的必要性輔導(dǎo)員的主體視角是指從輔導(dǎo)員出發(fā)來研究輔導(dǎo)員問題。人文關(guān)懷即對(duì)人的關(guān)懷，即在學(xué)生工作中，尊重學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的人格和尊嚴(yán)，深入學(xué)生心靈，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。學(xué)生工作的主導(dǎo)是輔導(dǎo)員隊(duì)伍，在學(xué)生的思想政治工作中注重人文關(guān)懷，必須充分發(fā)揮

3、輔導(dǎo)員的主體地位，即從輔導(dǎo)員的主體視角出發(fā)，充分發(fā)揮角色的主動(dòng)性和積極性。只有把輔導(dǎo)員的活動(dòng)主體性和實(shí)際工作緊密結(jié)合起來，才能積極增強(qiáng)他們工作的積極性和創(chuàng)造性，才能更好地、全面地引導(dǎo)學(xué)生，為學(xué)生服務(wù)。（一）輔導(dǎo)員的角色定位輔導(dǎo)員是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和人格培育的骨干力量，是大學(xué)生日常教育和管理的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。輔導(dǎo)員不僅從思想上、學(xué)習(xí)上引導(dǎo)學(xué)生，還要在生活上關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。因此，輔導(dǎo)員是集教育者、管理者和服務(wù)者于一身的特殊教師隊(duì)伍。大學(xué)四年，從時(shí)間上算，學(xué)生和輔導(dǎo)員呆在一起的時(shí)間要比和專業(yè)課老師呆在一起的時(shí)間長的多；從空間上看，學(xué)生和輔導(dǎo)員的

4、聯(lián)系要比和專業(yè)課老師的聯(lián)系要密切地多。因此，輔導(dǎo)員的特殊角色決定了其在工作中注重人文關(guān)懷的必要性。（二）輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)隨著社會(huì)進(jìn)步，教育所衍生出來的各種關(guān)系也發(fā)生了變化，尤其是老師與學(xué)生的關(guān)系發(fā)生了深刻的變化。以往教師是權(quán)威的，絕對(duì)的，學(xué)生對(duì)老師必須仰視和服從，但是如今學(xué)生和老師的關(guān)系更加平衡平等，學(xué)校更加注重人作為個(gè)體的自我需求，更加強(qiáng)化教育中的德育功能。因此，如今的老師與學(xué)生的關(guān)系變成了服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，尤其是輔導(dǎo)員老師，要服務(wù)于學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、成才的要求。隨著輔導(dǎo)員工作性質(zhì)的變化，其工作理念勢必隨之變化，即在學(xué)生事務(wù)管理的服務(wù)工作中，注重人文關(guān)懷，彰顯人文關(guān)懷。二、從輔導(dǎo)員的主體視角

5、淺談人文關(guān)懷的重要性輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，因此輔導(dǎo)員在引導(dǎo)學(xué)生和學(xué)生全面發(fā)展的道路上起著重要作用。在學(xué)習(xí)上，只有輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生諄諄教導(dǎo)，營造積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，才真正實(shí)現(xiàn)了教育的“育人為本”；在生活上，只有輔導(dǎo)員給予學(xué)生及時(shí)的、適當(dāng)?shù)娜宋年P(guān)懷，才能讓學(xué)生感受到學(xué)校和老師的溫暖，才能順利的完成學(xué)業(yè)；在心理上，當(dāng)學(xué)生感情上發(fā)生變化、心理上出現(xiàn)波動(dòng)的時(shí)候，一般都是輔導(dǎo)員首先發(fā)現(xiàn)并為學(xué)生提供及時(shí)的溝通交流和心理疏導(dǎo)；在學(xué)生的道德培養(yǎng)上，也是輔導(dǎo)員老師通過一系列的誠信教育、理想信念教育以及各項(xiàng)德育活動(dòng)，促進(jìn)了學(xué)生的健康成長與成才，真正實(shí)現(xiàn)了“德育為先”的

6、教育理念。此外，輔導(dǎo)員在進(jìn)行獎(jiǎng)、貸、勤、助以及就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃等等工作中，不僅僅要付出時(shí)間和精力，更要付出真情實(shí)感，才能把工作做到細(xì)致、扎實(shí)，無可挑剔。這些都無不說明了在學(xué)生工作中，在大學(xué)生的全面發(fā)展中，輔導(dǎo)員作為活動(dòng)主體，人文關(guān)懷是非常重要的。三、從輔導(dǎo)員的主體視角如何做到人文關(guān)懷首先，輔導(dǎo)員應(yīng)該認(rèn)清自己的工作職能，做好角色定位，樹立服務(wù)意識(shí)和以學(xué)生為本的意識(shí)。輔導(dǎo)員給學(xué)生的形象應(yīng)該是親切溫暖、充滿人文關(guān)懷的老師，而不是高高在上、唯我獨(dú)尊的職業(yè)形象。樹立服務(wù)意識(shí)，以學(xué)生為本，要充分體現(xiàn)輔導(dǎo)員的主體性，就要時(shí)常與學(xué)生溝通交流，在關(guān)心全體學(xué)生的同時(shí)也要注意個(gè)體差異，對(duì)個(gè)別同學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)懷；

7、以學(xué)生為本，不僅要做到關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，更要關(guān)注學(xué)生的感情和心理狀態(tài)?？傊?，輔導(dǎo)員的主體人文關(guān)懷要體現(xiàn)的具有積極主動(dòng)性，要培養(yǎng)自身的敏感度，要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。其次，輔導(dǎo)員應(yīng)該以身作則，具備良好的人格和道德品質(zhì)，這是輔導(dǎo)員能否做到對(duì)學(xué)生人文關(guān)懷的最基本的品質(zhì)。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的人格陶冶是潛移默化的，如春風(fēng)化雨，歷久彌新。在學(xué)生的眼里，老師尤其是做思想政治工作的老師應(yīng)該是有愛心的，是誠實(shí)守信的，是具有積極的心態(tài)和良好心理素質(zhì)的，是公平、公正的。比如在獎(jiǎng)、助、貸、勤等涉及到學(xué)生切身利益的問題上做到公開、公平、公正，盡量做到民主票選，既解決了問題，也顧及到了所有學(xué)生的感情，又在他們當(dāng)中樹立了良

8、好的威信，有利于以后工作的開展。輔導(dǎo)員除了要做到一視同仁以外，還要做到寬嚴(yán)并濟(jì)，以實(shí)際行動(dòng)教育學(xué)生。比如：上課必須嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，遵守上課時(shí)間，遵守請(qǐng)假制度等，一旦學(xué)生違反了學(xué)校紀(jì)律，就要對(duì)其嚴(yán)肅批評(píng)，耐心教育，之后詳細(xì)詢問事情的原因，與學(xué)生進(jìn)行良好的交流，對(duì)其曉之以理，動(dòng)之以情，從而達(dá)到對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷。第三，輔導(dǎo)員應(yīng)該注重情感教育，以情動(dòng)人，如和煦春風(fēng)，如涓涓細(xì)流，直落人的心田。前蘇聯(lián)教育家贊科夫曾經(jīng)說過，教學(xué)方法一旦觸及學(xué)生的情緒和意志領(lǐng)域，觸及學(xué)生的精神需要，便能發(fā)揮其高度有效的作用。在此筆者舉一個(gè)例子：有一個(gè)學(xué)生在高中的時(shí)候因?yàn)槌３４蚣鼙焕蠋熕突丶依锊⑶也宦劜粏?。進(jìn)入大學(xué)以后又一次

9、因?yàn)榇蚣鼙粚W(xué)校處分，輔導(dǎo)員對(duì)他及時(shí)開導(dǎo)，并在非常時(shí)期安排了他的住宿和吃飯問題，在那三天的時(shí)間里對(duì)他噓寒問暖。這小小的舉動(dòng)觸及到了學(xué)生心靈最柔軟的地方，他非常感動(dòng)，并且保證以后絕不再犯同樣的錯(cuò)誤?，F(xiàn)在，學(xué)生表現(xiàn)非常優(yōu)秀，并且和輔導(dǎo)員建立了非常好的朋友關(guān)系。這就是情感教育發(fā)揮了高效的作用。 輔導(dǎo)員在情感教育中，要注意方式方法，加強(qiáng)和學(xué)生的溝通交流。第一、要知道學(xué)生的情感需求在哪里，及時(shí)了解學(xué)生的矛盾和困惑，從中找到突破口，達(dá)到對(duì)學(xué)生教育、引導(dǎo)的目的。例如：按性別來分，學(xué)生分為男生和女生，由于性別和喜好的差異，男生可能會(huì)普遍存在處理學(xué)業(yè)與游戲的矛盾問題，而女生會(huì)出現(xiàn)學(xué)業(yè)與情感、人際關(guān)系等問題；按年級(jí)

10、來分，低年級(jí)的大學(xué)生會(huì)出現(xiàn)離家的孤獨(dú)感、進(jìn)入新環(huán)境的不適應(yīng)以及對(duì)專業(yè)的迷茫等問題，高年級(jí)的學(xué)生則會(huì)出現(xiàn)學(xué)業(yè)和實(shí)習(xí)時(shí)間分配上的矛盾以及職業(yè)生涯規(guī)劃和面臨的就業(yè)等問題。只有及時(shí)了解了他們的矛盾和困惑，才能做到有的放矢的、事半功倍的情感教育。第二、要向?qū)W生傳遞情感信號(hào)，只有給學(xué)生傳遞在乎他、關(guān)心他的情感信號(hào)，與學(xué)生建立情感互動(dòng)的良好關(guān)系，才能在以后的思想政治工作中更容易使學(xué)生接受教育和引導(dǎo)。第四、輔導(dǎo)員應(yīng)該跟上時(shí)代的步伐，不斷提升自己的綜合素質(zhì)、人文關(guān)懷素養(yǎng)以及各項(xiàng)技能，利用不同的方式，與學(xué)生建立良好的溝通交流關(guān)系。輔導(dǎo)員作為思想政治教育的主體，要重視吸收其他人文學(xué)科的優(yōu)秀思想和成果，如教育學(xué)、心理

11、學(xué)、文學(xué)以及藝術(shù)學(xué)等，并施之于學(xué)生管理工作。實(shí)踐表明，輔導(dǎo)員在學(xué)生事務(wù)管理中體現(xiàn)出的能力和態(tài)度直接影響到工作的效果及個(gè)人在學(xué)生中的形象。只有不斷學(xué)習(xí)、不斷吸收新的知識(shí)，才能體現(xiàn)輔導(dǎo)員的人文修養(yǎng)，才能在學(xué)生工作中滲透人文關(guān)懷。與學(xué)生建立良好的溝通關(guān)系，還在于緊隨時(shí)代的步伐，追蹤時(shí)事熱點(diǎn)，與學(xué)生有共同的話題，不僅看得懂火星文，還要懂得使用飛信、微信等等各項(xiàng)技能。只有充分利用多種方式貼近學(xué)生生活，才能拉近與學(xué)生的距離，更好地做到人文關(guān)懷。在關(guān)于學(xué)生的工作中，思想政治教育工作是最難開展的；在高校的思想政治教育工作中，藝術(shù)院校的工作是最難開展。思想政治教育工作是一項(xiàng)復(fù)雜、繁瑣的工作，也是關(guān)系到人的精神層面的工作，因此人文關(guān)懷不失為一個(gè)有效的方法。人文關(guān)懷不僅是一個(gè)理論工作，也是一項(xiàng)實(shí)踐工作。在學(xué)生工作中真正做到了人文關(guān)懷，也就達(dá)到了教育“育人為本，德育為先”的真正目的。參考文獻(xiàn)1李忠軍