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1、20XX通信公司實(shí)習(xí)報告 3篇menu">menutitle">menucontent">20XX通信公司實(shí)習(xí)報告移動通信公司財務(wù)工作實(shí)習(xí)報告絡(luò)通信公司實(shí)習(xí)報告范文 學(xué)生姓名:李XX實(shí)習(xí)單位: coexceed實(shí)習(xí)時間:本人為中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院08級電子信息工程專業(yè)三班的實(shí)習(xí)生李 xx,從XX年12月3日至12月7日在北京 協(xié)力超越科技公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)活動。下面的內(nèi)容 就是有關(guān)于此次實(shí)習(xí)的心得總結(jié)。此次實(shí)習(xí)由中北大學(xué)信息與通信工程學(xué)院和信息商務(wù) 學(xué)院共同組織,全專業(yè)共計(jì)有150多名學(xué)生參加,由中北大學(xué)的專業(yè)負(fù)責(zé)人王晨光和系主任王浩全兩位
2、老師親自帶隊(duì)。實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括 sdh基本原理、tdscdma絡(luò)優(yōu)化、wcdma調(diào)試和優(yōu)化等課程。協(xié)力超越公司為我們學(xué)員實(shí)習(xí)配備了多 名優(yōu)秀的課程講師,他們水平高、業(yè)務(wù)精、態(tài)度好,給我們 提供了很大的幫助。在實(shí)習(xí)期間,我們將更多的精力放在了學(xué)習(xí)現(xiàn)代通信技 術(shù)理論知識上。一邊上課的同時,一邊又在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)際 的設(shè)備測試與操作,很好地將所學(xué)到的專業(yè)理論知識運(yùn)用到 了實(shí)踐之中。實(shí)習(xí)第一天,由于我們趕到北京的時候,時間已經(jīng)有些 晚了,所以講師那天只是給我們簡單地做了一下介紹,強(qiáng)調(diào) 了此次實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的地方,學(xué)習(xí)的重點(diǎn),當(dāng)代通信技術(shù)的 發(fā)展潮流以及電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生今后的就業(yè)去向。實(shí)習(xí)第二天,我
3、們學(xué)習(xí)了 tdscdma絡(luò)優(yōu)化課程。講師向 我們講述了 tdscdma絡(luò)優(yōu)化的流程,路測工具的使用方法, 參數(shù)分析,無線絡(luò)的性能指標(biāo)和絡(luò)優(yōu)化案例分析等,并讓我 們幾位同學(xué)進(jìn)行了實(shí)際的操作,通過改變ip地址、子掩碼以及默認(rèn)關(guān)的一些參數(shù),將同一房間里的幾臺不同的電腦通 過交換機(jī)(switch)來進(jìn)行連接。經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn),最后終于 連接成功,完成了講師交給我們的任務(wù)。實(shí)習(xí)第三天,我們學(xué)習(xí)了 wcdma的調(diào)試與優(yōu)化,上午學(xué) 習(xí)的是理論基礎(chǔ),下午又在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了上機(jī)操作。通過參 觀與學(xué)習(xí),初步掌握了絡(luò)通信技術(shù)的設(shè)計(jì)理念與方法,清楚 了通信技術(shù)的內(nèi)涵。實(shí)習(xí)第四天,我們學(xué)習(xí)了 sdh(同步數(shù)體系)的基本原理
4、, 講師通過運(yùn)用師生互動的授課方式,為我們講述了現(xiàn)代同步 數(shù)體系的發(fā)展形勢,以及未來幾年內(nèi)發(fā)展的重心。還建議我 們?nèi)シ侵迏⒓庸ぷ?,拓展事業(yè),他說那邊的通信技術(shù)還相對 比較落后,上升的空間非常地大,更有利于我們實(shí)現(xiàn)自己的 人生價值。實(shí)習(xí)第五天,我們進(jìn)行了一次簡單的考試,考查的主要 內(nèi)容就是這幾天學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)。同學(xué)們經(jīng)過深思熟慮之后,認(rèn)真地完成了考試的內(nèi)容,給這次的實(shí)習(xí)培訓(xùn)書寫了一份滿意的答卷這一次的實(shí)習(xí)雖然時間短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多 知識和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上所不曾提到的。我逐漸地開始 認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)藏著無窮無盡的知識,這些 知識需要我們?nèi)ツ托牡匕l(fā)掘、總結(jié)。實(shí)踐出真知,實(shí)踐是
5、認(rèn) 識發(fā)展的動力與源泉,它為我以后的就業(yè)提供了寶貴的財 富。最后,再一次感謝 coexceed公司給我們提供了這樣的 機(jī)會,感謝邵樹陽、樂婷、張戰(zhàn)峰、沈旭、齊領(lǐng)海、李光亞、 王浩全眾老師的傾情付出,感謝你們?yōu)檩份穼W(xué)子們提供的指 導(dǎo)和幫助!!!subtitle" 移動通信公司財務(wù)工作實(shí)習(xí)報告subinfo" id="sub2">20XX通信公司實(shí)習(xí)報告 (2)|返回目錄-個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫 穿整個移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè) 文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新 的員工隊(duì)伍,而員工們
6、對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以 及熱愛鑄就了移動的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來“爭創(chuàng)世界一流 移動信息運(yùn)營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng) 者”,服務(wù)的“佼佼者” “正德厚生,臻于至善”“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了移動獨(dú)有的特質(zhì),又闡 釋了移動歷來的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我們 以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),就是要求我 們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè) 公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造 勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。“折舊歲月,增值人生”這是財務(wù)部會計(jì)核算室的口號.從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給
7、我?guī)淼哪?份進(jìn)步的欣喜。我在財務(wù)部實(shí)習(xí)的過程中,一些看似平凡、 不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋: 具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的 累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不 覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.“先做人,再做事”在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人我覺得 ,在新的工作崗位上,我們 需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng) 導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.“活到老,學(xué)到老”實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程,因
8、為作為新員工,不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來做, 老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教 我們,因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩,通過觀 察別人來自己學(xué)習(xí)?!吧朴诳偨Y(jié)”總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一 點(diǎn)時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。 在移動的實(shí)習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因 此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅(jiān)持做總結(jié), 經(jīng)常寫實(shí)習(xí)報告,希望自己的收獲更多更持久,事實(shí)證明這 樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對移動的企業(yè) 文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。subtitle" 絡(luò)通信公司實(shí)習(xí)
9、報告范文 subinfo" id="sub3">20XX通信公司實(shí)習(xí)報告 (3)|返回目錄 學(xué) 生姓名:李XX實(shí)習(xí)單位: coexceed實(shí)習(xí)時間:本人為中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院08級電子信息工程專業(yè)三班的實(shí)習(xí)生李xx,從xx年12月3日至12月7日在北京 協(xié)力超越科技公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)活動。下面的內(nèi)容 就是有關(guān)于此次實(shí)習(xí)的心得總結(jié)。此次實(shí)習(xí)由中北大學(xué)信息與通信工程學(xué)院和信息商務(wù) 學(xué)院共同組織,全專業(yè)共計(jì)有150多名學(xué)生參加,由中北大學(xué)的專業(yè)負(fù)責(zé)人王晨光和系主任王浩全兩位老師親自帶隊(duì)。實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括 sdh基本原理、tdscdma絡(luò)優(yōu)化、wcdma 調(diào)
10、試和優(yōu)化等課程。協(xié)力超越公司為我們學(xué)員實(shí)習(xí)配備了多 名優(yōu)秀的課程講師,他們水平高、業(yè)務(wù)精、態(tài)度好,給我們 提供了很大的幫助。在實(shí)習(xí)期間,我們將更多的精力放在了學(xué)習(xí)現(xiàn)代通信技 術(shù)理論知識上。一邊上課的同時,一邊又在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)際 的設(shè)備測試與操作,很好地將所學(xué)到的專業(yè)理論知識運(yùn)用到 了實(shí)踐之中。實(shí)習(xí)第一天,由于我們趕到北京的時候,時間已經(jīng)有些 晚了,所以講師那天只是給我們簡單地做了一下介紹,強(qiáng)調(diào) 了此次實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的地方,學(xué)習(xí)的重點(diǎn),當(dāng)代通信技術(shù)的 發(fā)展潮流以及電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生今后的就業(yè)去向。實(shí)習(xí)第二天,我們學(xué)習(xí)了tdscdma絡(luò)優(yōu)化課程。講師向我們講述了 tdscdma絡(luò)優(yōu)化的流程,路測
11、工具的使用方法, 參數(shù)分析,無線絡(luò)的性能指標(biāo)和絡(luò)優(yōu)化案例分析等,并讓我 們幾位同學(xué)進(jìn)行了實(shí)際的操作,通過改變ip地址、子掩碼以及默認(rèn)關(guān)的一些參數(shù),將同一房間里的幾臺不同的電腦通 過交換機(jī)(switch)來進(jìn)行連接。經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn),最后終于 連接成功,完成了講師交給我們的任務(wù)。實(shí)習(xí)第三天,我們學(xué)習(xí)了wcdma的調(diào)試與優(yōu)化,上午學(xué)習(xí)的是理論基礎(chǔ),下午又在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了上機(jī)操作。通過參 觀與學(xué)習(xí),初步掌握了絡(luò)通信技術(shù)的設(shè)計(jì)理念與方法,清楚 了通信技術(shù)的內(nèi)涵。實(shí)習(xí)第四天,我們學(xué)習(xí)了 sdh(同步數(shù)體系)的基本原理, 講師通過運(yùn)用師生互動的授課方式,為我們講述了現(xiàn)代同步 數(shù)體系的發(fā)展形勢,以及未來幾年內(nèi)發(fā)
12、展的重心。還建議我 們?nèi)シ侵迏⒓庸ぷ鳎卣故聵I(yè),他說那邊的通信技術(shù)還相對 比較落后,上升的空間非常地大,更有利于我們實(shí)現(xiàn)自己的 人生價值。實(shí)習(xí)第五天,我們進(jìn)行了一次簡單的考試,考查的主要 內(nèi)容就是這幾天學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)。同學(xué)們經(jīng)過深思熟慮之后, 認(rèn)真地完成了考試的內(nèi)容,給這次的實(shí)習(xí)培訓(xùn)書寫了一份滿 意的答卷這一次的實(shí)習(xí)雖然時間短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多 知識和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上所不曾提到的。我逐漸地開始 認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)藏著無窮無盡的知識,這些 知識需要我們?nèi)ツ托牡匕l(fā)掘、總結(jié)。實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn) 識發(fā)展的動力與源泉,它為我以后的就業(yè)提供了寶貴的財 富。最后,再一次感謝 coexc
13、eed公司給我們提供了這樣的 機(jī)會,感謝邵樹陽、樂婷、張戰(zhàn)峰、沈旭、齊領(lǐng)海、李光亞、 王浩全眾老師的傾情付出,感謝你們?yōu)檩份穼W(xué)子們提供的指 導(dǎo)和幫助!subtitle" 通信公司客服實(shí)習(xí)報告精選范文subinfo"id="sub4"通信公司實(shí)習(xí)報告(4) |返回目錄 我有幸 到淘寶合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),在 8個月的 學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電 話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在 xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做 一個簡單總結(jié)
14、。跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,暑假仍然是一個酷 熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個 暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課一一校外實(shí)習(xí)。年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù) 同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征 程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實(shí)習(xí)單位度過,并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。 就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情 來到xx集團(tuán),開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。在整個實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。8月28日,我們結(jié)束了 40天的培訓(xùn)和考核,走上了
15、工作崗位,以 淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服 務(wù)、淘寶、乃至電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識,更 讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每 一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯 的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一 分、每一秒,都是我們成長的見證。初到XXX月X日,我們來到XX的第一天,這一天,我們成為了 XX集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的度第九屆語音學(xué)員;這一天,我參加了一個特別的開學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶的繁忙 這一天,我也
16、感受到一股工作壓力即將向我涌來早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到XX集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡單的了解到XX集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶、廣西廣電絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡單 的了解XX集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實(shí)習(xí) 做個簡單的準(zhǔn)備。初到XX ,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。 那一天, 我告訴自己,要把握好這個機(jī)會,好好的充實(shí)自己。感受XX公司文化來 到XX后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境, 必須要盡快了解、 熟悉XX,這就需要熟悉 XX的管理制度、文化、理念等。在 初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐芏嗳藖碚f,嚴(yán)格 的管理制
17、度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與 嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。來到XX幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證 背面的上方有這樣15個:軟件 即服務(wù) 平臺即服務(wù) 一切皆 服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有 xx公司的服務(wù)理念“融入客 戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠主動 專注”這16個;學(xué)員證背 面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn) 這8個,簡單的39個,概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。對于公司的 文化,我這樣去理解:1,軟件即服務(wù)平臺 即服務(wù) 一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟 件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,
18、所做的一切,都 以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。2,融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦 誠 主動 專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做 我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶 的問題,真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶遇到的問題需要 的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為 客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個團(tuán)隊(duì)里, 每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團(tuán)隊(duì)工作,還要善于團(tuán)隊(duì)工作,要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、 讓客戶滿意、放心。理性探索, 客戶 的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求, 我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的 方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠,因?yàn)槲覀冃?要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才 能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所 以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán) 隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?,所以我們要坦誠的接 受他人給我們的批評和建 議,努力彌補(bǔ)自身
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