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文檔簡介

1、XX文員實習報告總結XX文員實習報告總結【一】引言:現在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。 剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是 最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方 面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園 無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時 實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下 了基礎。實習時間:XX-11-28 XX-1-28實習單位:西安常興有限公司實習內容:負責各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、 整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作實習指導老師:XX實習過程:文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上

2、的 概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這 段時間里,我主要負責辦公室文秘。在這一過程中,我采用 了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè) 務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人 發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些 都是我在校學習中不曾接觸過的方面。實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實 踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的 知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后 進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家 私企,所以我剛開始的工作并不

3、忙,沒有感覺到很累。只是 每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,天就因為坐了一 天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同 一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才 發(fā)現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閑的時候就會 看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上 什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作 也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班,在這短短兩 個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時 受不了經理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是 的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開

4、始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會 了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。 我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和 其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習 對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少,我現在這方面 還有欠缺?,F在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊 早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的 事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學 的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的 幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時 同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,

5、偶爾我 也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不 得不處理的事情,去向經理請幾小時的假, 經理也都很體諒, 直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就 是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要 的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現在要 好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會 找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢 求的,現在當然是把磨練自己放在位。在這一兩個月中,我 學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛 開始有時還做不好?,F在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)

6、度, 還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持 不懈。我工作的時間雖然不久, 可是我發(fā)現自己真的變了點, 會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整 的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是 些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要 可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力, 難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩 ;與上司發(fā)生爭執(zhí);情 感方面。針對文員這個職位的特點,具體遇到挫折時,不妨從調 整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也, 必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其 所為,增益其所不能。”遇

7、到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因, 采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自 信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰 明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。 學會自我寬慰, 能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓 力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭 取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文 秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管 理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而 且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些 重要會議,所以,秘書人員在公共

8、場合活動時要注意內外有 別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準 確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現 政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸, 文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘 管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要 準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須 態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如 說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真 實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差 錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失??偟膩碚f我還是有一些感受的,具體比如自學能力

9、,從 未有過的艱辛的,和與同事的相處?!霸诖髮W里學的不是知識, 而是一種叫做自學的能力” 參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機 操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是 文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上 自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太 快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤 于動手。 在學校時,老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能 力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的 是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用 上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新 太快,靠原有的一點知識肯

10、定是不行的的。所以必須在工作 中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方, 自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有 自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。XX文員實習報告總結【二】我以一個實習生的身份體驗了一回組織工作的任務。努 力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到 理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律, 不遲到、 早退,認真完成領導交辦的任務與實習工作,在得到實習單 位領導與同事好評的同時,也發(fā)現了自身的很多不足。此次 社會實踐給予我很大的幫助。我加深了對社會的認識,漸漸 熟悉了公司辦事程序。對于工作助手的要求來說,我積極配 合辦公室其他人員參

11、加文件處理工作,整理檔案,將文件分 發(fā)至各科室,并做一些文字修改工作。通過反復的計算機操 作,我已能非常熟練地使用 WordXX和ExceIXX。實習期間我 積極打掃辦公室的衛(wèi)生,負責收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印 復印材料,接聽電話并作筆錄、進行電話會議通知等等。通過此次社會實踐,我學到了很多實踐經驗:,耐心。辦公人員需要批復大量文件,簡單重復的工作 是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。由于辦公室所處 的是一個特殊的場所,工作環(huán)境狹小,呆久了難免感到疲倦。 然而即使這樣還是必須有充分的耐心,否則工作是無法完成 的。第二,細心。在整理文件,統(tǒng)計數據時,其他同事細心 認真的態(tài)度深深感染了我。通過二

12、個月的工作,我將會逐步 改掉了粗心的壞毛病,這對我在今后的學習和工作中定是一 筆不小的財富。第三,要有相當地文字功底。這是對工作助手崗位的基 本要求,對于我來講,更是意義深刻。在我實習的篇稿子中, 對于“的”“地”“得”三個常用副詞,我就被好好地上了一課。促使我放下了實習大學生的架子,虛心學習實習單位 領導同事的文字材料,努力使自己更加適合工作需要。第四,對新事物的學習和接受,盡快熟悉辦公環(huán)境和工 作過程。例如打印復印文件材料和接受傳真等等是我以前沒 有操作過的,此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機 會,我已經可以熟練使用這些設備。通過這次實踐有收獲同時自身也還存在很問題,還需進 一步學習與

13、努力。此次實習引發(fā)我想到了一些實際問題:該 怎樣完成所需的知識積累以及明確今后的努力方向,這將是 我下一次社會實踐的主題。先來說說我的收獲吧。首先是最細微的,我學會了復印 機,傳真機,掃描機的基本使用,之前的我是一點常識也沒 有。接著是最基本的,通過二個月的實習,在工作中,我學 會了認真嚴謹的態(tài)度,學會了怎樣和他人相處,看到了自己 的不足,也找到了要學習的地方。都說態(tài)度決定一切,可以 在這樣一個環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是 很有幫助的。為人處事是一門學問,可以說辦公室里的每一 個老師在這方面都相當出色,他們要面對形形色色的任務, 處理好各種突發(fā)情況,所以應變能力和解決問題的能力可想

14、 而知,而這方面我很欠缺,所以從中我收獲很多。XX文員實習報告總結【三】剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦 也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很 多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在 校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。 同時實習也給了我一定的工作經驗,為將來謀求一份好職業(yè) 打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個 小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系 統(tǒng)的認識。一、工作內容在這一個多月中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員 做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我 采用了看、問、學等方式,初步了

15、解了公司辦公室文員的具 體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所 有具體工作內容:1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送 往各部門經理處進行復試;2、 開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作4、 復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;5、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調職、離職手續(xù)6、 送文件至各級領導,簽收文件;7、整理及保管補卡條、請假條 ;整理員工檔案,以備隨 時出檔和歸檔;8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核 對簽字;9、 錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;10、制作20xx年全廠管理人員

16、年休表;11、協(xié)助接待最大客戶德國 Deichmann客人。12、領導安排的其他工作。二、收獲及體會回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有 辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天,我被 安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,天是最難熬的,從 學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角 色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大 家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸 我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是 招聘,我自己還是一個剛剛走上工

17、作崗位的新手,卻要去招 人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關鞋業(yè)的專有名詞 是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工 種,如開發(fā)部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針 車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位, 聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員 多了,我發(fā)現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數 20歲左右就出來找工作了,就連我們 辦公室就有兩個女孩是 87年的,他們均已工作一年;而北方 大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工 作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了盡快融入南方這 個快節(jié)奏快腳步的社會

18、中,我要更加虛心的努力的吸收這里 的一切。20xx年7月至9月期間,我在澄城縣體育運動委員會作 訓中心辦公室文員崗位實習。這里有許多工作經驗資深的員 工和領導,能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有 幫助,感到自己很幸運。也因為這是我次正式與社會接軌踏 上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開 始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上 班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了 事?!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成 講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理”,這是我剛進辦公室時一位 領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹 慎

19、小心,否則對不起關心自己的人們?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”,從學校到社會的大環(huán) 境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導, 曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中, 我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看 不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的 眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的 只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導 的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同 事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現沒有人可以傾 訴。而在學校,有同學老師的關心和支持, 每日只是上上課, 很輕松。諺語有云:”紙

20、上得來終覺淺,絕知此事要躬行。“兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識",關于做人,做事,做學問。實習收獲我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力?!鼻Ю镏?,始于足下,參加工作后我更加深刻的 深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外, 課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一 職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾 乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。 但是在實習的過程中,通過, 我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中 的具體業(yè)務,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關于招 生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業(yè)

21、有著密切的關系通過,這次的實習, 為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面 說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在 工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在 校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我 在實習期間積累的這方面的認識和經驗。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它 使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本 就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為 我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。工作概況由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都 得去上班,有時候業(yè)務完成。一直以來,我們都是依靠父母 的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如 果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支, 有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可 能就入不敷出成為月光一族,通過,這次實習我深刻理解了 父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的 花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配 我們手中來之不易的錢。同事相處踏

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