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文檔簡介
1、企業(yè)管理教程管理者如何做好時(shí)間管理有 有什么不可能管理總要考慮現(xiàn)在和未來、短期和長期兩方面。如果目前的利益是以危及企 業(yè)的長期健全、甚至其存在為代價(jià)而獲得的,那就不能說一個(gè)管理問題得到了解 決。如果為著不確定的未來而使當(dāng)年冒著災(zāi)難的風(fēng)險(xiǎn),那種管理決策也是不負(fù)責(zé) 任的。經(jīng)常發(fā)生這樣的情況,管理中的大人物在他經(jīng)營企業(yè)時(shí)取得了輝煌的經(jīng)濟(jì) 成就,而他遺留在身后的卻是一個(gè)亂攤子。這是不負(fù)責(zé)任的管理行動(dòng)和未能將現(xiàn) 在和未來加以平衡的一種例子。那種冃前的經(jīng)濟(jì)成果事實(shí)上是虛假的,并且是以 資本的支出為代價(jià)而獲得的。在任何地方,只要h前利益和未來利益未能同時(shí)兼 顧,h前利益的要求和未來利益的要求未能加以協(xié)調(diào)或至
2、少加以平衡,資本即物 質(zhì)生產(chǎn)資源就會(huì)受到威脅、損失或破壞。現(xiàn)在,我們特別意識(shí)到短期經(jīng)濟(jì)決策對(duì)環(huán)境和自然資源的長期影響這一時(shí)間 的方面。但是,在所有領(lǐng)域屮、特別是在同人有關(guān)的領(lǐng)域屮,同樣地存在著在今 天和明天之間進(jìn)行協(xié)調(diào)的問題。時(shí)間因素這一方面是管理所固有的,因?yàn)楣芾硭婕暗氖切袆?dòng)的決策。而 行動(dòng)始終是指向未來的結(jié)果。任何人,只要他的責(zé)任是行動(dòng)而不是思考或了解, 就要從事于未來。時(shí)間因素這一方面對(duì)于管理工作z所以特別重要而又特別困難,有兩個(gè)原 因。第一個(gè)原因是,經(jīng)濟(jì)和技術(shù)進(jìn)步的實(shí)質(zhì)就是,一項(xiàng)決定從其做出到產(chǎn)生后果 和加以驗(yàn)證的時(shí)間,正在愈來愈長。愛迪生在十九世紀(jì)八十年代,從對(duì)一種思想 進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室
3、工作到工廠試產(chǎn),大概需要兩年左右的時(shí)間。而冃前,愛迪生的繼承 者們約需十五年的時(shí)間。半個(gè)世紀(jì)以前,一家新工廠在兩三年時(shí)間內(nèi)就可以收冋 投入的資本。而h前,每一工人的資本投資額達(dá)到1900年的二十倍,還木期常 常長達(dá)十年或十二年。一種以人為主的組織,如銷售組織或管理集團(tuán),常常需要 更長的時(shí)間來建立和還本。時(shí)間因索這一方面的第二個(gè)特點(diǎn)是,管理、而但兒乎只有管理,必須總是 同時(shí)兼顧到目前和未來。一位軍事領(lǐng)導(dǎo)人也知道存在著目前和未來。但他一般很少在同一時(shí)間既耍考 慮現(xiàn)在,又要考慮耒來。在和平時(shí)期,他不考慮什么“現(xiàn)在”;現(xiàn)在只不過是未 來戰(zhàn)爭的準(zhǔn)備。在戰(zhàn)時(shí),他只考慮極短的“耒來” o他所關(guān)心的是贏得目前
4、的戰(zhàn) 爭。他把其它的事情都交給政治家去處理。在一個(gè)冷戰(zhàn)、邊緣戰(zhàn)爭、警察行動(dòng)的 時(shí)代,這一點(diǎn)已不再正確。而這也許正是h前使軍隊(duì)苦惱的軍事領(lǐng)導(dǎo)方法和士氣 發(fā)生危機(jī)的最重要的原因。既不是為未來戰(zhàn)爭做準(zhǔn)備,又不是為了贏得h前的戰(zhàn) 爭,其結(jié)果使軍人大為困惑。但是,管理必須總是兼顧兩者。它必須使企業(yè)在日前取得成就否則企業(yè) 就不能在未來有所成就。同時(shí),它乂必須使企業(yè)在未來能取得成就、發(fā)展和變革, 否則它就破壞了資本一一即資源為明口生產(chǎn)財(cái)富的能力。關(guān)于未來,我們所知道的唯一的事是它將不同于現(xiàn)在。在整個(gè)的歷史時(shí)期中, 可能存在著偉人的歷史規(guī)律、偉人的連續(xù)性潮流。但是,在任何一種機(jī)構(gòu)的管理 人員進(jìn)行作業(yè)的時(shí)期中,在他有意識(shí)地做出決策和行動(dòng)的時(shí)期中一一這一時(shí)期是 以年數(shù)來計(jì)算而不是以世紀(jì)來計(jì)算的起作用的是未來的不確定性。長期的連 續(xù)性在此不相干。而且,不管怎樣,長期的連續(xù)性只有在事后的回想和歷史的回 顧中才能辨認(rèn)出來它是怎樣發(fā)生的。對(duì)于管理人員來說,未來只是不連續(xù)性。但是,不管未來怎樣不同于現(xiàn)在, 只有通過現(xiàn)在才能達(dá)到。
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