服務(wù)器硬件運維x年x月巡檢報告-XXX-模板

1、.XX 服務(wù)器硬件運維服務(wù)年月巡檢報告XXXX工程師： XXXX;.一、物理環(huán)境檢查檢查內(nèi)容檢查結(jié)果備注環(huán)境溫度正常 異常 ；環(huán)境濕度正常 異常 ；清潔狀況不清潔；一般；清潔；通風狀況一般；好；良好；線纜狀況一般；好；良好；二、服務(wù)器檢查;.(1) 每日上下午進行機房巡檢，確認硬件沒有故障，仔細聆聽有無雜音和報警音。查看服務(wù)器前后指示燈有無異常，線纜鏈接情況。(2) 對異常服務(wù)器進行故障診斷，通過告警燈，診斷版和診斷碼進行故障的確認，有些復雜的故障則由遠程 ssh 進行 cpu ，磁盤和內(nèi)存占用的情況查看。有條件的進行 IPMI 的管理接口鏈接查看日志，分析故障。(3) 在確認故障后對保內(nèi)機器

2、提交廠家維護，過保機器則由 XX 維保。與用戶協(xié)調(diào)迅速有效的解決故障。(4) 對故障原因進行分析，故障類別進行整理，以方便建立常用操作及運行故障應(yīng)急處理資料庫(5) 整理備件庫，針對故障情況的分析調(diào)整備件庫，以形成高效的備件庫應(yīng)對多發(fā)故障。三、故障服務(wù)器品牌型號：序列號：服務(wù)器【 001】安裝地址： XX機房 XX機柜 XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障解決故障硬件指示燈檢查檢查項目檢查結(jié)果異常問題記錄前面板指示燈正常異常電源指示燈正常 異常;.磁盤指示燈檢查項目系統(tǒng)風扇運轉(zhuǎn)CPU使用情況內(nèi)存使用情況磁盤使用情況網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)日志檢查解決方案處理流程更換備件故障分析備注服務(wù)器【 002】發(fā)現(xiàn)故障檢查項目前面板

3、指示燈電源指示燈磁盤指示燈.正常異常主機硬件檢查檢查結(jié)果異常問題記錄正常異常正常異常正常異常正常異常正常異常系統(tǒng)日志檢查正常異常故障處理品牌型號：序列號： 06ZD337安裝地址： XX機房 XX機柜 XX-XXU解決故障硬件指示燈檢查檢查結(jié)果異常問題記錄正常異常正常異常正常異常;.檢查項目系統(tǒng)風扇運轉(zhuǎn)CPU使用情況內(nèi)存使用情況磁盤使用情況網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)日志檢查解決方案處理流程更換備件故障分析備注服務(wù)器【 003】發(fā)現(xiàn)故障檢查項目前面板指示燈電源指示燈.主機硬件檢查檢查結(jié)果異常問題記錄正常異常正常異常正常異常正常異常正常異常系統(tǒng)日志檢查正常異常故障處理品牌型號：序列號：安裝地址： XX機房 XX

4、機柜 XX-XXU解決故障硬件指示燈檢查檢查結(jié)果異常問題記錄正常異常正常異常;.磁盤指示燈檢查項目系統(tǒng)風扇運轉(zhuǎn)CPU使用情況內(nèi)存使用情況磁盤使用情況網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)日志檢查解決方案處理流程更換備件故障分析備注服務(wù)器【 004】發(fā)現(xiàn)故障檢查項目前面板指示燈.正常異常主機硬件檢查檢查結(jié)果異常問題記錄正常異常正常異常正常異常正常異常正常異常系統(tǒng)日志檢查正常異常故障處理品牌型號：序列號：安裝地址： XX機房 XX機柜 XX-XXU解決故障硬件指示燈檢查檢查結(jié)果異常問題記錄正常異常;.電源指示燈磁盤指示燈檢查項目系統(tǒng)風扇運轉(zhuǎn)CPU使用情況內(nèi)存使用情況磁盤使用情況網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)日志檢查解決方案處理流程更換備件故

5、障分析備注服務(wù)器【 005】發(fā)現(xiàn)故障檢查項目.正常異常正常異常主機硬件檢查檢查結(jié)果異常問題記錄正常異常正常異常正常異常正常異常正常異常系統(tǒng)日志檢查正常異常故障處理品牌型號：序列號：安裝地址： XX機房 XX機柜 XX-XXU解決故障硬件指示燈檢查檢查結(jié)果異常問題記錄;.前面板指示燈電源指示燈磁盤指示燈檢查項目系統(tǒng)風扇運轉(zhuǎn)CPU使用情況內(nèi)存使用情況磁盤使用情況網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)日志檢查解決方案處理流程更換備件故障分析備注.正常異常正常異常正常異常主機硬件檢查檢查結(jié)果異常問題記錄正常異常正常異常正常異常正常異常正常異常系統(tǒng)日志檢查正常異常故障處理四、巡檢結(jié)果以及總結(jié)巡檢日期2018 年 3 月 5 日-

6、2018 年 3 月 31 日此月巡檢包括XX機房以及 XX 的災(zāi)備機房所有 x86 服務(wù)器 XXX臺。每日上巡檢內(nèi)容下午各巡檢一次。主要負責硬件故障的發(fā)現(xiàn)與排除。;.本月共巡檢服務(wù)器機房：次。其中：發(fā)現(xiàn)故障處；修復故障檢查結(jié)果個；順延至下個月的故障個，并進行移機臺。1. XXX專有云 / 曙光 I620-G20 內(nèi)存損壞，更換內(nèi)存。2. XXX專有云 / 曙光 I620-G20 主板損壞，更換主板。3. VMware集群 inside/ 浪潮 NF5280M4內(nèi)存損壞，更換內(nèi)存。故障以及處理措施4. 統(tǒng)計分析報送 - 數(shù)據(jù)節(jié)點 6/ 華為 RH2288HV3硬盤損壞，更換硬盤（ SAS 900GB 10K 02311HAL）。5. 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 / XXX 硬盤損壞，更換硬盤 ( IBM SAS 300G10K MODEL:ST9300603SS ) 。五、服務(wù)器位置更新于