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文檔簡介
1、實用的工作個人述職報告匯總五篇祝你成功!實用的工作個人述職報告匯總五篇 工作個人述職報告 篇1 20xx年即將過去,回顧這一年,口腔科在院領導的正確指導下,堅持"以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量"為主題, 我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了18。94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11。16%和11。93%,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。一、 加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式1。開展向社會服務承諾活動,切實抓好優(yōu)質服務建設工作首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了胡加永院長制定的服務承諾書、醫(yī)療衛(wèi)生
2、機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了廉政建設和糾風工作責任書和服務承諾責任書,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。2。堅持服務月活動,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式科室繼往年開展"優(yōu)質服務月"、"星級服務月"、"誠信服務月"之后,今年八月在全科范圍
3、內開展了"親情服務月"活動?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,設置患者心聲本、建立"醫(yī)患聯(lián)系卡",制定"每日需求卡"。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置"便民服務中心",。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立"感動服務站",
4、。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調查問卷,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。3。今年科室將"總量控制、結構調整"作為工作的"重頭戲"之一。為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是
5、抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。4。抓好醫(yī)德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結合:(1)學習模范人物與先進典型相結合;(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結合;(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結合。二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平1。注重人才隊伍建設我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷
6、討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。2。強化規(guī)章制度的落實科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。3。抓好"三個環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控(1)入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫(yī)患一家;(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。4。 加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。 定
7、期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?定期對病歷進行檢查和評估。 定期對安全隱患進行檢查和評估:1病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。2對病區(qū)內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。3對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。 查崗位職責,主班人員不但要在崗,而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。 科內設立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請,科內處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。 大交班(試行):目的:完善質量管理,降低
8、安全隱患,是一忽人員對病人有更深層次的了解,同時重點了解、全面掌握病員情況,以便及時更改治療方案和護理措施。方法:1、每周一進行一次,以座談會形式舉行,每位職工對所管病人重點交班,包括該 病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。2、自由組合搭檔,每兩人一組。一人不到位者另一人替交,所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。3、由科主任、護士長做最后安排,把重點病人分離出來重點討論。 大查房:目的:科主任全面了解病員情況,重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。方法:1、每周四有科主任帶領醫(yī)生拿原
9、始病歷進行查房,現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑,并根據(jù)查房情況隨時講解,提問有關內容。2、查房期間,由護士長帶領部分護士旁聽,提出合理建議,并由護士長隨時提問該病相關情況。3、能基本掌握科主任、護士長提出的相關問題。4、對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。6。 加強醫(yī)院感染管理。管理出效益,今年收治住院病人勢頭良好,各項醫(yī)療指標完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日41天(同比多4天)、治愈好轉率為92。6%、入院三日確診率98。4%、入出院診斷符合率97。6%、,均完成或超過醫(yī)院下達的指標。三、強學科建設,促業(yè)務快速發(fā)展繼續(xù)沿著"突出精神科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以??茖2〗ㄔO為重點,以完善綜
10、合服務功能為目標"的業(yè)務發(fā)展思路。(1)繼續(xù)加快重點??平ㄔO步伐。對有發(fā)展前景、有??铺厣c優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神病院進修。(2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補,推動相關學科的發(fā)展。(3)輔助科室的齊心協(xié)力,為??茦I(yè)務發(fā)展提供保障。(4)提高教學水平。四、不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務、"精心服務、愛心關懷"還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我
11、們有信心我們做的會更好。 工作個人述職報告 篇2 大家好!現(xiàn)在我將就我校本年度少先隊的工作情況作一個述職報告,請各位輔導員審核。首先,在領導重視方面,我校少先隊有分管領導,從指導、經(jīng)費、時間、活動等方面都給予了重視。我作為大隊輔導員,按規(guī)定的待遇都得到了落實。其次,在基礎建設方面,我校有一間約37平方米的大隊部辦公室,有一支能擔任日常隊活動、升旗禮及迎賓工作的12單元的鼓號隊。我們的紅領巾廣播站有專門的老師負責,播音員都受過專門的培訓,節(jié)目有創(chuàng)新,比如這學期推出的英文廣播就得到了學生的歡迎。我們的大隊板報、中隊板報每月都有主題、有檢查評比制度,在重大的節(jié)日的板報都有評最佳板報獎。中隊有圖書角、
12、光榮角等。第三、在常規(guī)工作方面,我能按時參加上級少工委例會,同時參加校行政例會,按有關文件規(guī)定認課。我校少先隊每學期都有工作計劃、總結,各種文件、制度、資料、考評記錄管理良好。能按時上交少先隊工作月報表和學期計劃、總結。我校建隊率、入隊率、紅領巾、隊徽和隊干標志佩帶率都達100%,中隊輔導員熟悉少先隊章程,能掌握規(guī)范的隊的禮儀,主題隊會的議程等。第四、在重點工作方面,我校為每位隊員都配齊了雛鵬手冊,目前正在探索如何把”新世紀我能行”活動與”雛鵬爭章”最好地結合起來。同時,我校大膽探索少先隊社會化發(fā)展之路,協(xié)助田廈社區(qū)建立了社區(qū)少工委,并且起到了組織協(xié)調作用。我校積極開展”手拉手”活動,單這學期
13、我校就舉行了三次捐款活動,包括向內蒙古海拉爾紅旗小學捐款的”手拉手,心中有他人,獻愛心,救助北疆少年”活動。我校還積極開展”160假日行動”,結合我校實際,假日行動的小隊都以制作網(wǎng)頁的為主,同時積極參與”城市美容天使”等社會實踐活動。我校非常注重科普教育,取得了累累碩果,在去年的全區(qū)科技節(jié)中取得了總分第一的好成績,同時聘請校外科技輔導員,培養(yǎng)出了以中國百名科學小院士楊凡同學為代表的科學小精英。第五、我校的少先隊工作信息曾在國家級、市級、區(qū)級刊物上發(fā)表,同時我校提供了兩次主題隊會給區(qū)級進行觀摩,我校的中國百名科學小院士楊凡同學在團中央受到了趙勇等領導的表彰,同時我校利用校園網(wǎng)的優(yōu)勢,利用網(wǎng)絡創(chuàng)造
14、性地開展踴疃;承擔上級交給的計劃外各項工作,如承?"星星火炬,代代相傳”及”南山建區(qū)十周年主題隊會”,都出色地完成了任務。我校建有交通安全隊,前不久參加了市的大檢閱。在報刊訂閱方面,紅樹林得到我校學生的青睞,訂閱率已超80%,輔導員雜志訂閱率更是達到100%。以上是我校少先隊本年度所做的主要工作,我校少先隊工作的述職到此,在這里我要衷心感謝在座的各位輔導員老師給我們學校少先隊工作的大力支持和信任,謝謝大家。! 工作個人述職報告 篇3 在這個學期的學習大體可分為兩方面。一方面是在三月份的系統(tǒng)的理論上的學習;另一方面則為在日常工作和各大活動中的學習??梢哉f這兩個方面的學習無論在日后的學習
15、工作中,以至于我們的后半生意義都是非凡的!下面就是我們這學期的主要學習所得。一、系統(tǒng)學習1、從金書記那我們學到了團隊的力量。2、從門書記那我們學到了人生的態(tài)度。3、而從李老師那我們則學到了學生會的精髓。二、從活動中和日常工作中學到的。1、從“女生文化節(jié)”中體會到了分工的重要性和作為學生干部的應變能力的重要性。2、從“調查問卷”中了解了組織策劃一次活動的艱辛,以及完成一切后的快樂。5、從與主席和副主席的溝通中了解到維權工作的重要,以及我們哪些地方還需要進一步改進。三、工作方面首先感謝兩位副主席在這一年來對我具體工作的指導,還有我們的干事對我工作的支持。其次我要對我們全體成員本學期工作的態(tài)度及成績
16、給予肯定,我們也一定會再接再礪。(一)、我們所有的成員都參加了“女生文化節(jié)”活動。(二)、3月中旬對維權的信箱, 以及博客進行了進一步的完善和更新。(三)4月10日對維權信箱進行了整理。(四)擬定3月進行維權調查問卷。(因其他活動推遲)四、工作的創(chuàng)新創(chuàng)新是我在這個學期感受最重要的東西之一。也是我所在的部門搞的活動比較少,大家就認為創(chuàng)新就離我們有點遠了,其實不然,創(chuàng)新應表現(xiàn)在我們這個組織的每一個成員之中。請大家記住我們每個人都是這個組織的主人,大家要習慣于為了我們的組織考慮事情,只有我們從一點點做起,我們和我們的組織才能成長。 工作個人述職報告 篇4 尊敬的領導:您好!我被任命為病房護士長至今已
17、有一年多了,現(xiàn)在我將這一年的工作作個總結,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。以下是我的個人年終總結。說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力。第一,因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二,面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定
18、期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善;第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;第四,針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到工友個人;第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,??沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。最后,護士長是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的此致敬禮!述職人:年 月 日 工作個人述職報告 篇5 我從_年_月調入_,迄今
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