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文檔簡介

1、披云公司促銷員管理制度促銷人員在經(jīng)過區(qū)域經(jīng)理面試合格后,填寫個人信息資料表, 然后報公司審核,在公司通過并備案條件下,進入崗位工作。一、促銷人員入職、離職規(guī)定1、入職條件:( 1)身體健康,相貌端正,普通話標準。具有良好的服務(wù)意識,語言表達能力上。( 2)認同披云公司產(chǎn)品和服務(wù)理念,對披云系列產(chǎn)品有相應的了解。( 3)有促銷工作經(jīng)歷和超市促銷經(jīng)驗優(yōu)先。2、適應期:第一周( 1-7 天)促銷員上崗第一周為適應期。 凡在三天以內(nèi)離職促銷人員, 公司不予考核或按照 20 元/天工資計算。適應期結(jié)束后進入試用期, 時間為一個月。 具體考核將參照公司促銷人員試用期考核協(xié)議。試用期結(jié)束,雙方簽訂工作協(xié)議,

2、進入正式工作崗位,參照公司考核標準。3、離職:( 1)員工進入試用期后,出現(xiàn)離職情況(包括開除、辭退、辭職等) ,出勤一周之內(nèi),公司將不發(fā)薪資;出勤未滿 15 天自動離職者,按實際上班天數(shù)計底薪不計提成; 15 天以上者按當月實際達成率和工作天數(shù)發(fā)放提成。( 2)員工離職,必須提前一個星期向公司提出書面申請,辦理清楚交接手續(xù),如歸還工作衣帽、促銷用品等,獲準并辦理相關(guān)手續(xù)。如不辦理予以開除處理,未經(jīng)批準離職的不予發(fā)放當月工資。促銷員錄用和離職 3 天內(nèi)需將相關(guān)檔案資料報備或更新至營銷中心, 否則由區(qū)域經(jīng)理承擔相應責任。二、促銷人員薪酬標準1、工資底薪: 8001200 元。(根據(jù)區(qū)域情況而定,

3、特殊區(qū)域另行申請)2、績效考核: 300 件/月為基礎(chǔ)銷售任務(wù),超過部分按元/件提成獎勵。三、促銷員職責1、工作守則( 1)完成公司下達的指標任務(wù)。( 2)熟練掌握產(chǎn)品及企業(yè)知識、專業(yè)知識和銷售技巧。( 3)努力提高個人素質(zhì),塑造專業(yè)的導購形象。( 4)按時參加公司的例會及培訓,提升專業(yè)水平。( 5)按照公司要求陳列產(chǎn)品,并負責維護貨架堆頭的整潔,產(chǎn)品齊全無破損,保證促銷用品的合理使用。( 6)積極主動向顧客推薦產(chǎn)品 ,為顧客提供滿意的服務(wù)。( 7)嚴格遵守公司、加油站的各項規(guī)章制度,維護公司利益,保守商業(yè)機秘。( 8)協(xié)調(diào)好與加油站的客情關(guān)系,確保進行促銷活動時不受阻。( 9)主動積極收集加

4、油站相關(guān)信息及競品促銷動態(tài),并及時上報業(yè)務(wù)主管。( 10)妥善處理顧客投訴。( 11)認真填寫銷售報表。( 12)每周的休息日用半天時間參加促銷員例會,上交考勤卡、銷量報表 ,逾期不交當月工資下月發(fā)放 ,并扣罰 50 元,遲到一次罰款 10 元。(例會主要內(nèi)容為通報銷售情況,抽查產(chǎn)品知識,交流促銷技巧 )( 13)若促銷員提供的資料有誤造成工資冒領(lǐng)的,由促銷員自行承擔。2、八不準:( 1)不準同顧客或上級吵架。( 2)不準虛報銷量。( 3)不準有偷盜行為。( 4)不準兼任其他品牌促銷。( 5)不準內(nèi)留商品、試用品、贈品。( 6)不準誹謗其他品牌。( 7)不準泄露公司銷售信息。( 8)不準自行調(diào)

5、整上班時間。違反以上“八不準”者,按開除論處。3、核心工作:定單管理、產(chǎn)品陳列、客情維護、現(xiàn)場導購、促銷活動。( 1)定單管理:定單管理的根本目的就是保持不缺貨,表現(xiàn)在兩個庫存: 貨架堆頭庫存和加油站庫存。貨架堆頭庫存:保證正常貨品的出貨正常。1)熟悉加油站下定單程序和周期。2)記錄每日銷量,庫存量,每周一小結(jié)。3)根據(jù)每日銷量落實訂單數(shù)量。確保下單準確,不積壓庫存。4)下單的前一天,將庫存數(shù)量報與加油站主管,用數(shù)字說服。5)加油站庫存即安全庫存:是貨架堆頭的庫存同等量,既下定單時一定是貨架堆頭飽滿的同等數(shù)量 .( 2)產(chǎn)品陳列:1)認真貫徹落實公司一加油站一計劃工作,將陳列標準層層分解到促銷

6、員。2)好的陳列可以產(chǎn)生強烈的視覺沖擊力。只有將產(chǎn)品以適當?shù)姆绞?(考慮數(shù)量、價格、空間、組合方式)陳列在適當?shù)奈恢?,才能最大限度的提高銷量,提升品牌。3)落實好終端陳列一定要整個部門自上而下層層落實,層層把關(guān),才能真正落到實處。要指定陳列標準,考核標準,落實責任人,定期完成,上級負責人針對進展情況針對性的解決問題。4)較好的陳列位置有:易捷店內(nèi):主通道兩旁 ;靠近暢銷品牌;整條貨架的中間位置;冰柜。貨架:產(chǎn)品擺放時切勿置于貨架最上最下層,盡量放置于貨架的黃金位置(距地面 85 公分,每個單品不少于5 個陳列面)。堆頭 :93 號 97 號加油槍旁。5)陳列要求:A、貨架、冰柜:a、貨架貨品整

7、潔無灰塵、貨架飽滿、無缺斷貨。b、自上而下、從小到大、垂直、集中、縱向陳列。c、價格標簽清晰、準確、嚴格按公司標準。d、緊靠競爭品牌,爭取更大的陳列面。e、暢銷產(chǎn)品置于黃金陳列位置。f、貨架陳列位置不得僅在最上最下層。B、堆頭:a、按商品生產(chǎn)日期先入先出原則由上到下依次陳列。b、宣傳資料、價格牌擺放規(guī)范整齊。c、堆頭最好按照底24 件 * 高 5 件陳列。(3) 客情維護:一個合格的促銷員應該至少在進場一個星期后就必須和加油站取得良好的關(guān)系,包括與主管和周圍同事。 促銷員應通過積極、 熱情的工作態(tài)度和過硬的業(yè)務(wù)能力,贏得加油站主管的信任和好感,要成為加油站主管的得力助手。要做到:1)專業(yè)陳列:

8、熟悉貨架陳列,如縱向、橫向、集中;協(xié)助商場主管做好堆頭陳列。2)下單準確、及時跟進貨品銷售狀況,遇到斷缺貨要在第一時間解決。3)大宗貨物的跟進。協(xié)助加油站主管與公司取得聯(lián)系,保證大宗商品在顧客指定的時間內(nèi)送達。4)與相鄰品牌的促銷員相處融洽,工作上取得互相支持,盡量避免沖突競爭。(4) 現(xiàn)場導購:1)微笑:要發(fā)自內(nèi)心,真誠、友善。國際標準笑。2)活力:公司的榮譽感、從業(yè)的自豪感、努力創(chuàng)造說話的機會3)積極主動:一份汗水一份收獲,付出就有回報。(5) 促銷活動:1)了解熟悉促銷的內(nèi)容,并全面執(zhí)行。2)積極向顧客推薦促銷產(chǎn)品,提高銷量。3)熟悉促銷價格。4)根據(jù)促銷協(xié)議落實好促銷堆頭的擺放位置,并每日整理,保證堆頭飽滿。5)不私留贈品。6)及時訂單跟進,促銷期間嚴禁斷缺貨。7)每日做好詳細的銷售記錄,及時調(diào)整銷售策略。8)及時向公司反映加油站促銷動態(tài),包括競爭品牌的促銷活動情況。披云公司促銷員每周考勤表一、加油站名稱:二、促銷員姓名:三、時間:四、簽到表:加油站時間上班下班上班下班主管星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日注: 1、簽到欄內(nèi)要注明每次上下班的時間。2、此表由加油站主管保管,上下班到該主管處簽到。3、每周例會時交到公司業(yè)務(wù)主管處。4、遲到或早退一次扣罰10 元,曠工一天扣除當天工資, 連續(xù)曠工兩天給予開除。披云公司促銷員每周銷售報表一、加油站名稱

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