德芙市場營銷案例分析

1、市場營銷案例分析市場營銷案例分析 德芙巧克力德芙巧克力大致內(nèi)容一覽大致內(nèi)容一覽一、制作團(tuán)體介紹一、制作團(tuán)體介紹二、瑪氏公司簡介二、瑪氏公司簡介三、德芙背后的愛情故三、德芙背后的愛情故事事四、德芙產(chǎn)品介紹四、德芙產(chǎn)品介紹五、德芙巧克力的成功五、德芙巧克力的成功六、市場分析六、市場分析七、七、SWOT分析分析八、八、STP分析分析九、營銷策略（九、營銷策略（4PS）十、差異化營銷十、差異化營銷娛娛樂營銷樂營銷十一、結(jié)束語及小組收十一、結(jié)束語及小組收獲獲二、瑪氏公司簡介二、瑪氏公司簡介 瑪氏公司（瑪氏公司（Mars Inc.）生產(chǎn)與銷售多種商品，從）生產(chǎn)與銷售多種商品，從糖果、寵物食品，到加工米，產(chǎn)

2、品行銷全球，顧糖果、寵物食品，到加工米，產(chǎn)品行銷全球，顧客遍及客遍及100多個(gè)國家。多個(gè)國家。 2002年，年，福布斯福布斯雜志雜志將該公司列為全美第三大私人企業(yè)，而家族則名將該公司列為全美第三大私人企業(yè)，而家族則名列全球最富有的第列全球最富有的第21名，凈值高達(dá)名，凈值高達(dá)100億美元。億美元。 瑪氏公司的經(jīng)營項(xiàng)目包括點(diǎn)心類食品（瑪氏公司的經(jīng)營項(xiàng)目包括點(diǎn)心類食品（M&Ms巧巧克力、士力架克力、士力架Snickers、德芙巧克力、德芙巧克力Dove、彩虹糖、彩虹糖Skittles，等等，等等 三、德芙背后的愛情故事 德芙(DOVE)的英文注釋是“DO YOU LOVE ME”，它的背后

3、有一個(gè)美麗的愛情故事。相傳盧森堡王室后廚萊昂愛上了芭莎公主，不過，在那個(gè)保守年代，相愛的兩個(gè)人都沒有說出心里的愛意，只是默默地將感情埋在心底。為了盧森堡和比利時(shí)之間關(guān)系的鞏固，聯(lián)姻是最好的辦法，芭莎公主遠(yuǎn)嫁比利時(shí)，萊昂在準(zhǔn)備甜點(diǎn)的時(shí)候，在芭莎的冰淇淋上用熱巧克力寫了幾個(gè)英文字母“DOVE”，即“DO YOU LOVE ME”的英文縮寫，但芭莎沒有及時(shí)看到已經(jīng)融化掉的“DOVE”。深受相思之苦，萊昂離開了王室，帶著心中的隱痛，悄然來到了美國。如果當(dāng)初那些字不會(huì)融化，他就不會(huì)失去最后的機(jī)會(huì)。 后來，每一塊德芙巧克力上都被牢牢地刻上“DOVE”，以此來紀(jì)念萊昂和芭莎那錯(cuò)過的愛情，苦澀而甜蜜，如同德芙

4、的味道。當(dāng)情人們送出了德芙，就意味著送出了那輕聲的愛情之問：DO YOU LOVE ME?那也是創(chuàng)始人在提醒天下有情人：如果愛他(她)，請(qǐng)及時(shí)讓愛人知道，深深地愛，不要放棄。 四、德芙產(chǎn)品介紹德芙產(chǎn)品介紹 八款經(jīng)典口味，賦予獨(dú)特外表和浪漫內(nèi)涵：八款經(jīng)典口味，賦予獨(dú)特外表和浪漫內(nèi)涵： 絲滑明星草莓味雙層巧克力；絲滑明星草莓味雙層巧克力； 經(jīng)典之源純黑巧克力；經(jīng)典之源純黑巧克力； 甜蜜天使草莓味巧克力；甜蜜天使草莓味巧克力； 傾心滋味摩卡夾心巧克力；傾心滋味摩卡夾心巧克力； 熱帶明珠香橙味夾心巧克力；熱帶明珠香橙味夾心巧克力； 清風(fēng)舞曲清涼夾心巧克力；清風(fēng)舞曲清涼夾心巧克力； 傾城誘惑榛子醬巧克力

5、；傾城誘惑榛子醬巧克力； 越洋奇珍夾心黑巧克力。越洋奇珍夾心黑巧克力。 五、德芙巧克力的成功五、德芙巧克力的成功 德芙品牌在市場上具有很高的品牌知名度，市場占有率為35%，知名度為80%，同時(shí)德芙巧克力的消費(fèi)者具有較高的品牌忠誠度，并且在不斷地通過口碑傳播，影響著其他消費(fèi)者 六、市場分析六、市場分析 市場背景：市場背景： 德芙是最早進(jìn)入中國的巧克力品牌。 中國巧克力市場正在以全球前3的增速快速發(fā)展，向一個(gè)潛力龐大的產(chǎn)業(yè)邁步。 巧克力消費(fèi)者市場調(diào)巧克力消費(fèi)者市場調(diào)查：查： 消費(fèi)者希望巧克力產(chǎn)品口味更純，價(jià)格更低，巧克力市場3-4元為核心市場。 七、七、SWOT分析分析優(yōu)勢：優(yōu)勢：金融資源充沛；高

6、素質(zhì)員工 ；先進(jìn)設(shè)備和工藝專利 ；產(chǎn)品線分析豐富；市場知名度高劣勢劣勢：高端產(chǎn)品線競爭激烈 ；假冒偽劣產(chǎn)品或模仿產(chǎn)品機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)：增加新產(chǎn)品 ；增設(shè)新廠擴(kuò)大生產(chǎn)；市場空間巨大 威脅威脅：同產(chǎn)品價(jià)格低；同等次的品牌競爭激烈；代替品增加SWOT分析的總結(jié)分析的總結(jié) 充分利用我們現(xiàn)有的優(yōu)勢來彌補(bǔ)自己的劣勢，并且在嚴(yán)峻的競爭壓力下，不斷的發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)。我們可以利用巧克力市場不足來創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，例如巧克力品牌沒打文化牌，我們則可打出情侶文化，健康文化，禮品文化等等。八、STP分析 消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析：女性愛吃巧克力；年輕人為自己購買 ；父母喜歡為孩子購買；熱戀中的情侶 明確目標(biāo)市場明確目標(biāo)市場 ：

7、巧克力重度消費(fèi)群屬于比較時(shí)尚的人群，為18-24歲偏女性/15-35歲男女 市場定位市場定位 ：定位為中高檔的產(chǎn)品，但與此同時(shí)不忽略廣大的中端的核心市場，也兼顧稍中端的市場九、營銷策略九、營銷策略 產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略 ： 1、產(chǎn)品細(xì)分 ，八款經(jīng)典口味，還有不斷新出的產(chǎn)品 2、廣告 ，“牛奶香濃，絲般感受 ”德芙巧克力的廣告語注重消費(fèi)者的體驗(yàn)感受。 3、產(chǎn)品包裝 ，包裝精美，色彩搭配醒目， 價(jià)格策略價(jià)格策略 ： 1、在中國采取的是統(tǒng)一定價(jià) 2、價(jià)格的三個(gè)一致性原則 3、走高檔路線，價(jià)位相對(duì)較高 渠道策略渠道策略 主要有兩種：企業(yè)經(jīng)銷商零售終端 企業(yè)代理商零售終端 在超市，在淡季與此季旺銷產(chǎn)品捆綁進(jìn)行銷售 在一些大的一線城市設(shè)立品牌專賣店 促銷策略促銷策略 在宣傳方面，在宣傳方面，“利用了海報(bào)、掛旗、粘貼、塑利用了海報(bào)、掛旗、粘貼、塑料架頭牌、貨架頭牌、飄吊物、陳列紙柜、德料架頭牌、貨架頭牌、飄吊物、陳列紙柜、德芙專用陳列架、收款臺(tái)貨架、熱點(diǎn)貨架、散裝芙專用陳列架、收款臺(tái)貨架、熱點(diǎn)貨架、散裝貨架等。貨架等。 促銷方面，選商圈做活動(dòng)，例如價(jià)格折扣、贏促銷方面，選商圈做活動(dòng)，例如價(jià)格折扣、贏大獎(jiǎng)或抽獎(jiǎng)、立即獲獎(jiǎng)、復(fù)購獎(jiǎng)勵(lì)、促銷包裝大獎(jiǎng)或抽獎(jiǎng)、立即獲獎(jiǎng)、復(fù)購獎(jiǎng)勵(lì)、促銷包