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文檔簡介

1、總工辦公室20XX 年工作總結(jié)與20XX年工作設(shè)想我院在 20XX年實(shí)現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收, 取得了新的突破,我們總工辦根據(jù)院的五項(xiàng)工作目標(biāo),也盡我們的努力,做了我們應(yīng)做的工作。根據(jù)我院總體的戰(zhàn)略目標(biāo), 20XX年的中心工作就是加強(qiáng)人才培養(yǎng)、提高綜合能力、提高企業(yè)的誠信度、加強(qiáng)企業(yè)的品牌建設(shè)。為此,我們總工辦在 20XX年年初制定了關(guān)于“技術(shù)、質(zhì)量”方面的14 項(xiàng)工作計(jì)劃以及“貫標(biāo)”方面的15 項(xiàng)工作計(jì)劃。在我院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,經(jīng)過全體員工的努力,我們總工辦公室基本上完成了 20XX年年初制定的工作目標(biāo)。 現(xiàn)將 20XX年總工辦所做的工作匯報(bào)如下:一、關(guān)于加強(qiáng)人才培養(yǎng)、提高綜合能力方

2、面1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行新規(guī)范、新技術(shù)的培訓(xùn)( 1)在 5 月底之前,各專業(yè)都進(jìn)行了全國民用建筑設(shè)計(jì)技術(shù)措施節(jié)能專篇的學(xué)習(xí)與討論。( 2)各專業(yè)今年都進(jìn)行了 12 次規(guī)范的學(xué)習(xí)與研討。( 3)各專業(yè)還就施工圖抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行了一次本專業(yè)內(nèi)部討論。( 4)多次邀請廠家來我院進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)發(fā)布為了適應(yīng)市場的需要、讓更多的新技術(shù)、新產(chǎn)品應(yīng)用到工程設(shè)計(jì)中去,建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、給水排水、暖通空調(diào)、建筑智能等專業(yè)多次邀請國內(nèi)、國際知名品牌的材料或設(shè)備廠商來我院介紹新產(chǎn)品、新技術(shù)交流與發(fā)布。2、進(jìn)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)為了提高設(shè)計(jì)服務(wù)水平,就我院新出臺的設(shè)計(jì)服務(wù)工作細(xì)則在11 月份對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行了專

3、題培訓(xùn),同時還就加強(qiáng)設(shè)計(jì)過程控制,進(jìn)行了詳細(xì)的講解。絕大多數(shù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都參加了培訓(xùn)。3、為了做好我院的內(nèi)審工作, 我們在 11 月份進(jìn)行了兩次內(nèi)審員的培訓(xùn),第一次是與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一起,參加了設(shè)計(jì)服務(wù)工作細(xì)則的學(xué)習(xí),另一次是學(xué)習(xí)內(nèi)審知識及我院的質(zhì)量管理體系文件。4、加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)為了使新員工盡快熟悉我院的質(zhì)量管理體系文件,加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)工作,由行政辦公室牽頭,我們總工辦就質(zhì)量管理體系及建筑設(shè)計(jì)入門延長了新員工的培訓(xùn)時間, 同時進(jìn)行培訓(xùn)考試, 缺席的員工還要補(bǔ)考,考試合格后才能列入院上崗人員名單。二、關(guān)于提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、完善設(shè)計(jì)服務(wù)方面較高的設(shè)計(jì)質(zhì)量和服務(wù)水平是我院贏得市場基礎(chǔ),為此我們總工辦在

4、20XX年做了如下幾方面的工作:1、逐步建立和完善設(shè)計(jì)院的統(tǒng)一制圖標(biāo)準(zhǔn)( 1)在年初成立院統(tǒng)一制圖標(biāo)準(zhǔn)工作班子( 2)在 4 月份首先向全院公布各專業(yè)的圖層設(shè)置( 3)在 5 月份發(fā)布 CAD制圖標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例( 4)在 9 月份修定 CAD制圖標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例(5)在 10 月份,由建筑專業(yè)開始在部分項(xiàng)目中推行CAD制圖標(biāo)準(zhǔn)2、在上半年,進(jìn)一步完善了院的統(tǒng)一的設(shè)計(jì)與施工說明3、進(jìn)行了一年一度的施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量檢查設(shè)計(jì)行業(yè)就是提供技術(shù)服務(wù)行業(yè),其面臨的競爭越來越激烈。我院設(shè)計(jì)文件的出手質(zhì)量在同行中還是比較好的,但圖紙及設(shè)計(jì)文件的錯、漏、碰、缺還是比較多的,施工圖違反“強(qiáng)制性條文”和應(yīng)執(zhí)行條文的條目數(shù)還不能處于

5、同行的領(lǐng)先水平。為此,20XX年 7 月 25 日至 26 日,由孫遜副總工負(fù)責(zé),在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,由各專業(yè)總工及主任工程師組成了檢查組, 對從 20XX年下半年到 20XX年上半年完成的施工圖中挑選出規(guī)模從225000m到 20000m之間、工種比較齊全的綜合類項(xiàng)目江陰市血液中心 (2005-118) 和湖南龍山里耶秦簡博物館(2006-155) 進(jìn)行了一年一度的施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量檢查。本次檢查中雖未發(fā)現(xiàn)重大的質(zhì)量問題,圖紙及設(shè)計(jì)文件各專業(yè)之間的錯、漏、碰、缺現(xiàn)象比以前略有好轉(zhuǎn),但仍然存在不少問題和不足,主要表現(xiàn)在:( 1)部分設(shè)計(jì)圖紙達(dá)不到國家設(shè)計(jì)文件編制深度的要求,如:室外總圖上排

6、水坡向未詳細(xì)表達(dá)、電梯基坑懸在地下室頂板下,其下墻體未表示、部分詳圖不詳或缺詳圖等。( 2)部分專業(yè)的設(shè)計(jì)方案還欠合理,甚至還有一些老問題在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中一直存在,如高層建筑底層未做擴(kuò)大封閉樓梯間,部分門的開啟方向及位置不嚴(yán)謹(jǐn)、且不合理,門開的位置在結(jié)構(gòu)沉降縫處,地下室外擋土墻構(gòu)造、屋面構(gòu)架設(shè)計(jì)不合理,地下室外墻構(gòu)造不合理,易引起滲水、結(jié)露等災(zāi)害,屋面防水等級設(shè)置不合理,屋面大檐口未做組織排水,中庭排風(fēng)量有誤,大型分體風(fēng)管機(jī)噪聲問題未考慮,屋頂消防水箱和總圖未連,從配電房引至泵房的信號控制線和實(shí)際控制線數(shù)不符等。( 3)各專業(yè)之間的存在錯、漏、碰、缺現(xiàn)象影響,如發(fā)電機(jī)房、配電房、洗衣區(qū)和消毒區(qū)、氣

7、體鋼瓶間、大空間無窗房間未見通風(fēng)系統(tǒng),影響立面的通風(fēng)口為在建筑圖上表示,空調(diào)室內(nèi)機(jī)組和噴淋頭相碰,其它管道進(jìn)入配電房。存在以上這些問題除了部分設(shè)計(jì)人員自身的設(shè)計(jì)水平還有待提高外,主要還是需要設(shè)計(jì)人員加強(qiáng)責(zé)任感,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)復(fù)核和檢查來解決。4、加強(qiáng)施工圖審查數(shù)據(jù)的分析施工圖審查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)引起了我院的高度重視, 今年我們基本上做到了每季度統(tǒng)計(jì)一次我院施工圖審查的數(shù)據(jù), 并對施工圖審查中違反強(qiáng)制性條文數(shù)目的頻率分布進(jìn)行了分析, 對于做得好的項(xiàng)目及設(shè)計(jì)人員進(jìn)行表揚(yáng),將每季度各專業(yè)違反“強(qiáng)制性條文”和應(yīng)執(zhí)行條文數(shù)目最多的工程及參加人員進(jìn)行公示,同時總工辦開出不合格報(bào)告,要求有關(guān)人員進(jìn)行原因分析、

8、提出整改措施。20XX年,我院完成的施工圖進(jìn)行審查的項(xiàng)目共有57 項(xiàng)(20XX年54項(xiàng)),經(jīng)過整改后均全部通過審查。受審的57 個項(xiàng)目,累計(jì)建筑面積達(dá)138.9215萬平方米(20XX 年99.2424 萬平方米)。共查出違反強(qiáng)制性條文的數(shù)目65 條( 20XX年139 條、20XX年 70 條),違反應(yīng)執(zhí)行條文的數(shù)目共223 條(20XX年 313條、 20XX年242 條);平均建筑工程每萬平方米違反強(qiáng)制性條文0.468條(20XX年1.22條、20XX年0.705條),平均每個項(xiàng)目1.14 條(20XX年 2.32 條、20XX年 1.296 條),平均建筑工程每萬平方米違反應(yīng)執(zhí)行條文

9、1.605 條( 20XX年 2.75 條、 20XX年 2.438 條),平均每個項(xiàng)目 3.43條( 20XX年 5.22 條、 20XX年 4.481 條)。各專業(yè)違反強(qiáng)制性條文的條次見下表:專業(yè)建筑結(jié)構(gòu)給排水電氣智能暖通條次222071006各專業(yè)違反應(yīng)執(zhí)行條文的條次見下表:專業(yè)建筑結(jié)構(gòu)給排水電氣智能暖通條次67624232119無論是違反強(qiáng)制性條文 ,還是違反應(yīng)執(zhí)行條文的數(shù)目在 20XX年明顯下降的基礎(chǔ)上, 20XX年又有了較大幅度的下降, 違反強(qiáng)制性條文數(shù)目每萬平方米下降了 33.62%,平均每個項(xiàng)目下降了 12.04%;違反應(yīng)執(zhí)行條文數(shù)目每萬平方米下降了 34.17%,平均每個項(xiàng)目

10、下降了 23.45%。在南京市建設(shè)委員會組織的在寧設(shè)計(jì)單位施工圖審查質(zhì)量統(tǒng)計(jì)排名中,我院排名明顯提前。 在寧的 166 家設(shè)計(jì)單位中, 20XX年年上半年(下半年還未出來)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為(見寧建科字【 2007】485 號):公共建筑執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)情況:我院排在第 10 位。5、制定了科研工作管理規(guī)定(試行) 在 5 月份出臺了我院的科研工作管理規(guī)定(試行),對科研工作的總則、選題與立項(xiàng)、過程管理、結(jié)題報(bào)告的評審、歸檔與成果申報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)和項(xiàng)目審議、評審時間、其它等作出明確的規(guī)定。6、制定了東南大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院技術(shù)委員會章程(試行)在 5 月份出臺了我院的 東南大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院技術(shù)委員會章程(

11、試行),對成立我院技術(shù)委員會的目的、機(jī)構(gòu)及組成、職責(zé)、人員增補(bǔ)與調(diào)整等作出明確的規(guī)定。7、制定了設(shè)計(jì)服務(wù)工作細(xì)則經(jīng)過多輪的討論,在 10 月份出臺了的設(shè)計(jì)服務(wù)工作細(xì)則 ,對設(shè)計(jì)后期服務(wù)工作過程中的“服務(wù)態(tài)度” 、“實(shí)行顧客電話首接責(zé)任制” 、“要保持與顧客溝通渠道的暢通” 、“顧客要求的處理” 、“現(xiàn)場處理問題”、“項(xiàng)目所用設(shè)備及材料的確定” 、“乘車”、“參加會議” 提出了工作要求;并提出了考核與管理辦法。8、正式向顧客提供設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書經(jīng)過上上下下的多次反復(fù)醞釀, 在 12月份出臺了提供給顧客的 設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書,就“服務(wù)態(tài)度” 、“設(shè)計(jì)周期”、“參加會議”、“通訊聯(lián)系”、“信息首接責(zé)任”

12、、“顧客要求處理” 、“施工圖審查意見處理” 、“招標(biāo)答疑”、“施工交底”、“主動現(xiàn)場服務(wù)” 、“設(shè)計(jì)回訪”、“分項(xiàng)及竣工驗(yàn)收”、“顧客投訴處理”、“ 提供項(xiàng)目終身服務(wù)” 、“其他” 等 15 個方面正式向顧客提供了我們的承諾。9、制定了施工圖審查管理規(guī)定經(jīng)過多輪的討論,在 11 月份出臺了的施工圖審查管理規(guī)定 ,就“各部門的職責(zé)”、“施工圖審查意見處理” 、 “施工圖審查意見統(tǒng)計(jì)” 、“施工圖審查不合格處理” 、 “施工圖審查意見宣講”及“獎懲規(guī)定”提出了明確要求及做法。10、進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的動態(tài)管理20XX 年我們分別將國家、江蘇省、南京市的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)圖的目錄、我院的計(jì)算機(jī)應(yīng)用

13、軟件、我院的質(zhì)量管理體系文件及記錄表格全部上了設(shè)計(jì)院項(xiàng)目管理系統(tǒng),并進(jìn)行了及時更新,方便了設(shè)計(jì)人員的選用。三、我院 ISO 質(zhì)量管理體系的保持與持續(xù)改進(jìn)工作1、進(jìn)行了全年各部門及全院質(zhì)量分目標(biāo)的考核全年質(zhì)量目標(biāo)的考核在 11 月 6 日完成,考核我院 20XX年 19 月份質(zhì)量目標(biāo)完成的情況, 質(zhì)量目標(biāo)的考核覆蓋了我院質(zhì)量管理體系所有部門。全院 11 個部門的質(zhì)量分目標(biāo)全部完成,我院的三個質(zhì)量目標(biāo)全部完成。2、進(jìn)行了貫標(biāo)內(nèi)審本年度進(jìn)行了一次貫標(biāo)內(nèi)審,組長為龔堅(jiān)。貫標(biāo)內(nèi)審在11月 15日至 16 日完成,內(nèi)審覆蓋了我院質(zhì)量管理體系有 12 個部門(含管理層),內(nèi)審開出 4 項(xiàng)不合格項(xiàng),無嚴(yán)重不合

14、格項(xiàng),其后進(jìn)行不合格項(xiàng)糾正后的跟蹤,到 3 月上旬所有的不合格都得到了關(guān)閉。內(nèi)審報(bào)告這樣評價(jià)我院質(zhì)量管理體系:“院 QMS在審核范圍內(nèi)符合審核準(zhǔn)則并得到實(shí)施,已具有防止不合格、滿足顧客與法律法規(guī)要求的基本能力,已具有持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。”內(nèi)審報(bào)告認(rèn)為:“院 QMS在 5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、 6.0 資源管理、6.3 基礎(chǔ)設(shè)施、 7.4 采購、8.4 數(shù)據(jù)分析糾正措施等方面做得較好。尚存在的主要問題是 : 質(zhì)量記錄及歸檔、設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入、顧客財(cái)產(chǎn)等方面做得不好。 ”3、進(jìn)行了管理評審本年度進(jìn)行了一次管理評審,在最高管理者葛愛榮院長的主持下,管代高崧副院長就各部門的書面發(fā)言材料向大家介紹了我院質(zhì)量

15、管理體系及其過程有效性的改進(jìn)、與顧客要求有關(guān)產(chǎn)品的改進(jìn)、資源需求三個方面的情況,報(bào)告由劉俊副總工編制。 管理評審在 12 月 7 日進(jìn)行。管理評審報(bào)告認(rèn)為:我院的質(zhì)量管理體系通過比較有效的運(yùn)行,進(jìn)一步貫徹了質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)了20XX 年的質(zhì)量目標(biāo),表明我院質(zhì)量管理體系是適宜的、充分的和有效的。管理評審要求概念性方案前期工作的設(shè)計(jì)過程控制簡化,要加強(qiáng)設(shè)計(jì)過程的控制與檢查,在可能的情況下,體系文件改版升級。4、順利通過了 20XX年度的質(zhì)量管理體系定期監(jiān)督審核本年度的質(zhì)量管理體系定期監(jiān)督審核(外審)在12月27日至 29日進(jìn)行。由于院領(lǐng)導(dǎo)層的重視及大家的努力,外審小組給予我院質(zhì)量管理體系高度評價(jià),未

16、開不合格報(bào)告,一次審查通過。在口頭交流中,外審小組希望我院再接再厲, 加強(qiáng)設(shè)計(jì)過程的控制, 完善質(zhì)量目標(biāo)的考核,提高顧客滿意度的科學(xué)性,做好體系文件的升級改版工作。四、關(guān)于重視市場經(jīng)營、提高經(jīng)濟(jì)效益方面1、為了保證我院生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,進(jìn)一步把好我院設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān)、盡量減少施工圖審查違反強(qiáng)制性條文及應(yīng)執(zhí)行條款的條次,20XX年我院承接的大多數(shù)項(xiàng)目都定為院審工程,各專業(yè)的總工經(jīng)常加班加點(diǎn),認(rèn)真做好院審工程的審核工作, 保證了我院設(shè)計(jì)文件的出手質(zhì)量。2、圓滿地完成了市施工圖審查中心交給我院的審查任務(wù)。今年我院技術(shù)審查部審查項(xiàng)目及費(fèi)用再次列全市第一名,已連續(xù)六年取得了全市第一名的好成績。按收費(fèi)計(jì)

17、算,今年共收到審查費(fèi)用197.0889 萬元(去年 202.7447 萬元),今年總共完成審查項(xiàng)目197 項(xiàng)(去年 142 項(xiàng)),其中建筑工程 83 項(xiàng)(去年 73 項(xiàng)),幕墻施工圖 37 項(xiàng),市政工程 77 項(xiàng)(去年 69 項(xiàng)),雖然收費(fèi)略低于去年,但審查項(xiàng)目及工作量均比去年大得多。五、 其他工作1、定期出好我院的設(shè)計(jì)質(zhì)量簡報(bào)我們基本上都在每個季度末定期出版我院的設(shè)計(jì)質(zhì)量簡報(bào),20XX年已共出版了三期,第四期春節(jié)前出版。對我院設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高起了積極的作用。2、做好科研項(xiàng)目的申報(bào)管理我院目前立項(xiàng)的科研項(xiàng)目有9 個,都正在進(jìn)行。3、進(jìn)行了 20XX年發(fā)表論文的統(tǒng)計(jì)對我院廣大技術(shù)人員于20XX年在

18、國際、國內(nèi)雜志、刊物上發(fā)表的論文進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。 20XX年我院廣大技術(shù)人員在國際、國內(nèi)雜志、刊物上發(fā)表的論文 15 篇( 去年 11 篇) 。4、協(xié)助經(jīng)營計(jì)劃室做好優(yōu)秀設(shè)計(jì)的報(bào)送工作六、存在問題20XX年我們總工辦公室取得的成績是主流的,基本上完成了年初制定的計(jì)劃,但還有不少工作需要進(jìn)一步完善、還有部分工作未完全完成。主要有以下幾方面的工作做得差一些:1、設(shè)計(jì)院標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件資料庫建立尚未建立。2、院統(tǒng)一制圖標(biāo)準(zhǔn)、畫圖軟件的升級及標(biāo)準(zhǔn)化尚未在全院全面推開。七、 20XX年的工作設(shè)想20XX年,我們除了要更好地完成20XX年的工作外,主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高設(shè)計(jì)文件的出手質(zhì)量、提高設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)水平、做好質(zhì)量管理體系文件的升級改版工作。20XX年我們工作的重

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