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文檔簡介
1、護(hù)理人員2020年工作參考計(jì)劃護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最親密的工作者,護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象,直截了當(dāng)妨礙醫(yī)院形象。人們都說"三分治療,七分護(hù)理",這句話盡管并不十分精確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極奉獻(xiàn),從而遭到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為"白衣天使"。在2020年新的一年里,我們堅(jiān)持把"以"病人為中心"的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在治理方式上追求"以病人需求為效勞導(dǎo)向",在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建立上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病
2、人營建良好的涵養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的治理者、教育者、照料者和研究者角色。一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪番主講,進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等方式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),護(hù)理部打算以強(qiáng)化"三基"護(hù)理知識(shí)及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪番出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于方式,進(jìn)展排名次,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依照,互相競爭,直至達(dá)標(biāo)。3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相
3、結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和才能。4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀,有打算的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理平安是護(hù)理治理的重點(diǎn),平安工作長抓不懈1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)治理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。實(shí)在做好護(hù)理平安治理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)平安。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和治理。4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試
4、驗(yàn)等。盡管是日常工作,但假如一旦發(fā)生咨詢題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理治理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5.護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查,發(fā)覺咨詢題,處理咨詢題,從本身及科室的角度進(jìn)展分析,分析發(fā)生的緣故,汲取的教訓(xùn),提出防備與改良措施。對(duì)同樣咨詢題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追查相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高效勞質(zhì)量1.護(hù)理部接著加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立,加強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)效勞認(rèn)識(shí),質(zhì)量認(rèn)識(shí),平安認(rèn)識(shí),在進(jìn)一步標(biāo)
5、準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作平安、有效。2.注重搜集護(hù)理效勞需求信息,護(hù)理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反應(yīng)信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改良措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予鼓勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)效勞。把"用心效勞,制造感動(dòng)"的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)平安治理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。在平安的根底上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。4深化親情效勞,提高效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操
6、作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源,防止人浮于事的場面我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)依照科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加頂峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞。五、樹立法律認(rèn)識(shí),標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫隨著人們法律認(rèn)識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布,如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立,提高護(hù)理人員法制認(rèn)識(shí),已成為護(hù)理治理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求,護(hù)理記錄完好、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎么樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)展總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依照,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目的1.根底護(hù)理合格率100%。2.急救物品完好率達(dá)100%。3.護(hù)理
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