創(chuàng)新社區(qū)管理模式,探索發(fā)展新思路

1、創(chuàng)新社區(qū)管理模式，探索發(fā)展新思路勝利街社區(qū)小區(qū)建設(shè)思考自去年 12 月以來，在辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)干部干部和 小區(qū)工作人員的精心努力下，小區(qū)工作井然有序的開展。小區(qū)建設(shè)， 是新時(shí)期新形勢(shì)下， 對(duì)社區(qū)社會(huì)管理工作提出的新的思路和要求， 小 區(qū)設(shè)立初期，小區(qū)的很多工作可謂是在探索中前進(jìn)，在前進(jìn)中探索。勝利街社區(qū)肩負(fù)著小區(qū)建設(shè)工作“先鋒隊(duì)”和“示范點(diǎn)”的雙重 使命和責(zé)任，從去年小區(qū)建設(shè)籌備開始，社區(qū)黨委、社區(qū)委員會(huì)高度 重視，把小區(qū)工作作為重中之重的工作來抓，積極思考，努力探索， 不論從經(jīng)費(fèi)上，還是從人力物力上，都做出了很大的努力。到目前為 止，我社區(qū) 6 個(gè)小區(qū)的工作都已經(jīng)走上正軌， 正激勵(lì)

2、投入到基礎(chǔ)建設(shè) 工作中?；仡欉@大半年來的工作，有以下幾個(gè)方面的思考：一、小區(qū)建設(shè)要完成“四個(gè)基本”1、要強(qiáng)化基本服務(wù)意識(shí)。小區(qū)的設(shè)立，目的是為了更好的發(fā)揮 社區(qū)居委會(huì)服務(wù)基層，為民辦實(shí)事辦好事的職能，因此，小區(qū)工作應(yīng) 該凸顯為民服務(wù)的宗旨， 深入開展為民服務(wù)全程代理工作， 要求小區(qū) 工作人員熟悉轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、金融信貸、物業(yè)管理、家政服務(wù)等 服務(wù)機(jī)構(gòu)，熟悉辦事流程， 能夠以發(fā)放便民服務(wù)卡片等形式，為辦事 居民提供便利。2、要熟悉責(zé)任區(qū)基本情況。小區(qū)管理的是基層居民，由于基層 情況復(fù)雜，每個(gè)人所負(fù)責(zé)的范圍廣， 擔(dān)負(fù)的任務(wù)重， 要提高辦事效率， 就必須熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)的基本情況， 做到“找房知其方”

3、、“查戶知其人”、問人知其所”；要熟悉轄區(qū)重點(diǎn)人口和重點(diǎn)安全隱患部位基本情況， 做到“重點(diǎn)人口握手心” 、“重要部位記心頭”。3、要加強(qiáng)基本業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。 通過這半年來小區(qū)工作的開展， 特別是在計(jì)劃生育工作的實(shí)施過程中，雖然曾經(jīng)搞過幾次業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 也不免有部分工作人員不熟悉業(yè)務(wù)流程而鬧些笑話。 小區(qū)工作剛剛起 步，雖然小區(qū)工作服務(wù)的是基層，處理的是最基礎(chǔ)的工作，但是，各 項(xiàng)政策的落實(shí)，各項(xiàng)工作的起點(diǎn)都在基層， 關(guān)鍵點(diǎn)都聚焦基層， 因此， 要把握好關(guān)卡，落實(shí)好政策，就必須要求工作人員熟悉政策，精通業(yè) 務(wù)，特別是計(jì)劃生育工作，和民政低保工作，不過不熟悉政策，不精 通業(yè)務(wù)，想搞好工作，簡(jiǎn)直是無稽之

4、談。4、要落實(shí)基本保障。 要想小區(qū)建設(shè) “走高速”，就必須配齊設(shè)施， 備足“糧草”。這半年來，在小區(qū)辦公硬件設(shè)施上面投資不小，目前，各小區(qū)基 本上能保證正常辦公， 但還是有很多欠缺的地方， 例如硒都小區(qū)的辦 公場(chǎng)所并不理想，一是樓層高，對(duì)不方便居民前來辦事，二是房屋結(jié) 構(gòu)不適合作為辦公室， 空間過大，不好布置，無法營(yíng)造辦公室的氛圍。 首府小區(qū)辦公室還沒有著落。另外，關(guān)于小區(qū)工作人員待遇的問題。 基層工作本來就很苦很累， 然而目前給小區(qū)工作人員承諾的待遇，不足以讓工作人員安心工作， 前期有部分工作人員就有辭職的想法。 雖說小區(qū)工作人員這個(gè)崗位很 多人都期盼，不愁崗位缺人，但是，小區(qū)工作不是說撒手

5、就能丟，伸 手就能撿起的，它同時(shí)具有“時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)”雙重制約，就拿基本情況 熟悉這一方面就是一個(gè)長(zhǎng)期過程， 還有計(jì)劃生育和民政低保這些工作 都具有“一桿插到底”的特點(diǎn)，所以，工作人員的經(jīng)常調(diào)動(dòng)，對(duì)工作 順利開展大打折扣。 這就希望上級(jí)部門能進(jìn)一步重視小區(qū)工作人員待 遇問題，落實(shí)好他們的各項(xiàng)福利，讓他們能安心工作。二、小區(qū)建設(shè)要實(shí)現(xiàn)“兩項(xiàng)結(jié)合”1、小區(qū)建設(shè)要與社區(qū)文明建設(shè)相結(jié)合。城市社區(qū)人口密集，且 人口構(gòu)復(fù)雜， 社區(qū)文明的發(fā)展決定著社區(qū)和諧發(fā)展。 社區(qū)文明的發(fā)展 主要體現(xiàn)在物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展。一方面，以小區(qū)為單位，可 以通過開展環(huán)境衛(wèi)生周、 抵制假冒偽劣商品大行動(dòng)等活動(dòng)， 由小區(qū)牽 頭，組

6、織轄區(qū)的居民定期舉行集體“掃街”和假冒偽劣商品舉報(bào)會(huì)等 形式，把社區(qū)物質(zhì)文明建設(shè)從我抓起。另一方面，可以在小區(qū)中多開 展“鄰幫鄰”、弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助，樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，促使小區(qū)建設(shè) 成為一個(gè)安詳和諧的小區(qū)。2、小區(qū)建設(shè)要與社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合。城鎮(zhèn)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展， 雖然不像農(nóng)村那么地大物博， 資源富集， 但是對(duì)于城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也 有其優(yōu)勢(shì)所在。通過挨家挨戶的入戶登記，了解到，轄區(qū)內(nèi)的空余勞 動(dòng)力多，因此， 如果小區(qū)能夠通過引進(jìn)項(xiàng)目和技術(shù)，發(fā)展輕工業(yè)制作 加工，合理利用好這些資源， 一方面為小區(qū)空閑居民提供了就業(yè)機(jī)會(huì)， 另一方面，也給社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了動(dòng)力。小區(qū)工作人員中，大多數(shù) 正值風(fēng)華正茂之時(shí)，要充分發(fā)揮自己的社會(huì)交際能力，積極思考，勤 于動(dòng)腦，為解決轄區(qū)內(nèi)居民就業(yè)問題多出點(diǎn)子多獻(xiàn)策。三、小區(qū)建設(shè)要實(shí)現(xiàn)“一大突破”通過對(duì)兩實(shí)資料的整理和小區(qū)圖的繪制等工作， 我們對(duì)各自的責(zé)任區(qū)有了進(jìn)一步的了解，但是要真正實(shí)現(xiàn)“人口房屋一口清”，對(duì)于目前小區(qū)人口數(shù)量大，人均任務(wù)繁重的小區(qū)工作人員來說，非一蹴而 就的事，加之目前小區(qū)的工作人員相當(dāng)?shù)牟环€(wěn)定，如果有人走了，那 么后面來的接班人到崗熟悉這些幾乎又要從零開始，因此如果能夠把 這些搜集到的信息通過一個(gè)系統(tǒng)做出來，實(shí)現(xiàn)人、房、位“三合一”， 例如要查詢張三，我只需要輸入張三，就可以搜索