電子商務(wù)環(huán)境中會計與財務(wù)第一講_[完整版]

1、電了商務(wù)環(huán)境中會計與財務(wù)第一章緒論電子商務(wù)概念和發(fā)展介紹電子商務(wù)對會計和財務(wù)的影響電了商務(wù)概念電子商務(wù)冇廣義和狹義之分。狹義的電子商務(wù)也稱作電子交易(e commerce),主要是指利用web提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行的交易。而廣義的 電子商務(wù)包描電子交易在內(nèi)的利用web進(jìn)行的全部商業(yè)活動，如市場分析、客 戶聯(lián)系、物資調(diào)配等等，亦稱作電子商業(yè)(e-businesso這些商務(wù)活動可以發(fā)生于 公司內(nèi)部、公司z間及公司與客戶z間。從不同角度審視電子商務(wù)從通訊角度看，電子商務(wù)是在internet上傳遞信息、產(chǎn)品/服務(wù)或進(jìn)行支付;從服務(wù)的角度看，電子商務(wù)是一個工具，它能滿足企業(yè)、消費者、管理者的 愿望一一

2、在捉高產(chǎn)品質(zhì)量和加快產(chǎn)品用&務(wù)交付的速度的同時降低服務(wù)的成本；從在線的角度看，電了商務(wù)提供了通過internet的銷售信息、產(chǎn)品、服務(wù)； 從企業(yè)經(jīng)營的微觀角度看，電子商務(wù)是通過internet支持企業(yè)的交易活動， 即產(chǎn)詁或服務(wù)的買賣；從企業(yè)經(jīng)營的宏觀角度看，電子商務(wù)是基于internet,支持企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)、 供、銷、人事、財務(wù)等全部活動的自動化。ibm公司對電了商務(wù)的定義電子商務(wù)是在internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合 的背景下，應(yīng)運而生的一種在互聯(lián)網(wǎng)上展開的相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動，電子商 務(wù)有廣義和狹義之分。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展in ternet users

3、 in asiaestimates in millions045678910199719981999200020012002australianew zeala ndkoreapr chinahong kongtaiwa nsingaporemalaysiaindon esiaphilippi nesthaila ndvietnamindia''physical world" credit card payment systemcheck for valid accountand available creditcon sumermercha ntmerchant a

4、cquirercredit card issuerauthorization requestfinan cialnetworkresponsein ter net payme nt: the foun dati on of in ternet commercemerchantcon sumerpayme ntfinancial institutionthe in ter netbrowsercredit cardpurchase carde-cashe-checkinternetstorefr ontinternetgatewayfinan cialhostexisti ngfinan cia

5、lnetworkvwalletvposvgatesetcio - joint efforts of visa and mastercard to drve set paymentcon sumerin ternet explorernetscape navigatorvwalletpayme ntcon trolsecuredataverifone vposweb serverstorefront/ catalogorderi ngreceipt mgmtpaymenttransaction mgmtinternet storefrontmerchantbankvgate in ter net

6、 gatewayfirewallendto end in ternet commerce solutioncertificate authority -trusted third partycertificationauthorityuseraapply for certificateca should be trusted by everybodyregistrationauthorityapproves certificate issuaneegen erates certificatesign the certifcateexample of e-services-a fair, dyn

7、amic matching systemschoolsstude ntscomputing paradigmstimei9601970198019902000pen etratio nbatchcomputing &timesharingdistributedcomputi ngnetworkedpers onalcomputi ngcooperativecomputi ngmainframesminismicrosclients & serversutility computingappliances & utilitiesinternet &

8、amp;amp;the basic economic modelgover nmentstran sportatio nbanksmanufacturerswholesalersretailerscon sumersin termediariesmarket chainscomm un icati onsb2b vs3x/a> b2c e-commercecon sumersgover nmentstran sportatio nbanksmanufacturerswholesalersretailersintermediariesmarket chainsb2ce-commerceb2

9、b e-commercecomm un icationsvarious views of b2b ecb2b ec is selling and buying between businesses on the internetb2b ec is to link the business intranets via extranetsb2b ec is internet edib2b ec is the automati on of supply chai nse-commerce between business(nita report)coordination between the pu

10、rchasing operations of a company and its suppliers;the logistics planners in a company and the transportation companies;the sales organizations and the wholesalers or retailers that sell its products;the customer service operations and the company"s final customerse-commerce advantagesreduced i

11、nventory/the right product in stocklower cycle timesmore efficient and effective customer servicelower sales and market!ng costsnew sales opportunities電子商務(wù)與企業(yè)b2b e-commerce cases (nita report)cisco systemskey functions on the internet70% tech support; 40% ordering; 90% software updatesyearly savings

12、 using networked businesstech support ($125m); human resources ($8m);software distribution ($180m); marketing materials ($50m)b2b e-commerce cases (nita report)dell computer corporationonline sales and traffic in 4q of 1997$3m+/day120k tech support queries/wk400,000 visitors/wk17% sales outside usb2

13、b e-commerce cases (nita report)dell computer corporationbenefits of the in ter netadditional revenue from new customerslower sales/marketing costslower service/support costsenhan ced customer relati on shipsb2b e-commerce cases (nita report)boei ngspare parts business11/1996, boeing started its par

14、t pageover 50% of its customers use it for parts orderstechnical drawings/supportboeing on line data distributes engineering drawings, manuals, catalogs, and other tech info to 7,500 users across its airplane customersb2b e-commerce cases (nita report)boeingben efits to boei ng's customers (a eu

15、ropea n airline for in sta nee)in creased productivity (4% boost in mainte nance)reduced costs (reduce 5-10% repair delays)in creased revenue ($3m reve nue in crease due to 1-2 days/year more flying time per airplane)b2b e-commerce cases (nita report)federal express' networking systemsdelivers 2

16、.5 m packs daily to 211 countriesfedex powership in mid 1980s (link to fedex)fedex ship in 1995 (pc modem link to fedex)fedex internetship in july 1996 (internet link)fedex cosmos (fedex's network system)b2b e-commerce cases (nita report)federal express online servicescosmos allows customers to

17、track fedex shipments in real timedirect fedex shipmentthird party shipment through fedexfedex operates logistics of its customersnati onal semic on ductor outsourced its order processi ng management to fedexhan dies customer services for some manu facturersb2b e-commerce cases (nita report)benefits

18、 to federal expressin ter net has in creased fedex's busi nesshelping reaching out to more individual customersmore companies sell online and need fast deliveryestimated saving of 20,000 employeeslower operating costs due to online trackingbetter customer service through real time information se

19、rviceb2b e-commerce cases (nita report)general electric's procurement problemmaterial costs increased 16% from 1982 to 1992ge product prices remained flat and then to declinege began to improve its purchasing costs and found its procurement process very in efficientinvolved too many transactions

20、did not leverage ge's overall volume to get best pricemore than 1/4 (1.25 million invoices) required rework due to mismatch in order;receipt, and in voiceb2b e-commerce cases (nita report)reengineer project in ge light factorieseach requisition took > 7 daysrequest blue prints from storag

21、e; retrieve them from the vault; transport and duplicate blue prints; attach to requisition form; mail out to suppliersin 1996, developed an on line procureme nt system tpn postfactories send requisitions to sourcing department electronically; sourcing dept, send off bids to suppliers via internetb2

22、b e-commerce cases (nita report)benefits to general electric60% procurement staff are re-deployedsourcing dept has 6-8 additional days to concerntrate on strategic activities30% reduction in procurement labor costs5-20% reduction in material costs due to access to more suppliersreduced the 18-23 day

23、s of cycle time to 9-11 daysautomatic reconciliation of orders and invoicesbetter sharing of information on suppliersb2b e-commerce cases (nita report)what can we learn from these cases?convineed the benefits of b2b ec?what types of b2b ec applications?any similarities among these companies?any diff

24、erences among these cases?how do you define or describe b2b ec?how to identify future b2b ec opportunities?電子商務(wù)對會計和財務(wù)的影響電了商務(wù)對會計概念的影響什么是大企業(yè)，什么是小企業(yè)，在美國在線(aol)兼并吋代華納之后這個 問題已變得令人困惑，為什么美國在線年營業(yè)收入只有48億美圓，卻能一舉并 購年營業(yè)收入達(dá)268億美圓的時代華納？電了商務(wù)對會計概念的影響價值和財富的定義也發(fā)生了根本的變化，例如雅虎這樣一個公司，本身并沒 有多少可稱道的資產(chǎn)，而其市值是它年營業(yè)收入的200倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一

25、些老牌的 實力派產(chǎn)業(yè)公司。再看亞馬遜圖書公司經(jīng)營數(shù)年一直虧損，而股價卻一路攀升， 傳統(tǒng)的會計原則又該如何解釋這一現(xiàn)象？電了商務(wù)對會計概念的影響在電子商務(wù)環(huán)境中，許多新問題被一一列出：如何確定未來價值？網(wǎng)絡(luò)公司 在經(jīng)營什么？銷售什么？主營業(yè)務(wù)收入是多少？種種問題引導(dǎo)了對會計概念的 重新思考。電子商務(wù)對財務(wù)的影響網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營方式和交易方式與傳統(tǒng)公司有著許多的不同點。例如交易手 段依賴電子貨幣網(wǎng)絡(luò)和金融服務(wù)從而達(dá)到完全的非貨幣化；對交易者的誠信度和 交易安全實現(xiàn)的控制提出了挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的發(fā)展使得交易越來越全球化，隨之 而來的是許多根本的財務(wù)問題受到?jīng)_擊，例如，商品的遞達(dá)和所有權(quán)的轉(zhuǎn)移由于 交易地

26、域的擴(kuò)大而變得復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)收入該如何確認(rèn)，又該如何計算收入實現(xiàn)的時 點，傳統(tǒng)的稅收計算方法受到挑戰(zhàn)，權(quán)責(zé)發(fā)生制原則是否仍然適用。電子商務(wù)對財務(wù)的影響傳統(tǒng)的企業(yè)往往需要依賴大的營業(yè)面積、展示場所、多層次的流通環(huán)節(jié)以及 大量的存貨等，在電子商務(wù)的運作下，企業(yè)便不再需要依賴這一切，因而相應(yīng)的 折舊費用、人工費用、流動資金和管理費用將大大降低，與此同時，電子系統(tǒng)的 維護(hù)費用以及新技術(shù)的研究開發(fā)費用等將大幅提升。而傳統(tǒng)的財務(wù)分析比率，如 周轉(zhuǎn)率、流動比等已不再適用于電子商務(wù)運作下的企業(yè)。電子商務(wù)對財務(wù)的影響電子商務(wù)的出現(xiàn)，使得客戶和顧客對商品的選擇越來越多樣，越來越便捷, 商家利用地域的壟斷或商品的壟斷獲

27、得巨額利潤的時代已一去不復(fù)返，不同商 家、不同地域的同類商品的價格和利潤趨于平均，這將極人地改變現(xiàn)冇的商業(yè)模 式?，F(xiàn)在市場存在的出廠價、批發(fā)價、零售價在未來市場里將會面臨調(diào)整，與其 相關(guān)的利潤率、利差等財務(wù)概念都面臨更新。電了商務(wù)對財務(wù)的影響在傳統(tǒng)的財務(wù)概念，資本是一項非常重要的概念，利潤的獲得主要是通過對 資木的有效利用，因此，資木利潤率、總資產(chǎn)利潤率是極其重要的指標(biāo)。在電子 商務(wù)環(huán)境下，利潤的獲取將更多地依賴技術(shù)的先進(jìn)性、對信息的占有及服務(wù)，而 不是依賴資本，衡量利潤多少的標(biāo)準(zhǔn)將需要相應(yīng)的調(diào)整。電了商務(wù)對企業(yè)價值評估方法的影響對于企業(yè)價值評估，國際上常用的方法主要冇折現(xiàn)現(xiàn)金流法和市場比較法

28、， 而國內(nèi)對整體企業(yè)的評估最普遍采用的方法是重置成木法。傳統(tǒng)的評估方法都以 公司的利潤支持為基點，評估結(jié)果反映公司的內(nèi)在價值。電子商務(wù)對企業(yè)價值評估方法的彩響評估網(wǎng)絡(luò)股投資價值尚沒有形成成熟的方法和體系網(wǎng)絡(luò)公司定價的關(guān)鍵是其預(yù)期價值的大小如何反映網(wǎng)絡(luò)公司的高成長性和預(yù)期價值？網(wǎng)絡(luò)公司的評價指標(biāo)點擊率現(xiàn)金收人品牌忠誠度訪問人數(shù)注冊用戶數(shù)市場占有率網(wǎng)絡(luò)股價值評估的難度以亞馬遜為例1998年的盈利為赤字年漲幅竟達(dá)3099.7%網(wǎng)絡(luò)股價值評估的難度對網(wǎng)絡(luò)股在股市上出人意料的表現(xiàn)，華爾街的證券分析師們采取各種辦法對 傳統(tǒng)的股票估值模型進(jìn)行修正，試圖對網(wǎng)絡(luò)股份的市場表現(xiàn)作出解釋，然而修正 后的模型盡管很多

29、，但都并不是非常的有效。有時，不同的人對同一只股票甚至 會作出截然不同的估值。網(wǎng)絡(luò)股價值評估的難度例如，1998年12月屮旬，兩名美國華爾街最有名的證券分析師cibc openheimer公司的加亨利伯羅杰和美林公司的加里森科恩(jonathan cohen) 就對同一只股票亞馬遜作出了截然不同的估值。當(dāng)時，亞馬遜的股價為160 美元/股，亨利伯羅杰運用市盈率模型進(jìn)行估值的結(jié)果，認(rèn)為該股票應(yīng)該漲到 400美元/股，而加里森科恩卻作出截然相反的估值，他認(rèn)為該股已經(jīng)估值 過高，按照他的估值，價格應(yīng)該回落到50美元/股的水平。第二章會計的基本內(nèi)容企業(yè)決策與信息內(nèi)容企業(yè)的經(jīng)營活動會計的概念會計信息的使

30、用者財務(wù)會計與管理會計會計的基本假定會計的要素和基木等式企業(yè)決策與信息內(nèi)容企業(yè)決策決策過程決策與外部環(huán)境信息與決策信息系統(tǒng)企業(yè)決策內(nèi)部決策外部決策企業(yè)經(jīng)營的冃標(biāo)謀取最人限度的利潤積聚財富樹立聲譽謀取政治勢力和社會勢力什么是企業(yè)決策在實現(xiàn)這些口標(biāo)的過程屮，任何企業(yè)的管理層都要碰到這樣的問題，即當(dāng)這 些目標(biāo)之間發(fā)生矛盾時，如何根據(jù)本企業(yè)的實際情況，并考慮到競爭者和政府及 其他冇關(guān)方而的相互影響，權(quán)衡孑盾的輕重，從協(xié)調(diào)中選擇和決定采取最冇利的 行動方案，以求得企業(yè)經(jīng)營的成功。這種對企業(yè)追求的目標(biāo)與實現(xiàn)這項目標(biāo)有關(guān) 的重大問題所作出的選擇和決定，稱為“企業(yè)決策”。內(nèi)部決策業(yè)務(wù)經(jīng)營控制戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略四個層次，

31、金字塔結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)層次購買/銷售支付工資生產(chǎn)業(yè)務(wù)層次具有較寬基礎(chǔ)的最低層次是組織與外部相互作用的決策。例如，這些決策涉 及訂貨、收入和支付原材料、服務(wù)和設(shè)備；招聘、培訓(xùn)員工和支付工資以便為顧 客生產(chǎn)、包裝、銷售和交付商品及勞務(wù)。換言z,它包括直接與顧客、供貨商、 分包商以及與其組織做生意的服務(wù)人員相聯(lián)系的職員的所冇活動。這一極為廣泛 的活動層次及其相關(guān)的決策稱為交易層次決策。業(yè)務(wù)層次用于交易層次決策的信息主要是以當(dāng)期需要、短期項目或丿力史記錄為基礎(chǔ) 的。女口，購買商品或勞務(wù)、顧客訂貨、商品分類目錄、價格目錄、生產(chǎn)計劃、付 款要求和匯款等提供的信息。所產(chǎn)生記錄是以實物或貨幣形式反映的交易的詳細(xì) 情況。這些記錄是實際的，不作任何調(diào)整的。設(shè)計支持交易層次的決策并予以報 告的信息系統(tǒng)，主要是為了獲得詳細(xì)資料，根據(jù)相關(guān)領(lǐng)域分類并匯總詳細(xì)資料, 列入可利用的報告。呈報信息應(yīng)當(dāng)是實時的一一影響卜一決策的時間。一般來說，交易層次的決策是回答組織內(nèi)部和外部的要求。經(jīng)營控制業(yè)績監(jiān)督存貨管理月度預(yù)算經(jīng)營控制包括那些試圖控制、監(jiān)督和改善發(fā)生在第-層次的日常交易的效率和效果的 人的活動。經(jīng)營層次反映開展、保持和改進(jìn)交