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文檔簡介
1、高 效 會 議我們參加過哪些會議?序會議名稱對象類型12345674恐會癥的原因因素比例現象偏離主題83%準備不足77%效率欠佳74%注意力分散68%發(fā)言冗長62%時間拖延60%會議類型成功要訣主持技巧高效會議大綱傳達型:傳遞信息討論型:協(xié)商、討論、決策4會議類型4會議類型要素傳達型討論型人數不限12人以下較佳參加者 需要了解信息有責任或能貢獻方式單向為主,發(fā)問為輔相互交流討論布置排排座、教室型狀面對面、橢圓形4會議類型要素傳達型討論型主持風格權威、專業(yè)參與、互動重點內容協(xié)調、問題處置、決策成功要點清晰的內容與發(fā)布方式開放與討論技巧1.明確的目標2.正確的對象3.充分的準備4.適當的主持5.良
2、好的規(guī)范討論型會議成功要訣l目標的層次初步交流(收集信息)深度探討(研究問題)可行性分析(做不做)即刻行動(分工)1 . 明 確 的 目 標l舉例對新政策的觀點上半年問題分析促銷方案的決策下半年任務分配1 . 明 確 的 目 標l注意誤區(qū):l例一降低成本提高成本意識l例二提高客戶滿意度提高客戶意識1 . 明 確 的 目 標l考慮要點層次高低人數多寡關連性決策權力相關能力2 . 正 確 的 對 象l挑選原則對主題有了解有能力解決問題不同觀點與立場愿意表達已見有誠心溝通2 . 正 確 的 對 象l準備事項內容與議程參加人員會議時間場地布置相關物品3 . 充 分 的 準 備3 - 1 內 容 與 議
3、 程會議議程時間說明事項開場白目的、時間、規(guī)則、方式議題及背景說明可能方案討論選擇最佳方案方案的任務分解分配任務與資源會后行動支持總結列名單邀請確認代理人3 - 2 參 加 人 員大家都相對方便時間長短根據需要不要在長假日前一晚不要在長假日后一早考慮準備時間是否充分3-3會議時間安排傳達型排排座U字型討論型U字型橢圓形3-4會議場地布置會議設備會議材料會議工具茶水點心其他物品3-5會議物品準備l任務集中精力與焦點促進與引導討論掌握時間與進度維持秩序與關系4 . 適 當 的 主 持l技巧集思廣益激發(fā)討論方案選擇處理情況解決沖突避免事項4 . 適 當 的 主 持根據公司情況制訂以下規(guī)范:準時開始結束時間手機是否禁煙座位安排5 . 良 好 的 規(guī) 范根據公司情況制訂以下規(guī)范:發(fā)言順序發(fā)言方式使用語言(方言)表決方式會議記錄5 . 良 好 的 規(guī) 范交付辦理交付研討待再行處理下次再議暫時擱置4會后批示要點會前做好充分準備勇于提出想
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