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中航一集團(tuán)項(xiàng)目處批生產(chǎn)管理績(jī)效指標(biāo)項(xiàng)目處批生產(chǎn)治理績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類(lèi)不指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容 / 方法考核 人任務(wù)績(jī)效批生產(chǎn)任務(wù)完成率及時(shí)、保 質(zhì)完成生 產(chǎn)任務(wù)合同交付任務(wù)完成 %項(xiàng)目 處處 長(zhǎng)批生產(chǎn)一 次交付合 格率保證出廠交付質(zhì)量一次交付合格品金額占 全部交付金額的比率 %發(fā)動(dòng)機(jī)修 理任務(wù)完 成率及時(shí)、保 質(zhì)完成修 理任務(wù)年度修理任務(wù)完成 %為廠、所配 套的有效 性支持修理 任務(wù)的完 成未及時(shí)配套、和諧的次 數(shù) 次生產(chǎn)調(diào)度 指揮的有 效性支持批生產(chǎn)任務(wù)按打算完成未及時(shí)調(diào)度、和諧的次 數(shù) 次批生產(chǎn)、修 理過(guò)程中 技術(shù)質(zhì)量 咨詢題解 決的及時(shí) 性及時(shí)解決咨詢題未及時(shí)解決咨詢題的次 數(shù) 次技術(shù)質(zhì)量 咨詢題解 決的有效 性考察解決 咨詢題的 成效已解決的咨詢題數(shù)量占 全部需解決咨詢題數(shù)量 的比率 %售后服務(wù)的及時(shí)性及時(shí)關(guān)心 客戶解決 咨詢題未及時(shí)解決咨詢題的次 數(shù) 次售后服務(wù)的有效性提升售后服務(wù)質(zhì)量已解決的咨詢題數(shù)量占 全部需解決咨詢題數(shù)量 的比率 %用戶對(duì)提 供售后服 務(wù)的中意 度提升售后服務(wù)質(zhì)量用戶對(duì)售后服務(wù)的中意 度 %重大技術(shù) 質(zhì)量事故 發(fā)生情形降低事故發(fā)生概率重大質(zhì)量事故造成的缺 失金額 萬(wàn)元信息的有 效性定期及 時(shí)、準(zhǔn)確 地提供支 持決策的 資

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