關(guān)于徐州路興內(nèi)部業(yè)績評價的研究

1、    關(guān)于徐州路興內(nèi)部業(yè)績評價的研究    王小麗摘 要：在我國經(jīng)濟文化水平進一步發(fā)展的同時，我國的企業(yè)在經(jīng)營管理方面也得到了更多的機會。而且，面對現(xiàn)在競爭越來越激烈的市場環(huán)境，一個企業(yè)為了保證自身所占據(jù)的市場份額必須想方設(shè)法地加大自己的競爭優(yōu)勢，而最有效的方法就是對企業(yè)內(nèi)部的運行機制采取創(chuàng)新式管理。文章就以徐州路興這一企業(yè)的發(fā)展為例，簡單探討企業(yè)內(nèi)部管理中的業(yè)績評價體系，并且從激勵制度入手，探討加強企業(yè)競爭力的方法。關(guān)鍵詞：企業(yè)發(fā)展；綜合競爭；業(yè)績評價；激勵制度；體系研究： f275 ： a ： 1673-1069（2016）28-2-21 背景就我

2、國目前的企業(yè)發(fā)展狀況來看，在企業(yè)的內(nèi)部管理中實施業(yè)績評價體系已經(jīng)是眾望所歸的事情，這不僅僅是因為這一個體系在具體應(yīng)用的過程中更具有管理的優(yōu)勢，更重要的是這個體系有很強的自由特質(zhì)，也就是說這個體系在應(yīng)用的時候能夠和其他的管理體系結(jié)合使用。盡管如此，因為種種原因的限制而使得這一系統(tǒng)在具體應(yīng)用的時候仍存在一些問題，接下來文章就針對這些問題進行詳細的闡述，并且提出有效的針對措施。2 業(yè)績評價體系相關(guān)內(nèi)容的介紹在分析業(yè)績評價這個體系存在的問題之前，文章先對相關(guān)的內(nèi)容進行闡述，尤其是關(guān)于業(yè)績評價以及激勵制度的定義。2.1 業(yè)績評價所謂的業(yè)績評價其實就是在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中根據(jù)企業(yè)內(nèi)部員工的工作質(zhì)量以及數(shù)

3、量來對這些員工進行綜合性評斷的一種體系。而且，這個體系在對員工進行評斷的時候還會依據(jù)員工所完成的任務(wù)的難度來對其采取綜合式的評斷方法，這樣一來就能夠大大地增加企業(yè)管理的公平性以及公正性，從而也就保證了企業(yè)發(fā)展所需要的員工積極性。另外，這個體系在具體實施的時候還能夠根據(jù)員工所得到的業(yè)績來判斷這個企業(yè)在當下以及未來能夠獲得的經(jīng)濟收益，并且根據(jù)這些數(shù)據(jù)來做出經(jīng)營決策。除此之外，這個體系的存在還能夠促進企業(yè)人力資源的管理，這主要是因為企業(yè)的管理人員能夠根據(jù)該體系所收集到的數(shù)據(jù)來判斷一個員工的工作能力，從而完成對他們的調(diào)配以及獎懲。2.2 激勵機制如果說業(yè)績評價這個體系在企業(yè)的發(fā)展過程中扮演的是最終的評

4、斷者，那么激勵制度就是促進這個評斷更加準確以及公平的因素所在。這主要是因為這個制度的存在能夠在一定程度上給予企業(yè)內(nèi)部員工一些鼓勵，并且員工潛力不同發(fā)揮的功效也有所不同，激勵制度的存在能夠最大限度地調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性并激發(fā)他們的潛在能力。3 企業(yè)在運用業(yè)績評價體系時存在的問題分析不管是什么樣的體系在具體運作的時候都會存在一些問題，文章就以徐州路興企業(yè)為例，簡單的探討業(yè)績評價這一體系在企業(yè)的生存發(fā)展中存在的問題。3.1 忽視了非財務(wù)指標的運用所謂的非財務(wù)指標其實就是在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中一些不以盈利能力以及企業(yè)在未來的發(fā)展?jié)摿Φ蓉攧?wù)指標為判斷依據(jù)的指標。一般來講，在企業(yè)的生存發(fā)展中重點注重各

5、項財務(wù)指標對企業(yè)的員工以及自身的經(jīng)營狀況進行分析判斷是在所難免的，而且這些指標的應(yīng)用還會因為企業(yè)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)不同而有所差異。但是，一些企業(yè)在經(jīng)營管理過程中往往會因為過分地追求財務(wù)指標的達標而使得其在運用業(yè)績評價體系的時候忽視了一些非財務(wù)指標的運用。徐州路興這家企業(yè)主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)是公路工程的建設(shè)以及橋梁的建設(shè)等一些項目。在其經(jīng)營發(fā)展的過程中只注重財務(wù)指標的數(shù)據(jù)，并且財務(wù)指標比較片面，這在一定程度上限制了這個企業(yè)的進一步發(fā)展壯大。而且，隨著我國同類行業(yè)的創(chuàng)辦以及發(fā)展，這個企業(yè)在面對日益嚴酷的市場競爭中逐漸地顯示出人才不足的狀態(tài)，這與這個企業(yè)在進行內(nèi)部管理時所采用的方法有直接的關(guān)系。因此，在企業(yè)的經(jīng)

6、營發(fā)展以及對其內(nèi)部員工進行管理的時候一定要運用綜合性的指標評斷，以改善已經(jīng)出現(xiàn)的上述問題。3.2 對業(yè)績評價系統(tǒng)的理解出現(xiàn)了偏差除了上述在指標的運用方面出現(xiàn)的問題之外，企業(yè)在采用業(yè)績評價這個體系的時候還存在一些其他方面的問題。首先，企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中對最后的收入狀況投入了太多的關(guān)心，這不僅僅使得這些企業(yè)在實際發(fā)展的時候出現(xiàn)片面的投資收益，而且還會影響到企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性以及責任心，片面追求收入最大化。其次，在運用這個體系對企業(yè)進行管理的時候如果出現(xiàn)了理解的偏差，很容易造成評價結(jié)果的不公平性，使得相關(guān)的管理人員在評價員工的業(yè)績時加入主觀的因素，而這樣一來就會大大地增加這個體系存在的問題

7、嚴重性。除此之外，在利用這個體系對員工進行評斷的時候還會因為理解的偏差而出現(xiàn)操作流程的失誤，而這些行為帶來的直接后果就是評斷數(shù)據(jù)的不標準以及評斷結(jié)果的延誤。3.3 預算體系的缺失在徐州路興這個企業(yè)的經(jīng)營管理過程當中，因為預算體系的缺失給這個企業(yè)帶來了不少的問題，其中最明顯的就是業(yè)績評價的不公平以及不公正。這主要是因為預算能夠使企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)之上最大限度地節(jié)約一定的成本。而預算體系的缺失使企業(yè)的管理人員對內(nèi)部員工進行評斷的時候很可能會因為企業(yè)資金的使用過度而造成主觀印象的差評，這樣一來就難以保障這一評價體系判斷數(shù)據(jù)的公平性。而且，因為預算體系的缺失也使得這個企業(yè)在經(jīng)營管理的時候不足以有

8、足夠的威信去調(diào)動員工的工作積極性。4 有效改善企業(yè)績評價問題的措施前文已經(jīng)詳細的分析了路興公司在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中運用業(yè)績評價這個體系存在的缺陷，接下來，文章就針對上述問題提出具體有效的解決措施4.1 學習先進的業(yè)績評價方法，如kpi模型，重視財務(wù)指標和非財務(wù)指標相結(jié)合kpi業(yè)績評價體系在運用的過程中重視對關(guān)鍵指標的評價，以此來提高管理效率。與此同時企業(yè)應(yīng)加強財務(wù)指標和非財務(wù)指標的有機結(jié)合。這主要是因為在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，這些非財務(wù)指標雖然不能夠衡量企業(yè)內(nèi)部員工為企業(yè)帶來的實際經(jīng)濟利益，但是卻能夠測試出這些員工所具有的潛在能力。而且隨著時代的高速發(fā)展企業(yè)在經(jīng)營過程中更加傾向于除了財務(wù)指標

9、之外的一些因素，比如說員工的專業(yè)素質(zhì)以及市場的動向等等。因此，如果企業(yè)在對內(nèi)部員工進行評斷的時候不對這些指標進行全面性的考慮很容易錯失人才，而且會造成生產(chǎn)效率低下。4.2 加強對管理人員的培訓，運用平衡計分卡對各責任中心進行系統(tǒng)考核前文已經(jīng)闡述了企業(yè)管理人員對這個體系理解出現(xiàn)偏差會帶來的危害，因此，為了減少這些危害并且提高企業(yè)的效益，必須對企業(yè)的管理人員進行培訓，使管理人員充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標，把績效考核與戰(zhàn)略目標相結(jié)合，在日常工作中盡量做到個人目標與公司目標一致，有利推進各部門及時準確的完成任務(wù)。另一方面，企業(yè)的管理人員對企業(yè)未來的發(fā)展方向具有很強的發(fā)言權(quán)，如果這些人員不能正確認識企業(yè)發(fā)展

10、的狀況，并且以此為依據(jù)對內(nèi)部員工實施正確、合理的引導以及有效的業(yè)績評價很容易導致企業(yè)員工工作積極性的降低以及人才和經(jīng)濟利益的流失。4.3 完善落實企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵體系在企業(yè)經(jīng)營管理的過程中并不僅僅只有業(yè)績評價這一個體系，而且，企業(yè)內(nèi)部各個體系之間存在一定的聯(lián)系，比如說前文提到的預算體系及激勵在這個評價體系運行中起到的積極作用等等。因此，為了保證這些評價體系的公平公正高效，必須對其他相應(yīng)的體系進行完善落實。5 結(jié)束語綜上所述，在企業(yè)管理中采取科學、合理、有效的管理模式是一件十分重要的事情，而業(yè)績評價體系就是其中最突出有效的一種。通過對徐州路興企業(yè)的分析可以知道這個體系在具體應(yīng)用的時候仍然存在一些問題，通過文章對這個體系的分析以及這個系統(tǒng)與激勵制度的結(jié)合就能夠清楚地了解到這個體系問題存在的癥結(jié)所在。而且，文章還針對