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1、 淺析安徽省中小型藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展 王影摘 要:目前,我省中小型藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)受自身管理不善、醫(yī)藥政策改革、“安徽模式”基本藥物配送的多重影響,發(fā)展?fàn)顩r不容樂(lè)觀(guān)。面對(duì)如此惡劣、嚴(yán)峻的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,企業(yè)該如何盡最大能力整合自身資源,積極尋求更好的發(fā)展之路,成為了相關(guān)從業(yè)人員需要思考的問(wèn)題。關(guān)鍵詞:藥品;管理水平;政策改革;人才:f426.72 :a :2095-6835(2014)15-0093-01據(jù)了解,在違規(guī)的13 000家批發(fā)企業(yè)中,我省法人批發(fā)企業(yè)有397家,且大多數(shù)都是中小型企業(yè),其中,家族企業(yè)占很大比例,這就形成了管理模式
2、上的盲區(qū)。在日益開(kāi)放和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,家族企業(yè)的內(nèi)在缺陷逐步成為了企業(yè)擴(kuò)張的羈絆,制約了企業(yè)的發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化,中小型藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)受到自身管理水平低下、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革受限、“安徽模式”基藥配送的多重影響,生存和發(fā)展受到了嚴(yán)重的威脅。與其坐以待斃,不如主動(dòng)出擊,找出問(wèn)題所在,尋求發(fā)展之路。1 提高企業(yè)自身管理水平1.1 突破家族式企業(yè)的管理模式市場(chǎng)的變化要求家族式企業(yè)的管理能力與時(shí)俱進(jìn),突破家族式管理模式的枷鎖。為了有效克服家族式企業(yè)的人才、文化瓶頸,以適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,應(yīng)采取以下措施:建立一支以各部門(mén)管理人員和優(yōu)秀員工為核心的集體智囊團(tuán);從家族內(nèi)部挑選德才兼?zhèn)涞?/p>
3、候選人,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng);外聘職業(yè)經(jīng)理人,精細(xì)化企業(yè)管理水平。1.2 加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的建設(shè)俗話(huà)說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓??v觀(guān)大多數(shù)中小型企業(yè),雖然制訂了嚴(yán)格的制度,但并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“制度管人”,而是一直停留在“人管人”的階段。整個(gè)企業(yè)就是一言堂,員工不能各盡其責(zé)、各盡其能,唯一的解決途徑就是進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)對(duì)制度的執(zhí)行力??梢哉f(shuō),在日漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,制度只是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),僅憑制度創(chuàng)造不出效益,因此,必須加強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)。只有好的帶頭人,才能充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極主動(dòng)性,執(zhí)行力才能得到最大的發(fā)揮。1.3 提高企業(yè)管理者的素質(zhì)由于許多中小型企業(yè)的法定代表人都是白手起家的,以往接受的教育不夠,對(duì)他們來(lái)說(shuō),管理是
4、一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。他們實(shí)踐能力強(qiáng),但管理水平、理論水平較低。遇到發(fā)展機(jī)遇時(shí),企業(yè)迅速發(fā)展壯大,但管理上會(huì)出現(xiàn)心有余力而不足的現(xiàn)象,延誤了企業(yè)的發(fā)展,因此,提高管理者自身的各項(xiàng)素質(zhì)迫在眉睫。企業(yè)可以引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,加強(qiáng)自身人力資源的建設(shè),積極采用公開(kāi)招聘、民主選舉、競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式選拔人才,并委以重任。同時(shí)還可以通過(guò)各種培訓(xùn),提高管理者的管理能力、決策能力,提升企業(yè)的管理水平和工作效率。2 注重人力資源的開(kāi)發(fā)2.1 引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人才引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人才,要做到:樹(shù)立正確的培訓(xùn)態(tài)度,給員工合理的發(fā)展空間;制訂合理的薪酬制度;嚴(yán)格控制人才的流失;改善工作條件,并克服溝通障礙,提高溝通效果。2.2 制訂公平
5、合理的激勵(lì)機(jī)制制訂公平合理的激勵(lì)機(jī)制,要做到以下兩點(diǎn):重視與員工之間的溝通,了解他們的職業(yè)發(fā)展要求。完善晉升制度,幫助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃,讓他們看到自己的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。尊重關(guān)愛(ài)員工,仔細(xì)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),理解他們的感受,滿(mǎn)足員工的精神需求。3 制訂切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)3.1 塑造品牌形象市場(chǎng)主宰著企業(yè)的生死存亡,特別是中小型企業(yè)。只有通過(guò)自己的經(jīng)營(yíng)品種和服務(wù)來(lái)塑造自己的品牌形象,才能在企業(yè)的發(fā)展中展現(xiàn)無(wú)窮的魅力。3.2 向大型藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)尋求合作在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的影響下,中小型企業(yè)要生存發(fā)展,就必須向大型企業(yè)靠攏,以尋求合作的機(jī)會(huì),借助其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、豐富的人脈資源
6、,加之企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),鞏固并開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取把企業(yè)做大、做強(qiáng)。3.3 代理部分優(yōu)勢(shì)品種由于藥品生產(chǎn)企業(yè)不能直接把藥品供應(yīng)給終端市場(chǎng),要通過(guò)中間環(huán)節(jié)醫(yī)藥代理商,而自建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品推向全國(guó)市場(chǎng)終端的生產(chǎn)企業(yè)并不多,所以中小型企業(yè)可以立足實(shí)際,做好市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)客戶(hù)需求與廠(chǎng)家合作,并通過(guò)代理的方式來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),壟斷某一區(qū)域的藥品銷(xiāo)售。3.4 建立現(xiàn)代的物流配送網(wǎng)絡(luò)只有建立現(xiàn)代化的物流配送系統(tǒng)與醫(yī)藥采購(gòu)招標(biāo)電子商務(wù)平臺(tái)直接聯(lián)網(wǎng)的信息平臺(tái)、現(xiàn)代化的藥品倉(cāng)庫(kù)和強(qiáng)大的配送能力,企業(yè)才能提高藥品的配送率,加快藥品的周轉(zhuǎn)速度,減少庫(kù)存,減低流通費(fèi)用,提高資金使用率,提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。3.5 加快信息化建設(shè)企業(yè)信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),也是我國(guó)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?,F(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和普及,使企業(yè)的生存環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本性的改變,信息化已成為企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的最佳選擇。在市場(chǎng)細(xì)化的今天,我們只有充分利用現(xiàn)有的市場(chǎng)資源,逐步完善企業(yè)的管理水平,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能使自身在市場(chǎng)
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